Tous les avis assurance auto - Page 226

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Satisfait prix et services, réponse au besoin et très bon accueil. A ce jour ne souhaite pas changer de compagnie assurance, ce qui ne m'empêche pas d'être en alerte su toute augmentation non justifiée

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E
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Je suis satisfait du service de L'olivier assurance Le prix proposé par L'olivier assurance est globalement acceptable Les démarches sont simples et pratiques

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L
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Accueil très agréable, des professionnels qui prennent le temps de vous écouter et vous donnent des conseils avisés. Merci à vous tous. Ne changez rien .

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D
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

J'ai 40 ans d'assurance a la macif avec deux a quatre véhicules en simultanés + maison avec AUCUN sinistre a tort. Lors d'un incident a 100 % raison en début d'année 2023 et après trois mois d'attente de remboursement j'ai contacté l'assurance adverse la MAAF... Qui s'est immédiatement occupé du dossier et a remboursé le sinistre. La macif ne s'est occupé de rien et m'a radié du site internet pour que je ne puisse pas donner mon avis. La politique du directeur général est de virer les anciens bon conducteurs avec 50 % de bonus pour prendre des jeunes qui paye pleins pot !!! Assurance a l'origine sérieuse qui devient incompétente " je pèse mes mots" a fuir.

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N
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis satisfait des services. Les explications fournies sont claires et précises Le traitement des demandes est rapide. Le délai de réception des documents demandés, envoyés par voie postale est rapide.

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B
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Je recommanderais sûrement. Le service clients téléphonique est plus qu'à la hauteur, j'espère que cela va continuer.

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P
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Je suis satisfait du service très bon conseil très bon prix il y a de bon conseiller peu d'attente au téléphone je recommanderai cette assurance à mes proche

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R
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

J’ai appelé L’Olivier après avoir reçu une petite pierre sur mon pare-brise laissant un léger impact en mars 2020, car voiture en LOA sortant du concessionnaire, je voulais savoir qu’elles étaient les démarches à suivre. Suite à cet appel, je décide de ne réparer de suite l’impact sur le pare-brise car impact vraiment petit et étant en plein déménagement je n’avais pas spécialement le temps de faire réparer ce pare-brise. En septembre 2020, je décide de prendre rdv pour changer mon pare-brise. J’apprends 2 ans plus tard, que 2 sinistres ont été comptés pour ce même sinistre (bris de glace). N’étant pas au courant, j’avais fait également jouer mon assurance pour un pare-chocs abîmé par un tiers sur un stationnement. Je me retrouve avec 3 sinistres et donc radiée de l’assurance (par mail soit disant mais je n’ai jamais reçu/ouvert ce mail) mais je n’ai jamais été mise au courant, j’ai donc roulé sans assurance par leur faute durant 9 mois et ce, sans le savoir. Je l’ai découvert lorsque ma voiture a été mise en fourrière en septembre 2022. Suite à un appel chez eux pour avoir une attestation d’assurance afin de sortir la voiture de fourrière, j’apprends donc que je ne suis plus assurée par eux. Je ne comprends pas, et la personne au téléphone me dit que j’ai eu 3 sinistres, et je savais que j’en avais eu que 2 (un bris de glace et un dégât matériel causé par un tiers), et effectivement, la personne au téléphone m’explique que lors de mon premier appel pour Le Bris de glace, un sinistre a été ouvert (pourtant aucune facture de réparation ??) et donc un deuxième a été ouvert après reçu de la facture de la réparation du pare-brise en septembre 2020. La personne s’excuse et me réassure de suite. Malheureusement j’ai eu un accident 1 mois plus tard, et donc de nouveau radiée. Lorsque j’ai voulu me réassurer ailleurs, j’ai demandé un relevé d’informations, et je suis compté à 5 sinistres, alors que je devrais être qu’à 4 (un bris de glace, un matériel par un tiers, 2 matériel responsable 100%) puisqu’ils n’ont jamais supprimé le sinistre du bris de glace suite à l’appel téléphonique en mars 2020. Aujourd’hui je suis innassurable par leur faute. Je ne recommande pas cette assurance

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B
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Un peu cher il peuvent faire un effort sur le prix et si vous changez voiture vous faitte attention votre voiture nouvelle ou enseigne n'est plus prise en compte

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R
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Je suis satisfait de vos services. Pour un prix correct, je pense , que l'avenir me le prouvera, que j'ai bien choisi votre assurance automobile et habitation.

