Tous les avis assurance auto - Page 429

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48914 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Je suis satisfaite du service en ligne, rien à signaler. Le site en très ergonomique. Prise en charge rapide. Les prix sont corrects. Le contrat peut être créé en quelques clics seulement...

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J
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Bonjour, Sinistré non responsable depuis près de 2 mois (mi août 2023) mon véhicule est d'abord estimé non réparable et donc envoyé en casse auto (sur simple explication de ma pars au téléphone) Suite à l'expertise mon véhicule et finalement réparable et doit être encore déplacé, tout cela prend bien sur près de 2 ou 3 semaines .... ensuite le flou total, plus personne (expert, garagiste, assureur) ne sais où est mon véhicule, à force d'appel de ma pars (à croire que je suis moi même l'assureur) on retrouve mon véhicule qui est finalement arrivé au garage ! Et maintenant l'assureur me sors du chapeau qu'il faut refaire une expertise sauf qu'aucune information n'est transmise et toujours pas de 2eme expertise depuis maintenant 2 semaines... je sais plus comment m'en sortir je n'en peux plus ... des que je récupère mon véhicule terminé l'olivier je préfère payé plus et avoir un réel soutien en cas de sinistre.....

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A
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Je conseille Groupama car j' ai eu plusieurs sinistres que se soit habitation et auto et toujours très contente de la rapidité, l efficacité et surtout le fait qu ils se chargent de tout. Jamais déçue et toujours a l écoute.

M
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Pendant 8 ans pas de souci donc pas besoin d'eux mais une panne voiture à suffi pour réaliser qu'il faut que j'aille voir ailleurs. Des heures d'attente au téléphone pour rien.

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F
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Très satisfaite de l'échange téléphonique effectué avec le conseiller. Explications claires avec une bonne écoute auprès des clients. Tarifs raisonnables, je recommande cette assurance auto.

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N
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Satisfaite du service téléphonique, madame très agréable, explique correctement. Prix très raisonnable, et très l’écoute pour les nouveaux clients. Je recommande fortement

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Y
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Suis trop satisfait,par la qualité le savoir faire et surtout pour leurs rapidité,toujours un conseiller pour vous éclairer,je le dis haut et fort pour rien au monde je ne changerai d'assurance

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S
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Cette assurance est tout simplement une véritable calamité. Je déconseille fortement de souscrire quoi que ce soit chez eux. Leur service téléphonique est d'une médiocrité inouïe, incapable de donner des réponses valables. En ce qui concerne les sinistres, c'est le comble : ils ne répondent tout simplement pas. Essayez de poser une question sensée et vous verrez qu'ils vous répondent comme des robots, avec un irrespect flagrant envers leurs clients.

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B
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Très satisfaite, la souscription fut rapide, bon rapport qualité prix offre prise en charge et prix. Très contente et ravie d'avoir fait la souscription.

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F
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

réactif et bon rapport qualité prix. Bonne prise en charge du service client pour la mise en place du dossier. J'espère être satisfait également en cas de problème...

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F
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule et un déclaré « v.. à la roulotte »le 30 août, j’obtiens le compte rendu de l’expertise du 4 septembre le 9 octobre ! Le compte rendu ne correspond pas au sinistre déclaré, depuis un mois je téléphone j’écris des mails , le service commercial me renvois de numéros de tel à d’autre numéros de tel et personne au bout du fil après 20mn chaque fois . Je suis découragé ! J’ai effectué 3 screen shot pour montrer mes temps d’attente sans réponse il va être 17 h et là c’est sur il n’y a plus personne

K
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

très satisfait du service proposé service rapide. des agents a l'écoute prix correcte une excellente compagnie d'assurance a recommandé fortement

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K
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

