Tous les avis assurance auto - Page 823

Note moyenne pondérée
3.7
48998 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je suis satisfait du service. Accueil agréable, réponse rapide. Par contre je souhaite un dépannage et suite à une erreur je suis en attente d'un appel qui ne vient pas...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je suis relativement satisfait sur les échanges téléphoniques, clairs, précis et un prix très intéressant et bien adapté à la situation. Rapide et simple à la fois sur le site et par téléphone pour confirmer

D
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je suis très satisfaite de la disponibilité des conseillers et de leurs sympathies Les tarifs sont très abordables meme étant en malus et jeune conducteur.

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Très bon accueil du service client (conseillère à l'écoute et de bonne humeur). Communication et envoi des documents par mail. Parfait. Je recommande

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Appel téléphonique qui n'aide en rien. Ils ne sont pas capables de nous aider à prendre une décision ou nous donner un avis pertinent. J'ai rarement eu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone.

C
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

À mon plus grand regret que je sois obligé de mettre une étoile minimum afin de pouvoir laisser un avis. Une étoile est déjà de trop pour eux. Assurance à fuir. Dans un premier temps il vous annonce 4 min d'attente mais ils ont oublié de rajouter un 0 derrière. Après plusieurs minutes d'attente je réussis enfin à avoir un conseiller désagréable et hautain en ligne. Un accident non responsable et assuré tous risques il trouve le moyen de vous prendre encore de l'argent. Aucune compréhension de leur part mais aucun arrangement possible quand y s'agit de vous soutirer 1395 €. Une honte. À part se cacher derrière un contrat et des petites astérisques du contrat ils ne savent pas en faire plus. Un conseil payé 30€ de plus chez le concurrent mais n'allait jamais chez eux.

B
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Satisfait des tarifs plus qu’attractif et du service client au top je regrette pas d’être nouveau client ! Nous verrons bien sur le long terme mais déjà plus de garanties qu’actuellement et à moindre coût !

D
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Mise en relation avec un conseillé rapide suite a devis en ligne. Démarche simple et rapide par téléphone. Avec un prix annuel très correct. Le conseillé que j'avais au téléphone était très pro et aimable.

j
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Des pratiques commerciales plus que douteuses avec une résiliation alors que toutes les pièces ont été fournies en temps et en heure (bien entendu sans en aviser le client). A fuir !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je suis très satisfait du service. Les tarifs sont très raisonnables. Les opérateurs sont à votre service et sont très professionnels. Je recommande fortement.

E
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

simple et rapide.Je suis satisfaite du site internet comme de l'appel téléphonique. Tarifs très correctes . Efficace . J'ai découvert l'olivier via internet

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Exceller conseiller personne à l’écoute et au demande attendue. Personne n’insistants pour d’autre vendre d’autre contrat. Je recommande vivement l’oliver.

E
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je trouve l'olivier assurance simple et pratique à des prix corrects. Seul bémol souvent plusieurs minutes avant de tomber sur l'interlocuteur répondant à mes demandes.

H
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je suis content de cette assurance et je conseille cette assurance à mes amis pourquoi vous me forces à écrire beaucoup de mots par contre ça se n'ai pas bien

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Bonjour pour être bref j'ai assurer une voiture de 13 chevaux fiscaux chez Direct Assurance malgré j'ai donné tous les informations du véhicule la personne a saisi la mauvais version du véhicule du coup le contrat n'était pas bon je appel pour faire les modifications on m'a dit que une voiture de 13 chevaux fiscaux n'est pas assurable chez eux mais la personne me l'a bien assuré avec la mauvaise version de véhicule maintenant qui va responsabiliser car j'ai dû retourner vers mon ancien assureur et je paye 14 € plus cher qu'avant et Direct Assurance ne m'a pas rembourser la totalité de la somme que j'ai payé le jour de l'inscription, j'appelle plusieurs fois pour avoir des informations on me dit qu'on va me rembourser la totalité mais ils non pas fait j'appelle à nouveau on me mets en attente après on me raccroche le téléphone. Le minimum que vous devriez faire c'est de réparer votre erreur car c'est moi qui paye cher maintenant

S
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Satisfaite des prix, a voir par la suite si je suis satisfaite des prestations. Inscription et devis obtenus de façon très simple. C’est tout pour le moment

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je suis satisfait du service, et les prix sont correct. Conseiller a l'écoute et très professionnel.

