Tous les avis assurance auto - Page 585

Note moyenne pondérée
3.7
48977 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 10/06/2022

très mauvaise assurance.a eviter absolument prend les sociétaires pour des debiles.ne rembourse pas correctement et surtout aucune ecoute ni d humanité ils rnvoient leurs experts juste pour appliquer le maximum de vétusté pour régler le moins possible

L
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Souscription très efficace. J'espère ne pas être déçue par la suite. Interlocuteur très aimable et qui met en confiance. Les démarches sont simples et je n'ai pas perdue de temps.

p
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

j’ai été très choquer le 18/01/2023 je devais renvoyer un dossier pour assurer ma voiture comment je ne comprenais bien, je suis aller directement a l’agence a coter de cher moi ,et la une jeune femme marmonner je suis pas la post ?????

N
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

Bonjour, J'ai opté pour cette assurance il y a 10 jours. J'ai payé 160€ pour les frais de dossier 60€ avec 2 lois de garantie. Je viens de récupérer mon attestation d'assurance précédente sur laquelle j'ai eu une résiliation pour non paiement. Et j'ai déjà eu une suspension de permis. Du coup ils me demandent de leur renvoyer tous les papiers avec le devis signé. Si je le fais, je vais devoir payer 80 € de frais de résiliation. Car ils ne vont pas m'assurer de toute façon, étant un conducteur à risque avec mes antécédents. Je souhaite me désengager. Je n'ai rien signé mais comme j'ai déjà payé c'est déjà un engagement. Je souhaite résilier et trouver une autre assurance spécialisée dans les malus. Si quelqu'un est déjà passé par là je veux bien vos modèles de lettres. Je sais déjà que je vais me faire avoir en payant les frais de dossiers plus de résiliation pour un total de 160 euros. Merci d'avance

M
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Non prise en compte d'un appel lors de la souscription du 10/12/22 où je signalais remplacer mon véhicule Xsara Picasso contre le Berlingo. Ma nouvelle voiture n'a pas été assurée alors que j'avais eu en ligne une jeune femme qui m'avait confirmé la souscription (avec plusieurs témoins qui ont entendu l'appel ce jour-là). J'avais bien donné la plaque d'immatriculation et j'étais encore chez le garagiste qui me l'a vendu. Je suis repartie avec pensant être assurée. Si j'avais eu un accident ce jour là ou les jours suivants, je n'aurais finalement eu aucune assurance. C'est un manquement grave. Si la personne n'avait pas réussi à valider ma souscription, elle aurait du au moins prendre la peine de me rappeler. J'ai du rappeler vos services quelques jours après, après avoir réalisé que je n'avais toujours reçu aucune carte verte ni mail. Aucun geste commercial ne m'a été donné. Au contraire, vos tarifs au téléphone étaient plus chers qu'en souscrivant en ligne. J'ai donc fini par souscrire en ligne, alors que vos téléconseillers me disaient être en mesure de réduire mon coût d'assurance si je les rappelais...beaucoup de blabla pour rien car lorsque j'ai rappelé, on a refusé tout geste commercial disant qu'il fallait que j'attente la date anniversaire du contrat, donc dans un an... C'est honteux, sachant que je suis cliente depuis 5 ans chez vous et que j'ai 2 véhicules assurés chez vous. Je voulais remplacer le Picasso par le Berlingo mais comme l'appel du 10/12/22 n'a pas été pris en compte, j'ai du re-souscrire en ligne un nouveau contrat donc un nouvel engagement.

M
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 24/08/2022

Accident non responsable depuis 6 mois constat fait par la gendarmerie et toujours pas de nouvelles..200€ par mois depuis plus 10 ans jamais déclaré un sinistre…c’est nul comme assurance

O
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je suis satisfait, agréablement surpris par la qualité du service téléphonique. Mes meilleures encouragements et remerciements à ce personnels. Cordialement.

T
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

J'ai obtenu en moins de 48h une réponse à ma demande de rajouter un membre de ma famille à mon contrat d'assurance et j'ai pu dans la foulée demander une attestation.

L
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

expérience client très satisfaisante devis et signature très efficaces le prix est raisonnable les options sont claires et pas excessives en espérant que la relation client sera maintenue à ce même niveau

g
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

A FUIR !!! Quand je regarde les commentaire je rigole oui moi aussi j'ai regardé les commentaires avant de souscrire chez eux bizarrement que tu positif vu mon expérience c'est que se sont des gens qui ont pas eu de soucis moi tout allé bien jusqu'au jour ou j'ai eu un sinistre grave, plus personne au téléphone personne capable de me renseigner les personnes qui s'occupe de mon dossier ne répondent pas au téléphone bien sur Alors ATTENTION prix attractif mais quand vous avez un problème PLUS personne !!! pas de remboursement il encaisse vos cotisations mais leurs services s'arrête la ! un conseil direct assurance prix attractif site sérieux !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Assurance peu cher vraiment surprise également par la rapidité et la facilité pour créer so contrat en ligne. Expérience plus que positif je recommande

R
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Suite à la résiliation de mon contrat de la part de mon précédent assureur, j'ai réalisé un devis sur le site les furets.com et le tarif de l'olivier assurance était imbattable. Après avoir pris contact avec la compagnie, je me retrouve avec un tarif plus avantageux que l'ancienne compagnie. Contrat souscrit en quelques minutes auprès de mon interlocutrice plus qu'agréable (politesse et empathie sont au rendez-vous). Je recommande cette compagnie d'assurance!

