Tous les avis assurance auto - Page 134

Note moyenne pondérée
3.8
44774 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfaite du service, le site est bien fait, cependant il m’a été difficile de joindre par téléphone l’Olivier lorsque j’avais besoins d’informations supplémentaires sur mon contrat

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Assuré depuis 30 ans à la MACIF je vais les résilier car non prise en charge d'un dossier de vandalisme sur mon véhicule - A déconseiller fortement - Sont bons juste à encaisser les primes

Je commente l'avis
T
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Très satisfaite du devis qui m’a été proposé, le conseiller au téléphone était très efficace et très sympathique. Je ne manquerai pas de recommander l’olivier assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfaite du service. Les interlocuteurs sont d'une très grande patience et amabilité. Pour les prix bon rapport, malgré la hauteur des franchises

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfait des services Les prix me conviennent, simple et pratique. Je pourrai intéresser quelques amis qui sont à la recherche des assurances abordables

Je commente l'avis Je consulte les échanges
z
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Demande de devis facile. C'est la 1ère fois que je souscrit un contrat à L'olivier. Je verrais au cours de l'année si je suis satisfaite. Le tarif est compétitif

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/09/2023

c'est bien beau d'avoir des prix qui défient la concurrence, mais forcément la qualité est niveau 0 sur le suivi de sinistres. C'est très bien quand on a aucun problème, mais dès lors qu'il y a un problème (accident, etc.), bah il y a plus personne pour délivrer un suivi de qualité. J'ai déclaré un sinistre au en septembre 2023, au moment où j'écris ce commentaire, on est en avril 2024 (ça fait 7 mois), et ça a été des mois long... très LONG. Des dizaines d'appels et des dizaines d'appels (près d'une centaine en tout) qui souvent sont une énorme perte de temps, car vous tombez toujours sur une personne qui ne connait rien à votre dossier donc faut tout lui rééxpliquer. Il y en a eu des appels qui ont duré entre 30 min et 1h... C'est toujours des relances qui ne mènent à rien. Vous avez beau leur faire comprendre que c'est vraiment urgent (en même temps après +7 mois), et bah ça traine et le dossier ne bouge pas d'un pouce. Vous avez espoir de pouvoir faire réparer votre véhicule mais en fait c'est limite si il y a pas une combine avec l'expert auto et le garage partenaire pour vous décourager à réparer car ça leur revient surement plus cher à réparer. J'ai bataillé 5 mois au téléphone avec eux pour trouver une solution pour faire réparer ma voiture et au final après de long mois de silence, il a fallu que je me rétracte et que je cède ma voiture car ça me revient plus cher avec le paiement de la cotisation et les réparations... Et aujourd'hui je ne suis toujours pas indemnisé de mon sinistre. Vraiment faut pas y aller, quitte à payer un peu plus pour avoir une agence physique dans laquelle se rendre et avoir un vrai suivi.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

La saisie en ligne du devis est facile et intuitive. L'accueil téléphonique (demande de renseignement pour compléter le devis) est professionnel et très sympathique. Merci !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Z
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Satisfaite de tous les conseillers eut en ligne. Explications très claires. Exécution rapide du contrat. Recommande l'Olivier Assurance à mon entourage!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfait des offres proposées Et du service Ainsi que de la rapidité et facilité pour avoir mon devis et mon contrat et effectuer les demarches

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Excellent contact au téléphone, compétence et professionnalisme Procédure simple et efficace à réaliser en ligne tarif très raisonnable Merci beaucoup

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Très satisfait des service continuer comme ça c est parfait niveau tarif il y a rien à dire j ai connu votre compagnie par la publicité à la television

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024

Bonjour alors déjà les tarifs sont pas les meilleurs du marché pour les prestations en retour mais surtout ce qu'il faut savoir c'est que il se permettent de vous résilier après deux sinistres non responsables et oui vous coûter trop cher même après plus de 20 ans fuyez cette assurance soi-disant assurance des fonctionnaires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 21/08/2023

Je suis satisfait de mon assureur pour le moment car a ce jour je n'es eu aucun sinistre depuis que je suis chez eux donc pas de remboursement j'ai fait une simulation pour voir les offres du moment (Garanties et Franchises) a revoir! Je suis comptant et mécontent a la fois car je viens d'avoir un sinistre en début année la je fait ma déclaration et surpris car j'ai payé une assurance complémentaire tranquillité ou j'ai droit le temps des travaux de mon véhicule a une location de véhicule hors que je fait pas faire les travaux par un garage agréer par la compagnie et bien j'ai droit a rien hors il existe une loi comme quoi l'on peut faire les travaux ou ont veux donc j'ai payé une assurance pour rien depuis 4 ANS que je suis dans cette compagnie pour pas la nommée direct assurance (DONC A REVOIR LES GARANTIES ET FRANCHISE) d'où les compagnies se plaigne mais s'engraisse au passage

