Tous les avis assurance auto - Page 587

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48984 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Le service (web et téléphonique) me semble bien et réactif. Côté prix, c'est plus problématique car j'ai sous le coude un devis nettement plus compétitif. Et le pouvoir d'achat, c'est essentiel, surtout en ce moment. Donc je réfléchis...

M
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

les questions sur la qualité de vos services sont un peu lourdes, nous verrons avec le temps. Il est difficile de donner un avis quand on est un nouvel assuré. Pour l'instant tout va bien.

M
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Je vais mettre fin à mon contrat à l'échéance de celui ci car le niveau de prix est 200 % plus cher que la concurrence.. Et l'accueil qui m'a été fait lors de ma demande de souscription pour un deuxième véhicule n'a pas été à la hauteur de mes attentes

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S
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Honnêtement je suis très déçu je suis assuré tout risque j’ai eu un accident sans être en tord je dépose ma voiture en réparation après que je confirme avec eux que j’ai bien un véhicule de prêt il me disent c’est sure au moment du dépôt au garage on vous débloque le véhicule de prêt surprise je les appelle quelques uns le disent qu’il faut que le tech appelle le garage pour s’assurer que ma voiture est bien en réparation d’autre le disent carrément que je n’ai pas droit vu que ma voiture n’a pas été remorqué même si elle va être immobilisé pendant 8 jours résultat je ne suis pas allé au travail et ils me revinrent toujours des blagues au tél assurance déconseillé des amateurs qui ne communiquent même pas entre eux chaque personne au bout du fil te donnent une version , à fuire a fuire

Y
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Je suis satisfait d avoir souscrire chez vous . Bon rapport au téléphone. Le prix est plus ou moins normal . Tres réactif. J ai reçu mon attestation très rapidement .

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B
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Prix excessif malgré les garanties et situation inchangés : aucun accident l'an passé et véhicule vieillissant donc pas de raison que cela augmente. C'est dommage car j'aurai pu souscrire pour l'assurance habitation.

C
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Excellent site. En revanche peut-être pouvoir directement télécharger l'attestation? A moins que ce soit pour une question de sécurité???? Le site est bien fait et parfaitement clair...

C
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

satisfait du service prix convenable super accueil rapide efficace simple professionnel un vrais plaisir d'étre assure chez l'olivier assurance je recommande

E
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Prix intéressant Facilité d'accès et d'inscription (inscription rapide et en ligne) J'ai reçu ma carte verte provisoire en moins de 14 jours. J'espère qu'ils resteront aussi efficace.

C
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Bon service du conseiller,un suivis impeccable de mon dossier pour trouver la meilleure formule qui correspond à mon besoin. prix correct. Je recommande !

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B
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service Le prix me convient Simple et pratique Je recommande vraiment l'olivier comme assurance à tout le monde Une assurance de qualité.

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D
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

je suis satisfaite du service, les prix sont corrects; par-contre, la souscription en ligne a été longue et un peu difficile (avec apparition d'erreurs et de bugs...).

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M
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 20/02/2022

Chez groupama depuis 5 ans, assureur réactif pour divers sinistres, ex: grêlons... Par contre grosse augmentation en 2023 soit 10 % pour voiture sans explication et sans accident en 2022, 8% pour habitation .

P
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Plutôt surpris et satisfait des services proposés eu égard au prix. Cela reste cher, mais moins que la concurrence. Conseillers en ligne très à l'écoute et professionnels. Merci

A
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Tellement efficace si vous voulez un calendrier ou un stylot publicitaire. D'une gentillesse remarquable. Cependant pour faire valoir c'est garanties... mon dieu quel désastre. Aucun interlocuteur disponible, des h d'appels, sans succès, obligé de ce déplacer pour ne pas savoir quoi vous répondre. Une honte. Mis à part entendre certe il y a des disfonctionnements mais je ne sais pas quoi vous dire... Tellement minable ... nous voyons ce que vaut une assurance quand ont a un sinistre, la en l'occurrence sa ne vaut pas grand-chose. Clients depuis mes 18 ans, devenu ancien client pour l'incapacité de gestion.

M
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Interlocuteur correct et courtois, je suis satisfait du prix . Les infos données par téléphone sont exactes, rien a rajouter... Continuez comme ça...

