Tous les avis assurance auto - Page 44
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Sentenza a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Premièrement, je n'ai jamais rien refusé. Au contraire, tout était clair et validé avec Mondial Assistance et le remorqueur ATDR 77 concernant la prise en charge et le dépôt de mon véhicule au garage le plus proche. Ce n'est que par la suite qu'un refus inattendu est survenu de la part d'un des prestataires, sans explication valable. C'est une situation d'autant plus inacceptable que c'est la deuxième fois que je me retrouve à "perdre" un véhicule suite à une panne ou un sinistre. En tant que client fidèle, on attend de son assureur une assistance claire et un véritable accompagnement. C'est précisément pour cela que l'on souscrit une assurance : pour être protégé, non pour voir son véhicule subtilisé, pris en otage, et se retrouver dans l'impossibilité de récupérer ses effets personnels. Il est crucial de souligner qu'à aucun moment il ne m'a été demandé de régler quoi que ce soit initialement. J'ai scrupuleusement suivi toutes les instructions données lors de mes trois appels enregistrés avec votre service d'assistance. J'ai même pris soin de demander, lors de ces échanges, s'il y avait quoi que ce soit à régler pour le remorquage de mon véhicule vers le garage le plus proche, et on m'a confirmé qu'il n'y avait rien à payer. On attend de son assurance qu'elle nous défende, qu'elle fasse preuve de fermeté pour la préservation des droits de son client et de respect. Je dispose de preuves factuelles et manifestes (photos, enregistrements des conversations) qui attestent de la mauvaise volonté et de la malveillance dont j'ai été victime. En bref, il est évident que vous n'assumez pas vos responsabilités et que vous n'êtes absolument pas à la hauteur d'un assureur digne de confiance. L'assurance et l'assistance ont une définition précise et des engagements clairs, dont vous ne pouvez, dans cette situation, être le garant. Sachez-le.
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Weli a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Bonjour Aujourd'hui je me suis rendu à une agence GMF à Rennes juste pour avoir assurance auto et habitation. J'étais vraiment surpris de l'accueil qui m'a été réservé par une des agents. En effet avant de me demander de m'installer, elle me posait des questions bizarres. Arrivée à son bureau, elle me demande ma pièce et je la pose devant elle. Ma pièce d'identité française sous les yeux, elle demande de quel département je suis né. Je lui réponds 99 . Soudain elle me demande si j'ai la nationalité française. J'ai répondu vous voulez quoi alors que vous avez pièce sous vos yeux ? Vous n'êtes pas la police. Et puis être assuré même les étrangers ayant une carte de séjour ont droit non ? Madame, pourquoi vous me demandez ma pièce d'identité alors que je ne veux qu'un devis. Attendez jusqu'à ce que je décide de souscrire vous me demanderez les pièces. Elle continue ses questions racistes. Ah vous êtes de tel pays. J'étais déjà irrité par son jeu . Au lieu de parler de mes origines sans ça ne soit le sujet, je suis français moyennant ma pièce. J'ai repris ma pièce d'identité et coupé la discussion. Ses autres collègues sont témoins de tout ce qui s'est passé mais n'ont voulu dire la vérité qui était évidente.
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Elsa3112 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
J’ai eu un accident de voiture, le jour même impossible de joindre l’assistance. Je me rabats alors sur l’appli pour déclarer le sinistre. Quelques jours passent, toujours pas de nouvelles de l’assurance, je contacte la personne qui est en charge de mon dossier, pas de réponse je tombe sur le répondeur. On me dit de laisser un message, pas de problème je laisse un message sur le répondeur avec toutes les informations pour me recontacter. Le lendemain pas de nouvelles, le surlendemain non plus, je décide donc d’appeler le numéro du standard, on me dit qu’il faut que je contacte mon référent de dossier, je leur explique la situation, la personne envoie une alerte afin qu’on me rappelle sous 24/48h. Effectivement le lendemain on me rappelle, une personne qui prends de haut ses clients et qui ne renseigne pas forcément. Leur expertise n’en parlons pas, il sous-estime fortement la valeur du véhicule en cherchant chaque petits détails pour faire baisser la valeur du véhicule. Aujourd’hui, le dossier n’est toujours pas clos (3 semaines après l’accident), car je rencontre de très grosse difficultés pour joindre la personne qui est en charge de mon dossier. Donc en conclusion, je déconseille fortement cette assurance au vu de leur relation client pire que médiocre. J’attends que le sinistre soit clos et je résilie mon contrat dès que possible !!!