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

J'apprécie le service client a distance sur l'espace client . merci pour votre attention accordée a nous.cest mon deuxième véhicule assurée chez l'olivier assurance.merc a bientôt

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfait de la prestation et des tarifs. La souscription est rapide et on est bien guidé. Je recommande. Tous mes véhicules sont assurés et lors de l'assistance je suis rapidement pris en charge.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Assure en urgence........... pas tres simple a faire mais nous y sommes arrive. Je dois assure un autre vehicule dans deux semaines en esperant que ce sera moins cher.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Z
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis très satisfait du service, Les prix me conviennent parfaitement, les démarches et les procédures sont Simples et très pratiques, un service agréable et des conseillers professionnels!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Les prix proposés sont très avantageux et les options corrects par rapport à d'autres assurance. La souscription est intuitive et rapide comme pour transmettre les justificatifs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

TRES SIMPLE EFFICACE ET BON RAPPORT PRIX MERCI A VOUS LE SITE EST TRES SIMPEL D ACCES TRES FLUIDE ET FACILE A COMPRENDRE LA SOUSCRIPTION EST EASY MERCI A VOUS DE NOUVEAU

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Rapidité de mon interlocuteur et tout par téléphone avec compréhension du besoin en assurance du véhicule tarif correct pour un jeune conducteur facilité ensuite d envoi par l espace client , merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfait du service, les prix me convient simple et pratique bon rapport qualité. Prix devis en ligne très bon prix pour une Assurance au top

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfait du prix et du conseillé que j'ai eu pour souscrire à mon contrat d'assurance et je vous recommanderai à mes proches et mon entourage

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

J'ai consulté pour avoir un devis. Une honte , incompétence totale des conseillers , ,ils donnent des chiffres et des explications erronés. Il faut fuir car en cas de sinistre, je ne sais pas comment ils doivent le régler.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Niveau tarif, on est très loin des concurrents. Les devis en ligne sont impossible. Le changement de quoi que ce soit se fait uniquement avec un conseiller.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Conseiller super sympa et tarif très compétitif, je recommande. A voir si les tarifs ne s'envolent pas dans les années suivant , mais je suis relativement satisfaite

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

J'espère avoir la remise que vous annoncez du fait d'avoir un contrat auto et habitation . A quel moment je vais percevoir la remise ? Et de quel montant?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Les prix me conviennent simple et pratique merci mon véhicule ne roule pas trop car mes déplacements sont des trajets courts pensez-vous qu’il serait utiles de m’assurer tout risque ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Nous avons obtenu un devis auto par téléphone mais pour le formaliser il nous a fallu passer en agence certainement en tant que nouveaux clients. Le RV a été fixé 10 jours après car pas de dispo de leur fait plus tôt. La veille de notre RV j'ai été appelée par la directrice de l'agence de qui s'est insurgée contre ce RV qui - d'après elle - dans son format n'était pas en phase avec la politique de la "société" ! Sur place ce jour le devis fait par téléphone a bougé au niveau des garanties justifiées - à notre demande - par la localisation et un bulletin d'informations de l'ancienne assurance affichant quand même un bonus de 0,50 depuis 4 ans! Face à nos questionnements cette dame a fait preuve d'une parfaite mauvaise foi et nous a congédiés! Ce comportement est indigne et irrespectueux et de plus très peu productif pour la MAAF car, en tant que senior, nous avons un fort potentiel mais justement ne serait-ce pas là le problème et les effets de la politique de la MAAF vis à vis des seniors?

