Tous les avis assurance emprunteur à 3 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
x
x a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Caci assureur basé en Irlande, A EVITER car si vous passez par le LCL et que vous prenez l'assurance emprunteur CACI couplée avec votre emprunt et que vous avez un accident avec des séquelles permanentes, non seulement il faut être en capacité de faire la déclaration même suite à un trauma crânien sévère avec pronostic vital engagé puis lorsque vous arrivez à survivre et que vous arrivez à déclarer, aucune indemnisation ni prise en charge de vos prêt, visite à l'un de leur médecin qui sans étudier le dossier et en 20 minutes en plein covid, décide que vous êtes consolidé et guéri alors que vous êtes reconnu handicapé à plus de 80%, que vous ne pouvez plus conduire, plus travailler et plus sortir de chez vous. BRAVO
J
Jetfusion a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Une catastrophe ! Avec ma femme nous avons voulu faire des economies en voulant changé d'assurance de pret, et nous avons choisi ZENUP qui étais le mieux noté, mais nous avons vite déchanté. Nous avons entamé les démarches au mois de Juin 2021, et aujourdhui en octobre le dossier n'ai toujour pas fini, et meme pire nous nous retrouvons à payé l'ancienne assurance de pret de 120€/mois et la nouvelle d'environs 80€/mois , SUPER les economies, tous çà car il y a de gros problèmes chez eux, en effet nous pensions que ZENUP étais notre nouveau assurreur et qu'il allais s'occupé de tous alors que dans les fait ils sont seulement INTERMEDIAIRE en assurance, deplus au bout de 1 mois environ ils nous n'avions pas de nouvelle de leurs part car ils nous ont renvoyé sur une autre platforme qui s'appelle MULTIIMPACT qui soit disant devais etre notre nouveau interlocuteur, mais dans les fait après une dizaine d'appels et de courriels, meme chez eux ils ne savent pas vers quel platforme diriger leurs client. En suite il a fallu se battre avec eux car l'accès à l'espace client MULTIIMPACT de ma femme ne fonctionnais pas, nous avons perdu encore 1 mois ! Pour résumé d'après ce que j'ai compris de leurs milfeuilles de société : 1ere société = comparrateur d'assurance styles : les furets.com 2ème société = ZENUP, qui vous compare et vous propose la meilleur assurance 3éme société = pour nous = GENERALI (qui es le vrai assureur !) 4éme société = MULTIIMPACT, qui sert à soit disant faire le liens avec notre nouveau assureur 5éme société = Notre assurance de groupe CREDIT AGRICOLE (ancienne assurance) Ca fait un paquet d'intermédiaire ! Au final pour résumé, oublié ces incompétant de chez ZENUP, et demandé directement votre nouvelle assurance auprès de l'assureur que vous avez choisi. Nous avons perdu 4 mois de notre temps avec eux et 360€ + les 8 lettres recommandés car au final c'est nous meme qui faisons l'intermédiaire entre l'ancienne et la nouvelle assurance !
M
Malika B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
je trouve que le retour du service médical est sévère vue la majoration appliquée. le conseiller qui a traité ma demande est très correct donc satisfaite du délai de traitement de ma demande
B
Benjamin C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je suis satisfait du service client sur sur deux assurances prêts immobilier je recommande zen'up pour leur accompagnement et le prix tres facile a réaliser
P
Phiphi*45 a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Bonjour, j'ai souscris mon prêt immo au LCL avec une assurance 100% sur les 2 têtes. Je suis en invalidité depuis le 20/10/20 décision de février avec effet rétroactif. mon dossier auprès de l'assurance est en étude depuis le 17/05/21 et n'avance pas depuis cette date. Lorsque j'appelle CBP solution (20 fois déjà environ) on me répond toujours votre dossier est en étude car il y a du retard. Effectivement il y a du retard!!!!! on part sur 3 mois bientôt. Quelqu'un peut enfin me dire quand j'aurai des nouvelles. Merci. Cordialement.
