Tous les avis assurance auto - Page 371

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Bonjour suite à un sinistre non responsable le montant de ma prime d'assurance est passer de 57e mois à 142e sans motifs particulier je trouve ça scandaleux

k
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Un petit retard de paiement,,, et on ma viré, franchement après 4 ans de paiement pour 2 vehicule,, et aucun accident . En tout cas,, une assurance a fuir,, si vous cherchez une société qui doit vous accompagné,,,,, c'est pas le cas,,,

L
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

23 ans chez la MAAF, client Grand Or. Assuré tout risque. 0 sinistre responsable en plus de 23 ans sur 2 voir 3 véhicules. Plus de 23 000€ en 23 ans payés en assurance. 1 sinistre en juin 2022: 15 mois que mon véhicule est bloqué dans un garage. Agence MAAF comme Service Client de la MAAF ne répondent pas. Mon véhicule accidenté (datant de 2007) ne vaut "qu'environ" 5 500€ et les réparations s'élèvent à moins chers que le véhicule.... . Alors c'est pas compliqué.... et bien si, pour la MAAF c'est compliqué car cette assurance ne suit pas les dossiers de ses assurés, ne vous répond pas et ne défend pas ses assurés. PS: la MAAF m'oblige à payer 600€/an d'assurance pour le véhicule bloqué en garage alors que c'est le réparateur qui est responsable de mon véhicule pendant les travaux !!!

V
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Bonjour, je mets une étoile à Active assurance car on ne peut pas mettre moins. j'étais assuré chez eux pour ma voiture, assuré au tiers. Je n'ai eu aucun sininstre même pas un bris de glace. Je n'ai jamais fait appel à leur aide ou leur intervention. Pourtant ma cotisation d'assurance a augmenté de 121%. Ma cotisation d'assurance voiture est passée 128,40 € de 283,80 €. Forcément, j'ai résilié mon assurance chez Acive assurance. Ils m'ont fait perdre mon temps.

M
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le service client est déplorable à fuir . Depuis 2017, je suis chez eurofil, le 8/09/23 j’appelle pour un renseignement la conseillère prend ses aises modifie mon dossier sans mon accord . Par ailleurs , elle me raccroche au nez et quand je rappel je tombe automatiquement sur elle . Cette dernier m’informe qu’elle bloque mes appels et que j’ai qu’à rappelé lundi pour demander à que mon dossier soit remis à l’initial. A la suite de ces échanges désagréables , j’ai lancé une résiliation.

s
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix pratiqués sont raisonnables par rapport à d'autres assurances. La procédure pour souscrire un contrat est assez simple.

Z
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le prix proposé par téléphone, puis transmis par mail, n'est finalement pas respecté au moment du paiement avec 10€ de plus et une justification incompréhensible "c'est comme la bourse", de qui se moque t-on ? Si je suis convaincu du manque de sincérité de ce type de procédé, j'ai quelques doutes sur la légalité également et je vais prendre attache auprès de QUE CHOISIR.

G
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Je suis plus satisfait pour le moment pour cette première étape. Ma conseillère m’a très bien expliqué et détaillée l’offre. J’espère recevoir les 50€ de parainage rapidement.

S
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

JE SUIS SATISFAITE DES PRIX PROPOSES, DE LA RAPIDITE ET AMABILITE, DU FAIT AUSSI QUE LA PERSONNE A PRIS TOUT SON TEMPS POUR ECOUTER MA PROBLEMATIQUE ET LA RESOUDRE

S
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Cela fait 2 ans que j ai des augmentations de cotisations, de l ordre de 5 , voire 8,% cette année. Avec aucuns sinistres responsables depuis les 5 ou 6 ans que je suis chez eux, mais aucune volonté de faire de geste commercial, simplement envisager une modification de mes 4 contrats, en baissant les garanties ou en augmentant les franchises , pour faire baisser la note ? Le soit disant responsable de bureau, n a même pas de délégation personnelle?

R
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Prix très compétitifs , facilité d'utilisation du site internet, réponse rapide et efficace. Des informations sur le contrat précises plusieurs formules bien détaillées