N
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Simple et pratique, et surtout le teleconseiller est vraiment à l'écoute et très aimable. Je recommande vivement cette assurance. Merci pour vos conseils et votre amabilité

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je suis satisfait de la facilité du service client, les prix sont raisonnables et les options sont compréhensibles. Plusieurs forfaits différents et conditions particulières pour faciliter la prise en charge de l'assurance.

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très satisfait du service, par contre une application au format Android ou Apple store serait la bienvenue pour pouvoir accéder plus rapidement à mes service dans n'importe quelle situation .

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je suis satisfait du service et des tarifs proposés, à voir par la suite, la souscription est rapide et facile. Le site est clair, service client disponible.

J
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Quand on revient de l'étranger une difficulté est de trouver un assureur qui va tenir compte de votre expérience en tant qu'assuré à l'étranger. Mon expérience fut excellente avec Leocare comparé à Aviva et Wilov. Le processus de Leocare pour établir le contrat est simple et prend uniquement quelques minutes. Le prix est vraiment excellent également. Donc en résumé ne perdez pas de temps avec les autres assurances et allez directement chez Leocare vous n'allez pas être déçu.

E
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très déçu....Très mal reçu à l'agence de orthez. Refusé d'assurer pour cause de brie de glace et vandalisme sur le véhicule. A dis 2 sinistre même non responsable on ne veut pas de vous allez ailleurs. Assurance nulle

C
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Les prix me conviennent, la facilité de la procédure également. Pour une première assurance auto, ce sont des éléments importants. À voir à l'usage toutefois.

J
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Après malheureusement avoir eu un accident corporel fin 2020 puis cet été un bris de glace et le mois d après un dégât de grêle, la GMF me résilie mon contrat pourtant assuré tous risques. Ils estiment que 3 sinistres même si 2 ne sont pas responsables c est trop!!! lol!!! Pour prendre vos cotisations y’a pas de problème tant que vous leurs coûtait pas chère!!! GMF assurément humains!!! Il faut changer de slogan!! Ha oui! Ils gardent par contre mes 4 autres contrats que j ai chez eux, vu qu il n’y a pas eu de déclaration de sinistre, ils encaissent!!100% bénéfice!! A fuir cette assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Nouvelle cliente et pour le moment, tout se passe bien. Souscription simple et rapide avec l'aide d'un conseiller aimable par téléphone. Je recommande, à ce jour, L'olivier Assurance à des proches.

G
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

très satisfait de la rapidité de la clarté du contrat ,merci pour la rapidité du contrat, l'explication et encore merci pour le prix très attractif et la facilite de payement

C
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 22/06/2021

Le 24 juin 2020, mon conjoint a été victime du vol de son Audi. Les voleurs ont également vandalisé ma voiture afin de dégager l'accès au box verrouillé où était stationnée sa voiture. La police scientifique est venue relever les empreintes ainsi que les policiers nos plaintes. Nous sommes le 01 février 2021, mon conjoint n'a toujours pas perçu de dédommagement de la part de la Matmut, bien qu'entre temps la voiture ait été retrouvé sans les 4 roues (aucun remboursement ni de prises en charge des frais de réparation). Cette assurance nous laisse donc dans le flou depuis 6 mois, sans nous apporter de réponse concrète, en laissant la voiture dans un garage qui nous factura des frais de gardiennage. Cette situation est d'autant plus scandaleuse puisque la Matmut s'oppose oralement à toute indemnisation sous prétexte qu'il n'y a pas eu "de traces d'effraction visibles" (pourtant je le rappelle : ma voiture a été vandalisée ainsi que le box fracturé pour y sortir l'Audi). Il est pourtant stipulé dans le contrat de mon conjoint que le vol du véhicule est couvert en cas de "vol avec effraction de celui-ci ou du local privé fermé à clef dans lequel il stationne, à l'aide de TOUT instrument prouvant actionner le dispositif de fermeture SANS le forcer NI le dégrader". C'est une honte. Nous avons mandaté un huissier de justice mais la Matmut a refusé de traiter la situation à l'amiable. Pour ne pas indemniser mon conjoint, la Matmut a même contacté l'ancien propriétaire de l'Audi pour y tenter de chercher des détails dans le nombre de doubles des clefs. Ceci a pour but d'accuser mon conjoint d'avoir mis en scène le vol de sa propre voiture (et puis d'avoir dégradé la mienne et son propre box par cette même occasion...). Nous souhaitons que cette histoire se termine car cela fait 6 mois que cette assurance nous fait vivre un véritable calvaire. La Matmut refuse en effet de nous donner une réponse définitive écrite bien que les normes de délais de traitement de dossier soient expirés. Un refus d'indemnisation aux vues des conditions du contrat d'assurance de mon conjoint engendreraient des poursuites en justice : ce qui pourrait traduire des non-réponses de cette assurance ainsi qu'une volonté de noyer le dossier. Cependant, nous n'hésiterons pas à entamer toutes les démarches possibles pour faire valoir nos droits. En ce qui me concerne, je suis assurée chez M.M.A et jamais je n'ai rencontré de tels litiges. D'ailleurs, je compte y assurer par la suite mon conjoint ainsi que toute sa famille qui avait souscrit leur contrat chez la Matmut. A la Matmut, en plus de subir un préjudice matériel, vous subissez un réel préjudice moral. Il suffit de regarder les précédents avis qui témoignent de personnes tombées en dépression face à l'irresponsabilité de cette assurance. Une honte. Visité en juin 2021