j
joelleschneider a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Je suis en invalidité seconde catégorie depuis 2 ans et pour autant, je reste dans les fichiers de tardif mentionnée comme étant en arrêt de travail. je fournis tous les mois ma notification de paiement d'invalidité de la sécurité sociale. Globalement, ça se passe plutôt bien. Là, je reçois un questionnaire médical comme si j'étais en arrêt, je téléphone une première fois, la dame très peu aimable me dit qu'il faut faire une attestation sur l'honneur que je suis bien en invalidité (alors que j'envoie tous les mois mes avis de paiement !)et qui précise que mes paiements seront bloqués tant qu'ils ne l'auront pas (des fois que je ne serais pas encore assez stressée!!) je rappelle, car je souhaitais un complément d'infos 5 mn plus tard et je tombe sur un jeune homme qui me dit que je dois absolument le faire remplir par le médecin et qu'en attendant tout est bloqué. Donc, je ne recevrai rien tant que je n'aurai pas vu mon médecin qui est en congés, je suis handicapée et je vais me déplacer pour une attestation qui ne concerne même pas ma situation!! Si un responsable pouvait me donner une réponse fiable, car en 5 mn, j'ai eu 2 versions différentes !! Merci !
P
Pierre2006 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Une fois le contrat signé inutile de faire valoir vos droits ... voilà 7 mois que j’attends mes chèques cadeaux dans le cadre de leur parrainage. Ils évoquent depuis 7 mois des problèmes internes, bug informatiques, nécessité de reprendre les contrats à la main, embauche d’un ingénieur pour régler le problème technique , bref pour valider votre contrat aucun souci informatique mais quand il s’agit de passer à la caisse il n’y a plus personne ... passez votre chemin
L
Laurent G a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
on verra à l'usage si je reste satisfait, en tout cas vous répondez rapidement. Par contre ma banque n'apparaissait pas dans les choix avec l'adresse postale
T
Tony7321 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021
Arrêt de travail le 23/03/2019, demande plein de documents et réponse le 26/05/2021: ils payent 6 mois car le médecin généraliste expert a revu mon pourcentage d’invalidité contre-disant une décision de la CPAM ??, donc pas de souci j’ai tout mon temps, j’ai une bonne assurance juridique et une excellente Avocate à leurs présenter ??
P
PEAQUIN a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Ça fait 6 mois que j'ai demandé de changer d'assurance car je paie extrêmement cher et il manquait toujours un papier pour que la nouvelle assurance convienne. De plus je viens d'apprendre qu'il ne rembourse pas les 6 mois passé ou j'avais demandé mon changement d'assurance qui a été acceptée tardivement, spécialement pour prélever le maximum avant mon changement avec la nouvelle assurance. Une honte...a fuir
v
valere a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Incroyablement inefficace Litteralement des mois... des mois pour avoir des reponses pour a la fin pretendre qu'ils n'ont pas eu de nouvelles de moi et perdre le dossier apres plus d'une dizaine de relances. lamentable.
P
Presci a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Devis validé oralement le 15/04/2021,signature électronique puis à l'issue envoie du contrat ! Surprise !!! Le tarif a augmenté entre le devis et la signature du contrat. 10jrs que je contacte mr SOW téléphoniquement et par mail et il me répond à chaque fois, qu'il s'agit d'un problème technique et que cela sera réglé dans 1h, c'est bon!!! Ça fait 10jrs que ça doit être réglé dans 1h! PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE!? Même si les tarifs sont intéressants, la signature du contrat doit correspondre au devis surtout si aucun changement n'a été fait !!!?????? Courrier avec AR à la DDPP, 60 millions de consommateurs et tribunal d'instance pour ma part. Merci ZENUP!
