Tous les avis assurance auto - Page 372

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43827 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Le prix "l'Olivier Assurance" est intéressant. Le seul bémol est le nombre de kilomètres limités suite à une panne automobile. L'intervention est rapide et satisfaisante.

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J
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Rapide et très intuitif, je pensais quand même que les frais de dossier allait m'être offert comme j'ai déjà un contrat chez vous. J'espère un geste de votre part en ce sens dans les jours à venir.

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M
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Les prix sont très attractifs et la souscription est simple, le fait de se charger de la résiliation est un avantage compétitif surtout à ce niveau de prix.

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A
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Les tarifs sont compétitifs et la réactivité est très appréciable, que demande le peuple. Excellente expérience de prise en charge avec des conseillers compétents.

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F
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Mon expérience en tant que nouveau client (onboarding) est plutôt mauvaise. Cela vient essentiellement du fait que j'avais une assurance de flotte d'entreprise depuis plus de 10 ans et ACommeAssure ne semble pas habitué de traiter ce type de nouveau client. En conséquence, malgré le fait que j'ai fournit le relevé d'informations de l'assurance de flotte avant le devis, ACommeAssure a finalisé mon contrat 25% plus cher que le devis fourni. Sans compter que j'ai du demander plusieurs fois des attestations à mon employeur pour pouvoir finaliser le contrat. In fine, je ne peux pas être satisfait de cette situation et je quitterai cette assurance à la première occasion.

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A
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis chez l'olivier assurance depuis juin 2021 logement et voiture rien a dire des conseillers a l'écoute aimable agréable rien a dire niveau prix je recommande

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B
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

TRES MAUVAISE CONNECTION AU TELEPHONE LA CONSEILLERE M ENTENDAIT TOUT HACHE ET MOI DE TRES TRES LOIN - REPONSE UN PEU ROBOTISEE - PEU DE MARGE DE MANOEUVRE

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G
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je n'ai pas pu bénéficier de la remise de 10% pour un beug informatique dont je ne suis pas responsable. Dommage pour une première inscription chez l'olivier

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H
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 09/02/2022

La pire compagnie d'assurance que j'ai eu de ma vie. Le paiement de l'argent après un accident traîne indéfiniment. Dans mon cas, c'était 1,5 ans. Le service client est un cauchemar incapable de répondre aux questions les plus simples. cher, mauvais, énorme stress...

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A
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis satisfait des services et prix pour l'instant lors de la souscription. Facile d'utilisation et rapide. Pour l'instant rien à redire tout c'est bien passé

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F
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Très satisfait du service très clair et facile d’accès je recommande l’olivier c’est parfait d’une grande rapidité.merci je n’ai rien à ajouter c’est très bien

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M
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Très satisfait du contact avec l'opérateur au téléphone qui a été très professionnel et a répondu a toutes mes questions j ai mis 4 étoiles car maintenant il faut voir lorsqu'on a un problème...

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N
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Vous dites fini la paperasse. Vous dites "on s'occupe de tout pour transferer votre assurance". Vous dites "notre support client saura vous satisfaire". Bilan, j'ai du faire toute la paperasse pour vous. Le transfert loi Hamon avec les recommandés pour vous. Les demandes pour vous. Alors oui c'est pour moi, mais de grâce ne dites plus "on le fait pour vous". Egalement lorsque l'on contacte le service client pour dénoncer les arguments commerciaux qui ne sont pas en adéquation avec les actes, l'on vous répond "Mais maintenant c'est bon". Sauf que j'ai perdu beaucoup de temps, et que ça a un peu des relents du style "on protège notre corporation professionelle". Et que grace à ça j'ai payé deux assureurs durant deux mois (un pour me rendre compte que rien ne serait fait, l'autre pour obtenir les papiers qui ont étrangement tardé du précédent assureur).

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C
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Depuis 6 mois j attend remboursement je téléphone reste sans réponse depuis 6 mois sinistre lol en Normandie il n y a rien eu de dramatique on prend les gens pour des cons ....mais prélèvement sa pas d incident lol matmut zéro a ce jour

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E
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Impossible de joindre le service sinistre depuis 2 mois . Agence non habilitée à traiter les dossiers sinistre Autant prendre une assurance sur le net Assurance très bien si aucun sinistre lol

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G
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Des conseillers clairs et très professionnels, à l'écoute et qui savent faire preuve de réactivité. Un grand merci pour le suivi impeccable de mon dossier!!!

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b
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Les cotisations augmentent excessivement chaque année, j'ai fait appel à une offre concurrente 90 € moins chère avec des garanties plus élevées tous risques avec un bonus de 50 % (dépannage 0 km, pas de franchise brise glace et en cas d'accident, prêt de véhicule)!

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b
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Rapide pour compéter le questionnaire, clarté des demandes d'informations, impeccable; prix extremement compétitif, interface parfaitement ergonomique

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D
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Nouveau client j'espère être satisfait dans l ave ir par cette assurance. Le prix est convenable les gara très intéressantes la souscription bien detaillee et facile

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L
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Les prix sont très intéressants et les garanties offertes suffisantes pour l'usage de mon véhicule. Je suis satisfait de ma signature chez cet assureur.

