Tous les avis assurance emprunteur à 3 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
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Presci a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Devis validé oralement le 15/04/2021,signature électronique puis à l'issue envoie du contrat ! Surprise !!! Le tarif a augmenté entre le devis et la signature du contrat. 10jrs que je contacte mr SOW téléphoniquement et par mail et il me répond à chaque fois, qu'il s'agit d'un problème technique et que cela sera réglé dans 1h, c'est bon!!! Ça fait 10jrs que ça doit être réglé dans 1h! PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE!? Même si les tarifs sont intéressants, la signature du contrat doit correspondre au devis surtout si aucun changement n'a été fait !!!?????? Courrier avec AR à la DDPP, 60 millions de consommateurs et tribunal d'instance pour ma part. Merci ZENUP!
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Ardinis a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Malheureusement la conseillère très désagréable au téléphone m'indique sèchement qu'ils ne téléphonent jamais sur un numéro étranger (difficile d'avoir un numéro français en étant non-résident français). Nous choisirons une autre assurance pour notre prêt immobilier en France.
N
Noruos a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021
J'ai souscrit une assurance emprunteur chez Swisslife. Je suis tombé malade en juin dernier. C'est très compliqué de se faire indemniser par cette assurance qui demande énormément de papiers. J'ai également remboursé le prêt par anticipation, très difficile d'arrêter le contrat alors que c'est une obligation.
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Basptiste C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Je suis satisfait du service de Ma conseillère Zen up. Je serai totalement satisfait si mon dossier est accepté par l'organisme préteur, c'est à dire la caisse d'épargne
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Basptiste C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je suis actuellement client de la caisse d'épargne qui fonctionne avec CNP assurance. J'ai souscrit. Je ne serais satisfait que si mon dossier est accepté.
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Basptiste C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
si ma banque accepte votre assurance je serais satisfait. Donc je suis dans lattete de la validation de ma banque. Espérons que ma banque soit d'accord
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mhonvault a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Accueil agréable et serviable, cependant les équipes informatiques qui réalisent le support ne semblent pas être très efficace pour assurer la maintenance de leur plateforme. Un problème sur l'authentification, la solution ? Me demander de recréer un nouveau compte en lien avec une nouvelle adresse e-mail. Si déjà la partie authentification présente des dysfonctionnements et qu'ils ne sont pas en capacité de régler le problème, j'ai un peu peur pour la sécurité des données ...
A
Ahmed G a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE. BONNE ACCEUIL LE CONSEILLER ET ALA L ECOUTE DES CLIENTS ET CS BIEN NOUS CONSEILLER ET IL ES REACTIF QAND ON LUI DEMANDER UN RENSEIGNEMENT
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Mcs a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Nous avons souscrits une assurance emprunteur avec intermédiaire multi impact. Suite au décès de mon conjoint en septembre 2020 multi impact m'a bien confirmé le 9 novembre que generali prenait bien en charge le prêt que les fonds seraient versés dans les jours,aujourd'hui 1 mois après toujours rien. En sachant que ma première demande date du 23 septembre. Pour payer pas de problème mais pour être remboursé c'est autre chose. Le fait de perdre un conjoint engendre des frais onéreux . Après plusieurs réclamations rien avance et je continue de payer mes échéances. En plus pas de coordonnées pour joindre generali car il faut passer par multi impact. Je ferai pas de pub bien au contraire
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slaky a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Un conseiller charmant et aux petits soins...mais sous ce gant de velours se cache une machine à fric bien huilée : ne seront assurés que les personnes en parfaite santé. Dès lors que le questionnaire médical simplifié ne suffit pas...fuyez! Pire, mon amie avait été acceptée avec exclusions avant même d'avoir déposé sur le site le questionnaire complété par le médecin!!! Un mois de perdu dans le montage de notre dossier de prêt, merci Zen down!!!
b
babar56 a noté MAIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
une assurance qui délègue à d'autres ( CBP) ; ce qui crée un absence de relations avec le client; des prix exorbitants et une communication absente ou erronée. A fuir!