N
NATHAN R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Très bon service, un super accueil à chaque appel. De bon conseils également
J
JEAN- FRANCOIS M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je suis satisfait des services proposés mais je ne donne pas suite à ma demande d'assurer mon niveau véhicule ( tarif trop élevé pour des garanties qui valentes) Cdt
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Kmart44 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Simple rapide et efficace . J’ai demandé de modifier mon contrat auto par téléphone, le conseiller m’a répondu avec beaucoup de professionnalisme et de respect.
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Vincent M a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Je suis très satisfait du service et le conseiller très sympa et très compréhensible je suis ravi
M
Mad a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Rapport qualité prix au top. Je paye 50euros de moins par mois par rapport à mon ancienne assurance et pour les même services. Interlocuteur très gentil et a disposition. Je recommande !
A
Abdelaziz N a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Je ne suis pas du tout satisfait du service clients. Très réactif pour prendre en charge les souscriptions d'assurances. Mais pour le reste si vous avez quelques choses d'autres à leur demander, c'est la catastrophe !!! Je reçois des messages m'informant qu'il manques des documents or que le jour de la souscriptions on me dit que tout es OK après vérifications. Impossible d'avoir des renseignements ou si ce n'es que d'être balader ou mentir au téléphone en me disant que je vais être rappelé. En sachant que j'ai assurés 3 contrats chez vous ( on me facture 2 fois les frais d'adhésion pour les contrats autos qui ne sont même pas rattaché ensemble au contrat. Personne plus positive et plus professionnels qui m'as assuré pour le contrats d'assurances habitation. JE DEMANDE LES COURRIERS ENVOYÉS POUR MES DEMANDES DE RÉSILIATIONS DES CONTRATS AUTOS Q'ATTENDS MON ASSUREUR FLITTER. PERSONNE N'ES CAPABLES DE ME LES FOURNIR OU LES FOURNIR COMME CELA M'AS ÉTÉ DIT LE JOUR DE LA SOUSCRIPTION ???? JE DEMANDE CES COURRIERS DE DEMANDES DE RÉSILIATION CAR CELA M'EST RÉCLAMÉE PAR MON ASSUREUR ET N'EST PAS INTERDIT PAR LA LOI AFIN DE RÉGULARISER MA SITUATION AUPRÈS DE MON ANCIENNE COMPAGNIE D'ASSURANCE FLITTER. COMME TOUTE ASSURANCES CE COURRIERS DE RÉSILIATIONS PEIT ÊTRE FAIT PAR VOUS MÊME COMME PAR MES SOINS LE JOUR DE LA SOUSCRIPTIONS DES 2 VEHICULES QUE J'AI ASSURER CHEZ VOUS. VEUILLEZ SVP ENCORE A PLUSIEURS REPRISES COMME JE VOUS L'AI DEMANDÉ DE REGLER CE PROBLEME ET M'INDIQUER LES SMS QUE JE RECOIS (3) M'INFORMANT DE MANQUE DE DOCUMENTS. CAR J'AI BIEN REÇU LES MÉMOS LE CONTRATS SUR MA BOÎTE E-MAIL. VEUILLEZ ENFIN PRENDRE EN CONSIDÉRATION MA DEMANDE SURTOUT QUE J'AI QUAND MÊME SOUSCRIT 3 CONTRATS AUPRÈS DE VOS SERVICES. LA QUALITÉ ET LE PROFESSIONNALISME A UN PRIX AU COMMENTAIRES QUE VOS RECEVEZ DE VOS CLIENTS QUI SONT VRAIMENT NÉGATIF EN CE MOMENT ? ??
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LKek a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Bonjour, je suis satisfait de vos services, je trouve pas chère pour la cotisation annuelle de ma voiture, j'espère que je vais continuer avec Eurofil Assurance Automobile pour toujours.
T
Takeo a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Excellent assureur qui offre des prix particulièrement compétitifs. la souscription a été rapide et efficace, j'ai pu assurer mon véhicule dans les meilleurs délais.
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AML a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Très bon rapport prestations /prix. Satisfaction à 3 car je viens juste de souscrire. Pas de recul sur le service tant communication que sinistre. À suivre.
