Tous les avis assurance auto - Page 299

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Mon expérience avec l'Olivier Assurance a été extrêmement décevante à plusieurs niveaux. Tout d'abord, leur gestion des sinistres est lamentable. Leur chatbot ne fonctionne pas correctement, rendant difficile toute tentative de communication rapide et efficace. De plus, les horaires d'ouverture de leur ligne téléphonique sont extrêmement limités et souvent non respectés, ce qui complique encore plus la résolution des problèmes. Le traitement des sinistres est encore pire. Le cabinet d'expertise BCA, mandaté par l'Olivier Assurance, a clôturé mon dossier prématurément sans avoir traité toutes les factures. Malgré mes nombreuses tentatives pour régler ce problème, l'Olivier Assurance refuse de prendre les mesures nécessaires pour contacter BCA ou réouvrir mon dossier. De plus, lors de la souscription, il est indiqué que les sièges enfants sont assurés automatiquement, sans besoin de souscrire à la garantie "contenu", mais cette information n'apparaît nulle part dans les dispositions générales. Par conséquent, lorsqu'il a fallu traiter mon sinistre, le service sinistre m'a demandé de déposer une réclamation, qui m'a été refusée deux fois. Cela prouve que même leur parcours de souscription ne respecte pas l'engagement de l'olivier assurance, ajoutant une couche supplémentaire de frustration à une expérience déjà très négative. Cette combinaison d'erreurs, de manque de transparence et d'inaction laisse un goût amer. Je ne peux en aucun cas recommander l'Olivier Assurance à quiconque cherche une assurance fiable, respectant le client et compétente.

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M
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Je sui satisfait de mon contrat simple et rapide et satisfait du prix merci

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D
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Ayant un bonus 50 depuis plusieurs années, j'ai eu un sinistre non responsable et un autre responsable dans les 3 dernières années. à ma grande stupéfaction à la date d'échéance, direct assurance a triplé ma franchise et presque doublé ma cotisation en réduisant mes garanties. de plus, le bonus est passé à 38% ce qui est inadmissible. Suite à la résiliation de mon contrat auto, j'ai reçu un échéancier majoré alors cette majoration n'a pas lieu d'être. de plus, ayant résilié le 06 septembre, j'ai reçu reçu des relances par mail et par sms dès le lendemain de ma résiliation. En plus de ses désagréments, direct assurance a transmis mes donnés personnelles à une société de recouvrement dès le lendemain de ma résiliation alors que j'avais 2 semaines pour régler le prorata de ma cotisation. Je suis très déçu de l'attitude de direct assurance qui ont adopté un comportement intolérable. à fuire....

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C
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Malgré une erreur de ma pars lors de ma déclaration initial Acommeassure à été vigilant mais compréhensif Et le tarif est en adéquation avec le véhicule et mon bonus

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A
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfait de service et l'accueil je recommande l'olivier assurance

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S
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Suite à un sinistre je suis tj en attente des décisions. Sinistre du mois de mai

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P
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Belle expérience client avec une interlocutrice particulièrement sympathique. Bravo !

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M
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Bien conseiller des prix plus qu’abordable des conseiller à l’écoute je suis satisfait de vos services depuis des années

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Z
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

satisfaite, tout s'est déroulé très bien, compréhensible dans l'ensemble. j'espère quand même recevoir l'étiquette verte comme avant

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P
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Assurance à fuir !!!! 6 mois que mon véhicule est au garage car le service sinistre de chez Allianz cherche tout les moyens possibles pour ne pas prendre en charge les réparations de mon véhicule. Mon véhicule assuré tout risque depuis des années chez eux sans jamais avoir eu recours à leurs services, je ne suis pas responsable des dommages mais il cherche la petite bête pour ne pas prendre en charge, c'est une honte ! Je vous déconseille cette assurance ! Vous payez vos cotisations mais en cas de problème ils ne couvrent rien vous n'êtes pas protégé ! Fuyez !!

H
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Très bon contact humain, à l'écoute des besoins des assurés Bons conseils !

