Tous les avis assurance auto - Page 373

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43846 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Satisfait du contact avec la conseillère et des informations qu'elle m'a données mais sous réserve bien sûr du bon traitement d'un dossier en cas d'accident...

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M
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je suis satisfait du service et je recommande l olivier assurance reste à corriger le bug lors d essayer de valider le paiement en ligne il fallait contacter un conseiller pour le faire à distance

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A
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Prix différents de ceux annoncés par le comparateur. Pas de possibilité de réduction de 10% pour un contrat mutualisé. Prix compétitifs pour "jeune conducteur". Notre à revoir avec le temps si l'expérience client s'améliore.

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M
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Beaucoup trop cher et service client inexistant. La MAAF est une entreprise qui ne pense qu'a prendre l'argent de ses clients mais le niveau de service n'est pas a la hauteur. Ils font partis de ces assureurs où il faut regarder le petit astérisque en bas de la page écrit en minuscule !

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A
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Ok assez satisfaisant pour les prix et l'inscription, je suis assez content pour l'instant on verra après à l'utilisation en espérant qu'il n'y aura pas beaucoup de sinistres.

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N
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis très satisfaite du service client, merci pour le temps pris à m’expliquer les étapes nécessaires pour mon assurance auto. Merci encore, je n’hésiterai pas à refaire appel à vous. Bonne journée.

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G
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Personne au téléphone très aimable et patiente. Répond à toutes les questions du mieux possible En revanche le service client me répond 3 fois qu'il n'est pas possible de faire un geste commercial pour un contrat auto déjà en cours. Et à la 4ème fois ça devient possible... Pas très commercial...

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D
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Bonjour, j'ai choisi L'olivier assurance suite à une comparaison de tarif. J'ai hésité entre 2 assurances mais ai retenu l'olivier assurance par rapport à son évaluation de service Je confirme ce dernier point suite à 2 appels au service client pour la souscription Amabilité service client super

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B
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

je suis satisfaite prix et service client agréable facilité pour la souscription espace perso claire et facile d'utilisation et rapidité je recommande

