Tous les avis assurance auto - Page 575

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48977 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Assurée depuis plus d un an et demi à la matmut pour un contrat automobile et habitation. Au moment de déclarer un dégât sur ma voiture en non responsable la Matmut me demande de justifier la provenance et le mode d acquisition de mon véhicule. Le temps de collecter les papiers,la Matmut décide unilatéralement de bloquer tous mes accès Web à mon compte client. Résultat impossible d échanger par mail avec eux. Le service contestation ne répond pas depuis 3 semaines, je me déplace en agence personne n'est en capacité pour trouver une solution et débloquer les accès. Communication très difficile voir inexistante. Je saisis les associations de défenses des consommateurs et je m apprête à saisir le service médiation. Navrant !

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D
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait au niveau prix Plus au niveau communication sa passe beaucoup de temps et je suis ravie d'avoir assuré l'olivier car c'est magnifique

P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

simple d'utilisation , rapide , les prix sont satisfaisant et l'accueil cordial . les garanties sont basiques mais suffisantes , avoir à l'usage si pas de souci

P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Incapable d'être rapide pour les sinistre , le choix de l'expert est lamentable , des erreur des document perdu . et parfois le temps d'attente aux téléphone est long .je déconseillé .

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S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

nous avons appréciez la réactivité et espérons que l ollivier assurance répondra présent si nous sommes amenés à vous solliciter. Conseiller à l'écoute

R
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

je suis satisfait du service et de l'experience que j'ai pu avoir avec les gens avec qui j'ai étais mis en contact,je recommande vivement votre companie.

S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Première assurance qui demande le règlement de l assurance avec des frais de dossier...et qui nous fait signer le contrat ensuite qui ne correspond en aucun cas avec le devis établi...??

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g
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 21/08/2022

PAS du tout satisfait du service réclamation MMA!! Pour une demande de geste commerciale en ma faveur faite par mail , je n'ai eu aucune réponse après 2 mails envoyés. Suite à une panne pendant mon retour de vacances, ils ont pris en charge le remorquage mais pas pris en compte la main d'oeuvre pour la pièce déposées (5h de boulot..) sous pretexte qu'ils prennent en charge(garantie) que pour le changement d'une pièce. Or cette pièce a bien finalement etait renouvelée dans un autre garage, dans ma région une fois rentré! on est bon qu'à payer je pense !!.... Très déçu ... je vais faire le nécessaire pour résilier je pense....

P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

À fuir!!! Ils ont un seul dépanneur pour tous les Hauts-de-France, le dépanneur désagréable qui me raccroche au nez quand je lui donne l’adresse, arrivée sur place il fait déplacer le véhicule alors que les freins ont lâché, il refuse remorquage, du coup on se trouve sans dépanneur, on me dit que c’est à moi de trouver un dépanneur après 3h d’attente sous la pluie, vraiment a fuir! Ils sont incapables de suivre un dossier, j’ai eu 5 personnes différentes au téléphone, et à chaque fois j’avais pas la même version

K
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait du prix et du service client rapide et aimable. Le seul mauvais point est la lecture du contrat sur téléphone il s'avère que cela est un peu compliqué mais sinon tout est bon pour l'instant.

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S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait, mais je déplore que les prix augmenter sans arrêt surtout pour quelqu'un qui n'a eu aucuns sinîtres à signaler a aucunes assurances

T
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

BONJOUR, J AIMERAI BIEN AVOIR UN TARIF AU NOMBRE DE CONTRAT REMISE SUR NOMBRE ( j ai 4 assurances auto et 2 habitations ) AUTREMENT TOUT EST BON MERCI CORDIALEMENT

A
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Bonjour, Après 30 ans de loyaux service, nous venons de recevoir une résiliation sur une assurance de propriétaire non occupant. c'est pas comme si nous avions 17 contrats chez eux. Personnel et entreprise . c’est pas grave nous allons aller voir ailleurs. De toute façon leurs service à diminuer depuis quelque temps, avant vous aviez un interlocuteur maintenant c’est au grès du vent. bonne journée à tous

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V
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Bon accueil téléphonique je recommande très expliqué clairement à bientôt peut-être pour d'autre contrats Ne changer pas votre façon de faire et merci de rappeler rapidement Cordialement

S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait des services proposés et de la rapidité d'exécution des différentes opérations. Je recommanderai L'olivier Assurance à mes parents et proches

K
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait. C'est votre assurance qui été la moins cher pour cas. Le contrat a été fait sur internet, rapidement. Et les conseillers m'ont très bien renseigner . Merci

D
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Pas chers en assurance mais franchise trop élevé, si vous avez un sinistre bon courage à vous car il prenne tout leur temps, sa fait 3mois que j’attend pour ma part, injoignable par téléphone attente mini 30min avec de la chance

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B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait du service, les prix sont très compétitifs Je ne manquerai pas de vous recommander auprès de mon entourage Très satisfait également de tous les conseillers en ligne

L
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

pas le moins cher, meilleurs pris sur Direct assurance. mais bonne assurance quand même. j espere que ce message me permettra d'avoir une réduction ;)

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s
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

je suis satisfait, très bien passé ,je vais voir au fil de l'années ma satisfaction , merci à bientôt m sallah abdul jalil merci à bientôt aurevoir merçi

P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Très satisfait, votre accueil téléphonique toujours disponible et vos collaborateur également toujours disponibles pour bien expliquer et avancer le dossier. Merci de finaliser bien les garanties

C
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Parfait rien à redire. Fait dans les temps et à la date souhaitée. Reçue rapidement par voie postale. Réponse rapide par téléphone également et bon conseil.

