Tous les avis assurance auto - Page 472

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3.8
43907 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Très satisfait de vos services et de accueil du service client je recommanderai. Quelqu’un d’autre très bonne accueil bonne écoute ainsi que la compréhension cordialement

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M
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Satisfait du service, service client réactif, j'ai eu toutes les informations que je souhaitais rapidement. Les prix sont dans les moins chers du marché pour des garantie plus que convenable.

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B
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

je suis satisfait du service et des prix. Je n'hésiterais pas a recommander L'Olivier assurance. J'apprécie particulièrement vos tarifs et votre réactivité.

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M
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je suis contente de l assurance,echipe assurance et prix assurance donc j ai rien mal à dire..vous faites un bon job ! Toutes mes félicitations,bon courages

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F
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Bonjour, Il est évident que nous trouvons toujours les prix trop élevés (d' où 4 étoiles) !!! Mais une chose est sûre , vos qualités de services sont à la hauteur des problèmes rencontrés jusqu'à présent. Bonne journée.

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D
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Client depuis plus de 35 ans à la MATMUT et un bonus maximum nous venons d’avoir une panne de véhicule sur autoroute. Nous avons dû payer de notre poche 35 euros pour le remorquage ensuite l’assurance n’a pas voulu nous proposer de véhicule de location résultat nous sommes allés sur notre lieu de vacances en taxi mais je ne vous explique pas les vacances pour les visites et les courses lorsque vous êtes en famille Pour récupérer notre véhicule immobilisé sur le chemin du retour il nous avait été indiqué qu’un taxi viendrait nous chercher et résultat le jour J plus de taxi uniquement le train pour une personne mon mari est parti en fin de matinée après 3 h au téléphone à essayer d’avoir un interlocuteur et va devoir repartir pour venir nous chercher Nous sommes en vacances à Toulon la voiture dans un village à côté de Salon de Provence et nous allons reprendre la route vers 18 h pour Metz Je déconseille tout à fait cet assureur chez qui nous assurons 2 véhicules tout risque depuis plus de 35 ans ! Je vais dès mon retour rompre les 2 contrats ainsi que ceux de nos filles

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K
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

SATISFAIT EN GENERAL LES PROMOTIONS ou remises sont toujours bienvenus pour les clients fidèles super qualité de service je recommande la GMF dès que possible à mes voisins, collègues, amis, famille...

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r
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis tombé en panne sur mon lieu de villégiature (panne mécanique) j'ai donc appelé le service assistance de mon assurance qui a été au top, par contre l'assureur lui même a été catastrophique. Aucune empathie de la part des différents interlocuteurs mais bref, j'avais souscrit une option "garantie étendue moteur". Quand on vous la propose, la personne s'assure bien de ne pas vous mettre au courant d'une franchise de 250€ et pire le prestataire ne vous rembourse pas tout car il prend en compte la vétusté des pièces. Je n'ai rien contre cette pratique qui paraît légale sauf qu'elle n'est stipulée nulle part et que le technicien du prestataire de cette option ne m'en a pas dit 1 mot lui non plus. Déçu, car vacances gâchées par cette panne et l'incompétence des différents interlocuteurs a qui j'ai eu à faire.

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o
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

j ai été assurée chez eux pendant des années et suite a un problème professionnel qui n a rien avoir avec eux juste sur la partie bancaire j attends d avoir mon relevé information conducteur depuis plus de 18 mois je réitéré ma demande et la il me disent que mon conseiller bancaire va me contacter je n ai plus de compte chez eu depuis plus d un an c est n importe quoi le problème c est que depuis plus de 18 mois je paye une assurance plein pot alors que j ai 0,50 de bonus je ne recommande pas du coup et vous comprenez pourquoi ??

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N
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Simple, pratique et rapide. Les prix sont très corrects et le service client est vraiment très efficace par téléphone. 2 véhicules assurés très facilement

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L
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Je suis satisfait du service et les prix me conviennent. Cela représente une économie de 64 % parrapport à mon contrat actuel. Facilité de conclusion du contrat.

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M
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE, MAIS JE NE PEU PAS METTRE LA DATE EFFECTIVE DE DÉBUT DE STAGE QUI EST LE 1. C'EST DOMMAGE. MERCI DE PRENDRE EN COMPTE MON AVIS.