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M
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Satisfait j'espère l’être encore si il m’arrivait d’avoir un sinistre. L’accueil clientèle ok la facilité d’adhésion ok la rapidité de réponse au téléphone ok

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S
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Satisfait pour le moment, souscription assez simple et service client réactif. Prix attractif, à voir par la suite si cela ne cache pas quelque chose.

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J
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Réactif / sérieux/ disponible .En panne sur autoroute ce n’est jamais évident . Aussi avoir une assurance qui répond aux attentes c’est rassurant .je conseille d’après mon expérience , cette assurance .

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B
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Je suis satisfait le prix est très correct. N ayant jamais été assuré chez vous j attend un peu pour donner un avis concret et objectif car cela me semble important.

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B
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Je viens d'assurer plusieurs véhicules chez L'Olivier assurance et je suis très satisfaite. Souscription facile et rapide, tout est clair Je recommande cette assurance++++

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L
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Merci pour votre service et pour toi efficacité votre service de dépanneur service de téléphonique merci à toute votre service j'adore le levier assurance

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m
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

super rapide un peux compliquer a remplir , que dire de plus je ne suis pz dire de plus le ne suis pas grand parleur vos prix son très attractif que repondre de plus

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R
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Satisfaite du service et de la sympathie du personnels téléphonique, prix convenable très bon renseignements temps d'attentes d'attente correct, rien a dire

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L
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Entièrement satisfait de la souscription effectuée par téléphone. Personne très sympathique et très claire dans les explications. A conseiller le contrat le plus adapté à ma situation. Bravo et merci.

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M
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Satisfaite, les démarches sont rapides et le prix de l'assurance pour un jeune permis est la moins chère avec quand même un certaine protection. Le conseiller est à l'écoute et sais vous guider parmi les critères qui vous correspondrait le mieux.

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F
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

La souscription a été très rapide, le conseiller que j'ai eu au téléphone était très aimable et très professionnel. Satisfait de mon engagement auprès de vous.

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a
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Télé en panne la galère et réponse de mon assureur vous n'avez pas l'option... Au lieu de recaler les gens, soyez intelligent et commerciaux, faites-leur souscrire l'option et prenez en charge le dommage, surtout quand c'est pour une broutille. En particulier si le client a plusieurs contrats souscrits depuis des décennies. Souvent on reste chez un assureur par habitude et non par satisfaction, il est temps que j'aille voir ailleurs puisque je suis loin d'être satisfaite. C'est plus simple.

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s
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Nous avons oublié de finaliser la résiliation de l'assurance d'une voiture vendue. Après 14 mois, nous avons confirmé la résiliation avec preuves à l'appui. L'Olivier met plus d'un mois à nous répondre. L'assureur accepte de résilier l'assurance à la date de demande finale et ne rembourse pas les cotisations perçues sans objet ni risque sur plus d'un an. VRAIMENT ? Pourtant, le Codes assurances prévoit que l'assurance ne peut durer au delà de six mois après la vente. Et l'assureur pourrait négocier ce trop perçu avec nous pour que chacun en prenne sa part et pour que nous leur faisions confiance à nouveau sur un prochain contrat. Nous lui avons demandé de reconsidérer sa position à titre commercial et surtout de respecter le Code, donc la loi. Édit : Quand pourrons nous mettre ZERO étoile ? La note est faussée avec déjà une étoile acquise. C'est comme avoir 4/20 d'office. Et là, L'Olivier ne mérite pas 4/20. Ils nous ont répondu. Ils persistent dans cette décision malgré notre insistance et le rappel à la loi. Ils continuent de ne pas respecter le code des assurances. Nous ne laisserons pas faire...

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A
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis satisfaite du service. Le prix est un peu élevé, mais je pense que c'est peut-être dû à ce que je n'étais pas assurée depuis 2 ans car sans véhicule.

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H
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Je suis très satisfait des prix et de l'accueil de l'olivier assurance. Très bon accueil de la part des collaborateurs. Explications simples et claires

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L
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

tarifs compétitifs. Inscription difficile du fait que la souscription s'est faite sur un devis plus ancien que celui pour lequel je voulais signé. Annulation puis souscription du nouveau contrat. Conseillers pas faciles à joindre mais très compétents et compréhensibles.

