Tous les avis assurance auto - Page 302

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Accrochage non responsable ou la partie adverse se manifeste le lendemain car son véhicule détruit a réussit à faire 10 mètres de plus car HS, mon véhicule en stationnement est détruit par un assuré des ACM qui et revenu le lendemain pour faire le constat. Avec constatel tout se passe très bien et l' expert conclu à un VGA pour mon véhicule et je contacte la conseillère pour résilier le contrat d'assurance en lui mentionnant le numéro constatel, la procédure VGA. La réponse par mail sous entend que la conseillère a besoin de plus d'informations pour résilier le contrat alors qu j'ai stipulé que que je voulais ne plus rien assurer aux ACM de Betschdorf. Pour un accrochage du 20 novembre la responsable m'appelle une fois par téléphone que je dois céder le véhicule aux ACM et tout suivra son cour mais hélas je dois encore relancer. Entre temps je reçois un courrier qui stipule que je n"ai plus le droit de circuler sans que le contrat soit résilié Trois mois après le sinistre est réglé et il ne faut pas avoir besoin de l'argent à mois de contracter un prêt Le prochain objectif est de changer de banque

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C
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Simple et efficace. Prix correct. Conseiller très agréable et gentil. Très satisfait du service et des tarifs qui sont très abordables. Merci pour votre confiance

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O
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Satisfait du tarif non élevé et de la rapidité des opérations a effectuer sur internet grâce au téléphone et que l'on peut effectuer également en weekend

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l
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

La première fois que j'ai souscrit à cette assurance, le prix mensuel était de 535, prix abordable pour un jeune conducteur, mais j'ai finalement voulu souscrire à une autre. J'ai refait plusieurs fois le devis au cours de ces derniers mois car j'hésitais entre plusieurs assurances. Et tiens! Comme par magie le prix augmente de presque plus de 50 euros à chaque fois que je le refais. De plus, si je veux payer pour souscrire par e-mail, le site m'affiche "aïe une erreur est survenue" tiens tiens comme par hasard, c'est en faite pour que l'on appelle et paie par téléphone, sauf qu'à chaque fois ces choses augmentent encore plus le prix par téléphone. Si vous faites une fois le devis en ligne et que vous l'abandonnez, vous ne pourrez plus le faire en ligne mais uniquement par téléphone car c'est comme ça qu'ils se remplissent les poches. En fait, les choses qui travaillent là-bas n'ent ont rien à faire de leurs clients et d'assurer la sécurité, ils veulent juste se faire le plus d'argent en nous prenant pour des pigeons.

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S
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 11/05/2022

J'ai apprécié tout particulièrement le service d'assistance. J'ai eu affaire à des professionnels efficaces et courtois. Un grand merci à mon interlocutrice.

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p
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Je suis satisfait des services de votre société malgré tout cela reste encore chere d autant que je suis en retraite et que les retraites ne sont pas très élevées

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P
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je n'ai malheureusement pas d'autre façon de m'exprimer. Pour moi, ce n'est pas un assureur, cela relève plutôt de l'incompetence. Vous avez un correspondant tant que vous n'avez pas payé et ensuite c'est le désert téléphonique, informatique et administratif. Je reste dans l'attente d’une carte verte et d'une régularisation de dossier, ils tentent de vous faire signer des autorisations de prélèvements abusifs, des documents administrativement faux. Ce pseudo assureur devrait être rayé du chapitre. Je n'ose même pas imaginer le contexte d'un quelconque sinistre.

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s
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

je ne suis pas satisfaite car obligée de me connecter sur ordi pour obtenir le certificat de scolarité... un comble qd on a une application à jour sur le téléphone !!!