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Royalkris60 a noté AVIVA en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Assurance emprunteur souscrite auprès d’Aviva il y’a près de 4 ans. Mon épouse a déclaré un cancer en mai 2020. Une déclaration de sinistre a été régularisée debut août, le contrat prévoyant une franchise de 3 mois. A presque fin novembre aucun retour d’Aviva qui s’est contentée de nous demander des pièces complémentaires en envoyant son courrier à notre ancienne adresse alors même qu’ils assurent également notre habitation depuis plus de 3 ans. Aucune indemnité de payée alors que l’arrêt initial de mon épouse date de mi juin et qu’elle subit déjà une perte drastique de son salaire. Une honte !
a
alex a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
Effectivement le tarif est attractif pour l'assurance prêt immobilier. Mais ensuite? Lors d'une demande de rachat partielle, ma banque me propose une renégociation de crédit. Elle me fournie un tableau d'amortissement prévisionnel comme au courtier lors de l'ouverture du prêt. Ma banque me demande avec ce tableau d'obtenir auprès de ma délégation d'assurance un nouveau certificat d'assurance qui prend charge les nouvelle caractéristique. Et la réponse de l'assurance: sans tableau définitif on ne peut rien! Alors comment elle a fait pour l'ouverture du contrat??
g
ghis15 a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Trés mauvaise assurance qui lors d'un sinistre mene un combat retardateur pour payer le plus tard possible ou si possible ne pas payer. Mon épouse est décédée le 30 avril d'un cancer des poumonts. Depuis cette date cette assurance me demande de nouveau justificatifs aprés chaque nouvel envoi des précédents demandés. Maintenant au prétexte que ma femme fumait, il m'est demandé un "certificat médical des périodes de consommation tabagique". Une demande suffisamment floue pour qu'ensuite de nouvelles précisions soit exigées. Si cet assureur ne souhaite plus assurer les fumeurs qu'il le dise clairement dans sa publicité ce qui lui ferait je n'en doute pas perdre une grande partie de sa clientèle. En aucun cas lors de la souscription cette précision n'as été évoqué par l'assureur.
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Deydey a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Effectivement l' assurance est a un prix correct mais 0 en terme de satisfaction! J'ai été en arrêt de travail pendant 6 mois. Il y a un délai de carence de 3 mois donc normalement l'assurance devait prendre en charge mon prêt à partir du 4ème mois... J'ai rempli un dossier, envoyé des documents complémentaires mais j'attends toujours une réponse. Je les relance tous les mois mais rien. Ils me disent que je dois passer devant un médecin expert. Cette réponse je l'ai eu en juillet. J'ai repris le travail depuis 2 mois donc j'ai du mal à comprendre comment le médecin va expertiser mon état puisque je vais mieux. Quelle excuse vont- ils me donner pour ne pas m'indemniser?? Heureusement que je ne suis pas invalidé ou décédé car je m'inquiète du dénouement du contrat! Aucune recommandation à faire !
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Sam a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Ils te demandent des documents et des formulaires a remplir jusqu'a là tous va bien ils disent que le dossier va être traité et attendre 15 jours ensuite passé ce délai il te redemande un document que tu a deja par envoye exemple :attestations d'employeur ou questionnaires médical tu attend encore bien 1 semaine 10 jour ils te redemande un autres document ils font que sà faire traîner alors que tu a tous donner c fini je prendrais plus cette assurance ils ne sont pas sérieux j'attends toujours sa fait 1 mois.
G
Guilloud a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Service client défaillant aucune réponse à mon recommandé lors de mon rachat total de prêt, idem sur le contact par mail, idem via courtier. A fuir. Compagnie d'assurance qui est prompte à réclamer la prime d'assurance annuelle, moins ensuite à répondre à ses clients...