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M
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Ma femme a eu un petit accident et nous avions besoin d'une voiture de location. L'agent d'assurance nous a dit d'aller de l'avant et de louer une voiture, nous avons donc loué la même taille de voiture. Le lendemain, Pacifica nous a appelé et nous a dit que nous n'étions pas autorisés à avoir la même voiture à cause de leur politique. Nous avons repris la voiture et avons de nouveau attendu un taxi. Nous avons une petite voiture dans laquelle nous ne pouvons pas mettre nos 3 enfants en toute sécurité car ils ont besoin de sièges d'auto. Je dois continuellement appeler Pacifica et attendre environ une heure que quelqu'un réponde. Le mécanicien m'appelle car ils ont besoin que Pacifica leur envoie les documents pour commencer à travailler sur ma voiture. Une fois de plus, je perds ma matinée en attente pour expliquer à Pacifica comment faire son travail. Chaque représentant à qui je parle est perdu. Ils rendent tout si stressant et déroutant.

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T
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Attention si vous trouvez le tarif compétitif sur un comparateur d'assurance Je dois mettre en garde les éventuels nouveaux clients qu'à l'échéance le tarif sera doublé voir triplé, pour ma part il a été multiplié par 2.83 j'ai eu le malheur de vouloir payer sur la base du tarif initial et j'ai été résilié pour non paiement avec toutes les conséquences que cela entraine. Donc assurance à fuir !

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D
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Service simple, rapide et professionnel lors de la souscription. Le personnel aimable et disponible pour répondre au besoin d'information. Les conditions sont claires.

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F
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Réponse à mes questions étaient claires et avec patience et sourire à propos de l'assurance auto. Merci à ceux qui m'ont répondu au téléphone. Le prix est également très compétitif. Je recommande !

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H
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Merci pour l'expérience, on a fait un contrat en moins de 10 minutes intuitif et rapide. J'attends de vos nouvelles, je n'hésiterai pas à appeler on m'a parrainé

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G
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je vous conseillerais vivement pour votre professionnalisme votre rapidité et votre simplicité je suis en cours pour changer tout mes autres contrats je reviendrai vers vous d ici quelques mois en vous remerciant

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d
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Je suis satisfait du service, ainsi que la rapidité de la mise en action de ce contrat. La démarche a été simple et rapide. Tout autant que les explications de mise en place du contrat. Merci

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V
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Je suis satisfait du contrat qui m' a été proposé. C' est un tres bon rapport qualité prix. Le devis a été tres facile à realiser. En quelques minutes j' avais le contrat ainsi que la carte verte provisoire sur ma boite mail

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C
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

En rade avec mon véhicule sur le bord de la route en Espagne cela fait 4heures que j’attends d’être pris en charge par Mondial Assistance 24h/24h. L’assistance téléphonique est exécrable. En 4 hrs, j’ai appelé 5 fois. Quand l’accueil est bon, on me répond que je vais être rappelé sinon, on me raccroche au nez (le même individu que j’ai eu deux fois…). Bilan : je suis toujours en rade, j’attends sans savoir quand je vais être rappelé, les heures passe mais je veux demeurer confiant dans mondial assistance ?? Je ris jaune… c’est dimanche et il est maintenant 6hr30 du matin. Ceci explique peut-être cela ?!

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A
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Je suis satisfaite car le prix et resonable simple a s'inscrire et rapide à complété je vous conseil cette assurance car j'ai fait un comparatif et je trouve correct

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D
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Les tarifs sont très raisonnables. La dame au téléphone était très bien ! La navigation sur l'espace personnel en ligne a l'air simple et claire, je verrai ça petit à petit je n'ai pas encore tout vu.

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G
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Très ravi d être revenu j avais résilier. A cause d' une conseillère qui m'a laissé rentre sans assurance .au mois de février aujourd'hui la personne que j' ai eu au téléphone ne comprends pas

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D
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Je suis client depuis de 2020 pas de problème prix moyen e bon qualité de service j'ai deux voitures assuré pas de problem a le moment, bon assistance sur la voiture.

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F
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Très satisfait du service et de la personne eu au téléphone, de la réactivité à recontacter les clients ainsi que les réponses aux questions que je me posais

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