R
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

acceuil superbe .devis et explications claire, precis, excellent interlocuteur ,devis facile et claire et rapide prise en charge .rien a dire tres efficace

Z
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Pour l'instant, je viens de souscrire, mais l'accueil est chaleureux et efficace, les prestations équivalentes aux concurrents donnent un prix plus attractif, permettant d'en ajouter pour plus de confort.

B
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Bonjour je suis satisfait de mon échange téléphonique un Très bon commercial très à l’écoute tarifs super intéressant rapidité et réactivité tres bien

A
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Recommandé par un ami je confirme que l'olivier assurance vous êtes les meilleurs. Qualité du service impeccable, accueil rien a dir. En plus qualité prix abordables,je recommande vivement

M
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Satisfait du service J'ai était très bien accueillis téléphoniquement. Les prix sont corrects et intéressants. Je vais faire un devis pour l'habitation Prix correct

D
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Je ne peux pas vraiment donner un avis puisque j ai souscrit seulement aujourd'hui Par contre très satisfaite de l accueil téléphonique. Personne très sympathique, très gentille, patientes, et accueillante

T
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/06/2022

Premier sinistre et personne ne me répond. Des heures en attente au téléphone pour rien ! Fuez cette assureur pas cher mais pas de service ... à vous de voir.

L
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service. C'est simple et rapide. Les prix sont attirants et abordables. Je vais conseiller olivier assurance à mon entourage et ma famille.

J
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

A la Matmut depuis plus de 35 ans sans aucun sinistre responsable. Suite à un phare cassé, je fais déclaration de bris de glace comme me l'a conseillé mon assureur, on me dit ok, 15% à votre charge. Je fais réparer le phare, j'envoie la facture, la Matmut me répond qu'un phare en polycarbonate n'est pas considéré comme bris de glace, conclusion, sur une facture de 650 € il me reste à charge 355 €!!! Je prospecte déjà pour changer d'assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Service très satisfaisant. Rapport qualité prix très correct. Personne au bout du fil très très agréable. Je recommanderais l'olivier assurance à mon entourage.

M
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

J'ai mis une étoile car je peux pas mettre zéro avis à tous les étrangers à éviter cet assurance car j'ai eu un sinistre l'été dernière et j'ai tout payer de ma poche malgré le toit risque sans etre fautif et du coup j'attends encore le remboursement sans avoir de nouvelles de leurs part et toujours rien donc à éviter surtout à tous les étrangers qui voyagent avec leur voiture hors Union européen

V
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Je suis satisfait du service. Merci beaucoup. Prix correct. Contrat satisfaisant. Rapidité satisfaisante. J attends la carte verte maintenant pour validation

F
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Globalement , je suis satisfait. c'est mon contrat avec l'Olivier assurance et j'ai eu de très bon retours de la part d'autres clients de l'Olivier assurance

G
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je suis satisfait du service .Les prix me conviennent.Simple et pratique.Je me suis apelatto par téléphone pour finaliser mon devis, et l'opérateur était compétent et très gentil.Je prévois à l'avenir de faire d'autres devis de voiture que j'ai pour la maison. MERCI!

A
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 13/02/2022

C'est une bonne assurance habitation ou auto , mais il ne veulent pas changer la date de prélèvement et aussi elle est trop chère par rapport aux autres assurances. Cordialement

S
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

je trouve dommage de perdre du temps ,à remplir cette case................. Sinon,ça à l'air bien,ce qui a fait la différence par rapport à mes autres assureurs , c'est le fait d'avoir pu contracter mon contrat un samedi aprés midi ,pendant que les autres assurances étaient fermées..... bien joué!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Je suis satisfaite du service l’olivier assurance est une bonne assurance pour les jeunes conducteur Rapide simple et efficace Pas forcément obliger de prendre tout risque

V
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Les conseillers sont très professionnels et de très bon conseil Les prix sont très satisfaisant A voir avec le temps Mais pour l'instant très satisfaite des services proposés

F
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Vraiment satisfait de l’accueil et de la qualité des prestations proposées Merci de pour ce que vous faites tous mes vœux les meilleurs, en espérant que notre partenariat dure

O
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Répond vite, à l'écoute , facilité de changement d'assurance , l'olivier s'occupe de tout, tarif compétitif, garanties satisfaisantes.Je recommande!!!