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K
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Bonne assurance, mais l'adhérent n'est absolument pas informé de l'évolution de son problème sans parler de l'application mobile totalement inneficace Choisissez une assurance de proximité afin d'avoir un interlocuteur

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D
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

je suis satisfait du service, mais les prix ne me conviennent pas vraiment, j'espère qu'ils baisserons assez vite , mais c'était simple et rapide merci

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J
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Il mon assuré 2 mois et je reçois une lettre en disent qui je ne suis plus assuré pour fausse déclaration en sachant que j'ai tous dit sur moi et la voiture mes bon tampis je vais roulez sans assurance

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F
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je suis tranquille d'avoir assurée ma voiture avec vous Olivier assurance. Satisfait de l'accueil à Olivier Merci beaucoup d'avance et prochainement avec.

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E
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Merci, je j'ai jamais eu de problème jusque là, mais dans tout les cas l'interaction est bon e et le service a l'air efficace. Je recommande grandement

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D
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Simple et pratique. Les prix sont plus que raisonnables. L'inscription et la signature électronique facilite les démarches. À voir pour le service client.

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O
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Bonjour, Entièrement satisfait de la qualité des démarches entreprises (via internet et surtout via l'appel téléphonique) pour la souscription de ce contrat.

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G
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

prix intéressant je n'ai pas put payer en ligne j'ai du téléphoné et tout est rentré dans l'ordre Ils ont retrouvé le devis et j'ai pu réglé ma quittace tout les éléments étaient clair

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b
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022

CATASTROPHQUE, surtout n'allez-pas-chez-eux tres cher et mauvaise prise en charge des dossiers font tout payer pas aimable y a beaucoup mieux et moins cher !

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c
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Pour la souscription tous va bien c'est claire, net et précis. Reste à voir pour le reste (service de prise en charge en cas de vrai problème) cordialement,

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H
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

je suis satisfait du prix et de la simplicité de l enregistrement, Bonne garantis a voir par la suite si c est toujours le cas pour d autres demarches

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t
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Impossible de se connecter sur leur site pour demander une attestation annuelle d'assurance. En revanche les employés savent vous contacter pour réclamamer leur dû!!!

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B
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Je suis satisfaite du site internet fluide, lisible et facile d'utilisation. On peut y récupérer des documents rapidement contrairement à certaines banques qui vous souscrivent des contrats d'assurance mais qui ne les font pas apparaître dans votre espace client et vous envoie des documents par mail non imprimables car format de fichier particulier.

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V
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Bon accueil, meilleur prix, rapide, bon conseil. Pour cette raison, j'ai souscrire plusieurs contrats d'assurance. Moto, voiture, habitation. Je vous recommande à mon entourage

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M
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Attention, prudence absolue. Service client inexistant et aucune assistance possible. Chat totalement décalé et franchise de 500€ même si tiers en cause identifié et reconnu en tort. Se font payer 2X. A éviter d'urgence.

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j
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

le site est bien fait et pratique les demandes de document spécifiques qu'on ne trouve pas sur le site sont traitées rapidement les prix sont compétititfs

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V
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis très satisfait de vos services, merci ! Vous avez répondu à toutes mes attentes et votre service client est toujours au top, très à l'écoute et compétent !

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l
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je viens de valider un deuxième contrat car l'équipe est sympathique, les tarifs sont raisonnables. Il est très facile et rapide d'obtenir un devis. Pour le moment, je suis satisfait.

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B
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis très satisfait dans l’ensemble des contrat assurance auto que j’ai pris chez vous sur internet et par téléphone jamais eu aucun soucis donc je me re assure chez vous merci à toutes l’équipe et bonne continuation

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W
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis tres Satisfait très bon accueil téléphonique et de très bonne explication rien à dire toujours à l écoute et ont n attent pas trop quand nous ferons appel à eux

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D
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Un personnel à l écoute, agréable et efficace. Au top. A recommander. Les tarifs sont attractifs. Service internet et application a revoir car plante régulièrement.

