Tous les avis assurance auto - Page 259

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43769 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

je suis satisfaite du service c est assez simple et pratique on peut joindre les conseiller assez rapidement il sont très accueillant tout se fait par informatique c est plus rapide.

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L
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

cela fait des années que nous sommes assurés chez Direct Assurance sans sinistre. Hélas début avril, je me prends un chevreuil et depuis ça traîne en longueur, rien de leur faute c'est juste les garages qui ne font pas leur boulot juste pour prendre des photos car juste dégats minimes de carrosserie... tout le monde se rejette la faute et ma voiture n'est toujours pas réparée deux mois et demi après... PFFFFF lamentable

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F
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Satisfait des services, très bonnes prestations, qualité de l'accueil téléphonique et des conseils, je recommanderai cette assurance à ma famille et amis

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M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Cliente depuis près de 10 ans. J’ai dû déclarer un seul dégât pendant cette période. Je viens à avoir un problème sur ma porte, je fais une déclaration et je me retrouve à recevoir une leçon de morale de la part d’une conseillère très désobligeante…. Je suis très surprise de l’accueil que j’ai reçu… cliente très déçue et très mécontente… je songe à quitter la Maif après cette mauvaise expérience

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M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je suis sociétaire à la Macif depuis plus de 35 ans, et j'ai actuellement 2 dossiers chez eux en souffrance. Malgré mes nombreux appels téléphoniques et mes très nombreux mails, personne ne répond. Les seules personnes qui ont répondu, n'étaient au courant de rien et m'ont demandé de rappeler !!! Bref je tourne en rond depuis plusieurs mois. C'est INADMISSIBLE ET INTOLERABLE. De ce fait, je n'ai reçu aucune indemnisation, leur méthode est de faire craquer les sociétaires, afin de ne rien payer. En ce qui concerne leur spot publicitaires, la Macif a déployé tous ses moyens mais pour régler les problèmes des sociétaires, ils sont aux abonnés absents.

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S
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

La dame au téléphone était très gentille, patiente et claire, quitte à se répéter, très agréable, Je pense avoir trouvé l'assurance la moins cher de toute Merci beaucoup

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H
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Bonne écoute et réactivité. Prix attractifs versus marché. Cependant beaucoup de mails redondants, on fini par s'y perdre. A voir aussi en cas de sinistre non expérimenté à ce jour.

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H
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Rien à dire sur la qualité de service...juste la signature de documents très laborieuse et le service d'assistance de DOCAPOSTE...qu'on peut qualifier de minable ! Ils font injure à la disponibilité de vos conseillers à vous...et un jour vous allez perdre des clients parce que la signature ne fonctionne pas bien!

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P
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait du service et des tarifs ! Je suis satisfait du service et des tarifs ! Je satisfait du tarif et de la couleur de l'arbre ! Mais ça ressemble pas à un olivier ! lol.

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o
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

après avoir venu chez GMF, je suis plutôt satisfait du service mise en place pour le client. donc pour l'instant rien à dire. et je conseillerai fortement des amis de venir chez GMF.

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N
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Encore un petit effort sur les coûts nous fera un grand bien, pour la prise en charge j’ai été très à l’aise avec votre conseiller qui m’a expliqué clairement tout, merci.

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S
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis satisfaite mais difficulté à joindre quelqu’un de compétant les derniers mois. Je méritais un véhicule de prêt compte tenu de mon dossier et je n’en ai pas eu.

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C
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Assurance très décevante sur la gestion des sinistres. Ne réponds pas au téléphone, ne répond pas au mail. Il faut avancer l'argent du sinistre parce que le garage où l'assistante nous a envoyé n'était pas agréé. En agence, aucune réponse non plus, ils ne gèrent pas les sinistres. J'ai payé les réparations du véhicule... 2700 €.... Et après 10 jours... Toujours aucun remboursement. C'est une honte... De laisser des personnes dans la difficulté. Je ne recommande pas cette assurance.

