Tous les avis assurance auto - Page 231

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3.8
43752 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je suis très satisfaite de la rapidité du traitement de ma demande pour un cas spécifique. La personne que j'ai eue au téléphone a été très sympathique. La signature du contrat électroniquement est simple, tout est bien expliqué. Merci.

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B
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Réponse rapide. La personne a été très A L'écouter. De plus, les informations qu'on m'a fournis été très clair et précis. La personne qui m'a renseigner était très sympathique. Je recommande vraiment à 100% l'olivier. Merci

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H
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je suis satisfait du service pour le moment? Le rapport qualité/prix semble correct. J'attends de voir la compétence de l'assurance en cas d'incident pour juger du service.

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L
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

L'assurance BPCE est-elle une coquille vide, un leurre n'ayant qu'un seul service opérationnel: celui des prélèvements de cotisations!?! Je n'avais jamais eu besoin de les contacter, mais aujourd'hui après plus de 2H30 de tentatives d'appels et de contacts à répétition pour un souci de gestion de contrat: personne! C'est une honte , lamentable !!!

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M
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je viens de souscrire un contrat , je ne suis pas en mesure de juger les services uniquement les échanges téléphoniques. Plutôt agréables, cependant certains points sur le contrat non pas été évoqués comme les kms estimés...

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G
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Très satisfait du service et de votre conseillère qui a très bien fais son travail. Rien à redire de plus que de conseiller votre assurance à mon entourage

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M
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

J'ai été surfacture plus de 100euros pour 6heures car votre service étant fermé je ne pouvais pas assurer le vh nuitamment J'attends de vous un geste commercial

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s
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Globalement satisfait. Les franchises sont parfois élevés et j'ai été obligé de souscrire des couvertures supplémentaires pour être satisfait des prestations.

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L
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Rien à redire Prix services rapidité Au top Site internet un peu long à la détente Lenteur d'exécution Chargement des pages lent Si c'était mal ou nul je serai déjà parti

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T
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Très bon contact, très claires explications, personne très sympathique et patiente. Prix de l'assurance voiture très compétitive, excellents conseils.

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J
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Je suis satisfait , le prix de l’assurance me convient parfaitement et me permet d’assurer un véhicule que d’autres assurances ne voulaient pas assurer …….

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Q
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Satisfaite de L’olivier Une interlocutrice adorable et connaisseuse de son métier Merci beaucoup madame de votre gentillesse, de votre patience et de vos conseils

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Z
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

J'avais une proposition avec les mêmes garanties à 900 euros et cela a sauté, je suis très déçue car le devis était valable 15 jours mais a cependant été annulé.

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S
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis satisfaite de mon assurance, effectivement pour l'instant aucun sinistres donc je ne peux en dire plus nous verrons si un jour j'ai un besoin à ce niveau là

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T
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

ATTENTION à cette assurance. Les prix sont attractifs mais en cas de problème, ils vous réclame l'intégralité de l'année même si vous avez utilisé qu'un seul mois et votre assurance est résilié même après le paiement. Je déconseille fortement cette assurance. J'ai dû payer 1 an d'assurance pour être assuré 2 mois. Donc faites très attention avant de souscrire chez eux. Prenez plutôt une assurance avec une agence pas loin de chez vous car en ligne, ils prennent votre argent et c'est tout. Le jour où vous aurez un souci, il vous mettrons la tête sous l'eau. J'ai encore tellement de choses à dire sur cette assurance en carton, mais bon j'ai parlé du principal.

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l
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

On peut pas donner 0 étoile, je suis donc dans l'obligation de mettre 1, mais c'est la pire compagnie d'assurance que j'ai jamais connu! A fuir absolument!! Même si vous avez zéro sinistre depuis l'obtention de permis, à jour de paiements, avec un véhicule dans une résidence sécurisé, sans histoire un jour ils vous résilie à leur initiative pour "surveillance portefeuille". quand vous leur demandez les explications, aucune explication claire, juste sous entendu "ça peut arriver aussi pour sinistralité de la ville dans laquelle vous habitez" (je cite) . en gros la ville est devenu sinistre, alors qu'au moment de suscription non.... sinon j'imagine qu'ils aurait pas fait le contrat. je demande de résilier de mon côté pour que je puisse me retourner auprès d'un autre assureur, refus total. Fuyez, ils font ce qu'ils veulent et n'ont aucun scrupule de mettre les gens dans galère, même s'ils s'agit des clients sans incident, sans infraction, sans retard de paiement. Un jour vous recevez un recommandé pour vous informer qu'ils vous résilie le contrat, alors que vous avez rien fait. Voilà ce que c'est LEO CARE

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L
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Très déçu ! J'ai commis une faute, certes, accueil glacial, mépris, allez vous faire voir, revenez si vous avez besoin de rien. Après 40 ans de cotisations sans avoir jamais eu aucun problème, je pensais avoir un peu d'aide et de compréhension pour rattraper mon erreur.. rien! Je vais tout résilier. A fuir!