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

L'assistance remorquage top mais le prêt de véhicule et le taxi c'est une honte !!!! La dame (qui m'a rappelé au bon numéro) a donné au taxi un autre numéro et voulait me prêter un véhicule dans un autre département ! Donc je rappelle l'assistance qui au bout d'une demie heure ne retrouve pas la commande du taxi et du prêt de véhicule, alors que je donne toutes les informations que je réitère sans cesse. Puis enfin, eureka elle retrouve le taxi qui a crevé mais avec le mauvais numéro forcément il ne pouvait pas me prévenir !! Ensuite la dame incompétene (mot justifié) me demande où je veux aller alors que je demandais depuis le début le taxi pour le prêt de véhicule !!!! Et la encore une fois par magie (car lors de mon précédent appel CT a 50km et dans un autre département) elle trouve quelque chose à 25km (beaucoup plus raisonnable) mais pour 3jours au lieu de 7 pour une panne. Ça a la limite c pas grave mais vraiment j'ai clairement eu l'impression qu'elle se foutait de moi !!!!!! Et quand je lui ai dit elle m'a parlé comme si j'étais sa fille !!!; Vraiment un gros souci au niveau des recrutements a la Macif !!!!!!!

I
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

je suis satisfait du service, très rapide et très bon accueil. Je le recommande à mes proches et mes amis. La relation client est au top et renseigne très bien.

A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis satisfait du service proposé, les prix me conviennent. J'ai hâte de pouvoir conduire avec l'Olivier Assurance maintenant que je suis jeune conducteur.

G
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Satisfaite du service, pise en charge par téléphone rapide. Point négatif : Les prix qui augmentent si on ne fait pas le contrat lors du premier devis.

P
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis satisfait du service téléphonique ainsi que celui par mail Les tarifs me conviennent parfaitement Très bien renseigné sur l'ensemble du contrat

T
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

C'est approprié à mes besoins, Et je suis satisfait de leurs services. Le vendeur m'a très bien expliqué les termes du contrat et cela m'a beaucoup aisé.

G
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Les franchisés sont plus élevées en cas de sinistre, mais bon le but n’est pas d’en avoir.. A voir dans le temps si le prix est stable, le déroulement est intuitif et la personne que J’ai eu au téléphone était courtoise et à l’écoute.

b
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

le personnel est d'une patience incroyable, prévenant et très professionnel, véritablement au service du client chose qui deviendrait rare de nos jours.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

JE SUIS TRES SATISFAIT DU SERVICE TARIF ABORDABLE TRES AIMABLE EN CONVERSATION TELEPHONIQUE TRES BIEN RENSEIGNE SUR LES DIFFERENTES POLICES D'ASSURANCES

B
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

ok c'est bon pour la rapidité mais je voulais assurer sur 2 à 3 mois car je repart 4 mois à l'étranger et ne reviens que fin juin.....si par la suite vous avez une formule dans ce style 3 à 4 mois??? merci de me tenir au courant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis très satisfait du service. J’ai été très bien renseigné. Je vous remercie d’être aussi professionnel et à l’écoute de vos clients merci beaucoup.

C
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Conseillé très sympathique qui a prix le temps de tout bien m’expliquer dans les moindres détails suite à mon ouverture de contrat voiture. Merci Sandra