Je commente l'avis
J
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

les prix me conviennent pour le moment, un peu compliqué pour moi de faire les démarches sur ordinateur, nous verrons dans le temps pour souscrire un nouveau contrat auto

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 17/05/2023

Je suis assurée au groupe MAIF (auto, habitation, accident de la vie. Bref, une bonne cliente...) depuis 21 ans et j'ai eu peu d'évènement particulier. En décembre 2022 j'ai été victime d'une agression très violente sur la route par un conducteur manifestement sous l'emprise de toxique. Il m'a foncé dessus en me percutant par l'arrière, m'a serré contre la rambarde de sécurité droite, nous a arrêté sur une 4 voies limitée à 110 km/h (sur les voies de circulation donc nous avons bloqué la circulation au risque de se faire percuté de plein fouet par les voitures arrivant derrière nous) à 2 reprises, est descendu de son véhicule et a essayé de rentrer dans ma voiture puis l'a tabassée cassant un rétroviseur, créant des impacts sur la carrosserie et essayant de casser les vitres. Il m'a poursuivi et m'a menacé avec une arme. Heureusement, les gendarmes sont arrivés juste à temps. J'ai vécu là une situation hallucinante et choquante. Cependant, la MAIF a décidé de faire 2 dossiers pour le même évènement puis m'a déclaré responsable pour les 2 dossiers. Conséquence: 2 franchises à payer (donc 2040 euros car nous avions pris la franchise la plus haute puisque nous n'avons jamais d'accident responsable) et du malus faisant augmenté le prix de mes cotisations. IM PO SSIBLE de leur faire changer d'avis. J'étais en pleurs au téléphone leur suppliant de ne pas me faire subir cela alors que je dois déjà gérer les suites de cette agression (réparation de la voiture, convocation à la gendarmerie pour les auditions, les confrontations, gestion de l'avocat, des lenteurs judiciaires etc etc...). Je suis littéralement scandalisée par leur décision et leur attitude inhumaine manquant de discernement et d'empathie. Je ne peux admettre un seul instant que l'on puisse me considérée responsable de mon agression. Cette décision est maltraitante. Je changerai d'assureur dès que possible. J'avais une totale confiance en eux et j'acceptais de payer plus cher par militantisme mais je me rends compte que ceci ne sont que de belles paroles...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait , du prix et de la qualité des échanges. Je recommande vivement cet assureur qui est très compétent.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Très bon rapport quallité/prix. Tellement bon que j'ai assuré ma Renault Megane Hypride tout risques bien que ce n'était pas mon intention au départ.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

A FUIR!!!! Personnel très désagréable. Dans un parking les torts partager ne sont pas appliquées. La personne se gare a moitié sur mon emplacement arrivé pour quitter mon stationnement les 2 extrémités de par choc se sont toucher, pas de torts partager de la part de mon assureur malgré les preuves à l'appuie. Tarif dans les normes mais sa sert a rien de payé pas cher si les lois assurance ne sont pas respecté par l assureur Franchement A FUIR!!!

Je commente l'avis
e
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

INCOMPETENT.... Je dois faire leur travail.... Voiture sinistree depuis 3 semaines et toujours au gardienage.. par deux fois on mna notofié son transfert... auraIs d etre expertisé mardi mais voiture non présente ... J Appelle aussi vite l assurance qui me disent se renseigner et rappeler .... Apres recherche par moi meme elle est encore au depot.... ( cause le garage qui devait la prendre navait pas de place... mais rien d autre de prevu par l assurance) je previens l expert qui prevoit donc pour luNdi l expertise au depot d origine pour faire avancer les choses... La personne me dit ce nest pas normal que cest vous qui fassiez leur travail... vous payer une assu pour un service la qui nest pas rendu..... GESTIONNAIRE très difficilement joignable... aucune coordination entre les differents services . Aucun suivi.... je vais partir tres vite pour mon deuxieme vehicule ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je recommande vivement cette assurance rapide et à l’écoute de ces assureurs des conseillers très aimables vous écoute en cas de soucis merci l’olivier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Très professionnel et à l’écoute. Régler en très peu de temps et très réactif à la problématique rencontrée. Super assurance auto je recommande fortement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Super, bon conseil, tarifs bien placés, chaleureux au téléphone. Essaye de coller au maximum aux besoin du client, l’outil pour payer par carte est correct dans plus … gros point positif sur mon interlocutrice !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/08/2023

Assuré depuis environ 8 ans chez direct assurance, j'ai été satisfait de leurs prises en charge -pare brise, bris de glaces-. Néanmoins je viens de recevoir l'échéance pour le paiement de la cotisation. Une augmentation de 50 € ! Je trouve cela excessif, vu le montant des franchises et une assistance qu'à 50 kms du domicile. Je reste chez eux encore un an et après j'étudierai la concurrence de plus près.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Pour l instant satisfait j attend de voir , difficile de se prononcer étant à peine nouveau client , je n en ai pas assez vu , j attend de voir le relationnel client et la réactivité en cas de soucis

Je commente l'avis Je consulte les échanges