Tous les avis assurance auto - Page 244

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Très satisfaite du service. Heureuse de trouver une compagnie qui donne sa chance aux malussés sans en profiter sur les tarifs ! Je recommande fortement !

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T
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

on peut pas mettre 0 dommage J'ai appelé le service client pour déclarer un bris de glace le 21/07. J'ai retrouvé mon véhicule avec la fenetre cassée. Le conseiller me dit clairement d'aller voir directement le garage faire la réparation et d'envoyer la facture au service client par la suite ... J'appelle ce matin pour demander la procédure d'envoi de la facture ... et le conseiller m'annonce avec fierté que mon sinistre ne sera pas pris en charge n'ayant pas fait la déclaration préalable ... bravo la qualité du service client !!! Le comble dans tout cela est que le conseiller de ce matin me dit que je n'ai aucune preuve de mon appel ... Faire passer les clients pour des gens malhonnête avec autant de mépris c'est du jamais vu au bout de 5 ans chez eux ...

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D
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Fuyez la maif, bientôt 1 moins de sinistre et aucune actions faite depuis, ils ne répondent pas aux mails et à chaque appels téléphoniques aucun gestionnaire disponible. Dossier en attente car le gestionnaire qui est censé s’occuper de mon dossier est en vacance. Pendant que nous sociétaire sommes obligé d’annuler nos vacances car notre assureur n’est pas en mesure de gérer nos sinistre.

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L
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je suis satisfait du service… Et des tarifs….. Simple et pratique…… Très bon accueil très bonnes explication de la part de mon interlocuteur simple et pratique, très claire.

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Y
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis satisfaite de l'accueil tant téléphonique que par mail. Les prix sont très intéressants et attractifs. Je vous recommanderai à mes proches.

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R
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis satisfaite du service. La conseillère au téléphone était charmante et efficace. Les prix sont les meilleurs même pour une situation atypique. La souscription en ligne est très facile.

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P
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Satisfait, l'accueil est courtois et les prix attractifs. A voir dans le temps et en cas de sinistre. Pour l'heure tout va bien. Intéressant le cumul des contrats offrant 10%.

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T
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Pour souscrire, le site est simple, intuitif et concret, facile à comprendre. Ensuite on a un compte pour déclarer un sinistre comme dans n'importe quelle assurance avec un contact possible. Tous les assureurs sont pareils , alors autant aller au moins cher, ce sera aussi bien. Pour le moment ça me plaît.

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A
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis satisfait. Interlocuteur très bien, il explique parfaitement bien. Prix raisonnable pour les garanties de l assurance. Comparer avec d autre assurance je trouve que c est très bien

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d
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J'ai acquis successivement 2 moto en été 2007. La 1ère a été accidentée et déclarée non réparable. En décembre 2007 La MACIF a déclaré par erreur à la Préfecture la nouvelle moto, neuve, comme épave sans m'en informer. J'ai roulé pendant 15 ans avec une moto ayant interdiction de rouler. En avril 2023, j'ai voulu vendre cette moto et c'est à ce moment que je me suis rendu compte de l'erreur de la MACIF. Impossible de vendre ce véhicule puisqu'il est noté : " L'autorisation de circulation de ce véhicule a été suspendue." Depuis début mai je ne cesse de contacter la MACF de ST Bonnet de Mure au téléphone, par courrier LR/AR et par message sur le site sans aucun résultat. Le mépris pour les sociétaire est effarant. Par exemple, le 6 juin 2023, j'ai eu 4 interlocuteurs différents, chacun raccrochait au bout de quelques minutes après m'avoir dit qu'ils allaient se renseigner. A partir du 3ème interlocuteur, j'ai demandé qu'on me rappelle en cas de coupure (dont je préférais penser quelles n'étaient pas intentionnelles) mais personne ne m'a rappelé. Depuis mai 2023, je stocke une moto dans mon garage sans possibilité de la vendre (ni de l'utiliser) alors que j'ai besoin de l'argent de la vente. Sachant que la vente de moto est saisonnière, j'attendais un minimum de réponse de la MACIF. J'attends une indemnisation et sans cela, je ne suis pas sûr de renouveler mes contrats à l'avenir.

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m
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Bonjour, Je n'y croyais plus, après 1 mois de galère. L'opération a été simple et rapide, parfait ! Pour l'instant le véhicule devrait être en réparation. Sans assurance cela aurait été insouciant. Crdt

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T
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis satisfait des services et des prix, réactivité et facilité pour souscrire un contrat d’assurance, je reviendrai vers vous pour faire une étude complémentaire.