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A
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Très satisfait de l’interface du service client et de la fiabilité de vos services je le recommanderai à mes contact sans aucune hésitation merci pour tout !

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C
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Salut à tous, non quel moquerie cette entreprise, je souscrit un contrat paie une année par CB, refus d’émettre la carte verte, besoin d'un RIB, non mais quel plaisanterie, la c'est au delà de immunocompétence. j'ai payé une année je refuse de donner mon RIB c'est sans équivoque j'ai régler une année et attends mon contrat et carte verte basta! à défaut je préféré aller voir ailleurs, d'autant que leurs courrier précise RIB pour les contrats avec paiements mensuel, ben ce n'est pas mon cas!

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D
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Satisfait du contact avec la conseillère et des informations qu'elle m'a données mais sous réserve bien sûr du bon traitement d'un dossier en cas d'accident...

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M
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je suis satisfait du service et je recommande l olivier assurance reste à corriger le bug lors d essayer de valider le paiement en ligne il fallait contacter un conseiller pour le faire à distance

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A
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Prix différents de ceux annoncés par le comparateur. Pas de possibilité de réduction de 10% pour un contrat mutualisé. Prix compétitifs pour "jeune conducteur". Notre à revoir avec le temps si l'expérience client s'améliore.

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M
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Beaucoup trop cher et service client inexistant. La MAAF est une entreprise qui ne pense qu'a prendre l'argent de ses clients mais le niveau de service n'est pas a la hauteur. Ils font partis de ces assureurs où il faut regarder le petit astérisque en bas de la page écrit en minuscule !

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A
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Ok assez satisfaisant pour les prix et l'inscription, je suis assez content pour l'instant on verra après à l'utilisation en espérant qu'il n'y aura pas beaucoup de sinistres.

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N
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis très satisfaite du service client, merci pour le temps pris à m’expliquer les étapes nécessaires pour mon assurance auto. Merci encore, je n’hésiterai pas à refaire appel à vous. Bonne journée.

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G
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Personne au téléphone très aimable et patiente. Répond à toutes les questions du mieux possible En revanche le service client me répond 3 fois qu'il n'est pas possible de faire un geste commercial pour un contrat auto déjà en cours. Et à la 4ème fois ça devient possible... Pas très commercial...

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D
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Bonjour, j'ai choisi L'olivier assurance suite à une comparaison de tarif. J'ai hésité entre 2 assurances mais ai retenu l'olivier assurance par rapport à son évaluation de service Je confirme ce dernier point suite à 2 appels au service client pour la souscription Amabilité service client super

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B
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

je suis satisfaite prix et service client agréable facilité pour la souscription espace perso claire et facile d'utilisation et rapidité je recommande

