Tous les avis assurance habitation - Page 195
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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geoffeey a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
16ans chez Pacifica j'assure une piscine une maison de 200m2 aujourd'hui suite au inondations l'eau et rentre chez moi partout je déclare le sinistre il me réponde mes sur votre assurance il n'y a pas la pack jardin malgré qui a 2ans il me prenne 8euro de plus pour la piscine assurance a jamais prendre j'ai déjà fait des devis je par de chez eux inadmissible vraiment assurance a éviter preneur pas vos mieux perdre 3euro ailleurs. Que chez Pacifica
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P
Pierre a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Initialement client d’Amaguiz, je suis passé chez Groupama lorsque ces derniers ont décidé de réintégrer leur filiale. J’ai trouvé que la transition n’avait pas été très bien gérée et j’ai clairement perdu en qualité de service (appli et site pas terrible). Surtout, j’ai été victime d’un dégât des eaux en mai 2020... qui n’a toujours pas été réglé à ce jour (février 2021). Ok nous étions en période Covid mais la déclaration a été fastidieuse, j’ai dû envoyer 2 fois les pièces justificatives et les équipes de Groupama n’ont absolument pas été réactives. Je ne compte plus le nombre d’interlocuteurs différents que j’ai pu avoir sur mon dossier (> 10), tous découvrant mon cas à chaque fois et me promettant de faire le nécessaire... Je peux comparer avec la gestion d’un sinistre équivalent que j’avais eu à l’époque avec Amaguiz et j’ai clairement perdu en qualité de service avec cette fusion. Après 7 ans chez Amaguiz j’envisage donc de quitter Groupama sans aucun regret dans les prochains mois, et ne recommanderais pas cette assurance comme j’ai pu le faire pour Amaguiz.
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avojf27 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
tres satisfait des services de generali agent toujours a l'ecoute du client tarif dans les prix du marche mais toujours adaptable au cas par cas bureau a proximite
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Hirondelle17 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
J'ai été très déçu par MAÏF habitation, car le jour où des problèmes nous sont arrivés, ceux-ci n'ont aucunement défendu nos intérêts, mais pire que cela, lorsque nous avons été en justice contre la Société mis en cause, la MAÏF a diligenté un avocat contre nos intérêts. Ne s'arrêtant pas là, il nous ont exclus de l'assurance sans aucun motif. Mais au final, nous avons gagné toute la longue procédure, et avons contracté une autre assurance plus fiable.
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r
remi a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
sinistre déclaré le 13 novembre indemnisation le 3 décembre, en attente du remboursement de la franchise depuis 2 mois et 10 jours malgré mes 8 appels
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P
Philo a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Assurer chez eux depuis plusieurs années ( 4 ans a plus de 300 euros par ans.), mon premier sinistre n'a jamais été pris en compte (2019) A fuir ou avoir une citerne de vaseline......
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H
Helly a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Fuyez !!! J’ai eu un sinistre ils ont mm pas était capable de se mettre avec l’autre assurance pour que je puisse récupérer mes frais !! Des incapables qui crient au téléphone Vraiment zéro
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L
Ldandelot a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
NULLISSIME ! A fuir, ils se sont plantés sur l'adresse saisie dans le dossier au moment de l'achat d'un appartement, en nous obligeant à assurer ce dernier par leur biais et ont mis 4 mois à la changer. Je tente depuis 7 MOIS de me faire rembourser un dégât des eaux, et ils jouent la montre en renvoyant de service en service, ne créent pas de dossier (en raccrochant avant à la figure) et ne répondent pas aux emails. Du coup chaque coup de fil consiste à appeler, rappeler mon dossier (puisqu'ils ne créent pas de numéro de suivi), me faire mettre en attente pendant 20 minutes puis raccrocher à la figure. A se demander pourquoi on paye - j'espère que le médiateur des assurances pourra nous aider.
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m
mary a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Mepris total de l'assuré , aucun interlocuteur par sociétaire. J'ai eu un dégat des eaux non responsable, au mois de mai, impossible d'obtenir l'indemnisation prévue et malgré de nombreux appels aucune information.On a l'impression que l'assureur est l'expert de la compagnie et que si on conteste son indemnisation , il vous ignore et ne peut remettre son évaluation en question même si la partie adverse accepte une indemnisation supérieure. Seule solution, le proces
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J
Julien a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Concernant les prix Aviva est dans la fourchette du marché. Le positif s'arrête là. Les choses se gâtent en cas de sinistre. J'ai eu un dégât des eaux qui a forcé ma locataire à partir, sur la recommandation de l'expert. Celle ci ne pouvant plus utiliser la douche, c'est assez logique. Aviva m'explique que l'expert n'ayant pas estimé la durée des travaux, la carence locative ne peut être prise en charge alors même que mon contrat le prévoit. A moins qu'Aviva ne revienne sur sa décision et fasse preuve de bon sens (auquel cas, j'amenderai ce commentaires), je vais laisser plus de 2000€ de ma poche pour un sinistre théoriquement couvert. Ne négligez pas la réputation de vos assureurs dont on peut juger le véritable soutien dans les situations difficiles.
