Tous les avis Mutuelle Familiale - Page 2

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 17/04/2021

La mutuelle familiale a résilié mon mari en juin 2017 sans le prévenir, mais elle a continué à prélever les cotisations jusqu'à novembre 2017, nous avons supprimé les prélèvements de cotisations en novembre quand nous nous sommes rendus compte des faits. Depuis, nous envoyons des courriers recommandés par l'intermédiaire de notre assurance juridique et avons pris un avocat qui a aussi envoyé des recommandés mais jamais de réponse de la part de la mutuelle ! A part nous réclamer la cotisation de décembre ! Nous avons donc payé des cotisations et n'avons jamais été remboursés de nos soins médicaux pendant cette période !

L
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je suis ravie de la qualité de service La Mutuelle Familiale. Les remboursements sont reçus en temps et en heure et le service client est disponible et à l'écoute.

H
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

S'il y avait zéro je l'aurais mi.jamais vu une mutuelle de ma vie comme si. Service adhérents inexistant, incompréhension suite à des mails envoyés. après des mois que jeux bataille avec eux aucune réponse favorable j'ai perdu un temps fou . sans mutuelle et surtout le pire avec des prélèvement qui n'ont pas eu d'êtres. après plusieurs tentatives de joindre le siège pour avoir des explications mets injoignable. Je lâche l'affaire et surtout je recommande pas cette mutuelle.??????????????

S
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Très déçue par cette mutuelle. Adhérente depuis 23 ans, je découvre que je suis très peu remboursée pour des aides auditives malgré une cotisation mensuelle plutôt élevée. Service adhérent difficilement joignable malgré plusieurs appels et mails, aucune réponse claire à des questions simples. J’ai résilié mon contrat et ai opté pour une autre mutuelle pour un prix un peu moins élevé, je suis bien mieux remboursée. Mon seul regret aujourd’hui est d’avoir cotisé pendant de si longues années pour si peu …

v
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Après 47 ans de cotisation, n'hésites pas à transmettre un dossier d'impayé à une société de recouvrement parceque l'intéressé n'a pas respecté les 6 mois de préavis pour résilier sa mutuelle...faute de moyens !! bravo pour l'esprit mutualiste !! A fuir !

F
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Mutuelle insupportable les délais de remboursement ultras longs ... même avec un accord entreprise. Au téléphone, ils sont rassurants et rien ne se passe ensuite ! A fuir si vous avez une famille nombreuses ! Le suivi est insupportable

H
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Mutuelle familiale,personnellement il reponde au téléphone pour me dire qu'il font remonter mais il me rembourse pratiquement pas, toujours a demandé le décompte de la sécurité sociale alors qu'il l'ont, j'ai envoyé un devis plus d'un mois sans réponse, c une mutuelle très chère et désastreuse

B
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Une catastrophe depuis que mon entreprise a pris cette mutuelle Personne ne répond au téléphone Ni par mail ou on demande de renvoyer nos facture pour le paiement 2 mois d attente. A fuir

c
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Depuis le début je n'ai que des problèmes de connexion les modalités n'arretent pas de changer et on vous fait tourner en rond quand vous essayez de retablir la situation Quand au telephone ou mails....

À propos de Mutuelle Familiale
Mutuelle
La Mutuelle Familiale met l'accent sur la protection de la famille avec des offres d'assurance santé et prévoyance conçues pour couvrir tous les membres de la famille. Elle s'engage à promouvoir l'accès aux soins pour tous, en proposant des garanties solides et un accompagnement personnalisé.
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