Tous les avis négatifs assurance auto - Page 221
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Charif M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Prix en constante augmentation malgré l'ancienneté du véhicule, aucune informations de la part des conseillers a ce sujet.
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nadia a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Rendez vous hier en agence Bourges après plusieurs devis en ligne. La personne a été des plus incorrecte et incompétente par son manque d'écoute malgré nos tentative de lui expliquer nos besoins. Après 35 ans de multiples contrats a la GMF, le constat est des plus simple il ne sont plus à la hauteur de ce qu'ils prétendent.
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oleg a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je suis un client de Matmut et leur travail n'est pas content - parce que l'accident s'est produit 28.01.2021 Pas de ma faute (l'ennemi m'a frappé par derrière) tous les documents émis et soumis au bureau pendant le temps, l'examen a été effectué. 01/02/2021 Répendu de l'assurance 50/50. Je ne suis pas d'accord avec ça. Il a fallu 3 mois et il n'y a aucune action de leur part. Je ne vois pas le travail professionnel de la société et une attitude indifférente envers les clients. En conséquence, j'ai reçu en termes d'assurance dans la société MATMUT 980001473154U - Prolems, passé du temps, une voiture battue et un paiement de 1 300,00 - Juste pour le fait que j'ai brisé la voiture.
s
sandrag a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
A mon sens, c'est l'assurance qui a les conditions générales les pires du marché. Dans mon cas, suite au décès de mon conjoint, cet assureur a arrêté sans préavis et sans me prévenir l'assurance de son véhicule. Ne pouvant refaire faire la carte grise avant la fin de la succession aucun autre assureur n'a voulu assurer un véhicule dont je n'étais pas propriétaire sur la carte grise. Je me suis donc retrouvée avec un véhicule non assuré pendant plusieurs mois (ce qui est interdit par la loi). L'olivier assurance pourrait attendre la fin des dossiers de succession pour résilier! D'autant que la cotisation était payée et qu'il n'y avait aucun souci de paiement. Aucune discussion n'est possible, ils appliquent bêtement un règlement rédigé à leur seul profit. Etant propriétaire de nombreux véhicules, j'ai eu plusieurs assureurs, mais celui là est de très loin le pire. A FUIR!
s
stephanie s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
j'ai effectué une demande de changement d'adresse, parce que mon logement est accessible via 2 rues et que sur le bail seule l'une des deux apparait,, une rue parallèle toujours dans la même ville et je me suis vu attribué une augmentation de 0.94€/mois sur le montant de ma cotisation. je pensais que direct assurance était dans les assurances les plus attractive je me trompe. deuxième contrat chez vous et pas du tout envie d'un souscrire un troisième quand on voit la qualité de votre service client au téléphone qui ne comprend rien. bref envie de resilier tout les contrats que j'ai chez vous
M
Myriam V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Bonjour, Je souhaite avoir une attestation d'assurance scolaire et extra scolaire pour l'année scolaire 2021/2022 (et non pas l'année 2020/2021). Pouvez-vous me l'envoyer ? Cordialement
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lolodeuch a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
service sinistre ALLIANZ injoignable. ne répondez que très rarement au mail. besoin de faire de très nombreux rappel. aucune identité des personnes qui répondent ..en deux mots NUL.
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Daniel13 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Par internet, suite à un devis où j'ai signalé un bonus de 50 % depuis plus d'un an en date du 01/06/2020 avec 2 accidents responsables dans les 2 ans précédentes, l'un matériel, l'autre corporel, le montant annoncé est de 366,39 €, j'ai souscrit le contrat, payé le montant demandé et fourni toutes les pièces demandées. L'Olivier assurance m'a ensuite transmis un avenant au contrat dans lequel il applique une surfacturation de 65,75 € dont 15 de frais de dossier pour révision du bonus/malus (passage de 0,50 à 0,62). N'étant pas d'accord sur le montant surfacturé et surtout la prise de frais de gestion je ne souhaite plus poursuivre la relation avec cet assureur. Il faut alors savoir que le remboursement ne pourra pas être effectué immédiatement mais soit à réception d'une lettre recommandée de résiliation, soit sous 30 j après envoi d'un mail refusant l'avenant alors que le contrat ne prendrait effet qu'au à1/06/21 et que nous sommes le 22/04/2021. La demande d'un remboursement immédiat m'a été refusée car non prévu par les procédures. Je trouve que cette manière de faire n'est pas correcte et que l'Olivier assurance disposait de toutes les informations fournie lors de la simulation du devis pour calculer correctement le coefficient de bonus/malus et donc la bonne cotisation. Je tiens à mettre en garde tous les internautes et de ne pas souscrire par internet. De plus lorsque j'ai demandé à être mis en relation avec un dirigeant responsable (Direction commerciale ou service réclamation) , il m'a été répondu que ce n'était pas possible et qu'il fallait écrire.
