Tous les avis assurance auto - Page 154

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

n
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023

Je reçois un mail pour m'indiquer les nouvelles échéances qui augmentent pour faire court lorsque je demande une explication on m'indique que j'ai reçu un échéancier. Oui mais je n'ai à aucun moment été prévenue d'une hausse , (j'avais pour habitude avec mon ancienne assurance d'être prévenue dans ce cas précis) j'indique aussi que malgré le changement d'adresse effectué il y a plusieurs mois je constate que celle ci n'est pas la bonne, comment modifier mon adresse s'il vous plait ? - Si vous le souhaitez je peux le faire pour vous , d'accord ai je répondu sauf que je constate à la réception d'un nouvel échéancier reçu dans la foulé que ce service proposé est facturé 21euros l'année c'est à dire 1.75/mois. Je trouve que c'est beaucoup pour une manipulation de quelques seconde car j'étais en ligne lors de ce changement j'aurai accepté de payer une fois pour la forme mais 1 an pour changer mon adresse et en plus sans avoir été prévenue je trouve cela inadmissible surtout. Lorsque je demande ou cela est indiqué sur mon contrat mon interlocutrice à beau chercher me balader sur les articles elle ne trouve rien et se perd dans ses explications! J'aurai du écouter les avis de proches ayant testé cette assurance et ancien assureur.

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M
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Je suis satisfait du service proposé car les offres sont cohérentes et l'accès aux documents (devis, options, conditions) et informations est assez intuitif

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M
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Arrive en 1ere place sur le comparatif le Lynx. L'enregistrement en ligne ne fonctionnant pas, j'ai appelé le numéro de téléphone. L'accueil et la clarté des informations étaient de très bonne qualité.

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B
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Je suis satisfait du service et du prix et je consillerai des amis de s orienter vers l olivier assurances ainsi que je compte changer mon assurance habitation.

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A
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Super prix qualité compréhension Facilité de compréhension sur ce site internet. Simplicité facilité à transmettre autour de moi vraiment Simplicité

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S
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

J'ai dû quitter le département où je vis depuis plus de 60 ans fin novembre. J'ai donc immobilisé ma voiture. J'ai voulu réduire les frais d'assurance, la GMF ne m'a rien proposé d'intéressant. J'ai trouvé ailleurs mieux. J'ai quand même dû payer en décembre 2 assureurs. J'ai accepté. En janvier GMF m'affirme que la cotisation est encore dûe. J'ai donc voulu faire des économies et je me trouve à payer 136 € en décembre (y compris les frais de dossier chez le nouvel assureur) et 100 € en janvier pour une voiture que je n'utilise pas. C'est inadmissible qu'une telle structure puisse tenter de grappiller un peu plus d'argent sur un client. j'ai voulu tenter une procédure juridique, mais cela est épuisant. J'avais l'intention de rentrer au pays dans 6 mois, il est clair que je ne retournerai pas vers eux.

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A
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

bonjour. nouveau souscripteur d un contrat d assurance automobile aupres de vos services ,je suis tres satisfait de la rapidité de souscription et du prix .merci.

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V
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Assurance auto bon tarif intéressant mais bien regarder le montant des franchises qui peut être élevé d'où le prix attractif et comme toutes assurances on trouvera une autre compagnie qui fera un tarif et conditions plus intéressantes c'est pourquoi je conseille de faire des comparatifs tous les ans.

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G
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Rapidité de l'exécution des contrats. Opérateurs téléphoniques très agréables. Certificats reçus dans les temps. Client fidèle depuis de nombreuses années.

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g
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 11/11/2023

frais de dossier trop élevé carte verte d'assurance en attente assureur pas sérieux a éviter cent cinquante caractères pour dire mon mécontentement , assureur à fuir .

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l
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Cela doit faire 15 ans que je suis assurée à la MAAF habitation mutuelle auto. Suite aux conseils d un conseiller en ligne je prends rdv à l'agence pour faire le point sur le contrat et demander une révision des tarifs. Le conseiller m'a clairement dit de changer d'assurance, de n'espèrer aucune remise parce mon dossier est mauvais, trop de sinistres (on parle de trois problèmes de batterie pendant l'hiver) il a ajouté des sinistres de mon ancien vehicule qui datent d'il y a 6 ans, et ajoute que si je ne pars pas c est eux qui vont me résilier. Même si c est la politique MAAF j'ai jamais été reçue de la sorte. J'ai cru à une caméra cachée tellement c etait ferme froid definitif expeditif ça en est presque risible tellement c est aberrant. A croire que la MAAF me rend service mais je paye plus de 1500e par an !!! et le conseiller etait d'une condescendance sans nom. Si votre objectif est de vous débarrasser de vos clients, vous êtes sur la bonne voie ! je suis encore choquée !!! Aurevoir la MAAF, PLUS JAMAIS !!!