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Antoine a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Eurofil sans aucune scrupule j'ai eu un retard de paiement suite à une lettre recommandée non retirée ils m'ont de suite mis au fichier des impayés alors que j'ai régularisé la situation j'ai été obligé de changer le nom de la carte grise pour pouvoir m'assurer ailleurs assurance à déconseiller malgré 20 ans sans sinistre j'avais quatre contrats chez eux j'ai tout résilié
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Estelle a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Augmentation constante profite de l’inflation pour augmenter chaque année ses prix personne désagréable au téléphone à fuir Dommage pour eux mais faut pas abuser
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Sophie a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
En voyage scolaire avec 49 adolescents. Notre car assuré chez AXA tombe en panne sur l’autoroute. L’assureur nous a laissés 4h sur la bande d’arrêt d’urgence en plein soleil pour au final ne pas venir nous récupérer. Nous avons été évacués par les patrouilleurs et les gendarmes. Une honte cette assurance! Laisser 4h des enfants en danger!!
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Laura a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Mon véhicule est assuré chez direct assurance, zéro sinistre parfait.... jusqu'au jour il y a peu de temps j'ai déclaré une panne suite a un changement de distribution , la distribution c'est décalé le garagiste ne veut rien savoir , comme j'ai la protection juridique dans l'assurance j'ai demandé à ce que un expert passe et la cou de grâce environ 10jrs après ma demande on me dit Madame on resili votre assurance car votre contrat standard ne nous permet plus de vous assurer..... La blague et l'expert et bah non . On nous laisse donc dans cette situation alors qu'on paie pour des services a quoi bon être assuré ? Franchement a fuir
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Jerome D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Toujours présents pour moi!!! 2 fois en panne de voitures toujours réactifs et a trouver la bonne solution.merci
J
Joaquim N a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Merci pour votre service et votre disponibilité pour notre échange ça rassure
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Cyril a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Deux contrats ont été établis par erreur, malgré mes démarches pour en annuler un. Un premier conseiller a reconnu l'erreur et m'a promis un remboursement intégral, mais une seconde personne m'a ensuite indiqué qu'un remboursement partiel seulement était possible, sans justification valable. Communication confuse et manque de clarté. Je suis déçu par le service client.
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G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je ne trouve pas que c'est une bonne assurance j'ai été mal accueilli j'ai un sinistre qu'ils ont pas voulu me le prendre en compte car les photos n'était pas bonne et je ne le savais pas je ne conseille cette assurance à personne
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Nabs a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Franchement c’est vraiment pas cher ! Et en plus de ça , j’ai pu m’assurer en quelques minutes en ligne à 23h passé. Énormes. Vraiment je suis satisfait , ça m’étonnes pas d’eux le code à été tellement facile à l’avoir avec ornikar et pour 60 euros ! Economie et efficacité !
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Topaze a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
En avril 2024, un conducteur en état d'ébriété qui s'était endormi au volant a percuté notre camping-car de plein fouet, le détruisant complètement. Le véhicule a été remorqué jusqu'à un garage éloigné. Deux jours plus tard, un expert de la MAAF est venu et a estimé une valeur tout à fait ridicule : 13 800 € pour un camping-car entièrement équipé avec seulement 140 000 km au compteur ! L'estimation était tellement approximative et fantaisiste que l'expert n'avait même pas remarqué qu'il s'agissait d'un camping-car et non d'un fourgon vide ! Il a également omis de mentionner la réparation des meubles endommagés par le violent choc. Depuis, nous nous battons pour obtenir une indemnisation équitable. La MAAF fait tout pour gagner du temps et nous compliquer la vie autant que possible. Un procès a dû être reporté de plusieurs mois parce que la MAAF a attendu le dernier jour pour désigner son propre avocat. Après que la MAAF a été condamnée, il a fallu plus de deux mois pour que le chèque de caution pour l'expert désigné par le tribunal arrive. L'objectif est de retarder l'expertise le plus longtemps possible. La période des vacances commence maintenant. Nous ne verrons probablement pas notre argent avant deux ans après l'accident. Je suis client de la MAAF depuis de nombreuses années et j'y ai assuré ma maison, mon camping-car, deux voitures et un petit bateau, ainsi qu'une assurance protection juridique et une assurance accident. Tout cela ne compte pas : on est traité comme un criminel. Et nous ne sommes même pas responsables de l'accident ! Je n'ose imaginer ce que ce serait si l'on dépendait d'un véhicule et que l'on n'avait pas assez d'argent sur son compte pour supporter deux ans de litige avec la MAAF.
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mathias01113 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
à fuir, service client dur à avoir et en plus de ça qui ne fait même pas ce que je leur ai demandé pour une demande d'écoute de rembousement qui n'est même pas en accord avec le prorata de l'année. On doit les rappeler pleins de fois pour qu'ils nous expliquent le détails du prélèvement, et au final même eux ne tombe pas sur la bonne somme remboursé qualité prix déplorable
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Laurence G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Je suis très satisfaite de vos services. Le seul hic, c'est très dur d'avoir un rendez vous en agence.