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j
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait de la GMF, les tarifs sont compétitifs et les garanties correctes. A la GMF depuis 15 ans je n'ai jamais été embeté dans mes démarches et le suivi de mes contrats

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M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait du service et du temps d attente La réponse à été très clair Je vais regarder plus tard pour comparer d autre assurance pour la maison mais pas la peine d appeler

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H
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Très satisfaite par le prix et les prestations proposées. Interlocutrice très à l’écoute et professionnelle qui pose les questions avec tact. Site internet très bien bâti

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C
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Une mauvaise assurance! Fuyez! Comme beaucoup d'assurance, une prise en charge de sinistres plus que limite, un tarif qui s'ensuit hyper élevé alors qu'ils se disent les moins cher du marché en tous risques. Et ils décident de résilier mon contrat une fois que j'allais payer moins cher car mes sinistres sont résolus sous prétexte de "sinistres trop fréquents l'année passée" (ils datent de deux ans). Un bonus/malus qui ne correspond à rien, des conseillers INJOIGNABLES, des experts qui ne se déplacent pas, des garages proposés hyper loin, pas de véhicule de prêt, pas de taxi proposé pour récupérer la voiture...fuyez!

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b
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

contrat rapide par téléphone, très bonne explication, envoi rapide par mail, remboursement effectué également rapidement pour l'ancien contrat de la voiture vendu

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M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Disponibilité des conseillers, le système de prise de RV en dehors des heures d'ouverture extra et ponctualité des rappels. amabilité ses interlocuteurs . tout y est ! je n'ai pas l'intention de changer d'assurance pour le moment très cordialement

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P
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Tarifs très corrects avec réduction multi-contrats et avantage habitation Bon accueil des agents commerciaux et explications des contrats très claires. Merci

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M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Complètement satisfaite de la prestation, tant au niveau des services que de des prix appliqués. Les conseillers sont avenants, gentils et professionnels et la relation est facile. Le site internet est facile d'utilisation.

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M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Je suis satisfaite des services GMF Rapide, efficace, nous sommes serein grâce aux différentes assurances que nous avons souscrit. Le site est fonctionnel et simple d'utilisation

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G
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Une assurance qui ne respecte pas ses délais d'envoi d'expert, qui vous dit que la réparation de votre voiture ne sera pas pris en charge avant plus de 3 semaines ! Mais ne vous inquiété pas leur "garage partenaire" vous prêtera une voiture classe A. Super, légalement, selon le code de la route, vous devez avoir trois sièges auto à l'arrière ! On fait comment ? On met les enfants en trop dans le coffre? Non on fait réparer chez un vrai garagiste qui vous file un bon coup de main en repartant en moins d'une semaine (vs les plus d'un mois de l'autre côté). Et on peut rouler légalement et en toute sécurité. Par contre, on n'est pas remboursé, et oui, on n'a pas attendu un mois. Donc après 10 ans à 50%, ravie de voir les remerciements ILLEGAUX de Direct Assurance. Mais ce n'est pas de leur faute, ils ne peuvent pas changer d'expert ! Ni prendre leur propre décision a priori. PS : le fameux garage = le pire du quartier, celui où les voitures sont toujours garée en double file, en attendant leur tour, bref une usine!

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A
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

J'ai eu un sinistre sur un pare brise nouvel assuré chez groupama, ils m'ont alors demandé mon contrôle technique de plus d'un an ou figuré une fissure dessus mais pas dans le champ de vision. Après plusieurs appels visiblement je vais devoir payer ce pare brise. Si j'avais effectué le changement avec mon ancien assureur gropama aurait pris mon sinistre en compte.je trouve dommage de changer un pare brise qui ne m'empêcher pas rouler à l'époque mais visiblement groupama n'est pas dans la logique des économies et du recyclage Donc à l'avenir au moindre impact je changerai mon pare brise vive l'écologie version groupama 501

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X
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