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D
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Cette Cie d'assurances m'apparait catastrophique. Si les prix sont très attractifs, on peut vite regretter son choix après souscription. On peut également regretter que des comparateurs d'assurances conservent cette Cie dans leur liste et en fasse la promotion. Mon expérience personnelle: 1) en 6 semaines et 4 demandes via le formulaire de contact de leur site, ZERO renvoi de RI. Il a fallut 3 tentatives d'appels et plus de 40mins d'attente ("tous nos conseillers sont en ligne") pour réussir à obtenir quelqu'un au bout du fil et récupérer les précieux sésames. 2) j'ai eu un accident non responsable avec l'une de mes 2 autos assurées chez Active Assurances. Il a fallut 2 mois pour gérer le dossier sinistre et pouvoir faire déposer le véhicule en Centre Agréé de Réparation où, le jour J, on m'a indiqué n'avoir reçu aucun bon de réparation de l'assureur. 3) il faut appeler un n° non indiqué sur le site web pour les sinistres: 03 59 30 04 66. Ce service n'apparait joignable que de 9h à 12h puis de 15h à 17h et personne ne répond ! 4) 6 semaines avant l'expiration de mon 1er contrat, Active Assurances a prélevé un montant sans aucune autre forme de communication ou de contact. Je n'ai donc pas été prévenu du montant du renouvellement à l'avance. 5 semaines plus tard et donc à 1 semaine de l'expiration de la souscription, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte verte. Après 3 tentatives de contact au 01 75 25 44 73 et plus de 40 mins d'attente au total ("tous nos conseillers sont en ligne"), j'ai fini par obtenir un conseiller au bout du fil qui m'a indiqué qu'il faisait le nécessaire et que ma nouvelle carte verte me serait envoyé sous 10j ouvrés. Je m'attends donc à la recevoir, au mieux, 1 semaine après la date d'expiration de ma carte verte actuelle. Mes contrats apparaissent être des contrats garantis par AXA. Je vais contacter leur service juridique pour leur communiquer mes inquiétudes quant à Active Assurances. Je crains qu'il n'y ait péril en la demeure. J'envoie également un courrier à la DGCCRF et à l'ACPR car il faut que le fonctionnement de cette Cie d'assurances soient remontées aux autorités. Le service ne me parait pas être conforme à la qualité de service à laquelle les assureurs doivent se plier. Pour info, les conseillers apparaissent travailler depuis un Call Centre à l'étranger. On doit être dans le cadre d'un petit broker qui n'a pas les moyens de ses ambitions et, en conséquence, n'est pas en mesure de répondre convenablement à ses exigences de service. En résumé, mieux vaut fuir...

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S
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

L'olivier nous a été conseillé par des amis et pour le moment nous sommes plutôt contents. Les personnes que nous avons eu au téléphone ont été très agréables et claires. Tous.tes ont répondu à nos questions.

c
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

JE VOULAIS 5 DEVIS POUR MES CONTRATS ACTUELS et la personne m'a carrément raccroché au nez !! sur le site impossible de faire des devis, alors votre pub avec le meilleur assureur vous repasserez. J'ai eu de la réactivité auprès de vos concurrents.

T
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent parfaitement. C'est simple et la procédure est de compréhension facile . Je pourrais recommander

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V
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Interlocuteurs français concernés sympathiques. Très bonne assurance 'je recommande J ai mis ma voiture puis l assurance de ma maison puis ma 2eme voiture

J
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis très satisfaite des tarifs qui sont proposés mais également du service commercial qui prend le temps d'expliquer chacun des aspects du contrat

b
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Mauvaise expérience suite à un sinistre non responsable, problème avec l'assistance suite à l’élèvement du véhicule demandé par la gendarmerie, de nombreux appels téléphonique auprès de direct assurance pour savoir ou en était le dossier, mauvaise adresse donnée à l'expert pour expertiser le véhicule. J'ai assuré le nouveau véhicule ailleurs, je ne recommande pas cette assurance.

C
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

La formulation des offres me semble très claire. Les tarifs proposés sont assez compétitifs et les démarches en ligne très faciles. Je n'ai que des raisons d'être satisfait.