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Stingray a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Ils devaient même contacter pour mettre en place une mensualité- ils ne L’ont pas fait - Ils m’ont radié pendant le Covid. Je l’ai apris après avoir envoyer le chèque pour l’année en cours disant que j’ai eu tant de mal à le faire donc autant tout payer pour ne pas avoir à recommencer fin mai. J’ai du bien après qu’ils m’avaient donc radié en avril. Jeu n’ai pas eu de courrier ni rien. En mars j’ai essayé de les avoir par tel. Pas de réponse ni de possibilité de laisser de message. En cherchant haut leur site et sur mon espace client - pas d’info non plus. Par contre à la réception du chèque ils m’informe que je suis radiee depuis avril . J’ai demandé sur le site l’adresse du médiateur - pas de réponse à ce jour. Bravo April.
J
Jeric a noté Allianz en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
Avec des prix intéressants et avis de 60 Millions de consommateurs, j'ai choisi ALLIANZ pour 2 contrats d'assurance emprunteur. Déjà mon agence local avait des conseillés un peu débutants, des erreurs dans les devis, il fallait tout vérifié. Ca commence à se compliqué avec le dossier médical mais j'obtiens assez vite un accord. Un an plus trad je veux prendre 2 autres contrats pour 2 autres emprunts, ça se passe pareil mais étrangement 1 an plus tard je reçois une avis négatif de leur service médical au siège... je les informe que l'agence m'a déjà donné un accord et que l'emprunt a déjà commencé, le Siège laisse tomber. Mais en juin 2020 quand je rembourse de façon anticipé les 2 premiers emprunts et que je le signale à ALLIANZ, les cotisations continuent à être prélevé encore 1 mois, bien qu'en ayant réclamé cela continue encore 2 mois. Bref ALLIANZ a peut être de bons prix mais coté agence locale, ne rien attendre d'eux, totalement incompétentes et pour le reste, faut surveiller.
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tasatjb a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Les prix proposés par cette assurance défient toute concurrence (20% en moins que les assureurs classiques). En revanche, cela a un prix : perte de temps et manque de réactivité. Examens complets à faire (bilan sanguin complet, bilan cardio-vasculaire, écho cardiaque, etc...), lenteur pour la validation des dossiers (au bout de 3 semaines toujours pas de réponses), impossibilité de les contacter en direct. Bref, je ne recommencerai plus jamais.
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Mika a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Bonjour a tous, comme beaucoup de personne ici à première vu, trouve que la sogecap son incompétent et bien je vous le confirme ! Moi sa fait 2 ans que je me bat avec eux pour une prestation que je paie tous les mois ! Document perdu, demande de pièces en doublon, on vous dit je vous rappel mais personne vous rappel etc..... Clairement je vous déconseille cette assurance ! En juillet 2018 je suis tombé malade dans leur contrat il est préciser que la sogecap prendre la relève au bout du 91 éme jour mais il on commencé à prendre en charge au bout de 330 jours soit 11 mois plus tard et après sa aucun virement mensuelle mais toujours la à réclamé des pièces et en plus déjà fourni afin de gagné du temps !!!! sa fait 2 ans que je suis en incapacité de travailler mais il son encore la à me demander des pièces A ce jour je suis en invalidité et sa fait 5 mois la sogecap ne me paie pas parconte il prélève bien tous les mois sur mon compte. Alors faite comme moi, je ne suis plus à 6 mois prêt donc j'engage une procédure auprès du tribunal article 1103 et 1231-1 du code civile enfin que cette assurance soit punis par la loi . je vais mettre une pétition contre la Sogecap en ligne ou je vous transmettrez le liens afin qu'il respecte leur contrat. En vous remerciant
G
Geo a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Metlife fait des avenants sans nous avertir et augnemente la mensualité de 12 %. Et bien sur impossible de les contacter par téléphone au 0149024000 sur le numéro non surtaxé.