G
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait de la souplesse et la réactivité pour le report de la date de mon contrat pour application de la loi Hamon vis à vis de mon précédent assureur

T
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je trouve le prix un peu excessif mais je m y attendais en ayant un permis de conduire récent. Vous êtes quand même l assurance dans les moins chère que j ai pu trouver.

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F
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Le système de la signature sur Android est très compliqué. Si vous le faites depuis un ordinateur ça se passe bien mais depuis un portable c'est très compliqué

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S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 12/10/2022

Compagnie catastrophique, aucun respect des clients. Ma problématique était pourtant si simple. Je demande résiliation en mars dernier, il manquait visiblement un document j’ai dû continuer de payer. En octobre je fournis le justificatif qu’il faut donc mon contrat est résilié mais cependant il y a 8 primes à rembourser car la résiliation a pris effet en mars. Apparemment le remboursement a été effectué mais sur un compte ferme, je le leur notifie et fait suivre le bon rib. Depuis novembre j’appelle continuellement à telle point que leurs services ne décrochent plus lorsque j’appel (ce qui en soit montré bien là le sérieux de cette compagnie) ne répondent plus à mes mails. La dernière info que j’ai eu c’est visiblement un virement en date du 11janvier, on est actuellement le 02/02 et toujours rien pour mon remboursement. Cette compagnie est de l’amateurisme le plus complet, en plus de ne pas satisfaire les clients les font tourner en bourrique et prennent de haut. Je déconseille fortement surtout que si pour rembourser des primes perçues à tord je n’imagine pas leur réponse en cas de sinistre, qui au vu des avis ne semble pas donner plus de satisfaction

M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Leur service est rapide, efficace et clair.Leur service est rapide, efficace et clair. Bien qu'il y ait eu des moments où le site web ne fonctionnait pas, j'ai toujours trouvé que le service téléphonique était opérationnel, bien prédisposé et trouvait toujours une solution à mon problème. J'espère qu'ils continueront à faire l'effort de fournir un bon service à leurs clients et, pourquoi pas, d'améliorer le prix de l'assurance.

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K
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Assurance 2000 a bien assuré ma Ford mustang par rapport à d’autres assurance qui voulait pas l’assurée ,sans problème je recommande fortement assurance 2000 ??????

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B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfaite de cette nouvelle assurance. J’ai pu avoir toutes les informations que je désirée et je suis plus que satisfaite de ma souscription chez vous.

D
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

40 ans que nous sommes assurés chez eux pour quatre contrats , actuellement un sinistre véhicule non pris en charge par l’expert malgré contre expertise à nos frais en notre faveur. ( 3500 euros à notre charge ) le service sinistre déplorable … Véhicule immobilisé depuis août 2022 car l.expert ne rendait pas son rapport, l.assureur ne le relançant pas . A fuir ce que nous allons faire rapidement !!!

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N
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Tout chez Groupama est lamentable Il n’y a aucun respect du client Je vous recommande vivement d’aller voir un autre assureur. Je mets une étoile mais si j’avais la possibilité d’en mettre aucune je le ferais. A fuir !!

C
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Je suis satisfaite de la réactivité et du service proposé. Conseillé bien à l'écoute des besoins et les informations très claires. Ravi d'avoir souscris mon assurance auto chez vous

C
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Service client d'une médiocrité sans égal ! Impossible d'avoir une réponse d'un service en back office, et ce depuis des mois. Mes appels ne servent à rien puisque je traite avec des personnes à chaque fois différentes qui ne connaissent pas mon dossier et qui de toute façon ne peuvent rien faire. Une vraie catastrophe, impossible de régulariser une situation pourtant très simple. Pourtant client depuis des années, il a suffit d'un simple accros pour voir la vraie qualité de leurs services… Si vous avez un doute pour souscrire chez eux, surtout passez votre chemin !

P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Bonjour, Le Monsieur de l agence de nevers très bien consciencieux agréable, aimable à l écoute des gens fait très bien sont travail.Merci à lui cordialement

D
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis satisfait par mon contrat et le personnel qui m'a bien explique il a était courtois et res agréable je le recommander au amie au tour de moi avec plaisir

S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

C’est une catastrophe, après un dégât des eaux ils me demandent de repeindre ou sur le devis du peindre de détailler prix de la peinture, salaire horaire du peintre et de son apprentis, prix de ses déplacements. Du grand n’importe quoi. A fuir. Je change d’assurance directe.

P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis très satisfait, service en ligne clair et rapide. Les prix sont bas en comparaison à la concurrence. Je suis pour le moment content de mon offre

p
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Cliente depuis 30 ans sans accident ni panne, avec le maximum de bonus. J'ai eu ma première panne il y a 10 jours à moins de 50km. J'ai essayé de demandé un geste commercial (100€ du dépannage plateau) et là au téléphone : il faut voir, peut-être si vous rappatriez l'assurance maison chez nous (chantage...). Je me renseigne pour prendre l'assurance 0km et là : prouvez que vous avez fait les réparations et il faut prendre RV à l'agence MAAF avec le véhicule. Je ne savais pas que les agences MAAF avaient des compétences de garagiste !!? J'attends ma date anniversaire et ciao la MAAF !

G
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Le prix de l’assurance est totalement abordable comparé aux autres assurance voiture. A voir de ce qu’il en est dans le futur! Facilité pour effectuer un devis puis pour signer le contrat!

B
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Très bon accueil prix défiant toute concurrence pour un jeune conducteur. Rapidité du contrat Trouvé grâce au comparatif "les futés" assurances et devis conforme