Tous les avis assurance auto - Page 221

Note moyenne pondérée
3.8
46753 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Très bon accueil réactif, professionnel démarche simple, interlocutrice très agréable avec un prix raisonnable j'attends la signature de contrat Excellente assurance. Merci

C
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Conseiller très gentil au téléphone, rapide et efficace. Le nouveau contrat a été mit en place rapidement. Cliente depuis plusieurs années, je suis très contente !

A
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Service client incompétent. Toujours pas de solution suite à mon vol de véhicule volé depuis 6 semaines. J'ai plus de 1000 interrupteurs différents qui balance de gauche à droite. Et pourtant j'ai une assurance tout risque . C'est inadmissible. Assistance inefficace

J
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Satisfaite du service prix un peu élevé, malgré l'offre de parrainagemais reste placé par rapport à la concurrence espère ne pas être déçue à voir avec d'autres contrats (assurance habitation par exemple)

G
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Au top rapide accueil téléphonique très agréable. J’espère avoir un meilleur prix pour pas allé ailleurs par la suite, Belle Bonne journée Cordialement

l
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Un accident non responsable en début janvier 2024 leur expert sur évalué les réparations véhicule classé vei remboursement fin février 2024 et résiliation de leur part en mars bref si vous n'avez pas de sinistre c'est ok sinon ils vous resilierons au premier sinistre responsable ou non

V
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Prise en charge rapide, ainsi que l'expertise et l'indemnisation. Nous avons pu faire les interventions à temps pour maintenir notre activité professionnelle.

D
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Vous Vents du rêve moi ça a été un cauchemar suite à un accident ou j était pas en tort 2 mois pour arrêter un garage véhicule arrêter 6 mois et rendu même pas totalement réparer et une glaire pour les pertes financières obligé de prendre un avocat entreprise celtic vtc ses une honte total

Z
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Merci à l'olivier assurance, car ils mettent à disposition un bon service client avec un personnel agréable et à l'écoute et des prix attractifs. Je n'hésiterais pas à les recommander à mes proches.

K
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Aucune étoile !!! Cette mutuelle n'en n'a que le nom... Elle se retranche derrière un expert défectueux pour ne pas indemniser correctement ses adhérents ! Il n'y a aucun gestionnaire dédié... Sauf si dixit :"le sinistre pose problème"... Il faut les appeler 3 fois par semaine pour obtenir des réponses à des questions simples... Et encore on n'obtient que des réponses partielles au bout de...3 Mois! On n'est jamais rappelé ou quasiment jamais lorsque pourtant on nous a dit qu'on le ferait ! Mon sinistre dégât des eaux dure depuis 1 an... L'expert a sous évalué les dégâts... Et je n'obtiens pas gain de cause... Je dois soit disant prendre des experts à ma charge !

S
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

J'ai mes 3 véhicules ainsi que mon assurance habitation chez L'olivier. Je suis très satisfaite du service client ainsi que des proposition budgétaires qui m'ont été faites

R
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Prix correcte mais service client inexistant. On me demande des documents mais impossible de les envoyer via leur site, je les ai contacter plusieurs fois par mail et aucune réponses

C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 24/02/2024

Incompétent on doit me rappeler mais c'est jamais fait ! Je rappelle 2 fois bien sûr je retombe sur qqu un d'autre ! On ne me passe pas l'agence en question. ! Bref j'arrête tout avec eux ils sont nuls et nuls !!!

M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Le tarif est légèrement plus élevé par rapport à ce qui est indiqué dans le devis initial et le montant indiqué sur le contrat à la signature. le reste des prestations me semble correcte

A
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je veux assuré ma voiture il voulait pas assuré que la voiture il veut que j'assure même la maison Elle m'a dit si j'assure tout sinon j'assure rien Elle m'oblige de partir chercher une autre assurance La Macif de Roanne

J
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Si vous souhaitez payer plein pot pour des produits d'assurance chez eux, n'hésitez plus, ils ne font que ça. Faire payer les clients bien plus chère que la concurrence, l'accueil est franchement nul, comptez 2 personnes sur 10 de professionnel et qui ne vous dirons honnêtement de changer vite d'assurance.

C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Service efficace et bon suivi de mon dossier par mon interlocuteur. Le devis était simple à comprendre et conforme à mon activité en particulier. Il m'a également été facile de prendre contact avec la MAPA, par téléphone ou par e-mail.

L
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Direct Assurance est intéressant financièrement mais le suivi client est catastrophique. Les informations sont erronées et varient systématiquement. J'attends les 12 mois d'affiliation pour fuir ... j'espère ne pas avoir de soucis pour ne pas avoir à gérer un incident avec eux ! Si vous hésitez pour souscrire, n'hésitez pas et ne signez pas !

C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfait du service100/100 et du prix qui est très abordable100/100 je le recommande pour tous merci Olivier assurance quand vous savez satisfait à vos clients??????