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K
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 02/02/2023

Assurance à éviter, On devait acheter une voiture loin de chez nous, obliger d’assurer le véhicule avant. Arrivé sur place le véhicule nous à pas convenu donc annulé l’assurance. Impossible de se faire rembourser pendant plus de 2 mois, jusqu’à les signaler sur le site su gouvernement pour qui nous contacte et rembourse.

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R
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Pour le moment, je n’est pas d’avis, on verra quand j’aurai besoin de vous en cas de sinistre car c’est à ce moment que l’on sait si on a une bonne assurance

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L
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Je suis assuré chez la Matmut : 2 véhicules + 1 assurance habitation + 2 mutuelles. En 1 an et demi je n'ai jamais été remboursé d'un médicament ou d'une prestation médicale, la Matmut n'a jamais fait la télétransmission, il refuse de me rembourser mes mensualités du contrat que j'ai souscris et payés, je pense que c'est légitime car ils n'ont jamais respecté leurs contrats. Lorsque l'on signe un contrat il y a des engagements des deux cotés, j'ai payé chaque mois un service que je n'ai pas reçu. Pour la partie auto, le 5 janvier je vois un prélèvement de 45 euros plus élevé que d'habitude, j'appelle la matmut pour comprendre, réponse : "vous regardez pas la télé ? tout augmente !", ce à quoi je répond "donc je signe un contrat, un tarif, mais vous vous pouvez augmenter les tarifs de ce même contrat sans mon accord, sans même me prévenir ou m'envoyer un courrier pour m'avertir de la manoeuvre ? - la réponse : "exactement", je résilie tout chez vous dès lundi !

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D
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Très satisfaite de la simplicité du processus et également du service client au téléphone. Les personnes que j'ai eues au téléphone ont été très professionnelles, courtoises et serviables.

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G
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Génial, tout a étais très clair les conseiller parle très bien au téléphone ce qui est rare pour un service client. Rien à signalé sauf peut être mettre en place une application

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M
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Deux bris de glace et un velo qui érafle mon véhicule en stationnement suffisent à réslier mon contrat, alors que je n'ai aucune responsabilité dans ces sinistres. Et pourtant, je suis assuré à la GMF depuis des décennies ! J'ai un bonnus de 50% depuis longtemps. La GMF se dit "assurément humain" ! Je suis écoeuré...

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U
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Juste parfait prise en charge rapide par le biais d'un plan directement de leur part. Très bonne compréhension des éléments. Signature dans la journée!

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p
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Je suis très déçu des services offerts par la Matmut en ce qui concerne l'assurance automobile .Je détiens 2 contrats d'assurance auto à la Matmut depuis plus de 30 ans . Les services ne cessent de se dégrader ,(fermeture des agences, conseillers injoignables au téléphone , manque de suivi des dossiers de litiges, mauvais accueil dans l'agence .... etc) Je vais dons changer d'assureur comme l'ont déjà fait plusieurs amis qui avaient des contrats à la Matmut Les prix sont peut être compétitifs par rapport à d'autres compagnies d'assurance mais "la maintenance" ne suit pas

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P
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Réponse rapide explications claires et surtout mon interlocutrice à été professionnelle et très agréable elle ne m'a jamais forcée la main pour que je souscrive. Ils devraient recruter plus de personne comme elle dans plates-formes.

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Y
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

J'ai 2 contrats auto chez eux, dernière augmentation en date +27.44% par-rapport a l'année dernière !!! Aucun sinistre, même conditions je ne comprend pas !

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T
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Je suis satisfait du service. Les prix sont tout à fait corrects. Le site internet est très pratique, je n'ai eu aucune difficulté pour souscrire un contrat.

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J
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 08/12/2023

Assuré depuis plus de 20 ans dans cette compagnie (3 habitations, 2 voitures, et MGEN santé), j'ai constaté depuis 4 ans la dégradation des services et l'augmentation déraisonnable de leurs assurances. Aucuns bons conseils, mais toujours des explications incompréhensibles pour vous embrouiller. Le comble, cette année, en souscrivant 2 nouvelles assurances au kilomètre dans leur filiale Altima; la Maif antidate une facture de résiliation, alors que je n'avais pas renouvelé mes contrats, et me fait payer 339,37 Euros de frais de résiliation ! Ceci malgré mes appels téléphoniques, et mes mails ! J'ai retiré tous mes contrats et je souhaite bonne chance à leurs clients, convaincus sans doute par leurs innombrables campagnes de publicité. Je vais exposer la situation au médiateur et demander son aide.