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L
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Excellent Accueil, conseils de professionnels, à notre écoute , indications précises, le tout avec amabilité. On est guidé et rassuré Vraiment un service de qualité. Cordialement

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H
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Site frauduleux a FUIR !!! Modele de véhicule inexistant sachant que c'est une ford focus conclusion résiliation du contrat et non remboursement 70€

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E
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Une assurance a eviter ils ont des clauses tres contraignantes notamment pour l assurance auto. Je n ai eu aucune ecoute ni comprehensuon de leur part face a un refus d assurance alors que je n ai eu aucun accident aucun.malus

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b
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour étant actuellement assuré chez L'OLIVIER ASSURANCE j'étais au début satisfait de leur tarif ainsi que leur, si je puis dire, professionnalisme. Or je me retrouve maintenant au bout de 7 mois assuré c'est-à-dire que j'ai été assuré le 9 janvier et je reçois le 28 juillet de la même année un mail disant comme quoi je leur dois env. 180 € car j'aurai soi-disant effectué une mauvaise déclaration concernant le conducteur secondaire et il me demande de payer env 180 € comme ça au bout de 7 mois d'assurance. Vous n'imaginez pas ma déception car il est hors de question pour moi de payer cette somme elle aurait déjà dû être stipulé au début du contrat puisqu'il me demande de toute façon au début de la souscription les papiers concernés et ce n'est pas à moi de vérifier si les informations sont correctes donc comme d'hab on se trouve enfermé emprisonné puisque même s'il me résilient pour fausse déclaration inattentionnel de ma part je vais me retrouver avec un remboursement en deçà de se que j'ai déjà payé. Voilà franchement je suis mécontent et comme d'hab c'est nous les responsables de leur manque de finition. Je suis dans l'attente d'une réponse plus que favorable de leur part sinon je ne me gênerai pas de rajouter une page à mon mécontentement

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Y
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Suite à un sinistre datant de décembre 2021 ( accident sur autoroute choc arrière) le chauffeur routier à refuser de faire un constat, donc nous avons dû faire une main courante au commissariat ( impossible de porter plainte puisqu'il a eu un échange). De ce fait la MAAF a envoyer des courriers à la partie adverse qui n'a jamais répondu....Du coup la MAAF n'a rien trouver de mieux que de nous mettre responsable ( cf le code des assureurs), donc il me retienne une caution de 300€ plus un sinistre enregistré .... J'ai pris rendez vous à l'agence de Lens mais rien n'y fait, personne en face plutôt désagréable hautaine et se permet de me faire encore la moral....Le monde à l'envers DOnc je part de la MAAF après 30 ans sans aucun sinistre

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E
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Très fluide et accueil agréable, et les prix sont corrects, je recommande l’Olivier assurances, d’ailleurs je vais en parler autour de moi ainsi qu’à ma famille

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M
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Assurance à éviter surtout si vous avez besoin de quelque chose... Assistance injoignable suite à un accident (le 8/5/22) et déclaration de sinistre impossible sur l'application "temporairement indisponible", l'assistance enfin joignable me dit qu'il ne trouve pas mon dossier, j'ai été rapatrié grâce à mon assistance bancaire ! Nous sommes le 2/8/22 et je ne suis toujours pas indemnisée de mon véhicule après je ne sais combien de mails et d'échanges... les papiers sont perdus, pas reçus etc... demande de rdv avec un conseiller, j'attends toujours son appel...

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B
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Très bon accueil téléphonique. Prix très correct. Nous espérons que l'avenir concrétisera cette excellente impression en cas de sinistre chose que nous n'espérons pas bien évidemment

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Q
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Dossier fait rapidement , tout peux être fourni sous forme numérique ,donc un gain de temps. Les messages sont précis , on peut posé des questions et ils sont à l’ écoute.

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Y
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Accueil déplorable, personnels irrespectueux et hautains Les appels sont "enregistrés" alors je vous invite à écouter la manière dont se comporte vos salariés envers vos clients

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W
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Je suis très satisfaite du service. En effet, la conseillère que j'ai eue au téléphone était très agréable et professionnelle. De plus, cela s'est fait rapidement et elle a su répondre à mes questions.

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C
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

je suis satisfait du service, des prix et de la réactivité des conseillers en charge de mes contrats. Interface "espace personnel"en ligne intuitive et efficace.

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J
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Déplorable. Ils refusent la résiliation par mon nouvel assureur sous divers prétextes. Je suis repartie pour un an avec eux.... là j en suis à 6 appels aujourd'hui pour modifier mon contrat. Jamais la même personne. Ils m envoient un contrat à signer sans les modifications et j ai reçu 2 nouvelles cartes grises ! Ils transfèrent mon appel au service gestion qui ne répond pas. J' ai attendu 7 mn et aussi 12 mn sans avoir personne. C est cauchemardesque. Au 8 ème appel ils ne décrochent plus.

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D
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Service rapide et efficace. Dommage que le conseiller n'ai pas chercher à faire le nécessaire pour utiliser mon code de parrainage, car déjà passée à l'époque par une plate-forme de comparateurs.

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B
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Je suis satisfait. Assurance qui prend le temp pour les clients et elle est très à l'écoute. Bravo à toute c'est équipe pour se travaille remarquable.

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T
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

très agréable conseillère au téléphone, super prix et traitement rapide ! l'olivier assurance c'est l'assurance des jeunes conducteurs. Je recommande sans hésitations !

