Tous les avis assurance auto - Page 488

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48947 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Ensemble correct sur les prix et surtout les personnes dans l'ombre, vos conseillers qui connaissent bien leur sujet , je n'ai jamais eu des informations erronées.

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D
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Je ravie d'avoir souscris une assurance voiture chez vous ; j'attend de voir dans l'avenir si vos services me suffirons si ces le cas nous continurons a rester chez vous

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M
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 21/07/2022

Assurance que je recommande. Juste besoin d'une attestation indiquant que je suis assurée pour les trajets professionnels. Merci d'avance pour votre réponse.

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J
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

J'ai été à chaque reprise très bien accompagnée par les conseillers MACIF que ce soit pour des devis, sinistres, signature de contrats. D'autre part, le service rendu est rapide et efficace, le personnel est professionnel et très à l'écoute.

T
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Expérience extrêmement mauvaise, et c'est un euphemisme. Vous remorque votre véhicule dans un garage qu'ils n'ont pas contacté alors qu'ils vous ont confirmé que "oui" pour que le garage refuse la PEC du véhicule.m et affirme n'avoir jamais echange avec l'assureur. Dépose le véhicule chez un dépanneur pour le remoquer à nouveau à plus de 30kms de mon domicile. Empêche l'expertise du véhicule car le nouveau garage (non choisi de mon côté) n'est pas sur le secteur de l'expert désigné. Le plus drôle, s'interroge sur la possibilité que j'ai des frais de gardiennage à régler alors qu'ils prennent par eux même la décision de déposer le véhicule auprès de ce garage... Vous mette à disposition un véhicule de courtoisie fictif que l'agence de location n'a jamais privatisé pour vous. Après moults appels, me répondent "désolé, pas de véhicule à Orly. On comprends pas pourquoi la location n'est pas passé". Vous oblige à les mettre tous en relation car personne ne sait quoi faire.. Que dire !?!?

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C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Une assistance déplorable... L'assistance ne rappelle jamais, ils raccrochent au nez ou la ligne coupe au bout de 20 à 30 minutes d'attente. Je suis indemnisée pour une location de véhicule à hauteur de 30 euros par jour en cas de panne et ils ont été incapable de me trouver un véhicule de prêt dans mon département. L'assistance ma envoyé un SMS de confirmation pour que j'aille chercher le véhicule de prêt et lorsque je suis arrivée chez le prestataire, il m'ont gentiment répondu qu'aucun véhicule ne m'était réservé. Je suis vraiment déçue alors que j'étais assurée en tout risque + et que tous nos contrats sont à la matmut Aucune note prise entre chaque appel, obligée de re expliquer la situation à chaque nouvel interlocuteur qui au final à fini par me répondre "notre hiérarchie va voir rappeler" j'attends toujours...

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C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Je trouve le prix un peu cher pour une personne qui a 2 véhicule au même endroit, j’ai remplacé mon véhicule et je dois encore payer des frais de dossier

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G
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Les prix de mon assurance automobile me conviennent et c'est de plus très simple pour avoir un conseiller au téléphone afin de résoudre d'éventuels problèmes.

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P
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/10/2022

J’ai souscrit à L’olivier assurance au préalable tout se passer convenablement, jusqu’au jour où j’ai eu un accident. Et depuis cela fait 4 mois que j’attend un remboursement, à chaque fois que j’appelle il y’a toujours un papier manquant de leur part. De plus leur direction n’est pas pressé pour vous rembourser il prenne tout leur temps. Un service clientèle déplorable. Fuir

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M
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis très satisfaite du service. Le conseiller est à l'écoute et donne des explications très précises. Les tarifs sont tout à fait corrects. Je recommande l'Olivier comme assurance.

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D
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les informations échangées par téléphone ont été complètes puis les formalités pour la souscription sont rapides et les prix proposés sont dans la moyenne basse constatée.

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L
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

super de faire les démarches + recevoir la moitié de la valeur du véhicule + refaire tous les documents sur un accident dont je ne suis pas en cause & de payer une majoration en plus une recréation du contrat d'assurance ; gg les assurances

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P
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Contrat auto accepté puis refusé quelques jours après, obligé de rechercher un assureur en urgence car ils ont résilié l'ancien contrat et cela me coute 65 € c'est innaceptable de se faire piquer à l'arraché !

G
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Bonne rélation client pour la suscription du contrat et tarifs très compétitives par rapport au marché. à suivre pour les démarches en cas de besoin (espérant que cela ne se produisse pas).

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h
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

très difficile de faire un contrat d'assurance habitation, je demande une aide. impossible d'avoir un devis après 3 essais. Pourquoi est on renvoyer sur un autre site que l'Olivier ?

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P
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Premier jour de souscription alors pas encore d'avis à donner mais je le ferai dès lors que cela fera quelques mois que je serai assurée. Je vais aussi souscrire à l'habitation

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O
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

La MAIF est une assurance chère peu à l’écoute de ses assurés. Les conseillers sont incapables de défendre les intérêts de leurs assurés même quand ces derniers ne sont pas responsables d’un accident ! Je suis assuré chez eux depuis 19 ans et je vais partir même si je suis enseignant. Beaucoup d’offres meilleures sur le marché ! Et surtout une qualité de services bien meilleure ailleurs. Je tiens à signaler que la qualité de services est en chute fulgurante depuis quelques années. Cette assurance est très mal notée sur le marché et rien n’est fait pour changer les choses ! Chronique d’une …. annoncée pour la MAIF !!! Pour exemple un camion m’est rentré dedans par derrière et là MAIF ne fait rien ! Ils ne sont même pas capables de faire passer un expert dans un garage pour que la voiture soit examinée ! C’est dire si la sécurité de leurs assurés fait partie de leurs préoccupations !!!

