Tous les avis assurance auto - Page 658

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Très bonne assistance téléphonique. Je suis satisfait de ma souscription à un contrat d'Asuurance chez L'Olivier Assurance. Je recommande. Merci

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J
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Je suis satisfait du service à st Etienne comme au siège les personnes sont agréable et j’en suis satisfait . Seule les tarifs pour l’habitation sont trop élevés

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m
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Par rapport à ma demande, mon assureur m'a contacté rapidement et a répondu à mes attentes. Quelques changements sur mon contrat assurance auto m'ont satisfaits.

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W
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

super tres pro bonne information je recomende cette assurance tres bien acceuillie prix tres bien toujours a l'écoute et tres patient faire plus coure notre avis

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N
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Bonne réactivité : réponse rapide et personnalisée à nos besoins . Vous avez un interlocuteur dédié et non un accueil par une plateforme telephonique.

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L
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Le 2/11/2021, j'ai modifié mon contrat VAM en ajoutant l'option Panne 0 km et ai reçu le jour-même les CP avec confirmation de la prise d'effet à la date du 02/11/2021. le 4/11, mon véhicule ne démarre plus (j'étais à environ 2 km de mon domicile). J'appelle donc le numéro MAIF ASSISTANCE à 13h00: 15 minutes d'attente, puis une dame décroche enfin. J'expose mon cas et cette dame me répond que la remontée ne s'est pas effectuée dans leur système et que MAIF ne peut prendre en charge ma demande. J'ai ensuite contacté le numéro commercial à 13h30. Un homme m'a répondu. Je lui fais part de ma situation et il me met en attente. A 14h00 passé, j'ai raccroché car j'étais toujours en attente. Promesses contractuelles non tenues, temps d'attente extrémement longs. Je n'ai jamais connu une telle situation avec des assureurs précédents. Je suis sidérée et très déçue.

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a
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Suite à un accident de voiture sur l'autoroute, Maif, mon assureur, a contacté l'assureur du véhicule en cause il y a 5 mois. Je ne suis pas responsable. Depuis la maif se contente d'un courrier de rappel une fois par mois! Le litige ne risque pas d'être résolu!!! Impossible de faire réparer le véhicule puisque l'expert ne peut pas passer. Je suis à la recherche de solutions pour faire bouger les choses puisque l'assureur ne semble pas prêt à le faire! Ouf, j'allais souscrire une assurance-vie...Je l'ai fait mais auprès d'Axa avec un conseiller très à l'écoute et qui n'hésite pas à intervenir pour régler des problèmes

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A
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

Attitude déplorable au téléphone , vous renvoie de service au service quant il s agit de vous rembourser ! Si certains sont aigris par leur travail d autres seront sûrement intéressés pour prendre leur place ! Je tiens à dire quand même que j ai trouvé durant mon expérience des personnes compétentes pour lesquelles j ai envoyé un mail de satisfaction à leurs responsables !

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f
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Le service client AXA est une catastrophe DANS L'EXEMPLE QUE JE VAIS RELATER ICI. La gestion des contrats est juste une blague (!!!). Par exemple, vous modifiez vos coordonnées suite à un déménagement , sur votre espace client et vous confirmez cela par courrier au siège... et vous ne recevez plus jamais la carte verte (!!!). Oui, car la carte verte du contrat "clic and go" ne peut être éditée qu'a l'adresse antérieure... vous explique t on (!!). Si vous voulez recevoir votre carte verte, on vous explique qu'il faut changer d'offre , et prendre "mon auto". Mais c'est géré en agence, plus par internet. Entretemps, sans le coupon d'assurance à jour, prenez 35.00 Euros d'amende. Aussi, vous essayer de trouver une solution , et prenez votre mal en patience. Contraint de trouver l'issue en acceptant de changer de contrat, vous décider de rappeler le service client. Il refusent toujours de vos renvoyer la carte verte, bien que vous avez parfaitement payé votre adhésion annuelle... et on vous explique qu'en qualité de gérant d'entreprise, vous aurez le privilège de devoir vous rendre en agence , que l'on ne peut rien faire pour vous au téléphone. Il y a de quoi perdre toute maîtrise !! J'ai payé, je prends des amendes et je n'ai toujours pas de solution. Le service chez AXA est une honte , c'est tristement MAUVAIS ! Axa est à Eviter ! J'attends l'appel d'un responsable, sans conviction.