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Cisqo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Niveaux prix : c’est dans la moyenne , il y a moins cher avec prestation équivalente ailleurs. Par contre gros points noir concernant le service client , impossible de les avoirs au téléphone ou être très patient, j’ai réussi à les avoirs après 2 jours , car au bout de 45 minutes d’attente je raccrochais. De plus si vous souhaitez être rappelé en passant par le site internet et bien tout simplement ils ne vous rappellent pas.
T
TIFFANY F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
En tous risques, direct assurance refuse de réparer mon véhicule et en plus m'accuse de fausse déclaration!!!!! HONTEUX. Tout ça pour pas payer. Prenez une assurance avec un bureau et une personne en face de vous. Direct assurance qui est une filiale d'AXA, renvoie une image pitoyable de gestion de sinistre. A FUIR !!!!!!!!
S
Simbab a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Une catastrophe,fuyez fuyez....3 jours pour essayer de les joindre .des attentes interminables avec une musique infernal pour finir 35mn après par raccrocher et recommencer pour un autre calvaire.ce matin 2h30 au téléphone 7 interlocuteurs différents ballade d'un personne et d'un numéro à un autre.tjrs pas ds solution...on doit me rappeler. Je résilié mon contrat au plus vite encore va t il falloir que je puisse obtenir mes informations de leur part pour les quitter..fuyez fuyez.....
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cindy.38 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Bonjour, le 12/12/20 mon véhicule à été dérobé, à ce jour mon dossier n'est toujours pas finalisé. je doit toujours revenir vers l'assurance quelques fois sans retour de leur part. Aujourd’hui je loue une voiture à ma charge en attendant encore le retour de l'assurance. c'est inacceptable cela fait 4 mois que ma voiture à été volé. Le 08/04 j'ai été à la convocation chez l'expert, dernière étape du dossier nous somme le 22/04 et toujours aucun retour à ce jour.
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HALIT A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
- Je suis globalement satisfait de la prestation et des conditions du contrat. - Les prix me conviennent également, ainsi que la réactivité du service.
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Jenenaipa a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Je donne moins cinq étoiles pour mauvaise foi mensonge prix élevés pas de bonus et refus de payer les frais de réparation surévaluation du coût des réparations sous-évaluation du prix de la voiture qu'il assure assurance a fuire absolument je met une étoile mais c'est moins cinq
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Dodo90 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Très mauvaise expérience avec cette compagnie d'assurance que je déplore et décommande très fortement. Leur service client est clairement à revoir. J'ai souscrit à une assurance auto et dès le lendemain j'avais déjà été prélevée sans que mon contrat ne soit validé ou signé en amont. Pour toutes les questions liées au contrat, il faut passer par LSA Courtage. Lorsqu'ils veulent vendre leur assurance, ils répondent très vite mais Une fois que la somme a été prélevée, pour les avoir au téléphone c'est le parcours du combattant. Minimum 20 min d'attente et encore, parfois après 20 min ils décrochent et vous raccrochent tout de suite au nez. J'ai exercé mon droit de rétractation afin d'être remboursée en totalité dans le délai de 14 jours prévu par la loi, mais ils ne m'ont remboursé qu'une partie de la somme disant que les frais de dossier n'étaient pas remboursables, selon leur condition de vente. Ce qu'aujourd'hui je conteste fortement car après avoir consulté un avocat, on s'est aperçu qu'ils n'avaient pas le droit de le faire. Donc une procédure sera lancée. Bref hyper décue.
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Latifad a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021
Assurée depuis toujours chez la Macif, je vais quitter le mois prochain cette assurance. 2 sinistres en 12 ans, jamais responsable et un traitement de la gestionnaire (pas tous) arrogant, me traitant comme un vulgaire numéro de sociétaire et qui limite me raccroché au nez sans même essayer de comprendre. La gestion qui a été faite sur mon dernier sinistre est lamentable, j'ai appelé l'assurance tous les jours depuis un mois parfois plusieurs fois par jours pour avoir des réponses. Plus d'un mois plus tard je n'ai toujours pas pu réparer mon véhicule. Bref à fuir
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Olivier T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021
je suis satisfait du service, si vous le dites. Les prix me conviennent, on n'a qu'à dire ça. Simple et pratique, si vous voulez, car ce questionnaire m'a gavé. J'ai autre chose à faire que de répondre à un questionnaire.