K
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Super bien placés au niveau des prix mais en cas de sinistre c'est une autre histoire. J'ai eu un accident non responsable au mois de novembre sur un parking, tout est ok constat etc Je veux ramener mon véhicule chez bmw mais je dois avancer les frais car ce n'est pas un garage partenaire (+ de 6000€) , aucun des garages partenaires de ma ville n'a bonne réputation je n'ai pas voulu prendre le risque Et maintenant que j'ai avancé les fonds je galère à me faire rembourser. Si le garage vous prête un véhicule (que vous devez assurer le temps des réparations) direct assurance n'assure pas les véhicules de prêt. Je vais donc changer d'assurance a l'échéance ! Une assurance c'est fait pour être là en cas de problème pas pour me rajouter des problèmes

E
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Prix compétitif Service à déterminer Attente de confirmation du bon transfert de mon ancienne assurance vers le votre. merci cordialement bonne journée

k
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

facile d'acces , j'ai trouvé ce que je voulais. merci, j'attends d'avoir un conseiller pour me guider, dans les démarches a suivre ultérieurement. a tres bientot.

R
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfaite du service et de la prise en charge rapide de la souscription. J'attends de voir la mise en place et le suivi de la relation au fil des années.

G
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

EFFICACITE A TOUTES EPREUVES JEVRECOMMANDE DIRECT ASSURANCE A VOIR SUR LE LONG TERME MAIS CONFIANT ASSURANCE TOUT RISQUE TARIF ATTRACTIF ET RAPIDITE DE REACTION

x
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Pour être honnête je ne sais rien du service après-vente : Je fais ma déclaration de sinistre, elle n'apparaît pas sur le site. J'envoie un courrier et 3 semaines après je reçois un courrier qui me demande de prendre contact. Je téléphone, je reste en attente 48 minutes, on me demande "de renouveler mon appel ultérieurement" et ça raccroche. Je réécris et rereçois la même réponse qui me demande de prendre contact. Prochaine étape, la lettre avec A.R. ?

N
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Nul archi nul Incompétence maxi Quelle tristesse de voir l absence de reconnaissance de fidélité C est vrai c est une mutuelle Mutualisation de leur action

M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/04/2023

Expérience décevante, plus de deux mois après un sinistre, je n'ai toujours pas reçu le constat de la partie adverse. Les relances n'ont abouti à aucune action concrète. Service client inefficace et manque de transparence. Déconseillé.

7
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Malgré un prix élevé, se justifiant par un niveau de service superieur, mon experience pour l'instant est catastrophique. Agent me dit de télécharger une appli afin de déclarer le sinistre. Je recois ensuite des textos aleatoires, me disant de me rendre à un magasin pour une expertise photo. Magasin injoignable, fermé au premier passage et ingarable. Une fois les photos faites et envoyés, je recois un appel me disant que l'expert souhaite voir le vehicule et il faut l'immobiliser pendant 24h.... sans voiture de remplacement bien evidemment.. Vrai facilitation pour le client... qui paye... inadmissible. En les contactant pendant 3 jours de suite par telephone: "tous les operateurs sont occupés et nous vous conseillons de passer par internet ou de renouveler votre appel".... quel service!

M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Voilà 18 mois que j'attends le versement de mon indemnité sinistre après accord amiable. On se fou de notre .......... !! Je crois qu'il est inutile d'en dire davantage

M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Assurance à fuir! Celà va faire 5 mois qu'il ne se passe rien pour mon sinistre bris de glace!!! Ils ont fermé le service téléphonique des sinistres, la soit disant messagerie dans l'onglet sinistre n'existe pas, ils répondent par des mails automatiques, et l'onglet réclamation n'est pas disponible sur leur site. Il n'y a absolument aucun suivis de dossier, la seule information disponible est demande de pièces justificatives datant de décembre 2023, sauf que ces pièces ont été donnés le jour même. Aucunes nouvelles depuis autres que "dossier en cours de finalisation". Ne vous faite pas avoir par ce type d'assureur en ligne! Faîtes travailler le petit assureur du coin!

J
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Satisfaite de la qualité du service de renseignement téléphonique. Assurance qui semble avoir le meilleur rapport qualité prix. J'attends de voir sur la durée.

H
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Procédure d'obtention d'un devis et de souscription en ligne, simple et rapide. Bon rapport qualité prix. À ce stade je suis satisfaite. Reste à voir la qualité de service en cas de sinistre .

S
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Désolé d'apprendre que vous ne pouvez pas me proposer une assurance pour mon habitation car je suis en zone inondable. Ce n'est pas juste. J'espère recevoir une offre de couverture.

k
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 12/04/2023

Cet assureur respecte ses assurés a conserver l'essence meme de ce metier est tres disponible par son reseau d'agent professionnel competent seul critere de recrutement de la part de la direction

X
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

D'une part, j'ai patienté 1/2 heure pour avoir au téléphone l'assistance dépannage ALLIANZ. D'autre part, je viens de recevoir l'appel de cotisations 2024 avec une augmentation de 18 % par rapport à 2023. sans aucun accident. Je change d'assureur!

C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfaite du service , si les prix étaient un peu plus bas ce serait très agréable de manière à fidéliser le client comme pour certains nouveaux venus dans l’agence

S
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

satisfait pour le moment , on verra bien s'y cela perdure ce n'est pas au début d'un contrat que ça coince mais au bout d'au moins un an donc affaire à suivre

B
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis très content de votre agence ,ainsi que le personnel et du traitement de mes dossiers pour passer chez vous de l’agence axa ,plus la facilité de vous joindre par téléphone

m
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfaite à tous les point clarté des documents. Les prix sont intéressants. Et je vais prendre mon assurance maison car ils ont une équipe reactive

Q
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

devis competitif & bonnes garanties par rapport aux autres devis que j'ai recu sur differentes plateformes et meme de ma propre banque... Merci de la qualité de service