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m
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Je suis très satisfait de l'accueil que vous m'avez réservé lors du changement de contrat d'assurance concernant le remplacement du véhicule précédemment assuré par vos soins Votre sérieux et votre réactivité sont rassurant pour les clients que nous sommes.

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G
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Très satisfait de l'accueil et de la rapidité pour souscrire le contrat. De plus le tarif est très intéressant pour la couverture offerte. Il n'est pas impossible que je transfère mon assurance logement à la prochaine échéance

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S
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

Content du rapport qualité prix, de la facilité de souscription et de la rapidité d'envoi des documents. Je n'ai evidemment pas encore pu tester les différents services et options (dépannage etc).

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E
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

Depuis DEJA 3 mois j'arrive toujours pas de contacter l'assurance pour changer mon adresse, car comme j'avais compris ils ont envoyé ma carte verte, et elle est partie dans l'autre bout de la France ( dans ma ancien adresse) ... Et le soucis ce que la je peux plus utiliser ma voiture car j'ai pas carte verte ( en sachant que je travail dans une autre ville) .Je suis vraiment "dégoûte" car je les essayé de contracter par tout, gmail, numéro.... Bref je vais changer de l'assurance si ça va pas s'arranger....

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G
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Cela fait depuis fin août 2021 que ma voiture a était volé, à ce jour donc le 04 novembre 2021 je n’est toujours pas était remboursé et la conseillère qui ce charge de mon dossier me dit soit de patienter soit ne me répond plu. Je me retrouve sans voiture pour circuler et sans remboursement pour m’acheter une voiture !!! PACIFICA A FUIR, prenez une assurance classique avec un conseiller physique parce que de m’éviter par téléphone et par mail ça va deux seconde…

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m
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

incroyable assurance qui propose de passer de 35€ a 62€ pour la même voiture impossible de poser des questions pour savoir le pourquoi du comment tu soul les conseillers bien votre pub maintenant il faut l'appliquer ;;;;;

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B
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Très simple, et dans l'ensemble assez satisfait. J'espère juste que le premier paiement contient au moins les deux premiers mois d'assurance. Bisous à celui ou celle qui liras ce message. ??

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n
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

je suis satisfaite de direct assurance gentilesse du personnel de bon conseil et facile de les avoir au telephone l amabilite du personnel les explications sur les contrat sont clair

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B
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Ayant souscrit un tiers mini chez Direct assurance début octobre suite à l'achat d'occasion d'un véhicule belge , je leur avait bien précisé que c'était un vehicule étranger et que l'allais faire une demande d'immatriculation française , il m'ont quand même assuré avec le n° VIN donc jusque là tout allait bien , j'ai bien envoyé toutes les pieces réclamés le jour même de la souscription sauf la carte grise Française étant d'origine belge , après quelques déboires avec la lenteur ANTS et sur les relances incessantes de direct assurance par sms et mail je leur ai envoyé l'attestation de dépôt électronique de ma demande d'immatriculation auprès des services ANTS , direct assurance me confirme suite à mon appel qu'il n'y avait aucun souci ( pour rappel j'avais réglé l'intégralité de la première année à la souscription). Quelle ne fut pas ma surprise en recevant ce 4 novembre 2021 un courrier R/AR m'informant qu'il resilier mon contrat n°327993315 sous prétexte qu'il y avait un document manquant à mon dossier (?) bin oui il le savait puisque fin octobre je les informé que je n'avais toujours pas de retour de mon dossier ANTS. Malgré mon appel leur expliquant ma bonne foie concernant la lenteur des services ANTS Direct assurance est resté sur leur position en me recommandant Merci Victor by Direct Assurance , mais de qui se moque t'on !! Les compétences de cet assureur sont exponentiellement inverse a leur campagne de pub télévisée ! A FUIR ABSOLUMENT !!!!

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m
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Victime d'un incendie de la maison et de la voiture stationné dans le garage le 16/10/21 l'expert intervient le 21/10. Il nous dit qu'il accorde une avance de 10000€ afin de parer au plus urgent ( relogement, mobilier etc...) En ce qui concerne la voiture l'expert nous indique le 22/10 qu'il nous accorde 17000€ pour la valeur vénale du véhicule. L'assurance m'indique qu'il leur faut la carte grise pour être payé. J'avais demandé un duplicata car cette dernière a aussi été brûlée. Je leur envoi le 22/10 et ensuite on le dit qu'il fallait la remettre à l'expert. Depuis cette carte grise est tantôt envoyé chez l'expert tantôt chez moi en recommandé. Mais bref depuis pas un seul centime reçu alors que nous sommes sans toit dans voiture. GMF assurément humain. Lol

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C
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Satisfait des renseignements du conseiller de plus très aimable, prix correct et facilité de souscription. Je conseillerais à mon entourage de souscrire auprès de l'Olivier assurance.