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R
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Mon contrat à été résilié suite à un bug informatique de chez vous . J'ai roulé au moins 4 mois sans assurance . Aucun geste commercial , même les frais de dossier qui devait être gratuit ( cadeau...) sont présents dans ma facture. Une matinée de téléphone pour résoudre le problème je suis passé de service en service allant jusqu'à le dire que vu que je n'étais assuré depuis plus de 3 mois je passai au tiers simple... rectifié heureusement.

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B
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Précis et rapide bon service client, pas de bla bla que du concret bravo ce qui est dit par les conseillers est vrai pas de surprise bravo et continuer comme cela

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D
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

A peine mon arrivée chez direct assurance que je viens de vivre une mauvaise à peine incroyable !!! Suite à la vente d’un véhicule je décide et je profite de l’occasion pour changer d’assurance , de ce fait, je mets fin à mon contact d’assurance à la vente de mon véhicule !! Je réalise dans le foulée un devis chez direct assurance qui convient tt à fait à mes attentes , tant niveau tarif que garanties ! Tarif 45 euro / mois en tourisque Sauf que le moment où je mets fin à mon ancien contrat et le nouveau s’écoule une quinzaine de jours . Sans le savoir mon tarif va changer du fait qu’il y a eu interuption d’assurance et dont mon tarif initial aller augmenter de 4 euro / mois Une aberration !! Bienvenu chez direct assurance S’envisage dont de faire une année et mettre faire à ce contrat Et surtout et avant tout faire une bonne pub à direct à assurance, jurisprudence !

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I
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Je n ai jamais vu une gestion clientele et dossier aussi peu compétente ! Juste pour formaliser un contrat provisoire en definitif j ai du passer une dizaine d appels pour expliquer un releve d informations qu assur people ne voulait pas comprendre. Je leur ai demandé d appeler mon ancien assureur qui avait etabli ce document pour qu ils aient la confirmation de ce que je leur disais car ils voulaient m augmenter la tarification de beaucoup a tort...ils ont appelé pendant les horaires de fermeture et ont menti en disant que l assureur etait aller dans leur sens...suite a cela et face à mon désarroi, la personne qui se chargeait de mon dossier a mon ancienne assurance a pris l initiative de les contacter pour leur confirmer les informations que je leur disais...rien n y a fait! Assur people ne prenait pas en compte les explications de mon ancien assureur et a raccroche au nez a deux reprises.. Face à cela mon ancien assureur a réédité un relevé d informations tel qu Assurpeople le souhaitait afin que ma situation puisse etre résolue... malgré cela, assur people m a contacté à plusieurs reprises pour me dire que je n avais toujours pas confirmé leur proposition tarifaire a la hausse comme s il n y avait pas eu toutes mes explications, celles de mon ancien assureur au sujet de leur compréhension du releve d informations et surtout, comme s il n y avait pas de deuxième relevé d informations mis à jour comme ils le souhaitaient... J ai du donc envoyer des mails reprenant tout et leur demandant de prendre en compte le dernier relevé d informations pour le calcul du tarif... Au lieu de s excuser pour les désagréments causés car ca a généré beaucoup de stress, ils m ont renvoyer un mail en me demandant des informations avant la souscription chez mon ancien assureur alors qu ils n en ont pas besoin, ayant besoin juste d un relevé d informations concernant les 36 derniers mois, ce qu ils ont eu....bref, de vrais incompétents et qui font perdre du temps et de l energie au client dans le but de faire de l argent. A ce jour, j ai demandé une résiliation de mon contrat provisoire à l amiable pour incompatibilite . Assurpeople m a dit que pour cela il fallait que j aie souscrit une assurance ailleurs et leur envoyer la preuve, ce que j ai fait. Je leur ai demandé ce qui se passerait avec le mois d avance paye a la souscription ( j ai payé deux mois plus des frais de gestion a la souscription du contrat provisoire) Une première personne m a mise en attente pour prendre connaissance de mon dossier et ca a coupé comme de coutume... J ai rappelé, j ai eu quelqu un d autre, j ai réexpliqué la situation et ma demande et on m a repondu qu un mail serait envoyé au service comptabilité pour savoir à hauteur de combien je pourrais etre remboursée.... J ai expliqué tout cela par mail a un mediateur car c est pour moi indecent, irrespectueux Je suis dans l attente que l on me réponde au sujet du remboursement de ce deuxième mois paye d avance...j ose esperer que cette fois ci , assurpeople n inventera pas une excuse pour ne pas rembourser.... Voici malheureusement mon expérience au pres de ce courtier d assurance! Je le déconseille vivement.