H
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Expérience client catastrophique. Projet achat auto je me renseigne évidemment en amont si niveau assurance cela reste raisonnable donc devis fait par téléphone ( on ne pouvait jamais m'envoyer le devis étant donné qu'il y avait une dérogation pour motif…) on nous oblige à avoir des prestations supplémentaires (motif pour la dérogation on vous exprime clairement étant donné qu'il y a une dérogation on ne vous prend pas si vous prenez d'autres contrats là c'est différent). J'ai expliqué que j'étais professionnel dans l'assurance et qu'il était interdit d'imposer bizarrement j'ai pu avoir un prix sans autres prestations. Sur mon dossier 6 interlocuteurs sont passé dessus en expliquant à chaque fois que j'ai qu'un bonus moto et pas voiture. Je récupère la voiture demain je valide l'assurance fin d'après-midi je m'aperçois dans le contrat que l'on m'a mis expérience voiture +3 ans je rappel pour expliquer et la c'est le drame la collaboratrice (qui elle a fait le job) m'explique que le dossier a été fait n'importe comment on devait tout refaire alors que j'avais déjà versé les 80euros. Au final on m'annonce que l'on ne peux pas m'assurer la veille de récupérer la voiture, l'avoir signé et payé. Les seuls mots : nous sommes confus mais nous avons aucune solution. Merci à ma banque d'avoir pu faire mon assurance sans vagues… Expérience catastrophique et qui aurait pu me mettre dans l'embarras à avoir un véhicule que je ne peux pas récupérer….

N
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Inacceptable, nous sommes tombé en panne nous devions nous avoir une voiture de location pour nous permettre de rentrer à notre domicile. 2 heures d'attente pour qu'on nous disent que finalement l'agence de location est fermée et qu'ils n'ont contacté personne pour venir nous chercher. On est sur le bord du trottoir alors qu'il fait nuit avec toute nos affaires sur le trottoir !!

E
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je suis très satisfait. Coordinateur exceptionnel, professionnel, très compétent. Très bon tarif, je vais divisé mes paiements mensuels par 3 .Merci beaucoup

S
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Suite à une double crevaison un samedi en fin d'après midi pendant nos vacances, prise en charge très longue car ne trouvait pas mon contrat alors qu'une semaine auparavant ils avaient su m'envoyer un mail suite à un rajout de conducteur sur mon contrat. Ensuite il insistait pour que l'on mette les roues de secours (difficile de changer 2 roues avec 1 seule roue de secours). Une fois qu'ils se sont décidés à faire venir une dépanneuse obligé de rappeler car le dépanneur m'a appelé pour me dire qu'il était a plus de 60km !!!! Ils nous annoncent de rappeler le lundi pour avoir une voiture de location, le lundi nous rappelons et là nous n'avons plus le droit à la voiture de location !!! Lorsque la voiture était prête nous les rappelons, 20 minutes d'attente, pour faire venir le taxi et là ils me disent qu'ils en ferait venir un que le lendemain car il était 18h et que le taxi le plus proche était a 40 km (un scandale puisque le samedi il était a 5km) ; bizarrement lorsque nous leur avons dit ils l'ont fait venir et nous avons pu récupérer notre voiture. L'assurance est plus cher que les autres assureurs et les garanties et la prise en charge sont vraiment nul !!! Mon conseil : A FUIR

B
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je suis très content que d'être parmis vos clients et votre service est magnifique. A recommander à mes proches ainsi que mon entourage. Merci l'équipe.

E
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Satisfaction du service assurance automobile et je recommande vivement auprès de la famille amie et personnel très agréable et sincère et honnête et à l'écoute c'est très important actuellement. Cordialement

H
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

je suis satisfaite de l'amabilité du conseillé qui est très professionnel. les prix restent correct. continuez ainsi. merci à toutes votre équipe. cordialement

R
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

je suis très satisfait et les prix sont correctes l'accueil est formidable je recommanderai votre société à mes amis et je ne manquerai pas de vous recontacter avant la fin de l'année pour mon assurance habitation

M
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Très désagréable au téléphone lors de ma déclaration d'un bris de glace et démarche extrêmement compliquée lorsqu'on ner passe pas par leur garage agrées. ils doivent certainement percevoir une commission si c'est le cas car beaucoup d'agressivité et de non-sens. Je ne recommande pas cette assurance même si elle n'est pas onéreuse !!

G
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Franchement super déçue déjà que c'est super cher, je suis allée chez eux vraiment parce que j'avais besoin d'être assurée vite et pas de rdv avant le lundi pour les autres assurances bref j'ai pris une "bonne" assurance je paye 140e par mois, la ma voiture ne démarre plus j'appelle pour un dépannage, la femme me dit quoi? Que le dépannage est pas pris en charge à 100% que j'ai un budget de 150euros ??, mais ça va pas ou quoi? J'ai jamais vu ça de ma vie, j'ai assuré 4 véhicules j'ai jamais eu de budget dépannage alors que je suis assurée juste au tiers pour les autres, ça m'apprendra à faire les choses sur le tas sans réfléchir, en tous cas je suis certaine d'une chose c'est que je change d'assurance des lundi ??