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A
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Au lieu de diffuser des publicités plus douteuses les unes que les autres, je vous fais part de mon expérience: " Je suis assuré MACIF depuis 1989.. !!!! Depuis j'ai multiplié les contrats chez eux : tous en « tous risques » et jusqu'à 7 ou 8 cartes grises en même temps par an… au total, j'ai du assurer 40 à 50 véhicules différents. Depuis 1989 j'ai dû avoir moins d'une dizaine de « petits » sinistres (pare brise, optique phare mais surtout pas de corporel) dont la plupart « non responsable » Je suis commercial et je rêve, mon Entreprise aussi, d'avoir des clients comme ça… (c'est vrai que moi je suis payé à la commission sur MES RÉSULTATS, ce qui change tout. Je ne suis pas sûr que la MACIF comprenne cette notion) A priori la notion de commercial leur est étrangère : leur pub dans les agences déclarant que les sociétaires ne sont pas que des numéros semble juste : nous ne sommes MÊME PAS des numéros, nous sommes en dessous de cela. Mon dernier sinistre, non responsable (accident de parking sans témoins) m'est imputé comme étant une « fausse déclaration » par un « expert » pris d'une montée de lait de chevalier blanc !!! . Cette montée de lait est confirmée EN PARTIE par le 3ème « expert », copain du premier. Le 2ème expert, le mien, note l'impossibilité d'un corps fixe du fait de la non destruction du pare choc (pièce la plus proéminente : HYUNDAI TUCSON dernière génération) Ces 2 individus affirment que le choc est dû à un objet fixe (mur pour le premier, mobilier urbain pour le second: même pas d'accord entre eux). Objet fixe qui aurait détruit: - le phare, en retrait du pare choc de 12 cm, - le bouclier au-dessus du phare (en retrait de 4 cm du pare choc) - le bouclier au-dessous du phare (en retrait du pare choc de 3 cm) - mais le tout SANS DÉTRUIRE LE PARE CHOC.. qui, comme son nom l'indique est là, théoriquement, pour parer les chocs !!! Pour le dernier "expert" c'est la déformation des matériaux qui permet au pare choc de se déformer pour permettre la casse des autres éléments plus importants derrière et de reprendre sa place en criant "même pas mal!!!".... faut avoir le courage d'affirmer ça!!! Les ingénieurs de chez HYUNDAI n'y ont pas pensé… Le fait que 3 experts différents donnent 3 avis différents, pour une Entreprise commerciale digne de ce nom, implique AUTOMATIQUEMENT un doute raisonnable. Doute qui bénéficie à « l'accusé » dans toutes les Démocraties : pas à la MACIF. Ce doute peut être confirmé par la lecture de l'historique du client (Je parle toujours d'une Entreprise commerciale digne de ce nom) : 30 ans d'ancienneté, un nombre important de contrats, aucun retard de paiement même minime, sinistralité TRÈS FAIBLE, sinistres bénins… et surtout AUCUN ANTÉCÉDENT DOUTEUX… tout cela dans une Entreprise Commerciale digne de ce nom est pris en compte, analysé et contribue à faire un règlement « à l'amiable »… Pas à la MACIF : là, on applique A LA LETTRE la sacro-sainte « PROCÉDURE » d'une façon particulièrement STRICTE et BUREAUCRATIQUE au sens le plus péjoratif du terme. Jusque-là j'avais le confort d'être assuré sans remettre en question mon choix. Je ne les avais jamais mis en concurrence au nom de la fidélité : Quelle nigaud j'ai été, vous êtes bien d'accord avec moi ? De mes contacts MACIF, La seule qui semble faire son métier avec passion semble être l'employée de l'agence de BAR le DUC, qui m'a écouté, qui a tenté d'arranger les choses mais, elle aussi, s'est heurtée à un mur avec L'IMPOSSIBILITÉ de joindre le service de "suivi de sinistre" (2 fois 45 minutes à écouter le message «Ne quittez pas, un employé va prendre votre appel ») Quant au pseudo-chef d'agence de BAR le DUC pour lui, dès que j'ai dit bonjour, j'étais déjà coupable… un grand commercial !!!! Dommage d'en arriver là… Ces communications sont faites avec détails, sans animosité et dans le plus profond respect de la réalité. les gens intéressés peuvent me demander des justificatifs et preuves de ce que j'avance. En conclusion : leur prix ne sont même pas intéressants, même si par le passé ils l'étaient (j'ai trouvé beaucoup mieux chez un agent général AXA et avec un contact autrement plus PERSONNALISE et avec un contact REELLEMENT COMMERCIAL) mais ne comptez pas sur LA MACIF pour une quelconque aide ou une prise en charge commerciale : ils prennent le pognon, POINT." Tout juste une assurance du WEB: déshumanisé au possible... pitoyable

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D
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Souscription facile et chargé d'accueil très agréable. Les tarifs sont legerment supérieurs a la moyenne et les franchises très conséquentes. ,.......

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M
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Ne changez rien, vous êtes bien sympas. Les prix sont compétitifs et vous êtes très agréables au téléphone. J'ai apprécié le technicien qui était au bout de la ligne pour m'aider à vous envoyer les photos de mon véhicule.

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N
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Plus de 7 mois pour un sinistre en cours dont je ne suis pas responsable (procédure en cours en Gendarmerie et confirmer par vidéo surveillance), obliger d'appeler pour avoir un suivi du sinistre, sinon pas de nouvelle. Enfin, pour finir en beauté, à la fin de l'année il me retire tout mon bonus et me mette un malus en indiquant que je suis responsable sur l'accident ! écoeurant

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H
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Ma femme a eu un assurance auto chez Eurofil pendant presque 2 ans. Mais nous viendrons de recevoir un lettre recommandé de résiliation. Elle a eu une seule très leger sinistre de stationnement. Je trouve scandaleux que elle est maintenant affichée au liste A.G.i.R.A comme chauffeur à risque même so son bonus n'a pas changé. J'ai l'impression que Eurofil sont un assumer de voiture qui ne se déplace pas!!!