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m
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

En contrat chez eux depuis plus de deux ans, je viens de me faire résilier sans aucun impayé et un seul sinistre sans aucune responsabilité de ma part, et sans travaux de réparation réalisés sur ma voiture (à l'arrêt au feu rouge j'ai été percuté par une voiture à très basse vitesse, déclaration faite pour être honnête et couvrir un éventuel problème à posteriori). En fait, ils sont très bien tant que vous n'avez RIEN DU TOUT. Si le moindre petit incident les contrarie c'est merci aurevoir et bonne chance pour trouver une nouvelle assurance ! Les contacts sont devenus très désagréables à partir de la réception de la résiliation de leur part : raccrocher au nez, réponses à côté de la question... Mon accès internet à mon compte à même été supprimé avant la fin du contrat. Je n'ai accès à plus rien...

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Y
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Ya pas meilleur qualité prix que L'olivier assurance et relation client aussi je le conseille à tout ceux qui souhaitent changer d'assurance il ne le regretteront pas.

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A
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis plutôt satisfait du service simple et rapide. Mais un peu cher même pour un jeune conducteur en plus étudiant. en plus de la conjoncture actuelle.

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J
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Bonjour...je suis assuré à la GMF en guadeloupe pas satisfaite du tout dû au faite que je paye l assurance de ma voiture depuis quelques années côté MENSUALITÉS N AS PAS BOUGER DE GRAND CHOSE ...je pense que je vais prendre une assurance avec ma banque????????????????

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D
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Bonjour Madame Monsieur Je suis satisfait de votre assurance auto...merci pour votre rapidité...Veuillez acceptez mes sincères salutations les plus distinguées

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B
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

je suis satisfait des prix et du service je suis satisfait des prix et du service je suis satisfait des prix et du service je suis satisfait des prix et du service

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B
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis satisfait du services, les prix sont raisonnables, le personnel à l’écoute au moindre problèmes rencontrer sur le site et très à l’écoute du service

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F
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis satisfait du service et des informations obtenues. Mon interlocuteur a su répondre à toutes nos questions. Les couts ne sont pas prohibitifs nous avons validé de suite.

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D
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis satisfait du service Les prix sont élevé pour un second véhicule. Sachant que c’est un véhicule supplémentaire et non mon véhicule de tous les jours.

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G
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Je suis satisfait du service, les prix son convenables. La page internet est très claire et pratique. L'accueil téléphonique sont très amiables et personnelmente je recommanderais a mes proches.

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B
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Je suis satisfait et le prix me convient merci et j'espère une bonne expérience avec vous cordialement bonne journée à vous et je parler à mes amis de vous

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l
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

J'ai vendu mon logement, donc je change l'adresse de mes deux assurances voitures pour l'adresse de ma location, le temps d'entrer dans mon future logement dans deux à trois mois.. Et là on me répond que mes contrats vont être modifiés et prendre chacun 5€ supplémentaires, soit 10€ de plus par mois pour un simple changement d'adresse temporaire. Je leur réponds donc d'annuler, que je ferai le changement d'adresse définitif en emménageant dans mon logement, réponse du service client : "si vous faite ça je note que votre adresse n'est pas à jour et nous ne vous indemniseront pas en cas de sinistre !" C'est quoi ce chantage ?... Ils vont gagner 10€ pendant deux mois et je vais changer d'assurance voiture une fois installé. -> Gain pour eux : 20€ à 30€, perte pour eux : 65€/mois pendant les prochaines années.

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D
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Bon interlocuteur, bon accueil, explicite, agréable et rapide. Je suis satisfaite du service (pour le moment). les manips sont simples et claires. Merci

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P
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Satisfait globalement de l’olivier assurance et des prestations qui sont offertes . Service de qualité et service client à l’écoute . Merci à vous pour la qualité

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M
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

A fuire . Certes direct assurance fait parti des moins chère sur le marché mais au moindre sinistre on comprend pourquoi. J'attends depuis plus d'un mois d être contacté par un expert je suis renvoyé de plateforme téléphonique en plateforme téléphonique. Personne ne réponds à notre demande les conseille lise des phrases toute prête aucune information n est donné on ne sait pas pourquoi l'expert ne nous contacte toujours pas pour nous fixe seulement un rendez-vous. Donc un avis sérieux passé votre tour. Des que je peux je résilie chez eux.

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O
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Je suis satisfaite du contact avec l'olivier assurance. Leur service client est très réactif et le rapport entre les niveaux de garantie et le prix est exceptionnel pour ce qui est de l'assurance auto.

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C
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Satisfait des tarifs et des garanties. Plateforme intuitive et simple d'utilisation. Je suis satisfait du service pour le moment. A voir dans le temps !

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P
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

je suis satisfaite mon filleul ma parrainer car il est assurer chez vous comme jeune chauffeur il et satisfait aussi les prix sont correctes merci beaucoup

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L
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

A fuir assurance néfaste sont juste la pour donner les carte verte et vous pompier vos cotisations en cas d accident ne prennent que très peu les frais de remorquage 153 euro sur 1200 je deconseille fortement.t

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