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K
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

je suis satisfait du service et le prix me convient et je vois pas d’autres inconvénients à ce service

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V
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

je n'arrive toujours pas a creer mon espace perso ,pour vous envoyer les documents demandes, dois je les envoyer par courrier,ce que je vais faire ,si je ni arrive toujours pas

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T
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

J’ai été client GAN assurance depuis 30 ans. J’ai déclaré un sinistre suite à un accident causé par moi même et où aucune autre personne était impliqué. J’ai finalement payé moi même la mise en état de min véhicule car le sinistre était parvenu seulement une semaine avant de partir en vacances et n’était pas très important. Suite à cette déclaration le GAN a résilié mon contrat, car j’avais déclaré 3 sinistres les 2 derniers années et apparemment c’était trop. Le salarié de l'agence GAN Montpellier m’a à aucun moment informé sur le risque de la résiliation du contrat lors de la dernière déclaration! C'est ça qu'on attend d'un agent – d'être conseiller dans le bon sens, sinon pourquoi passe-t-on par un agent d’assurance !

D
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

Devis pas chère, mais après un appel avec la conseillère, toute les données changes

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M
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

TRES RAPIDE ET REACTIF DEVIS EN QUELQUES CLICS PRIX TRES COMPETITIFS POUR LES JEUNES

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J
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Ce soir 23 sept 2024....PNEU crevé chez moi ds ma résidence J ai tel ass auto AG2R....30mn attente.....personne n à répondu Je vais changer en début 2025 Ass auto et ma mutuelle chez AG2R A PART NOUS FAIRE DES HAUSSES DE 13% tous les ans....personne au tel et ass auto....personne Nul.....pour faire de la pub...ok....mais pour répondre aux clients...personne Qu est ce qui serait arrivé si crevaison sur une autoroute....30mn et personne au tel....honteux

B
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Nous avons affaire à des incompétents. Aucune considération ni aucun respect envers les assurés. Nous font passer pour des menteurs, nous dénigrent ouvertement et raccroche au nez des gens. Nous n'avons jamais la même personne au téléphone et chacune dit ce qu'elle veut. Ah par contre pour vous venter l'intérêt à souscrire leurs assurances, là ils sont forts mais quand vous avez besoin d'eux plus personne. De plus on doit payer en temps et heure sinon gare à vous par contre quand c'est eux qui doivent payer encore une fois il vous font galérer. A fuir, à fuir à fuir, vraiment passer votre chemin.

G
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Je suis satisfaite Pas le prix affiché sur assur land mais reste correct. La personne que j’ai eu au téléphone très sympathique

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m
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

La macif est une assurance à éviter car leur politique est de ne pas où très peu vous rembourser même quand vous êtes dans vos droit , j'en ai fais malheureusement l'expérience. Cela fait bientôt 15 ans que je suis assuré tout risque à la Macif sans aucun accident avec 50% de bonus . Je m'explique : une voiture en reculant me percute l'avant de mon véhicule en fendant sur 20cm le tablier avant qui avait été réparé 8 ans auparavant . La personne reconnaît son erreur et signe le constat . Je dépose ensuite mon véhicule dans un garage agréé par la Macif afin que l'expert puisse le voir . Conclusion de l'expert , il ne veut pas réparer car une réparation avait faite quelques années auparavant et donc refuse toute réparation alors que je ne suis pas responsable. J'ai trouvé ça fort de café et sans aucune indemnisation. Alors méfiez vous avant d'aller chez la Macif .

v
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

bon compromis pour une assurance auto je fais une économie de 100 euros environ avec de bonnes garanties et une franchise oindre qu'auparavant avec un autre assureur

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S
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Je rejoins l'avis négatifs des autres clients. Je suis tellement choqué. Une amie m'avait recommander cette assurance me disant qu'elle n'avait jamais eu de soucis et qu'ils sont toujours là en cas de problème eh bien... je vais dire totalement l'opposé. En Juillet j'ai eu un accident, j'ai eu qu'une seule fois mon "contact" au téléphone. Depuis quand c est à l'assuré de se charger du suivi de son dossier ???? J'ai dû me débrouiller toute seule jusqu'au bout ! Ils ne m'ont été d'aucune aide. Suite à cet accident, je n'ai plus eu de véhicule mais je constate que je suis toujours prélevé ????? À plusieurs reprise j'essaie de les joindres pour en finir et sans succes ! Je regrette tellement d'avoir souscrit chez eux ! Donc je ne recommande clairement pas.