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M
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Je viens juste de souscrire je ne sais donc pas encore si accident il y'a ( en espérant que non) comme tout ce passera, je changerai s'il y'a de quoi changer

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P
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Les interfaces web et application AXA sont catastrophiques par rapport à la concurrence. Le client attend une "tour de contrôle" de TOUT ses contrats, assurance ET banque, privé ET entreprise, sur navigateur web ET smartphone. On doit pouvoir se loguer avec son ID et mot de passe et choisir ENSUITE le service ou contrat. Le client n'a pas à assumer le manque d'intégration d'Axa Banque et Axa Assurance au risque qu'on quitte LES DEUX ! La fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe est buggée et visiblement mal testée ! Je travaille depuis 40 ans dans l'IT et je n'ai jamais vécu un tel inconfort utilisateur, à part avec l'administration publique.

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C
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Je suis très satisfaite. Mon assureur ma contacter à l'échéance de mon contrat pour un renouvellement . Très sérieux et professionnel . Je suis ravie .

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J
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Je suis satisfait du prix et des services sur l assurance automobile pour le prix et la conseillère m'a très bien renseigné et elle a été très aimable

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A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Accueil très cordial et correct, les explications que nous avons eues sont conformes à nos attentes. Nous réfléchissons sur le choix des différentes options qui nous ont été proposées.

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H
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Service serieux . Prix abordable mais encore en deçà par rapport à certaines autres compagnie. Dans l'ensemble rien à signaler personnel à l'écoute. Possibilité de négociation des primes a étudier de plus près en fonction des profils des assurés

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Z
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Je suis satisfait pour une première assurance le prix me convient en plus de sa c’est rapide de efficace les commerciaux sont très à l’écoute et nous aide facilement

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R
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service, devis rapide, mise en place du contrat egalement. Conforme a mes attentes, changement sans souci sur le contrat t acceuil agreable

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A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Un cauchemar ils arrêtent pas de me demander des documents.... J'ai tout envoyé et à chaque dois ils me demnadenet d'autres documents Ça fait une semaine depuis mon inscription

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M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Je suis très satisfaite des conseils et explications reçus. Aucune ambiguïtés. J'ai eu deux interlocuteurs qui s'exprimaient distinctement et clairement en prenant le temps de s'assurer d'être compris.

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J
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Fuyez cette assurance ! injoignable en direct et ils répondent à côté des questions plusieurs semaines après... Est-ce réellement une assurance ??? Je vais résilier dès la fin de cette première année !

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M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Je suis satisfait des tarifs et surtout la qualité de l'acceuil telephonique pour l'instant tout va bien, la procedure est rapide et le contrat recu par mail rapidement.

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B
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Contrat pas encore activé Avis sera donné plus tard Prix très compétitifs Accueil téléphonique très professionnel Interlocuteurs très aimables et compétents

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F
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Je suis satisfait du service et fier de vous et la confiance de l'équipe d 'assurance olivier. Bon service . Passez de bonnes fête 20 2 3 super service

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Q
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je suis très satisfait des services l Olivier assurence bonne aqueuille grande réactivité agréable compétitif un bon rapport qualité prix que je preconiserai sûrement.

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G
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Merci pour votre rapidité et vos conseils. Opérateur téléphonique très agréable et à l’écoute. Constructeur du dossier rapide et complète. Contrat complet.

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M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Alors au niveau des prix, y a rien à dire ils ont des prix vraiment très attractifs, mais prier pour ne jamais avoir de sinistre ! Maintenant deux mois que j'ai eu un sinistre, mon véhicule doit m'être remboursé et toujours rien !! Ils ont mis plus mois à envoyer ne serait-ce qu'un expert alors maintenant j'attends le remboursement, je précise que je suis assuré tout risque bien entendu. A chaque fois que je les appels on me dis, je cite "je remonte les informations au gestionnaire".. ça commence a bien faire ! Je ne recommande en auncun cas cette assurance, a moins que vous soyez des personnes intouchables aux quelles il n'arrivera jamais aucun sinistre. Après le temps de suivi de sinistre ne vous fait pas peur cette assurance est faite pour vous. Mais je déconseille le service sinistre ! Le pire suivi de sinistre que je connaisse !