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c
choups a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Cela va faire presque 10 mois que j’ai déclaré un sinistre habitation, bris de vitre. Mon sinistre n’est toujours pas réglé je dois relancer à chaque fois pour avoir des nouvelles de mon dossier J ai envoyé un recommandé à mon agence de Villefranche sur Saône, je ne suis toujours pas recontactée. C’est inadmissible.
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p
pierre l a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Pas du tout satisfait du recours et des remboursements concernant mon assurance habitation et pour le service juridique que j'ai souscrit auprès de la société générale. Ne recommande pas pour le suivi et ni pour le remboursement.
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m
maclary a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Je suis assuré depuis plusieurs annees à la matmut, j'ai eu 1 sinistre qui a etait parfaitement traité. Je peux dire que c'est un assureur qui est sérieux et sur lequel on peu compter, ses prix sont competitifs
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b
brunogeay83 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Bonjour, je reviens vers vous car dans quelques jours mon affaire de catastrophe naturelle sécheresse sera jugée et sans doute gagnée car Sogessur n'a même pas présenté d'avocat!!! cinq ans de batailles juridique Alors à bon entendeur ... si vous avez un gros budget pour vous faire représenter, ils sont tellement nuls que ça faut le coup mais sinon...
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B
Bezit a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
GMF est une bonne assurance si on n'a pas de sinistres j'en ai fait l'amère expérience avec un dégât des eaux dont la responsabilité a été attribuée à mon voisin de copropriété . Dix mois et sinistre toujours pas indemnisé. La gestion collective du dossier est catastrophique : communication verrouillée, refus d'information, avis contradictoire des conseillers injoignables la plupart du temps , indemnisation partielle, absence de transparence... je quitte la GMF après des décennies de fidélité sans sinistres
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m
maemar a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
en 2018 je change d'assurance habitation ,d'Axa je passe sur Pacifica CA mon conseiller s'occupe de la résiliation, 2021 je m'aperçois que je suis toujours prélevé par AXA comment récupérer mes sommes indûment perçu...
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l
lumix a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
ATTENTION, avec sogessur avec sa nouvelle pub fait croire que c'est un assureur idéal avec un prix attractif MAIS cette assurance habitation ne couvre presque rien en cas de dégâts des eaux, le service client communique en NOREPLY ( quand il répond !!! ) . j'ai résilié mon contrat ainsi que mon compte SG tellement cette assurance est de la poudre aux yeux, j'ai choisi une assurance mutualiste et c'est parfait, merci la Ma...
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L
Luo a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Accueil téléphonique CATASTROPHIQUE à la MAIF, ce 28 janvier 21. Je demandais un devis assurance habitation (au nom de ma fille qui a un travail très prenant et a de multiples démarches à faire ds un temps très court du fait d'un achat de maison ds le contexte de couvre-feu ). Avant toute chose la personne à l'accueil s'est moquée de moi et surtout de ma fille qui "n'appelait pas toute seule à son âge" et autres inepties de ce genre comme "elle n'a qu'à appeler le samedi". (comme si personne n'était au travail ou en déplacement professionnel le samedi ! et comme s'il était honteux de dépanner quelqu'un pour un renseignement administratif.) La solidarité et l'entr'aide familiale pour la MAIF (à travers cette agent accueil) cela n'existe pas ??? Quelle déception... et quelle colère ! J'ai mis une seule étoile car je n'avais pas eu d'attente au standard, ce qui est appréciable. Pour le reste: zéro pointé... et bien sûr, je me suis adressée ailleurs.
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M
Manonvanr a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
J’ai souscris une assurance habitation chez Allianz que j’ai arrêtée lorsque j’ai quitté mon logement en juin 2019. Ils ont continué de me prélever malgré l’arrêt du contrat et ont promis de me rembourser la totalité des mensualités depuis juin 2019. Toujours pas de nouvelles dû remboursement, je dois constamment les rappeler, chaque semaine, pour qu’on me répète « vous aurez votre remboursement sous 2 semaines ». Ça fait deux mois. Je ne recommande pas cette assurance.
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M
Momo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Une assurance facile d'accès pour leurs clients bravo pour leur assistance lors des interventions aux sinistrés ils sont extrêmement compétants et de bon conseils vraiment rien a redire sur cet organisme MATMUT ils ont toujours répondu présent lors de mes problèmes tempête inondation ou autres
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r
romuald t a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
je suis satisfait du prix et du service, et je compte bien resté chez vous vu que j'ai par le passé été inscrit chez vous et que vous avez toujours répondu à mes attentes.