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Anti-DirectAssurance a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021
Aucun service client, les gestionnaires et directeurs à qui j'ai parlé parlent à peine français, se contre-disent tous et vous font porter la faute...
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Moummm a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
Je suis assuré chez eux depuis moins de 2 mois il me préleve mais je n'es plus d'assurance il doive me rappeler et quand j'appelle il me dise que il manque des papiers alors que ils ont tous
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ANTOINE F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Bonjour je pense que je ne vais pas me réassurer cher vous,j'ai toujours été fidèle à votre assurance depuis nombre d'années . Depuis 2 ans je paye de plein pot, la concurrence est rude c'est un fait ,mes j'ai trouvé largement moins cher sur le marché . J'aimerais tant rester chez vous mais c'est à vous de voir avec le service client je paye tros cher de plus 2 ans et en plus je suis de plus de 2ans à 50% de bonus -malus veuillez me contacter au plus vite au: 0761531355 dans cette attente veuillez mes transmettre mon relevé d'information à ma boite mail qui est saintjoseph@sfr.fr bonne réception dans l'attente de vous avoir en ligne ,veuillez je vous prie croire à mes salutations les plus respectueuse : Monsieur ANTOINE FOURQUES
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bruno m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
bonjour , A ce jour vos service ne peuvent m'expliquer l'augmentation . Vous n’êtes plus les moins chères après avoir consulter d'autre compagnie d'assurance avec les mêmes prestations. Je suis client depuis 15 ans . Cordialement . Un client depuis 15 ans .
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Lori L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
impossible de changer ce prix d'assurance auto exorbitant alors qu'on me propose la moitié de ce tarif ailleurs. je vais changer d'assurance auto je ne peux pas payer autant c'est totalement injuste. J'ai une vieille voiture et plus de 5 ans de permis sans aucun accident je ne devrais pas payer 50€ par mois.
P
Pierre a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
La compagnie d'assurance EUROFIL est une assurance à fuir absolument!!!! aucune considération des assurés. je ne recommande absolument pas EUROFIL.
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Lambda a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
La souscription se fait très facilement et les tarifs attractifs la première année ! dès l'année suivante, une augmentation de 20%, prétextant le nombre d'accidents dans le département, en quelque sorte vous payez pour les "mauvais" clients !! L'année suivante encore 18% d'augmentation pour les mêmes raisons, le service client me propose un geste commercial de 30€ ! J'espère ne jamais avoir d'accident parce que je redoute le pire quand aux règlements des litiges. Bref, je ne recommande pas
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Riririri a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Accident non fautif ( un véhicule me rentre dedans en marche arrière). Constat remplis par le fautif je me dit qu'il n'y aura pas de problème mais noooon j'ai décidé de prendre cette assurance de M€;): pour le prix et ba j'aurais pas du ! 5 semaines que la voiture est au garage !!!!!!!!!!!! Malgré que je ne soit pas fautif il faut patienté !!!!! Être réactif il ne le sont pas du tout mais pour prélever sur votre compte 2/3Jours avant la date prévue sa il le font très bien! Vous voulez Un conseil qui vous fera gagner du temps? Ne regarder pas le prix avant de prendre une assurance mais regarder le service client avant tout. Car j'ai connus pas mal d'assurance et je peut vous dire que celle-là c'est la PiRE !!!!!!!
s
sooruz a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Bonjour, Ne surtout pas faire la moindre erreur lors de votre déclaration, ils vous appelleront vous proposeront un tarif exorbitant, si refus résiliation du mauvais contrat et remboursement zéro, malgré un droit de rétractation de 14j ? Qui apparement n’existe pas
P
PAILHAS X a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Le prix n'est pas le même que sur le devis que j'avais reçu le 8 avril 2021 de 495.39€/an, c'est quand même un peu abusé de changer les prix alors que mon devis était encore valide !!!
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Nicolas M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
Globalement mauvais: aucune information facile à trouver sur le malus actuel via ma page perso, attestations à télécharger à la mauvaise date, je préfère ne pas appeler car mauvais service, bref. Bientôt une nouvelle voiture, bientôt une nouvelle assurance
B
Brahim a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
22 jours que mon véhicule est accidenté et se trouve chez un carrossier ce carrossier n'a toujours pas été contacté aucun expert a été mandaté... Malgré nos appels et mails à répétition aucune réponse nous a été donner. Assurance à déconseiller.