L
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

C'est dans les moments difficiles de panne ou d'accident qu'on arrive vraiment à évaluer un assureur que ce soit pour son sérieux pour les garanties qu'il offre ou le prix final payé. Malheureusement très très déçue par cet assureur que je compte changer rapidement d'ailleurs. Suite à une panne en plein autoroute la nuit, il a fallu une heure pour pouvoir les contacter au téléphone car sur l'appli il vous demande de remplir le formulaire et vous propose d'appeler le 112, or que lorsqu'il s'agit d'une panne ce n'est pas ce numéro d'appel, il a fallu que je me débrouille seule pour avoir le numéro d'appel des dépanneurs habilités à intervenir en autoroute. Une fois la véhicule remorqué, arrivé au point de dépôt de l'autoroute, j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil, même avec mon numéro de correct la personne galère à trouver mon dossier, ne maîtrise même pas bien le français, et m'informe que j'ai une franchise de 50km, calcule mal la distance donnée entre mon domicile et le lieu de la panne communiquée par le dépanneur. Le taxi arrive 30min pour m'emmener chez moi. Sauf que le lundi (puisque c'était le week-end) il fallait remorquer le véhicule soit à un garage disponible soit chez moi, lors d'un premier appel la personne m'informe que l'assureur ne prend pas en charge le 2eme remorquage (forcé puisque le dépanneur de l'autoroute ne dépose pas les véhicules aux lieux choisis), après insistance elle finit par me dire on prendra en charge mais uniquement si c'est un garage mais pas chez vous, je décide alors de voir un garage à côté de chez moi au moins pour faire le diagnostic, je rappelle je tombe sur une autre personne qui me renvoie vers une autre personne et cette dernière m'informe que ce n'est pas pris en charge et que c'est à moi de me débrouiller et que j'avais déjà dépassé le montant maximum autorisé lors de la première intervention. Alors un conseil avant de souscrire à une assurance auto, ne vous fiez pas au prix le plus bas ou aux avis parfois surdimentionnés mais lisez bien les conditions spéciales (pas générales mais je dis bien spéciales) chose que j'aurais dû faire avant de signer ! Direct assurance est une filiale d'axa je ne le savais pas si j'avais su aussi !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

J'ai bien aimé l'expérience web pour me créer un contrat chez vous, j'ai été guidé tout au long de processus de création du compte et finalisation du contrat. Par contre je n'ai pas pu trouvé l'endroit pour ajouter un code promo reçu par email me permettant d'ajouter une réduction de 10%.

F
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

A fuir... , publicité mensongère j'ai souscrit 3 contrats pendant le black Friday je devais être remboursé 250 euros par virement en janvier malgré mais nombreux coup de téléphone toujours rien il m'offre 2 mois d'assurance ce qui fait la moitié donc pour résumé le commercial me dit au téléphone 250 euros je fait les 3 contrats et la finalité il change votre demande c'est pas beau la vie.

R
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Satisfait des services Satisfait des échanges téléphoniques et en bureau du personnel. Revenu à la GMF après y avoir été en étant plus jeune-16nas Conduite accompagnée

B
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

J'ai apprecié la possibilité d'assurer mes véhicules sur des montants choisis par mes soins sans avoir recours à des experts qui ne connaissent pas mes modèles. Ma récente déclaration de sinistre (faible dégâts) s'est faite en toute simplicité et en confiance réciproque. Les tarifs sont très corrects. J'ai d'autres voitures assurées uniquement au tiers auprès d'un autre assureur a un prix extrêmement compétitif en fonction de leur âge. Pourquoi ne pas pouvoir assurer son véhicule de tous les jours chez AMV ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Depuis le depart de l agent en place sur tarbes, la compagnie a soit disant repris l agence. L inspecteur est aux abonnes absents , l agence est constamment fermee. Et les seules fois ou elle est ouverte elle ferme à 16h30 pour que la collaboratrice puisse rentrer chez elle. J ai voulu m adresser à l agence de Lourdes , ou là aussi l agent a fuit le navire. Apparemment c est le meme inspecteur qui selon les collaboratrices ne sert pas à grand chose. D ailleur l une d elle passe plus de temps à se plaindre qu à nous repondre et nous annonce qu elle va aussi quitter cette compagnie qui selon ses dires est la pire de toutes . Vu la tournure des choses et le manque de reactivite et de conscience professionnelle des decideurs et inspecteurs, mieux vaut fuir.

S
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

LE PRIX ME CONVIENT. NOUS VERRONS DANS LE TEMPS SI L'ASSUREUR EST A LA HAUTEUR. bien que j'espère ne pas en avoir besoin, du moins le plus possible, bien évidemment.

F
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Les conseillers de l'olivier assurance a été très réactif, à l'écoute, à bien récapituler et aider dans le type d'assurance et faisait en sorte d'adapter le prix que je souhaitais