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l
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

J'ai eu un accident de voiture, non responsable avec carrosserie abîmée et une voiture qui ne roulait plus, elle calait toutes les minutes et n'avait plus aucune puissance. J'ai déclaré ce sinistre à Pacifica qui a envoyé mon véhicule dans un garage partenaire qui a juste réparé la carrosserie sans la mécanique alors que ma voiture était non roulante. Après deux semaines, le garage CDA carrosserie m'a rendu ma voiture certes avec une carrosserie réparée mais pas la mécanique, prétextant que ce n'était pas leur métier. Et pourtant ils ont décidé de réparer une carrosserie et m'ont restitué une voiture non roulante, pas réparée suite à l'accident, ce qui m'a mise en danger sur la route ... Elle calait toutes les 2 secondes et ne roulait quasi pas. Suite à cela, parcours du combattant pour rappeler l'assurance , leur L'expert est pourtant passé chez CDA et le dossier n'a pas été suivi, alors que l'assurance savait que mon véhicule était non roulant suite à l'accident (ils ont même fait venir une dépanneuse, le garage aussi puisqu'il a du prendre une remorque pour emmener ma voiture jusqu'à leur atelier).... Bref je viens d'apprendre aujourd'hui via le nouveau garage qui a pris en charge ma voiture que le problème mécanique était bien dû à l'accident et que cela aurait dû être géré depuis le départ. Cela fait presque deux mois que je suis sans voiture ... Pacifica m'a juste envoyer des fleurs en guise d'excuse, mais le plus grave est la sécurité routière et protection qui n'a pas été respectée avec la remise d'un véhicule non roulant !!!!!! Je leur ai écrit toujours pas de retour .. et depuis 2 mois je paie bien sût l'assurance du véhicule.

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P
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 08/10/2022

Mauvaise assurance gérée par l'intelligence artificielle et non par des humains , surtout un conseil ne pas allez chez eux. J'ai moins de problèmes avec DIRECT ASSURANCE .

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M
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Je suis satisfait par l'approche clientèle et la gestion des informations. Je trouve par contre les prix beaucoup trop élevés,dans mon cas pour un véhicule de plus de 15 ans.

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V
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

Très efficace et rapide, et bien moins chers que les autres assurances. Ayant vécu ces dernières années à l'étranger, c'était compliqué de trouver une assurance à des prix raisonnables et non comme un conducteur débutant.

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A
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

A ma grande surprise,mon assurance augmente encore pour cette nouvelle année. Je suis assurée depuis 2019 , cotisation a 728€, 2023 elle passe a 860€.tous les ans augmentation même si j'ai des bonus. L'année dernière j'avais appelé pour la même chose et je demande le pourquoi la personne du service client m'a répondu vous êtes dans une zone a risque..A ce jour pour moi c'est une excuse bidon,même pendant les dernières manifestations,ma ville n'a eu aucun dégâts ni sinistre déclaré(pas même une poubelle brûlée) J'ai envoyé un mail ce jour ,j'attends de voir la réponse. Petite précision j'ai un véhicule de plus de 10ans. Ils attirent les client avec des prix attractifs et se gonfle les poches sur la durée.

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n
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Bonjour, Madame, Monsieur Je suis très satisfait de la simplicité et des prix proposés, c'était simple, clair et facilite les calcul. Merci pour tout Cordialement

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A
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Prix resonnable, le conseillé très correcte dans ces explications je continuerai à passer par le même à chaque appel... je recommande votre assurance à chaque personne qui voudra souscrire chez vous

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D
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Super’ bon service en ligne, bonne assurance et services a recommander pour mes prochaines autos, moto et contrat habitation . Parfait dans l’ensemblr

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C
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Satisfait de l'offre proposée, échange téléphonique très professionnel avec le conseillé. Tarif proposé compétitif. je recommande L'olivier assurance.

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R
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Je suis déjà client et je dois fournir de nouveau toutes les infos et pièces nécessaires (relevé d'info, permis, ... je ne comprends pas pourquoi vous ne reprenez pas les éléments de base. Grosse perte de temps et agacement.

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j
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Oui Je suis satisfait du service bonne assistance de la part de vos collaborateurs .courtoisie ,competences et reactifs. Bonne reception . cordialement

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r
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Ancien assuré chez l'olivier et première expérience aupres d'un assureur en tant que jeune conducteur et j'espere de jamais vivre pire. Tout va bien jusqu'au moment où vous avez un sinistre il n'y a quasiment aucun suivi qui est fait les delais de reponses sont interminables et on doit repeter les memes choses en boucle pour qu'au final rien n'avance. Je n'y suis plus assuré depuis le mois de fevrier 2023 mais jusqu'à maintenant ils font preuve d'une incompétence affolante.

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N
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Tres content devis et contrat conclus tres rapidement. Tarid très competitifs et attractifs. Au top je recommande vivement. Merci encore L'OLivier Assurances

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S
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je suis satisfait du service, conseiller très professionnel, et très sympathique niveau prix rien à redire pas plus cher que chez les concurrents. Je recommande

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P
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je suis satisfait du service, mais les tarifs sont exorbitant par rapport aux autres assureurs pour la même gamme de produits. La souscription en agence est correcte. Un bon accueil et une explication claire. En revanche, la carte verte traîne à arriver !