M
MARCO a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Bonjour à tous, je pense que le meilleur moyen de ce faire entendre par NAOASSUR SURAVENIR est de faire une action de groupe devant les tribunaux.... pour ma part j’ai pris un avocat spécialisé en assurance... Je suis dispo pour une action de groupe !
C
Chris a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Bonjour, Actuellement en Incapacité Temporaire Totale de Travail je me retrouve avec 25% de salaire en moins et donc dans l'incapacité de faire vivre ma famille. Sur 600 euros de mensualité j'ai perçu deux mensualités après 90 jours de carence : l'une de 190 euros et l'autre de 180 euros alors que dans le contrat l'assureur s'engage à rembourser minimum 50% de l'échéance mensuelle incluant le montant de l'assurance. Dans un premier temps, un courrier AR a été envoyé et je suis dans l'attente d'une étude sérieuse de mon dossier qui je l'espère permettra à l'assureur emprunteur d'honorer ses engagements. Pour l'heure, je réfléchis à de nombreuses options, dont celle de quitter cette agence CIC. Je suis scandalisé !
L
Lorelei a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
LAMENTABLE A FUIR
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lulu67 a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
refus de prise en charge credit pour invalidité cat 2 par l'assureur parait il qu'il faut etre en invalidité cat 3..Honteux je ne recommanderais ni cetelem ni leur assurance. Et lorsque vous attendez la reponse assurance et bien cetelem envoie votre dossier en recouvrement parce que vous avez des echeances suspendues mais en retard.vous recevez sms et courrier de relance avec fichier bdf.j'attends le deconfinement et je ne resterais pas sur leur decision on a des droits et les feront appliqués.
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Fred a noté MAAF en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Comme tout le monde,j 'ai été attirer par la pub la maaf assure... Pour assurance auto , il peuve faire 200euros de remise vu que les tarifs sont 1fois etdemi plus chère que la concurence , renseigner vous ailleurs avant de signer. J' ai voulu établir un prêt auto ,taux attractif, mais au bout de10 jours de delais incompétence de la conseillère ne sait pas remplir un contrat correctement , a recommencer a nouveau .on ne peut pas joindre un conseiller a l' agence , on passe par une plateforme . alors que quand le téléphone sonne a l'agence ils ne décroche pas , je sais j'y étais. Faut pas s' étonner qu'ont peut pas les joindre!!! Pour ma par la maaf à fuir absolument , vu les commentaires ecrits dans les avis .
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Agnes10 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
Assureur compétent et honnête, personnel disponible et à l'écoute. Le prix de l'assurance est convenable au produit et les avantages qu'il présente. leur intervention est vraiment rapide en cas de besoin.
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Pilou700321 a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 21/02/2020
Je viens de contracter un prêt.Je n'ai aucun problème de santé. Jamais rien eu. Je ne bois pas, je ne fume pas, je fais du sport tous les jours. Aucun risque. J'ai eu une opération esthétique début de mois.On me rajoute une surprime de 2300euros soit 24% du prix total de la cotisation. J'ai fait une réclamation, c'est une HONTE !
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Hélène a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
En 2019 en arrêt de travail 6 mois pour burn out. . Sur le contrat que j'ai signé figure clairement une carence de 90 jours. je ne suis indemnisée que pour 1 jour d'arrêt
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Chipie a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
J'ai souscrit un contrat assurance METLIFE pour un prêt immobilier en 2015. Je souhaite faire un rachat de prêt auprès d'un autre établissement bancaire et j'ai besoin de documents que je demande depuis le mois de septembre 2019. J'ai envoyé encore un mail, le 29 janvier dernier pour demander une délégation d'assurance pour finaliser mon rachat et je n'ai toujours rien reçu ... Ne serait ce qu'un accusé de réception .... Je ne sais plus comment faire ....
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romainb a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