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A
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Au lieu de diffuser des publicités plus douteuses les unes que les autres, je vous fais part de mon expérience: " Je suis assuré MACIF depuis 1989.. !!!! Depuis j'ai multiplié les contrats chez eux : tous en « tous risques » et jusqu'à 7 ou 8 cartes grises en même temps par an… au total, j'ai du assurer 40 à 50 véhicules différents. Depuis 1989 j'ai dû avoir moins d'une dizaine de « petits » sinistres (pare brise, optique phare mais surtout pas de corporel) dont la plupart « non responsable » Je suis commercial et je rêve, mon Entreprise aussi, d'avoir des clients comme ça… (c'est vrai que moi je suis payé à la commission sur MES RÉSULTATS, ce qui change tout. Je ne suis pas sûr que la MACIF comprenne cette notion) A priori la notion de commercial leur est étrangère : leur pub dans les agences déclarant que les sociétaires ne sont pas que des numéros semble juste : nous ne sommes MÊME PAS des numéros, nous sommes en dessous de cela. Mon dernier sinistre, non responsable (accident de parking sans témoins) m'est imputé comme étant une « fausse déclaration » par un « expert » pris d'une montée de lait de chevalier blanc !!! . Cette montée de lait est confirmée EN PARTIE par le 3ème « expert », copain du premier. Le 2ème expert, le mien, note l'impossibilité d'un corps fixe du fait de la non destruction du pare choc (pièce la plus proéminente : HYUNDAI TUCSON dernière génération) Ces 2 individus affirment que le choc est dû à un objet fixe (mur pour le premier, mobilier urbain pour le second: même pas d'accord entre eux). Objet fixe qui aurait détruit: - le phare, en retrait du pare choc de 12 cm, - le bouclier au-dessus du phare (en retrait de 4 cm du pare choc) - le bouclier au-dessous du phare (en retrait du pare choc de 3 cm) - mais le tout SANS DÉTRUIRE LE PARE CHOC.. qui, comme son nom l'indique est là, théoriquement, pour parer les chocs !!! Pour le dernier "expert" c'est la déformation des matériaux qui permet au pare choc de se déformer pour permettre la casse des autres éléments plus importants derrière et de reprendre sa place en criant "même pas mal!!!".... faut avoir le courage d'affirmer ça!!! Les ingénieurs de chez HYUNDAI n'y ont pas pensé… Le fait que 3 experts différents donnent 3 avis différents, pour une Entreprise commerciale digne de ce nom, implique AUTOMATIQUEMENT un doute raisonnable. Doute qui bénéficie à « l'accusé » dans toutes les Démocraties : pas à la MACIF. Ce doute peut être confirmé par la lecture de l'historique du client (Je parle toujours d'une Entreprise commerciale digne de ce nom) : 30 ans d'ancienneté, un nombre important de contrats, aucun retard de paiement même minime, sinistralité TRÈS FAIBLE, sinistres bénins… et surtout AUCUN ANTÉCÉDENT DOUTEUX… tout cela dans une Entreprise Commerciale digne de ce nom est pris en compte, analysé et contribue à faire un règlement « à l'amiable »… Pas à la MACIF : là, on applique A LA LETTRE la sacro-sainte « PROCÉDURE » d'une façon particulièrement STRICTE et BUREAUCRATIQUE au sens le plus péjoratif du terme. Jusque-là j'avais le confort d'être assuré sans remettre en question mon choix. Je ne les avais jamais mis en concurrence au nom de la fidélité : Quelle nigaud j'ai été, vous êtes bien d'accord avec moi ? De mes contacts MACIF, La seule qui semble faire son métier avec passion semble être l'employée de l'agence de BAR le DUC, qui m'a écouté, qui a tenté d'arranger les choses mais, elle aussi, s'est heurtée à un mur avec L'IMPOSSIBILITÉ de joindre le service de "suivi de sinistre" (2 fois 45 minutes à écouter le message «Ne quittez pas, un employé va prendre votre appel ») Quant au pseudo-chef d'agence de BAR le DUC pour lui, dès que j'ai dit bonjour, j'étais déjà coupable… un grand commercial !!!! Dommage d'en arriver là… Ces communications sont faites avec détails, sans animosité et dans le plus profond respect de la réalité. les gens intéressés peuvent me demander des justificatifs et preuves de ce que j'avance. En conclusion : leur prix ne sont même pas intéressants, même si par le passé ils l'étaient (j'ai trouvé beaucoup mieux chez un agent général AXA et avec un contact autrement plus PERSONNALISE et avec un contact REELLEMENT COMMERCIAL) mais ne comptez pas sur LA MACIF pour une quelconque aide ou une prise en charge commerciale : ils prennent le pognon, POINT." Tout juste une assurance du WEB: déshumanisé au possible... pitoyable

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D
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Souscription facile et chargé d'accueil très agréable. Les tarifs sont legerment supérieurs a la moyenne et les franchises très conséquentes. ,.......

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M
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Ne changez rien, vous êtes bien sympas. Les prix sont compétitifs et vous êtes très agréables au téléphone. J'ai apprécié le technicien qui était au bout de la ligne pour m'aider à vous envoyer les photos de mon véhicule.

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N
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Plus de 7 mois pour un sinistre en cours dont je ne suis pas responsable (procédure en cours en Gendarmerie et confirmer par vidéo surveillance), obliger d'appeler pour avoir un suivi du sinistre, sinon pas de nouvelle. Enfin, pour finir en beauté, à la fin de l'année il me retire tout mon bonus et me mette un malus en indiquant que je suis responsable sur l'accident ! écoeurant

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H
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Ma femme a eu un assurance auto chez Eurofil pendant presque 2 ans. Mais nous viendrons de recevoir un lettre recommandé de résiliation. Elle a eu une seule très leger sinistre de stationnement. Je trouve scandaleux que elle est maintenant affichée au liste A.G.i.R.A comme chauffeur à risque même so son bonus n'a pas changé. J'ai l'impression que Eurofil sont un assumer de voiture qui ne se déplace pas!!!

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M
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Je viens juste de souscrire je ne sais donc pas encore si accident il y'a ( en espérant que non) comme tout ce passera, je changerai s'il y'a de quoi changer

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P
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Les interfaces web et application AXA sont catastrophiques par rapport à la concurrence. Le client attend une "tour de contrôle" de TOUT ses contrats, assurance ET banque, privé ET entreprise, sur navigateur web ET smartphone. On doit pouvoir se loguer avec son ID et mot de passe et choisir ENSUITE le service ou contrat. Le client n'a pas à assumer le manque d'intégration d'Axa Banque et Axa Assurance au risque qu'on quitte LES DEUX ! La fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe est buggée et visiblement mal testée ! Je travaille depuis 40 ans dans l'IT et je n'ai jamais vécu un tel inconfort utilisateur, à part avec l'administration publique.

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C
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Je suis très satisfaite. Mon assureur ma contacter à l'échéance de mon contrat pour un renouvellement . Très sérieux et professionnel . Je suis ravie .

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J
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Je suis satisfait du prix et des services sur l assurance automobile pour le prix et la conseillère m'a très bien renseigné et elle a été très aimable

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