A
Ardinis a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Malheureusement la conseillère très désagréable au téléphone m'indique sèchement qu'ils ne téléphonent jamais sur un numéro étranger (difficile d'avoir un numéro français en étant non-résident français). Nous choisirons une autre assurance pour notre prêt immobilier en France.
N
Noruos a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021
J'ai souscrit une assurance emprunteur chez Swisslife. Je suis tombé malade en juin dernier. C'est très compliqué de se faire indemniser par cette assurance qui demande énormément de papiers. J'ai également remboursé le prêt par anticipation, très difficile d'arrêter le contrat alors que c'est une obligation.
B
Basptiste C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Je suis satisfait du service de Ma conseillère Zen up. Je serai totalement satisfait si mon dossier est accepté par l'organisme préteur, c'est à dire la caisse d'épargne
B
Basptiste C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je suis actuellement client de la caisse d'épargne qui fonctionne avec CNP assurance. J'ai souscrit. Je ne serais satisfait que si mon dossier est accepté.
B
Basptiste C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
si ma banque accepte votre assurance je serais satisfait. Donc je suis dans lattete de la validation de ma banque. Espérons que ma banque soit d'accord
m
mhonvault a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Accueil agréable et serviable, cependant les équipes informatiques qui réalisent le support ne semblent pas être très efficace pour assurer la maintenance de leur plateforme. Un problème sur l'authentification, la solution ? Me demander de recréer un nouveau compte en lien avec une nouvelle adresse e-mail. Si déjà la partie authentification présente des dysfonctionnements et qu'ils ne sont pas en capacité de régler le problème, j'ai un peu peur pour la sécurité des données ...
A
Ahmed G a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE. BONNE ACCEUIL LE CONSEILLER ET ALA L ECOUTE DES CLIENTS ET CS BIEN NOUS CONSEILLER ET IL ES REACTIF QAND ON LUI DEMANDER UN RENSEIGNEMENT
M
Mcs a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Nous avons souscrits une assurance emprunteur avec intermédiaire multi impact. Suite au décès de mon conjoint en septembre 2020 multi impact m'a bien confirmé le 9 novembre que generali prenait bien en charge le prêt que les fonds seraient versés dans les jours,aujourd'hui 1 mois après toujours rien. En sachant que ma première demande date du 23 septembre. Pour payer pas de problème mais pour être remboursé c'est autre chose. Le fait de perdre un conjoint engendre des frais onéreux . Après plusieurs réclamations rien avance et je continue de payer mes échéances. En plus pas de coordonnées pour joindre generali car il faut passer par multi impact. Je ferai pas de pub bien au contraire
s
slaky a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Un conseiller charmant et aux petits soins...mais sous ce gant de velours se cache une machine à fric bien huilée : ne seront assurés que les personnes en parfaite santé. Dès lors que le questionnaire médical simplifié ne suffit pas...fuyez! Pire, mon amie avait été acceptée avec exclusions avant même d'avoir déposé sur le site le questionnaire complété par le médecin!!! Un mois de perdu dans le montage de notre dossier de prêt, merci Zen down!!!
b
babar56 a noté MAIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
une assurance qui délègue à d'autres ( CBP) ; ce qui crée un absence de relations avec le client; des prix exorbitants et une communication absente ou erronée. A fuir!
R
Royalkris60 a noté AVIVA en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Assurance emprunteur souscrite auprès d’Aviva il y’a près de 4 ans. Mon épouse a déclaré un cancer en mai 2020. Une déclaration de sinistre a été régularisée debut août, le contrat prévoyant une franchise de 3 mois. A presque fin novembre aucun retour d’Aviva qui s’est contentée de nous demander des pièces complémentaires en envoyant son courrier à notre ancienne adresse alors même qu’ils assurent également notre habitation depuis plus de 3 ans. Aucune indemnité de payée alors que l’arrêt initial de mon épouse date de mi juin et qu’elle subit déjà une perte drastique de son salaire. Une honte !
a
alex a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