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M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

bonjour mon interlocutrice à été très compétente , et à pris le temps de me faire un devis personnalisé, toutefois il vaudrais que vous corriger deux choses à mon sens : 1/ de détailler clairement dans vos devis ;le prix du 1ier acompte comprenant les frais de dossier de 36euros et les 15% du total des mensualités ) il me semble pas normal de rester flou là dessus , je n' arrive pas à calculer ou vont prêt de 30euros des 83euros de première mensualité demandé ( même si c'est des taxes ou frais interne j' aurais aimé que vous soyez transparent ) . En 2/vous devriez faire une note à vos collaborateurs pour que chacun sachent qu' il est possible d' avoir 10% pourcent de ristourne sur une assurance auto pour les petits rouleurs < de 10.000km par an . vous avez une page internet décrivant cette ristourne sur votre site internet , et ni mon interlocutrice ni sa responsable ou ses collègues n' étaient au courant de ce geste commercial ce qui fait qu elle n' a pas pus me faire cette ristourne ( pareil dans votre devis en ligne j' ai marqué 9000km et nulle part est apparus cette ristourne ) . En espérant que ces deux points soient pris en considération dans un esprit constructifs . Enfin le sérieux ressortant des avis du net sur votre compagnie s'est confirmé avec mon expérience chez vous , c'est agréable de sentir zéro % de condescendance de la part de vos collaborateurs , ça change des autres assurances avec qui j' ai eu affaire .

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W
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je suis satisfait, une des seules assurances qui veut bien m’assurer en jeunes permis en tier étendue. Service rapide et facile à comprendre, je recommande

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B
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Très satisfait mais je ne mets jamais le maximum. Bonne écoute et conseils pertinents disponibilité et patiente des interlocuteurs. Il reste,connaitre le suivi des sinistre en espérant ne pas avoir à l'utiliser.

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A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis très satisfait des services de l olivier assurance, les agents sont disponibles, à l écoute et compétents. Les prix proposés sont très attractifs pour des garanties équivalentes à mon ancienne assurance.

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S
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

JE SUIS SATISFAITE DU PRIX ET DU SERVICE. CONSEILLÈRE A L ÉCOUTE , RÉACTIVE TRES BONNE EXPLICATION DU CONTRAT ET DES MODALITES DE RESILIATION LOI HAMON

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h
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

je vois que la macif passe une PUB en vous disant que vous avez des avantages car vous hete sociétaire je ne sais pas de quels avantages le macif parle moi j'avais un camping car assuré a la macif lors du premier confinement ou le gouvernement nous interdisait de bouger mon camping car n'a pas roulé pendant 8 mois j'ai demandé a la macif une réduction de mes cotisations la macif m'a refusé cette réduction et pourtant les assureurs ont gagner des milliers d'euros car moins de voitures qui roulent =moins d'accident. Certaines compagnies ont remboursé 2 mois de cotisations mais pas la macif alors je trouve que leur pub est mensongère. Du cout j'ai quitté la macif mon nouveau contrat pour le camping car v me coute moins chère ailleurs et n'a pas augmenter depuis

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O
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

bonjour TRES PROFESSIONNEL et je conseil olivier assurance je vous souhaite de bonne fetes de fin d années et a l année prochaine pour revoir avec vous mon tarif auto

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W
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Accueil agréable, personnel motivé. Intervenant à l'écoute. Rapidité des réponses et solutions. En attente du retour des informations proposées sur le site de l 'assureur

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P
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Acceuil et personnel téléphonique très agréable et efficace. Dommage que l'assurance habitation soit limitée à 200m2 cela freine l'évolution des relations avec L'Olivier Assurance.

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