D
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Simple rapide pas cher conseiller très agréable je vous recommande vivement L'OLIVIER ASSURANCE aux amis et famille les collègues de travail bien à vous ouais

A
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Assurée tout risque, 3 mois après, je n'ai toujours pas récupéré mon argent suite à un accident. INADMISSIBLE, impossible de me rendre au travail. Aucun excuse, aucun geste... RIEN

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S
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Le prix me convient à voir par la suite .franchisse un peu chère dommage on verra par la suite si votre assurance est correct .je vous pris d agréé mes salutations

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P
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Assurance m'ayant permis de couvrir mon véhicule de la démarche import jusqu'à l'immatriculation finale, avec des réponses rapides et du professionnalisme !

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M
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Dommage que l'on ne puisse pas réactiver un contrat qui a été mis en veille , en effet on me demande de payer la totalité du nouveau contrat sans avoir reçu l'avoir du précédent

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J
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Aucun suivi ni support dans le cadre d'un sinistre. Mon véhicule est immobilisé depuis 1 mois, l'assistance a fourni un véhicule de remplacement pendant 15 jours. Et depuis je me retrouve livré à moi meme. Sans solution pour assurer mes trajets du quotidien. Les arguments invoqués en tant qu'excuses ne servant qu'à tenter de dissimuler que l'assurance ne prendra rien en charge. Interlocuteur injoignable, aucune recherche de solutions lorsque l'on a quelqu'un au bout du fil. Exemple meme de l'assurance qui encaisse les mensualités et ne fourni rien en cas de besoin. Malgré l'argument de centralisation de mon conseiller bancaire, je déconseille au plus haut point de souscrire cette assurance.

F
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

je suis satisfaite. je vais compléter mon dossier en envoyant les documents nécessaires concernant les assurances auto de mon fils Louis Hugo Forsberg souscrites en Suède depuis 2019

V
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Accueil téléphonique très gentil avec toutes les informations. N'hésite pas à bien expliquer les choses et les répéter si l'on ne comprend pas à la première phrase

P
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

bonjour je suis satisfait des prestations de la GMF toutefois je suis déçu par le peu de considération pour la fidélité des sociétaires, sous prétexte que c'est mutualiste, les nouveaux arrivants profitent des avantages réguliers et conséquents ( -15% , 3 mois offert, surclassement, franchises ) alors que les sociétaires fidèles selon les agences ne profitent d'aucun avantage similaire, pire quand les sociétaires sont en famille, aucune réduction sur les multi contrats, ce qui me fait penser à informer la concurrence de l'ensemble de mes contrats à prendre et alors étant nouveau, je cumulerais des avantages n'hésitez pas à voir mon dossier entier ( 2 voitures, 3 habitations ) agende de torcy.

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P
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 11/07/2022

Vraiment très déçu de cette assurance aux multiples services aussi bien niveau remboursement, cotisations , renseignements. Je me suis résiliée de chez eux et malgré tout les ennuis persistent car ils sont incapables de faire leur travail correctement.

P
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

J'étais parti de direct assurance car à l'époque n'était pas inclus le dépannage à proximité.(moins de 50km)Mais mon nouveau fournisseur était deux fois plus cher pour une garantie au tiers. Me voilà de retour en tous risques pour le même prix et ma prise en charge 0km.

M
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Correct malgré que les prix augmente. Une 206 pour très peu de kilomètre reste assez cher pour un tier payant mais celà reste rapide et plutôt efficace

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D
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022

Bonjour Insatisfait est faible comme mot. Je suis en attente suite à un accident du remboursement de ma voiture soit un montant de 17 000€ et chaque semaine on me dit...on attent le PV de la gendarmerie... rien ne bouge sauf que moi j'ai besoin de cet argent pour me racheter une voiture. C'est très très long à fuir car on est abandonné

t
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 12/07/2022

compagnie d'assurance très proche de ses assurés, toujours de bons conseils des téléopérateurs et des tarifs vraiment supers attractifs et concurrentiels. Rapidité d'action pour toute question sur les contrats, site internet facile d'accès et espace personnel très pratique. Tout juste, pour un assureur c'est rare.

S
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

des tarifs et un service rapide et pratique qui se réalise complètement en ligne c’est agréable ! Service client réactif est sympathique. Je recommande!

V
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

je suis client à la GMF depuis 1981, donc très fidèle, si je suis un fidèle ça veut dire que je suis satisfait de la GMF les contacts téléphonique ce passent bien,