N
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfaite des prix par contre le service juridique laisse à désirer surtout quand les deux personnes sont adhérents à la GMF et que l'affaire traine depuis plus d'un an.

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R
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Satisfaite devis traiter rapidement . Lorsque l on appelle le service client personnel aimable et réceptif à ma demande . Assurer depuis plusieurs années et aucun problème.

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i
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

service satisfaisant, tarif correct, site simple d'utilisation, peut obtenir attestation ou visualiser conditions contrats etc... voir pour faire le point plus souvent avec les clients

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B
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Je suis dans la même agence axa depuis 13 ans. Facile de communiquer, d'assurer plusieurs véhicules, mais toujours énorme problème avec assistance AXA France, pire avec Espagne. Panne à midi dépanneuse 13h30 me dépose à un petit garage pour tcheck liste mais devait se poursuivre pour aller port embarquer Motril.. résultats entre 14h et 22h 45.....3 interlocuteur France, rien n'est noté des conversations, faut ré expliquer à zéro problème, puis assistance Espagne parle pas français, me demande où je suis !!!!!! Puis un taxi direction hotel a 15 kms centre ville, alors qu'il y a deux à moins d'un kms de mon emplacement. 8h matin toujours pas de Taxi pour retour petit garage, toujours pas de rdv dépanneuse qui doit m'amener à 77kms Motril port pour embarquer direction Nador avec un embarquement maxi 13h. 8h30 je rappelle Axa assistance Paris, l'accueil jovial mais complètement désemparée ne pas savoir où es taxi où est dépanneuse quelle heure les deux prises en charge.

M
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Connexion difficile avec la nouvelle interface J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais sur le site: attestation assurance 2023-24 demandé par la mairie

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D
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Personnel au téléphone très professionnel clairement expliqué c’est une nouvelle expérience pour nous de prendre une assurance en ligne je vais essayer de parrainer autour de moi

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T
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

je suis satisfait des prix, je suis satisfait des prestations, l'accessibilité via le site est bien le site est fonctionnel, et compréhensible. bonne visibilité

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C
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

J'ai des questions à poser et j'obtiens des réponses. Service client au top. Pas mécontente des prestations. Pour la grêle ils gèrent (même si délais longs).

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E
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

les prix me conviennent, le service est tuto bene, l’opérateur téléphonique est très courtois disponible. Rien à signaler pour le moment merci à vous

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Z
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Je suis satisfait des prestations proposées et du prix. Le service client que j'ai eu par téléphone était par contre moyen, on sent que l'opératrice était pressée et que comme je n'allais pas pouvoir souscrire car je n'avais pas encore reçu l'immatriculation, elle voulait passer à un autre client. De plus, aucune aimabilité/visibilité sur le tarif lorsque nous souhaitons souscrire le jour de la livraison du véhicule

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S
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je suis étonné de la rapidité de réponse,et du tarif intéressant.cet un ami qui m'a conseillé de faire un devis, et je ne le regrette pas.je ne pensait pas que vous étiez aussi performant.

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L
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

les prix ainsi que les services, la simplicité d'utilisation du site web, le suivi de la démarche, le comparateur de prix à disposition, la réactivé me conviennent.

T
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

prix compétitif, m'as permis d'assuré un véhicule puissant alors que je ne suis assuré que depuis 1 an à mon nom car je suis en voiture de société au quotidien

J
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Je ne sais pas si c'est un bon assureur je viens juste de l assurerez il me prélève 96€ par moi pour dépannage à 0 km brise glace vol et incendie je veux juste comparé d autres assurances moin chère

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H
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Je trouve les tarifs trop élevés bien-sûr surtout les franchises Mais je trouve aussi l'application simple et le personnel en ligne (facile à joindre) toujours Top : agréable, sympathique et professionnel.

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V
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Je suis satisfaite du service même si une information est erronée et que je dois rappeler l'assurance L'Olivier. L'erreur porte sur les enfants à charge. J'en ai 2 alors qu'il est indiqué aucun.

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T
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Bonne assurance. Très à l’écoute et toujours disponible. Prix dans l’ensemble convenable. Rapide et efficace. Répond vite, réagis vite. Je recommande cette assurance.

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B
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Très bonne réactivité tant pour les devis que pour la conclusion. Simple et pratique. Interlocuteur agréable et efficace. Interface efficient et plutôt limpide. Prix très correct

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A
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Je suis satisfait des services et des tarifs. L'accueil était très chaleureux précis rapide et efficace. Je pourrais recommander l'assurance à mes proches.

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B
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

SATISFAIT DE LA RELATION CLIENT IMPECCABLE ET DES PRIX PRATIQUES JE SUIS CLIENT FIDELE JE REVIENS TOUJOURS BONNE COMMUNICATION CONSEILLER SYMPATHIQUE ET PRO

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J
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis satisfaite de la rapidité concernant les réponses à mes questions ainsi que l'accueil du conseiller. Presque pas de temps d'attente au téléphone

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M
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Satisfait des services de l'olivier assurance. Je recommanderai à mes connaissances. J'ai l'assurance voiture et maison et pas de soucis. De plus il est facile de vous joindre.

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R
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Des frais cachés lors de l'inscription ce n'est déjà pas un bon début pour entamer une confiance minimale chez l'assurance... Premier "sinistre " je tombe en panne sur une voie rapide, l'assurance zéro kilomètre est inefficace.... plusieurs mails sans réponses, contact sur l'application et par téléphone qui n'aboutissent pas... très déçu

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