J'ai souscrit à la MATMUT, mon commercial m'a annoncé par téléphone que j'avais droit aux 2 premiers mois gratuits. Finalement je n'ai pas eu droit à ces deux mois. J'ai dû mal comprendre...., le commercial doit me rappeler, ça fait 5 mois.... Quand j'envoie des message via leur plateforme, je n'ai simplement pas de réponses, sinon 3 mois après quand on s'énerve un peu.... Par contre ils ont été rapide à prendre en compte ma demande d'adhésion. Lorsque vous appelez le service commercial vous avez quelqu'un au téléphone au bout de 1 min. En revanche, lorsque vous appelez pour votre contrat de mutuelle, vous n'avez souvent personne !!!!!!!!!!!! A moins que vous ayez le temps d'attendre plus d'une heure au téléphone ??? Mutuelle à fuir ! Je dois résilier cette mutuelle, car j'ai une nouvelle entreprise avec adhésion obligatoire. Bizarrement (ou pas) je n'arrive pas à avoir de confirmation de résiliation et devinez, j'ai été prélevée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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f
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

je suis satisfaite de votre service intervenants sympas et a la hauteur de ma demande et je l en remercie !!! il a bien répondu a mon attente !! rapide

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B
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Personnel disponible et à l'écoute en recherche de solutions, rapidité de traitement gentillesse du personnel d'accueil téléphonique ne lésine pas sur les explications

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S
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Très dur de joindre le responsable du dossier à chaque fois , pour avoir une validation , on ne rappelle jamais quand on le demande c vraiment dommage

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D
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Très bonne communication avec le service client. Assurance moins cher qu'ailleurs donc je recommande. Je n'hésiterais pas a faire appel a leur service

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G
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Je suis satisfaite du tarif et de la facilité de création du contrat. Néanmoins, il est dommage de n’être informé des frais (assez important : 108€), qu’une fois que tout a été validé.

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B
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Simple, facile et rapide. Au niveau tarif un peu mieux placé que les concurrents Personnel qui a répondu parfaitement à mes attentes. A recommander sans hésitations.

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P
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Je suis très satisfaite du service client téléphonique, les prix sont très abordables, les devis par internet très simple et facile d’accès. Je n’ai eu aucun défaut technique sur le site lors de ma souscription.

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C
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Toujours hyper réactifs, arrangeants, et les interlocutrices sont absolument adorables !! En plus d'être très efficaces, rapide, consciencieuses. Bref, je ne quitterai jamais la MACSF

H
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Site facile a utiliser - gestion rapide et efficace pour créer un devis et le transformer en contrat. J'attend de voir comment va se passer la résliation des anciens contrats

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l
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

catastrophique! petit accident, calandre abimée. pendant 3 mois, ils m'ont fait attendre disant que la pièce était en rupture de stock. Finalement de garage en garage personne ne s'est occupée de la batterie électrique, qui du coup à pris un coup dans l'aile. Une galère pour être indemnisée.

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B
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Assuréscdepuis 1992 à la GMF, AUCUN ACCIDENT AUTO en res de 30ans, puis un accident en 2021 reconnu non coupable et une aile froissée en 2022, et la GMF nous résilie pour lex3 décembre 2023. Voilà la fidélité de la GMF envers ses clients.

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G
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Je suis satisfait de prix acceptable merci la qualité de réception com clients e efficacité de la équipe opérationnelle et clarité de explications merci

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J
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Conseiller très aimable et disponible qui m'a apporté toutes les informations utiles. Prix très correct. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à AcommeAssure pour mes autres assurances.