G
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Service client proche de 0. Les horaires en agence ne sont pas respectés, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Ils ne répondent jamais au téléphone ou au bout de 127 appels. On ne peut appeler qu'une seule agence à la fois, l'appel n'est pas redirigé. J'ai attendu près de 4J pour avoir finalement une agence puis une autre dans la même journée, et qui m'ont planté toutes les 2 dans la même journée, alors que mon dossier était complet et que j'avais un bonus de 0,5. En bref... Je vous les déconseille sincèrement. Si leur service client en cas de problème est aussi bien géré, autant dire un tas de problèmes s'annonceront devant vous.

s
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Assurance pas du tout à la hauteur ! Nous avons été victime d infraction lors d un voyage à l étranger. L assurance ne nous a jamais recontacté, nous avons dû faire le forcing pour avoir quelqu'un! Assurances tous risques et pourtant 380e de franchise pour 500e de dommages. La blague! Ils sont d une mauvaise foi à toute épreuve. Résultat : Nous fuyons ces incapables incompétents !

L
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Honte à cette assurance Nous sommes dans une période où tout est bon pour soutirer de l'argent a ses assurés qui veulent partir de chez eux?? a fuir ??

J
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Attention, cette assurance si vous avait un problème financier il résilie directement votre contrat, il vous mette chez un créancier et vous assure pas même si vous payer la somme.

G
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

très bon contact téléphonique trois personnes différentes contactées toujours la même disponibilité et de la bonne humeur rare à cette époque où l'on est souvent envoyé au bout du monde

T
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 16/10/2022

J'ai eu une amende car je n'avais pas ma carte verte qui ne m'a été envoyée qu'après avoir réclamer...ceci 2 année de suite ! De plus, je payais 260euro il y a 5 ans, maintenant 370 alors que je n'ai eu aucun malus ! Donc je vais changer d'assureur

A
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Comme beaucoup ici, lorsqu'il se passe rien il encaisse mais au moindre sinistre ils font soit les morts soit vous recontacte plus. On m'a vandaliser ma voiture et depuis ils ont du mal à Contacter un expert pour qu'il vienne vérifier ma voiture et font tout pour que j'abandonne

J
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je mets une étoile mais il mérite moins que ça ! 3 mois et demie d’attente de gestion des bons à rien, des incapables et je suis poli !!! Niveau remboursement sinistre une honte j’ai perdu 1000 euros de prime de vétusté alors que dans mon contrat c’était Marqué à fuir !!! Les soit disant gestionnaires sont même pas pas capable d’Honorer des rdv téléphoniques une plainte va être déposé

V
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Bonjour, Ca fais un mois après le sinistre et toujours pas de suite. Aucun contact, ni réponse de la part de l’assurance! Top, continuez comme ça!

B
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Je suis Satisfaite du service, les explications sont claires, précises et la souscription est rapide, les tarifs sont compétitifs et j'ai eu un très bon accueil téléphonique.

M
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

De très bons conseils et un bon accompagnement au téléphone dès le devis en ligne. Un prix attractif pour les services proposés. Encore merci à vous

G
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

J'attends de voir le service à l'usage, trop tot pour me prononcer. Le contact téléphonique OK. L'offre contractuelle OK. Le plus important sera la prestation en cas d'incident.

R
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

pour l'instant, je n'ai rien à signaler de particulier. Cela fait à peine 2 mois que je suis chez L'Olivier Assurance. Je pourrais en dire plus dans quelques mois.

B
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Fidèle client depuis des années la qualité de service a fortement diminué et les tarifs se sont envolés. Bien dommage car le service client en France est de qualité mais ne compense pas les surfacturation et l'interface utilisateur ( suppression d'historique, changement du souscripteur non demandé...)

M
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

acceuil satisfaisant - conditions acceptables - prix correct - en esperant de ne pas avoir besoin de vous. - selon condition , je pourrais prendre d'autres assurances

C
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Rapide et efficace, j’ai eu de bons conseils et un bon tarif de la part du conseiller par téléphone. J’ai souscrit en ligne très facilement. Reste à voir en cas de sinistre, espérant ne pas avoir à ne pas en faire l’expérience

V
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

tres bonne assurance rapide clair pas chere j en suis tres content bravo continuez comme cela merci vraiment rien a voir avec vos concurents rapide en plus

B
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

BON ACCUEIL ET JE SUIS TRES SATISFAIS DE SE SERVICE ET SUR TOUT DE LA PERSONNE QUI MA REPENDU IL ETAIT TRES GENTIL MERCI A VOUS MONSIEUR ET MERCI A VOUS OLIVIER ASSURANCE

T
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

satisfait pour toutes les informations, je recommande cette assurance,une écoute particulière et un discours adapté à chaque situation. service rapide et efficace.