J'étais déjà chez vous avec ma C3, sauf que suite à l'arret de mon contrat, vous me devez encore 600€ sur le prorata qui a été envoyé chez mon ex-femme ! Et aussi la suppression de l'accident ce qui a augmenté le tarif pour rien

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L
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 23/06/2023

Je suis satisfait du service Le prix me convient La réactivité est bonne, juste que j'ai envoyé les documents demandés mais certains n' ont pas été pris en compte

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J
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Je suis satisfait de l'envoi de mon attestation d'assurance locative à mon adresse courriel par vos soins. merci de votre diligence. Sincères salutations

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K
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Ma mère me prend cette assurance voiture, j’ai eu un gros problème avec ma voiture sur une départementale à 90km/h dans les bouchons sous 37 degrés, avec mon bébé de 11 mois dans la voiture. Elle fumer sous le capot et sentez le caoutchouc brûler, on appel l’assistante dépannage, alors déjà serveur vocal, et faut remplir un formulaire pour nous dire « nous ne pouvons pas venir sur cette route, contacter le 17 » on appel le 17, personne peut se déplacer c’est à l’assurance de venir, coincer dans les bouchons en appelant ma famille il m’on dit de la laisser refroidir et de repartir avec et d’essayer de rentrer. Sachant qu’on été à 1heure de chez nous.. comment vous dire que cette assurance est une grosse galère car personne se déplace, alors qu’une assurance est faite pour sa!!!! Avec mon bébé sur le bord de la route super!!! Ne vous assurez pas chez eux, les dépanneurs ne viennent pas!!! Surtout quand c’est grave.

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R
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Très facile d'accéder à la souscription d'un contrat. Il faudrait pouvoir rectifier certaines informations jusqu'à la signature du contrat. Il faudrait juste préciser en début de souscription les documents à fournir avant de payer. Cela accélérerait les démarches

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C
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

très content de la réactivité et de l'écoute obtenue lors de mon appelle je n'hésiterais pas à faire de la publicité autour de moi le contrat très facile à signer

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B
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

7 ans d'assurance sans accident. Un accident considerer comme responsable car la parti adverse n'a pas voulus signer le constat. En tout risque optimal plus. Véhicule de prêt seulement 8 jours. Le service est pitoyable. Lorsque j'ai eu l'accident j'ai appeler acm. Qui m'a dit de contacter moi même mondiale relais. Chose que j ai faite. De la un transporteur me rappele 2h après vers 19h30. En me demandant si j'avais choisi un garage pour déposer ma voiture. Je lui dit non je ne savais pas que c'était à moi de faire ces démarches. Il me répond de trouvez un garage donc le lendemain matin seulement. Du coup le lendemain je trouve un garage affilier à l agence, j ai du en appeler 7 avant de trouvez un qui accepte de prendre la voiture. De la j apprend que le transport mondiale relais à mis sur le dossier comme quoi c était moi qui avait refusée qu'il prennent mon véhicule. Je doit donc me remettre en rapport avec acm . Qui répond en général au bout de 30 min tout va bien! Qui me dit que du coup le transporteur m'a comme même fait payer la course. Car c'est moi qui est annuler. Bref. En suite je demande à avoir un véhicule de prêt. 2 jours après pour retourner au travaille. Le jour J je rappeler acm. La demande a étais faite que pour le lendemain matin. Bref. A fuire à fuire à fuire. Quand je voie tout se que j'ai payer pendant 7h pour sa. Mais un prêt de véhicule le temps des réparations serait la moindre des choses. Et je suis assuré tout risque optimale + alors je plaint se qui sont assuré au tiers. !!!