P
Philgoff a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
Très déçu. Je suis assuré depuis 37 ans sans sinistre. Ma fille (3 ans de permis) a eu 2 sinistres matériels. Groupama a donc décidé de résilier son contrat. Pour info, la cotisation annuelle de mes différents contrats s'élève à 5000 Euros. Nous sommes chez groupama par habitude familiale depuis 4 générations...La conseillère locale m'a informé que cette assurance ne voulait plus assurer les "jeunes" mais aussi les "vieux" : bravo !!! A éviter.
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MBEA2 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
3 véhicules assurés, pas de sinistre, 18mois de conduite accompagnée... et ils refusent d'assurer mon fils le jour de ses 18ans. Leur condition: que j'ouvre un contrat habitation + un contrat prévoyance. quelle honte ! La politique commerciale est suicidaire, et la méthode de vente forcée de dernière minute est inacceptable.
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luc C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
je suis pas satisfais du service suite à un sinistre après avoir pris contact et rdv chez carglass la réparation c'est faite et carglass me demande le règlement de la facture je comprend pas pourquoi vos service n'on pas réagis
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louisel a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
Amaguiz devient Groupama...Je poste donc mon avis sur amaguiz ici. Je suis partie de mon assurance auto pour rejoindre amaguiz, séduit par les prix attractifs au vu de mon budget. Quelle erreur...J'avais déjà un sinistre à 100 % NON responsable. Quelques mois après mon adhésion chez amaguiz, j'ai eu un petit accident sans dégât pour l'autre voiture, qui a quand même envoyé un constat par précaution. J'ai donc appelé amaguiz pour les prévenir, et ils m'ont dit que ça ne posait aucun problème. Quelle ne fut pas ma surprise en recevant une lettre de radiation ! Je suis donc radiée de toute assurance et ne peut prendre que des assurances "spéciales" pendant 5 ans et très très cher ....Un calvaire pour l'étudiante que j'étais. Je suis aujourd'hui revenue dans mon ancienne assurance auto, plus cher mais en qui j'ai "plus" confiance... Aucune humanité, mensonges, fuyez.
P
Patrick L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Mon avis sur Direct assurance, très décevant, que j'ai signalé à une association de défense des consommateurs. D'autre part, si vous les appeler, vos tombez sur une plateforme on ne sait où, et les personnes que vous avez au bout du fil, soit sont incapables de comprendre votre demande, soit vous donnent des informations différentes selon celles qui vous répondent. Et finalement, leurs tarifs ne sont pas plus intéressants, voir plus chers, que chez d'autres assureurs, et il est préférable de s'adresser à un assureur disposant d'une agence. Le contact en est fortement facilité. En conséquence, je les ai quittés et je suis allé m'assurer ailleurs. J'espère que cet avis sera diffusé auprès d'autres consommateurs, afin qu'ils ne fassent pas avoir comme cela m'est arrivé.
M
MB a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
à l'occasion d'un changement de voiture, FILIA-MAIF commence par facturer des frais qui ne sont pas dans le contrat. Elle est OK pour les ristourner suite à une réclamation de ma part mais émet ses prélèvements sans tenir compte de la ristourne. Je refuse donc un prélèvement et FILIA-MAIF a résilié tous mes contrats. Assureur soi-disant militant à éviter absolument car de mauvaise foi.
C
Cheikhna F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Le prix est trop élevé sans l'offre Drive vu le prix et l'ancienneté de ma voiture sans oublier que j'ai souscris à l'offre tiers mini. Mais surtout en cette période de télétravail la voiture ne bouge presque pas.
J
Junior O a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Bonjour. Satisfait du service mais je trouve vos prix encore un peu trop élevés. Si vous pouvez faire un effort dans le sens de la baisse ce serait très apprécié. Quoi qu'il en soit, merci pour le bon travail que vous faites.
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farid a a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Assurance cher et traitement sinistre très long et plate forme téléphonique basé a l étranger donc un suivie avec des conseillers avec qui on a du mal a se comprendre .
M
Mza31 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
1. On continue à me prélever sur une assurance habitation pour un logement que j’ai quitté depuis plus de 7 mois —> aucun retour sur un éventuel remboursement 2. On ne veut pas me changer l’adresse de mon assurance auto alors que j’ai changé de logement depuis plus de 7 mois —> adresse de carte grise différente de celle de l’assurance + pb lors des contrôles 3. Un dossier de sinistre clôturé alors que les réparations ne sont pas terminées 4. Assurance injoignable et personnel impoli qui raccroche au nez... Assurance ALLSECUR à éviter + maintenant elle change de nom c’est ALLIANZ A ÉVITER AUSSI
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florence m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