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S
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 23/09/2021

Une catastrophe!!!!! on ce demande parfois, si l'entreprise n'ai pas fictive! Au bout de un an et demi, l'argent de mon sinistre, ne m'as pas ete remboursé! On me demande sans cesse de nouveaux documents, que je fournis, en me deplacent au garage, mais cela ne convient pas!! La communication est nul, c'est le neant. Si je ne rappel pas, je n'ai aucun retour, les choses stagent. Le client est loin d'etre Roi, pour votre entreprise! Decevant, frustrants!!! Fuiyez

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I
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Rapide. Pas besoin d'attendre l'appel d'un conseiller. Un rapport qualité/prix bien plus que correct. Questionnaire clair et concis. Je recommande sans hésiter.

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K
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

L'assurance "Tout risque" de Direct assurance est une coquille vide. Assuré depuis 2019 pour une panne en juillet 2022, l'assistance a bien fait remorqué mon véhicule au dépôt le plus proche et me dit que j'ai un forfait de 185 euros pour déplacer le véhicule au garage de mon choix. J'avais pris l'option "Pack tranquillité" pour bénéficier d'un véhicule de prêt en cas de sinistre mais quand j'ai sollicité le bénéfice de ce pack l'assurance me répond "ce pack donne droit au véhicule de prêt qu'en cas de sinistre et une panne n'est pas un sinistre, je rappel que je suis assuré depuis 2019 et c'était la première fois je sollicitais l'assurance. Le lendemain c'est le dépôt qui m'appelle pour me dire que l'assurance ne veut pas payer les frais de remorquage depuis le lieu de la panne car je n'avais pas la couverture "dépannage à 0km " la panne a lieu à 46km de chez moi. Je dois donc rembourser 149euros au service de remorquage que l'assurance m'avait envoyé puis j'ai 5 jours pour déplacer le véhicule du dépôt à mes frais sans quoi des frais de stationnement me seront facturer. Une assurance tout risque qui n'a même pas les garanties de bases de la garantie au tiers de la majorité des autres assurance. Je n'ai pas réussi à rejoindre l'assurance depuis et eux non plus jusqu'à ce qu'ils ont reçu ma lettre de résiliation. J'espère que mon avis aidera d'autres à ne pas tomber dans ce piège sur les prix d'appels.

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M
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Il n’y a aucune étoile à mettre à cette assurance AXA. Après un sinistre ils ont fait passé un expert stagiaire de leur assurance qui n’a pas été capable de faire une expertise correct, après avoir fait intervenir un expert judiciaire ( a nos frais ) pour constaté de leur mal façons et qui a pu les prouvées, l’assurance nous fait attendre depuis 9 mois en se renvoyant la balle et sans assumer leurs fautes. En attendant depuis ses 9 mois ils nous ont augmenté l’assurance alors que la voiture est resté au garage tout ce temps. ASSURANCE A FUIR !!!

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L
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

rien a signaler pour l'instant c'est une nouvelle assurance pour moi et je ne suis pas assuré depuis plus de cinq ans pour l'instant la souscription est rapide

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F
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Efficacité et compétitivité tarifaire, merci l’olivier je recommande. J’ai appris que le fait d’avoir sur son contrat un deuxième conducteur diminuer le risque de sinistre et coup la prime !!!!

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H
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Je suis satisfait de l accueil Les réponses à mes questions sont satisfaisantes Les tarifs sont corrects et la prise en charge téléphonique très pertinente

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A
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Franchement j'étais agréablement surprise de l'excellent service que j'ai reçu. une voiture a percuté ma voiture sur l'A86. Heureusement, j'ai pu rentrer chez moi. j'ai appelé mon assurance, pour savoir ce que je devais faire. J'ai donné l'adresse du garage où L'expert devait passé. l'expert était bien passé. Mais entre temps j'ai changé d'avis et j'ai changé de garage !. j'ai averti l'expert, aucun problème il a envoyé son estimation au nouveau garage. Déjà là j'étais heureuse. Le garage n'étant pas agréer par cette assurance, je devais avancer les frais. c'était très cher pour moi ( plus de 3 900,00 €), mais bon c'était mon choix du garage, donc j'assume. les pièces étaient en commande et j'attendais donc. Quelques jours après, l'assurance m'a contacté pour me prévenir que le paiement en intégralité a été fait directement au garage, et puisque je n'étais pas fautive, et que le montant est assez important, MACSF a choisi de payer directement le garage. C'était trop trop cool, parce que je me demandais comment j'allais faire pour avancer cette somme. Même le garage était très surpris... je ne donne jamais mon avis sur quoi que se soit par internet, mais là franchement je tenais à le faire

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C
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Je suis satisfait de la prise en charge et recommande l’olivier assurance Réponse rapidement, pas de temps d’attente Les assureurs sont agréable et répondre à toutes vos questions

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M
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

A tout les niveaux la satisfaction est là! Les tarifs, la réactivité à mes demandes et attentes ainsi que les relations clients me correspondent vraiment .

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V
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

satisfaite du service et du prix - ---------------- interlocuteur très compréhensif --- facilité pour effectuer le devis en ligne sur un comparateur

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H
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

A part un bug sur l'adresse mail que le site n'a pas voulu prendre aucun souci tout s'est bien déroulé et tout est clair. Je recommanderais le site de l'olivier.

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