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D
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

La MAIF vous vire au bout de vingt ans sans arguments du jour au lendemain. (dégradation de la relation client) belle excuse de leur part!!! Fuyez cette assurance et allez voir ailleurs

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S
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Bonne compagnie dassurance juste dommage ces 36e de frais de dossier mais sinon rien à dire les personnes qui gère sont très sympathique je recommande

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C
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

je suis satisfaite du services ainsi que des recommandation qui m'ont était proposer pour mon assurance Les prix sont plus raisonnable que d'autres assurance et répond aux attentes de ses clients

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B
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

La personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable et très clair et très professionnel . Les tarif sont très intéressants. La rapidité d'exécution et l'attente téléphone rapide.

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L
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Je suis satisfait du service ainsi que des prix. L'accueil est très satisfaisant. J'ai apprécié l'amabilité du consultant téléphonique. Procédure simple.

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S
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Assurance catastrophique, 5h pour gerer une crevaison avec des interlocuteurs désagréable quand ils rappelles.... Au vue des cotisations excessive ont s'attend a un service de meilleur qualité. RIEN DE MIEUX QU'UN ASSUREUR CLASSIQUE

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B
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

je suis satisfait de l'intervenant, un service rapide. Niveau prix, c'est honnête. C'est mon second véhicule assuré chez L'olivier assurance, si je n'étais pas satisfait, j'aurai changé d'assurance.

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D
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

merci à Damien qui était super sympa au téléphone il m'a donné tout les infos disponible et était réactif à ma demande. et prix attractif vu la conccurence.

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Z
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Hé bien j'ai pû souscrire mon contrat d'assurance voiture très rapidement et facilement a un tarif très intéressant par rapport à la concurrence . Donc je recommande vivement ce site .

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B
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Bonnes prestations, on note un assureur lorsqu'on les sollicite. Disponibilité, réactivité, confiance. J'ai rien à redire, tous ces critères étaient là lorsque j'ai fait appel à leurs services. Quand aux tarifs, ce ne sont pas les plus abordables ! Mais avant tout, il faut faire la part des choses !

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D
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Satisfaite du service , prix très attractif et formule complète merci l’Olivier assurance je recommande à tous mes proches d’y aller sans aucune hésitation.

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a
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

ils leurs faut 10ans pour assurer quelqu’un sur une voiture HONTEUX!!! je ne recommande surtout pas à fuire si vous voulez être assurer au plus vite .

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G
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Je suis en effet satisfait des services, la personne qui a répondu à ma requête par téléphone a été également très réactive et agréable, c'est parfait.

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S
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Matmut très bonne assurance. J'ai 4 contrats et aucun problème. Je ne change pas. Je recommanderais bien sûr la Matmut à toutes les personnes qui sont intéressés.

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C
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Simple, pratique. Site intuitif et prise en charge par le SAV immédiatement après appel. Explications claires et service aimable et compréhensif. Très bonne expérience pour l'instant.

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G
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Accueil téléphonique excellent, bravo à votre équipe de Valence , j’ai communiqué avec Martine et Sarah..très pro et très accueillante. Les tarifs et les suivis sinistres opérationnels.

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B
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Assurée depuis 11 ans chez eux je viens de recevoir une lettre de résiliation de tous mes contrats en raison d altération de relation commerciale aucun souci cette année avec eux le seul contact que j ai eu c est que j ai déménagé et en plus je paye plus cher bref.... lamentable A la sortie je paye beaucoup moins cher ailleurs ça me rend service finalement

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L
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Satisfait du service et de sa réactivité. La demande de changement d'assurance suite à une erreur de date a pu être effectuée dans la matinée. Efficacité des échanges

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J
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Je suis entièrement satisfait de l'assurance MAPA depuis de nombreuses années, aussi bien pour les services que pour les prix Très bon accueil téléphonique, ainsi quand agence

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S
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Je suis très satisfaite du service. Les explications du conseillé parfaitement bien expliquées. Rapide, efficace et à l'écoute . Je recommande cette assurance

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