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m
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je suis tombé en panne à 5km de chez moi, le dépanneur mandaté a récupéré ma voiture pour le mettre dans son dépôt, à l'autre bout de l'île de France. Résultat, je dois payer pour faire amener ma voiture dans un garage près de chez moi, à 5km du lieu où j'étais en panne, parce que du dépôt, ça dépasse les 180€ du forfait de la BNP. Sans compter que je suis tombé en panne à 00h30 et qu'une personne ne m'a répondu qu'à 01h20 ! Je résilie dès demain.

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T
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Facile à comprendre, on a le temps de lire et tout est numérique . Quand c'est simple c'est bien. De plus c'est clair et intuitif, parfait. Enfin, les garanties sont celles que l'on voit dans toutes les assurances et c'est vraiment moins cher.

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C
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Je suis satisfait Service rapide, je suis content de Olivier assurance Je recommande à tous les connaisseurs de votre service satisfaisant et pour votre équipe

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C
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Tarifs élevés, Prise en charge et suivi d’un sinistre totalement incohérent…vos interlocuteurs sont basés à l’étranger, font des erreurs sur votre dossier et vous donne de mauvaises informations. Cette assura Met tout en œuvre pour ne pas vous dédommager, même en tous risques, et je pense que que la démarche exigée pour déclarer un sinistre n’est pas anodine afin de vous mettre dans l’erreur et vous déstabiliser. Je ne peux pas comprendre que l’on puisse ainsi prendre en charge ses assurés. Suite à cela, je quitte cette assurance et je me renseigne auprès des avis afin d’en trouver une qui s’implique réellement pour vous aider en cas de problème. AXA à vos côtés….lol

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A
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

je suis très satisfaite de la qualité du service client. Le prix est très correct et l'assurance est simple et très pratique, je recommande les yeux fermés.

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t
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/08/2022

bonjour , j'ai eu un accrochage avec mon véhicule sur un parking , l'expert m'annonce qu'il ne prendra pas en charge toute les réparations ( je suis en tout risque ) car pour lui , cela ne fait pas parti du même sinistre , contacter mon assurance pour qu'il rectifie le problème ou geste commerciale , ils ne veulent rien faire , ayant 3 véhicule assure chez eux une maisons , assurance retraite , je suis a la recherche d'une autre assurance groupama a fuir

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B
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Bonjour à tous, Ce message pour vous déconseiller cette assurance et plus particulièrement le pack sérénité (assistance 0 km en cas de panne) qui ne précise pas que vous ne pouvez pas obtenir un véhicule de prêt ou de remplacement en cas de panne. Seul le garage agréé peut vous prêter un véhicule de courtoisie. Le contact téléphonique avec un intervenant est compliqué et très long. Vous êtes dirigé du service assistance au service client, puis du service client au service assistance. Je n'arrive toujours pas à connaitre un garage agréé capable de prendre en charge mon véhicule. C'est décidé, je résilierai ce contrat à son échéance.

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P
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je n'ai jamais été client à l'Olivier Assurances. Je n'ai jamais et d'aucune manière été assuré chez cette compagnie d'assurances. Pourtant cette compagnie m'a retiré 72 € sur mon compte bancaire sans que je n'aie signé de contrat chez eux et sans avoir bien sûr donné mon accord de prélèvement par un autorisation de ma part ou par le bien d'un renvoi de prélèvement SEPA. J'ai téléphoné à cette assurance qui m'a dit qu'elle me rembourserai immédiatement. Elle ne m'a pas remboursé. Voilà les méthodes d'une Compagnie d'assurances qui ponctionne les comptes de gens qui n'ont rien à faire avec elle.

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P
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Clairement la workflow d’inscription le plus au point du marché. Les URL magiques envoyées par email qui gardent les devis avec les infos préremplies c’est extra.

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I
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/08/2022

Super assurance. J'ai toujours pu les joindre quand je voulais, l'accès en ligne me permet d'être autonome et il ont toujours été compétitif au niveau des prix.

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d
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Si sur le papier tout semble honnête au moindre souci vous êtes résilies Il n’y a aucune fidélité chez eux juste de la rentabilité Je comprends pourquoi autant de personnes roulent sans assurance Il faudrait vraiment réglementer ses sociétés Vous comprenez pourquoi le fond de garantie a augmenté son capital Les autres sont sûrement pas meilleur mais au moins evité EUROFIL

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P
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Rapide, pratique, simple et efficace. Les prix sont tout à fait convenables. Le service client est très aimable, patient, à l'écoute et soucieux du bien-être de ses clients.

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G
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Je suis tres satisfait pour les services et la qualité du service téléphonique, à modifier si nécessaire, prix très correcte paraport à la concurrence

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