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V
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Assurance à fuire! Accident non responsable en décembre sur une voiture à 65k Aucun prise de contact pour que l expert passe. Une fois le véhicule réparé par un garage non agré, on m annonce que le remboursement est à ma charge ( se qui est normal vu que c est un garage non agré) mais que c est ma franchise qui est prise et non celle de la parti adverse. ( franchise exorbitante 900e) Nous somme en avril et ils viennent seulement d envoyer mon dossier à la partie adverse et ils trouvent ça tout à fait normal. Aucun professionnalisme, une assurance sans trésorerie, pour une histoire de 900e. Inadmissible. Vaut mieux ne jamais avoir d accident avec cette assurance

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H
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis satisfait de mon contrat, du service téléphonique et de la qualité de l’appel, et je vous remercie de votre confiance pour mon contrat jeune permis

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P
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Comme je l'avais pressenti je constate : sinistre en dégradations locatives en janvier 2023. Nous sommes à la mi avril et toujours rien de réglé sur mon dossier. Je ne compte plus les appels téléphoniques de ma part qui restent sans suite. Extrème légèreté du cabinet d'expertise selectioné et du suivi maif. Tout le monde part en vacances à tour de rôle et rien n'avance. Si j'avais imaginé un seul instant cette gestion calamiteuse de mon dossier, j'aurai depuis longtemps fait les travaux moi même dans mon appartement que j'aurai pu reloué depuis février. Le service qui gère les sinistres commence tout juste à me demander des renseignements par mail. A ce rythme, à noèl rien ne sera réglé.

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G
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis satisfaite et j'ai apprécié le contact avec l'opérateur. Je préférerais avoir cette personne comme référant en cas de besoin avec un contacte directe.

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d
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je ne suis pas satisfait de la réponse d'une personne de chez vous, elle na pas chercher a comprendre, et pas fort aimable,je lui ai demandée un échèancier et ma répondue que ce n étais pas possible, je viens de commencé mon contrat ,mais na pas chercher d'autres solutions .pourquoi pas un formulaire de versement avec la date de prelevement mensuel . J'ai fournis le devis a l'organisme qui ma demandé et ca ne va pas, il faut l échèancier mensuel. Veuillez faire le nécessaire et me l envoyé sur mon mail s v p merci

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E
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

non informée de l'augmentation des franchises et qui normalement ne doit etre fait que s'il y a eu utilisation massive ce qui n'est pas mon cas. cela n'incite pas à rester sur le fond

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A
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Sinistre sur une voiture d'environ 70k EUR, survenu le 12 Octobre 2022. Aujourd'hui 14 Avril 2023, aucune nouvelle de mon dossier, de l'état de ma voiture (réparable, non réparable ?). Je suis a 3 appels par semaine depuis cette date, palme d'or de 'Il vous faudra attendre une semaine de plus'. Cette 'semaine de plus' nous amène a 6 mois d'attente, sans nouvelles. Je suis en l'attente de ce remboursement (autour de 60-70k EUR donc), pas de voiture de remplacement, pas de nouvelles. Mon entourage m'a rassuré en me disant que jusqu'à 2 mois cela pouvais arriver. Nous sommes bientôt a 7 mois. Leurs offres sont a la fois très avantageuses, et arrivé sur les faits, on ne comprend pas comment cela est possible. Mention correct au CM Instagram, qui lui a étais réactif néanmoins sur un geste commercial qui me semble indispensable, au vu de la traite de ce dossier catastrophique. Je recommanderai l'Olivier dans le bon sens, uniquement lorsque mon dossier et le geste commercial aura étais correctement traité.

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V
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Deception,pour le tarif auto.!! La concurrence pratique des tarifs moins chers pour la tout inclus! Après la prise de renseignements complets chez la concurrence .

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S
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis très satisfaite du service, niveau prix bien sûr je les trouve un peu hauts, je suppose que ces pareils ailleurs et j'avoue ne pas être allée voir ailleurs

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B
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Bonjour , je laisse un avis sur le service client de active assurance . Si vous étes jeune es c'est votre premiére assurance évité a tous pris cette assurance . Service Client injouagnable , Site internet ne fonctionne jamais ou trés rarement Perdez pas votre temps et votre argent y'a beaucoup mieux ailleurs

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B
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Pratique & simple Rapidité d'exécution et de réception des documents administratifs Difficulté à trouver comment modifier les fautes d'orthographe dans l'espace perso ...

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