K
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

En panne le 19  août 2023 au maroc Ma voiture devait partir dans la même semaine puis on me dit le 29 août. Puis le 30 août En signant les papier il y a une décharge qui indique 5 semaines depuis le maroc de délais et aucun dédommagement  en cas de retard et en-cas de perte de ses affaire on se demande pk on laisse nos voitures.  Ma voiture devait être  livré début septembre puis courant septembre puis on m'a donné un date prévu le 22 septembre ma voiture n'étant toujours pas la ... on me dis  ce n'est pas pas 5 semaines mais 6 semaines(  écrit nulle part) Puis on me dit qu'elle arrivera le 27 ou 28 septembre. Apparemment la remorqueuse est tombé en panne Le 29 septembre je rappel et on me dit que la voiture partira le 30 septembre En suite on me dit qu'elle arrivera le jeudi 5 octobre. La voiture n'étant toujour pas on me.dit qu il sont dans les délais et que c'est 7 semaines(écrit nulle part) dans le papier signer c'est ecrit 5 semaines . Le 6 oct on me dit on peut pas aller plus vite désolé. Aujourd'hui le 9 aucune nouvelle. Comme pépère j'avais droit à une voiture de prêt n'ayant pas de (carteavec option crédit)cette prestation de voiture de remplacement m'a été refusé Personne est responsable de se calvaire car mondial assistance me dit que c'est safaa assitance qui se charge du rapatriement et safaa assitance me dit que c'est l 'entreprise de remorquage qui gère et que eux ne sont pas responsable. Aucun dédommagement,dans le cas ou ma voiture arriverait ds 3 ou 6 mois ils ne sont pas responsable.(voilà a quoi sert la decharge) Je ne sais même pas dans quel état je ve trouver ma voiture c'est  inadmissible sans compter les aliments qui vont pourrir et les vols fort probable  car ils ont prévue le coup avec leur décharge. Donc actuellement je n'ai pas de voiture pour travailler sans compter que même quand elle arrivera je devrais la faire réparer. Je ne sais pas combien de temp tous cela va prendre. Cette situation est finalement intenable en rentrant de vacance ne pas pouvoir travaille et continuer de tout payer plein pots sans compensation de retard ni rien du tout. Pour ce qui est du personnel au téléphone pour.la prise en charge de mes enfant et moi c'était correct avec de l'attente et des annulation  à l'aéroport. .Mais les conseiller étaient à l'écoute.

B
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Je suis satisfait.les prix sont corrects et les démarches simples.sincere salutations très distinguées merci beaucoup et bonne journée cordialement mme

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M
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Satisfaite du service, personnel avenant et pédagogue. C'est déjà beaucoup lorsque l'on a a faire à un site en ligne sans aucune possibilité d'échanger directement avec un agent.

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V
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Le prix me convient. Les prix sont attractifs pour tous même avec des circonstances atténuantes. Les franchises sont cependant importantes. Des options à rajouter intéressantes.

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P
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Je suis très déçu de mon assurance et leurs prestataires Aucune reconnaissance pour un client depuis des années après plusieurs mails aucune réponse de leurs part pour me donner des explications Actuellement j'ai plusieurs devis en cours j'attends 2024 et je pense que vais changer de banque

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S
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Satisfait du système d assurance et des prix pratiqués vu le niveau d assurance pris en charge Manière fluide et efficace concernant le mode opératoire

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D
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Je suis adhérent de la MAIF depuis une dizaine d'années. La souscription, et la modification des contrats se fait facilement. L'espace adhérent en ligne est clair. Et au moment de mettre en œuvre la garantie souscrite dans le cadre d'un sinistre, ils ne se défilent pas.

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E
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

je suis satisfaite mais j'ai essayer de faire un parrainage et cela ne fonctionne pas avec mes contrat . je ne comprend pas , la personne m'a parler de votre assurance elle devrait pouvoir en profiter

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A
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Je suis satisfait de vos service Les prix me conviennent Simple et efficace, je recommande L’olivier assurance a d’autres personnes qui veulent assurer leur véhicule.

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L
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Je suis très déçu du prix qui a augmenté de 280 euros en 2h (entre le devis reçu par mail et l'acte définitif). Malheureusement je n'avais pas le choix.

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C
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Je suis satisfaite du contrat et de son tarif . La conseillère que j'ai eu au téléphone était Rapide et efficace , les explications sont clairs, je recommande

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O
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Renouvellement de mon assurance auto cette année, j'ai un bonus cette année que je n'avais pas l'année dernière, on m'annonce un tarif plus cher à l'année !!! je souhaite être mensualisé pour le paiement et LÀ on me met 20% de plus sur le tarif annuel !!! J'appelle ça se moquer des gens (pour ne pas dire autre chose) je déconseille.

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S
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Bonjour je recherche témoignage , suite à un accident de la circulation , tiers responsable , assurance MATMUT pour les 2 véhicules , comment ça ce passe ? Est ce que quelqu'un a déjà eu le cas ? Merci car j'ai l'impression que cela va être compliqué , Y a t'il conflit d'intérêts ?

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F
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Consternant, ils viennent de résilier l'assurance de ma femme parce qu'elle a eu 2 sinistres en 2 ans. Le premier sans aucune responsabilité, le deuxième avec responsabilité partagée. Assureur à fuir