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S
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Je suis satisfait du contrat, le prix mensuel me convient. J'aurais certainement une troisième voiture à assurée chez vous dans les jours à venir. Cordialement

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P
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Très bon conseillé téléphonique, informations précises Prix sur les contrats automobile et habitation très intéressant Nous recommandons L'olivier sans hésitation

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J
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Top pas a me plaindre deuxième contrat chez eux ils nous conseils super bien professionnel Ne veulent pas forcément nous vendre le plus chère mais le plus correct Les prix sont largement correct Merci

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A
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

C'est une assurance d'incompétents. L'auto école de notre fils demande une attestation AAC tamponnée et signée et cette assurance ne peut la fournir. Contactée à plusieurs reprises. Nos interlocuteurs nous indiquent ne pas pouvoir tamponner et signer un document. Je pense qu'en 2024, si on ne sait plus apposer une signature et tamponner un document, c'est que l'on atteint le paroxysme de l'incompétence. Je suis obligé de changer d'assurance pour pouvoir faire passer la conduite accompagnée à mon fils.

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F
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 18/02/2023

je suis très satisfait du service client et des interlocuteurs .tarifs très satisfaisants (plusieurs véhicules chez cet assureur ) je recommande fortement

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D
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

simple et pratique facile d'accès et bien renseigné tarifs attractifs et contact agréablement reçu rapidité d' exécution et conforme au devis effectué en ligne

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A
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Tres bonne assurance, conseillers à l'écoute & professionnels. Je recommande pour les nouveaux permis, ils sont très réactifs. J'ai 2 contrats et je suis très satisfaite.

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C
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Rapide et efficaces sur le site- tarifs intéressant et abordable à voir dans le temp les services. Manque juste une application pour smartphone pour finaliser le service

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J
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

après plusieurs demandes de devis je peux dire que les prix me conviennent. Très bon contact téléphonique avec les conseillers et explications claires.

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D
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Courtoisie, rapidité, disponibilité, efficacité. Très bon rapport garanties/ prix. Comparativement à d'autres compagnies, l'intérêt est la chaleur humaine dans la communication.

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N
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 16/04/2023

Trop cher. Je cherche un autre assureur pour l'avenir, surtout pour un véhicule de plus de quatre ans. Toujours en tous risques . Les Assurances sur le net paraissent mieux placées.

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N
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Très bon accueil à mon agence de bolbec qui me recommande vivement de chercher un autre assureur car tout simplement je demandais des explications sur chaque contrat à devoir régler protection juridique Alors que nous avons déjà une protection sur un autre contrat Donc des lundi matin je cherche un nouvel assureur

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C
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Je viens de souscrire suite à un devis par téléphone dont la conseillère a été très agréable et professionnelle. La qualité de service était au rendez-vous contrairement à certains concurrents.

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F
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Je suis satisfait du service rapide pour obtenir un devis et la possibilité de souscrire rapidement a ce même devis. En espérant être toujours autant satisfait lors d'un besoin.

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t
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Assurance qui ne défend en rien ses clients qui laissent en avandon les demandes de sinistre et vous écrit gentiment que nous serons pas indemnisés. un mois après la déclaration un expert arrive sur les lieu du sinistre jne sdb. La fuite était bien présente et ils n’ont en rien défendu mon dossier car j’avais soi-disant réparé la fuite mail il est logique je me douche et utilise cette sdb. Assurance pitoyable avec aucun suivi clair dossier laisser en attente sont très vite débordé. Ils n’ont pas été agréable non plus au téléphone. Je ne conseille pas cette assurance fuyait!!

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l
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

J'ai souscrit une assurance chez eux en 2022. Janvier 2024, je reçois mon appel à payer (je paie en une fois) pile 1 mois avant la date de fin (histoire d'être bien surpris, et de ne pas pouvoir chercher ailleurs car le montant sera débité quoiqu'il arrive), surprise, +40% d'augmentation (1042€ en 2022 ---> 1462 € en 2024) 0 Sinistre responsable. 1 Sinistre non-responsable en décembre 2023. Leur réponse.toute faite : après une hausse des sinistres et du coût des réparations... blablablabla A fuir totalement, alors que lors de l'augmentation de 10% l'année était acceptable.

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M
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Une fois la prime d'assurance règlée, on nous a voulu nous faire payer 400 en plus parce que l'on s'est trompé sur la date d'achat du véhicule, je parle bien de la DATE D'ACHAT lol. A fuir

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