W
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Assurance décevante au plus au point après 20 ans de contrat chez eux , on vous remercie par recommandé. Pas un mail, pas un coup de fil pour vous dire les choses en face . Des tarifs exorbitants pour rien au bout. Un sinistre en août 2023 et un an après on vous comme un vulgaire mouchoir. Professionnelle de la route , infirmière libérale .

M
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

très bien, rapide et pratique, je le recommanderai à tout le monde. top top top

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J
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

J’ai déjà deux véhicules assurés chez vous je vous fais confiance jusqu’à maintenant. Ça s’est bien passé. J’espère que si un jour il y a un coup dur vous serez là pour moi.

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M
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Très bon je suis très satisfait je vais recommander set assurance a mais amis

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U
Avis suspect
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

J'ai réalisé un devis sur le site d l'Assurance et direct j'ai été contacté . La souscription s'est faite en quelques minutes, c'était vraiment rapide et simple ! Je suis très content de mon choix. ????

j
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

12H00 pour me trouver un garage pour réparer ma voiture , garage que j ai trouvé moi même , tellement c est des incompétents et pour me trouver un moyen de rentré chez moi a 550 km, assurance a éviter...

C
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Les prix me conviennent L'accueil téléphonique vraiment très gentillesse explications complètes.

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E
Avis suspect
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

BEST OF THE BEST Rapide facile et efficace. Quoi demander de plus pour le moment. En espérant qu'en cas de coup dur cela soit pareil mais je n'en doute pas sinon je ne vous aurai pas choisi. Merci bien.

G
Avis suspect
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Le contact téléphonique était très bon. Personne très compétente et efficace. Ils sont réactifs et corrects sur les prix, excellent rapport qualité-prix.

L
Avis suspect
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je viens de souscrire à une assurance auto chez best assurance et c'était super simple ! Leur site est facile à utiliser et le service client est très réactif. J'adore

p
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

si il y avait zéro c'est ce que j aurais mis à éviter ,je vais changer d assurance ,ne respecte pas leurs obligations en cas d accident ,voir pire

S
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Tres bonne réactivité dès qu une demande est faite, et la rapidité de la réponse donnée.

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c
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Très mécontente: aucun intérêt sauf nous soutirer de l'argent pour rien. Fais appel à eux 2 fois pour des problèmes et à chaque fois, la seule solution apportée est de me dire qu'on ne peut pas y faire grand chose et que je dois envoyer un recommandé de mise en demeure. Quand je demande pourquoi je paye cette prestation,leur réponse est : " c'est pour le conseil". Pas besoin de payer 70 ou 80 euros à l'année pour que l'on nous dise une banalité !! Pourtant, on nous la vend comme quelque chose d'exceptionnel.

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K
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis très satisfait du tarif et de la facilité de souscrire chez vous j’espère ne pas être déçu à l’avenir

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A
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Simple et Pratique trés facile Les Prix me conviennent tout à fait Je suis satisfait du Service

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B
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je choisis assurance l'olivier service rapide et facile pour contacter c'est la première expérience avec l'olivier assurance

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M
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très satisfait d'avoir rencontré Celine qui est très pro, elle a sut être à notre écoute et nous proposé les meilleurs tarifs.

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C
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

A fuir ! En panne début Août, j'avais besoin d'un véhicule de prêt pour quelques jours. Suite à un problème logiciel, l'assurance m'informe que je dois avancer les frais (plus de 200€) et qu'ils me rembourseront sur présentation de la facture, car j'y ai droit dans mon contrat. Cela fait 1 mois 1/2 et je n'ai toujours aucune nouvelle de mon remboursement. Le mieux, c'est leur réponse automatique au mail : "Nous tenons en effet à vous informer que nos délais de traitement sont actuellement très fortement impactés par un nombre important de demandes. Notre accueil téléphonique est actuellement fermé pour nous focaliser sur le traitement de vos dossiers en attente.". Devoir attendre autant de temps pour être remboursée de frais que je n'aurais même pas dû avancer, c'est juste inadmissible !