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a
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

tarif assurance peut être un peu cher, devrai tenir compte du bonus et de l'ancienneté. En plus du nombre d'assurance regroupé chez vous. Tres satisfait du service téléphonique

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P
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Prestation ( assurance villégiature ) gratuite ( incluse dans le contrat de base ). Attestation très facile à obtenir par Internet ...... comme chaque année, même si le bailleur ne la demande pas toujours !! Service parfait. Juste une remarque : la localisation du bien assuré n'est pas assez précise

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C
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Satisfaite du service ultra rapide en ligne et le fait d'être assuré en quelques secondes. Me reste à envoyer les documents demandés, ce qui sera fait ce début de semaine.

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E
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Plutôt déçu des deux dernières gestions de sinistre de la part de GMF. . . Sur un dégât des eaux, refus d'un premier devis, puis sur le deuxième devis (moins cher de 14%, nomination d'un expert qui valide le devis sans même s'être déplacé, mais m'a juste contacté par téléphone. . . Je me demande si la GMF avait payé mon premier devis sans expert, le coût n'aurait pas été moins élevé!!! Le top, sur un bris de glace (pare brise), un expert est nommé 2 semaine après le changement de mon vitrage. . . Que fait-il dans ce cas? Que contrôle -t-il??? L'expert a-t-il juste contrôlé la facture? ? ? Et maintenant, on me réclame un justificatif de "transport en commun" pour me maintenir la réduction de 10%. . . J'ai déjà expliqué il y a 2 ans que j'ai travaillé pendant 39 ans chez l'exploitant des transports en commun de Nancy, et qu'à ce titre, j'ai la gratuité des TC à vie. . . Tout cela m'amène à réfléchir à mon avenir dans vos service. Cordialement

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3
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Tant que l’on paye et que l’on n’a pas besoin d’eux tout va bien. Sinon inefficacité totale déshumanisation et attitude anti commerciale. Vous êtes considéré comme un usager! Après 40 ans de fidélité sans problème à cette assurance, un simple dégât des eaux, 4 mois de tergiversation, sans aucune aide de leur part, 3 experts missionnes pour rien dont le dernier est venu dans le but évident de faire augmenter ma prime d’assurance, j’ai mis un terme à sa visite indésirable. Sans lire mon propre rapport, sans confrontation avec cet expert borné , sur ses affirmations diffamatoires, sans prévenir TOUTES mes assurances ont été résiliées brutalement; en plus sans que j’en sois informé car le recommandé ne m’a pas été délivré par la poste (???). Ils n’ont pas cherché à comprendre pourquoi l’avis de passage ne m’a pas été remis et à essayer de m’informer POUR DEUX ASSURANCES OBLIGATOIRES, me suis donc retrouvé SANS LE SAVOIR sans assurance habitation, sans responsabilité civile et sans assurance scooter !!! Je l’ai découvert par hasard et comme il y a résiliation j’aurais pu être en difficulté de retrouver une assurance scooter avec aucun sinistre, un bonus de 50%, aucun défaut de paiement en plus de 40 ans! Ils n’ont également pas remboursé 600€ de recherche de fuite qu’ils m’avaient imposée!C’est scandaleux et un abus de position dominante évident dont la Macif devra me rendre compte…

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L
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Les prix me conviennent après comparaison c’est la meilleure offre avec les options qu’il faut qui m’a été proposée. J’en plus que suis satisfaite!!!!

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n
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Le suivi est très rapide . Les réponses sont toujours adaptées et expliquées. Les tarifs restent raisonnables, bien que toujours trop chers dans une société où tout augmente trop rapidement.

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A
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je déconseille cette assurance , j'ai eu un soucis avec ma portière de voiture qui ne fermer plus, aucune assistance , aucun dépannage, ils ne pouvaient rien faire. Je me demande pourquoi on paye une assurance franchement, si en cas de besoin ils ne font rien.

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C
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

SERVICE RAPIDE ET EFFICACE. AVEC DIFFERENTE OPTION ET SERVICE CLIENT FACILE DACCES. JAI PU CONTACTER LE SERVICE CLIENT FACILEMENT MEME UN SAMEDI. RIEN A SIGNALER JE RECOMMANDE CE SERVICE MERCI

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