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Dow a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Très bonne prise en charge de la part du service. Rapide et efficace jusqu’à présent. Mon contrat débute le 13 juillet, donc je ne peux pas en dire plus. J’attends que mon contrat commence pour voir la suite. Par contre je n’ai pas eu d’attestation provisoire.
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Albane a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Super, démarche fluide, j'ai été très bien conseillé au téléphone, et aucun problème depuis vraiment rien à redire pour le moment, je recommande !!!!!
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arthursince89 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Assuré chez AXA depuis plusieurs années avec une formule tous risques, j'ai été choqué par le traitement que j'ai subi lors de la gestion de mon sinistre. Après un accident dont je n'étais même pas responsable (mon véhicule a été percuté à l'arrêt, sans que je sois présent), j'ai contacté AXA Sinistres. L'échange avec leur service a été glacial, méprisant, sans la moindre écoute ni empathie. Le conseiller m'a littéralement parlé avec condescendance et agressivité, comme si je le dérangeais. Aucun accompagnement, aucune explication. Rien. Je me suis retrouvé sans solution concrète, avec : Aucun véhicule de prêt avant au moins deux semaines (temps de passage de l'expert), Une proposition de franchise de 1 700 € par l'agence de location, ou alors un “rachat de franchise” à 525 € à ma charge. À quoi bon payer une assurance tous risques ? Je paie chaque mois pour me retrouver seul face aux galères, sans accompagnement, et avec un service client insultant. À noter : seul mon conseiller en agence locale a pris le temps de m'écouter et de comprendre. Mais le service Sinistres, c'est une autre planète. J'explore déjà les offres concurrentes, car AXA m'a fait perdre toute confiance. Ce genre d'expérience devrait faire réfléchir toute personne qui cherche une vraie assurance, humaine et efficace.
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Athe a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Bonjour , Je viens de m’inscrire je ne peux pas m’ avancer. Mais niveau des tarifs très avantageux. L’inscription en ligne top . J’espère ne pas être déçu .
S
Stephanie D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
L’écoute est perspicace et rapide parfait ??contrat clair et grande gentillesse !
N
Nathalie L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
pas de souci avec la gmf, bon accueil et bon écoute. relations clientèle impeccable
S
Sabine H a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Services très difficile à joindre. Retour par mail pas clair et en partie erroné. Prix acceptable
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Baptiste.lgs a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Bien pour le déroulé d’inscription et une des assurances les moins chères sur le marché. Mais pas encore de sinistre donc j’attends de voir la qualité de l’assistance.
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Soria H a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Satisfaite de l’échange avec l’opératrice qui a été rapide et a pu me transmettre les documents dans la foulée
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Douha a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Service satisfaisant, tarifs correct et contact rapide et conseillers disponibles
A
Aucun a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
J’ai résilié mes contrats AXA. avec une demande par Courriel pour toutes mes assurances, l’assureur n’ayant pas digéré que je m’en aille pour me punir il a écrit que c’était lui qui avait mis fin au contrat la suite vous la connaissez c’est très difficile de se faire réassurer. J’ai aussi écrit à la direction a NANTES pour rectifier cette erreur sans résultat. Aujourd’hui je crois qu’en France le consommateur n’est pas très bien considéré du moins dans mon cas .
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jean-luc R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
une augmentation un peu trop forte par rapport à l'année dernière.... sinon pas d'autres commentaires
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papitre a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Inadmissible de se voir IMPOSER, subrepticement, un autre contrat que celui demandé., De plus, le résilier a un coût que GMF n'assume pas!!! Lorsque j'ai eu au téléphone un représentant de la compagnie, il n'a pas eu l'air étonné de cette situation. Il m'a simplement rappelé d'utiliser la loi qui prévoyait la résiliation de ce contrat non souhaité.
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ALAIN M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Je suis maintenant retraité et ai toujours été assuré à la MAIF que cela soit pour la maison, les véhicules ,les activités de la famille. Une longue histoire commune qui continue et les enfants maintenant grands sont restés MAIF. Quelle meilleure preuve que de la satisfaction, de la confiance qui font que l'on reste fidèle à un modèle
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Laury D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Satisfaite de mon assureur et des interlocuteurs. Plusieurs contrats m’ont été proposés de manière très adaptée a mes souhaits et a ma vie.
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Marie Helene C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