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M
MAWAZIN a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Bonsoir, Assureur à fuir. Conseillers qui ne se fatiguent pas et qui ne cherchent pas à régler le problème en cas de sinistre et encore pire ils proposent des solutions inexistantes... Je pars dès que possible... De plus, ce ne sont pas les moins chers.
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m
marco a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Assurance à fuir et vite il ne save même pas quand le contrat à était souscrit j'ai résilier on assurance voiture suite à un litige sur une assistance que du payé 215€ et non rembourser alors que mon contrat était tous risque et assistance 0 km puis mon assurance assistance juridique souscrit chez eux ma envoyer bouler quand j'ai fait une demande d'aide pour résoudre ce litige du coup j'ai résilier toutes mes assurances et la il me réclame de l'argent me menace avec des contentieux alors que tout est résilier s'il faut aller en justice j'irrais
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c
clement l a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
simple et pratique* c'est bien d'avoir assurance voiture et assurance habitation chez le même assureur. Nos collègues nos conseillent fortement DIRECT ASSURANCE.
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Fatiha H a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Simple et rapide, efficace. Gestion via le net appréciable Reste à avoir la gestion des sinistres, je n'ai encore eu de souci et c'est tant mieux ... A suivre
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G
Gérard a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
On se croirait encore au temps des PTT. ils font ce qu'ils veulent. Explication: j'ai changé de cie et la nouvelle assurance a voulu résilier l'ancienne à la poste, mais ils refusent de résilier suite à un courrier électronique, ils ne veulent que le format papier, comme à la bielle époque des PTT la loi, ils n'en ont rien à faire, je me retrouve avec 2 assurances pour la même maison. Ah ! la bêtise administrative !
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yaya a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Si je pouvais mettre 0 étoile, je n'hésiterai pas une seconde! Apres avoir cotise pendant 3 ans a une assurance Bailleur auprès de cet organisme, un dégât des eaux déclaré le 6 Octobre 2020 pour attendre un expert le 02 décembre 2020 qui ne s'est jamais présenté au lieu de rdv. Apres cela, aucun message d'excuse ou autre, je reçois un message pour un rdv le 21 Janvier 2021(qui a duré 5 minutes). Le bien étant soumis a de la location, j'avais entrepris des travaux de rénovation a la sortie du locataire, ce sont eux qui m'ont prévenu au mois d'Octobre des dégâts et envoyer les photos pour les constater. J'ai donc transmis les photos a l'Assureur et lui ai indique que je dois poursuivre les travaux afin de trouver rapidement un locataire. Pas de réponse! C'est aujourd' hui le 26 janvier 2021 que le rapport me dit que l'expert n'a constate aucun dégât. C'est vraiment pathétique comme situation! Cet organisme n'est vraiment pas professionnelle du tout, elle vous incite donc a garder 4 mois un appartement avec des dégâts (photos a l'appui) ce qui génère un locatif vide, le temps que M. Expert ai le temps de se déplacer. C'est pas sérieux! Sachant que le dégât provient de l'immeuble et par consequent une prise en charge de l'assurance de la copropriété, il aurait fallu qu'ils les contactent mais c'est trop leur demander. Résultat : J'ai pris une Assurance qui ne m'a servi a rien du tout puisque j'absorbe tout les frais de réparation. C'est une honte! Je me vois donc chercher, en l'absence d'une révision de leur rapport, une nouvelle Assurance plus sérieuse.
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K
Karim a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Totalement insatisfait du service proposé et pour lequel je verse tous les mois ma cotisation ! Pacifica n'est pas à la hauteur d'un assureur digne de ce nom. Je suis victime d'un sinistre en dégât des eaux et 17 mois plus tard, sinistre toujours non résolu pour des soucis qu'ils n'arrivent même pas a résoudre entre services interne, prestataires et expert inclus ! Mon voisin coupable du sinistre a lui eu son appartement rénové en moins d'un mois mois ! Inadmissible ! Lorsque l'on contacte la chargée qui assure soi disant le suivi du dossier, elle est toujours et systématiquement indisponible et son message sur répondeur téléphonique n'est pas toujours suivi de l'exemple cité : message d'absence + promesse de rappel dans la journée (effectif 1 fois sur 10) !!
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P
Pasde pseudos a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Jamais vu une pareille incompétence à tous niveaux !!!! Que ce soit pour contacter leurs services -mission impossible malgré une vingtaine de tentatives sur une semaine -,où pour avoir une réponse au courier,ou bien prendre en charge un dégât des eaux ,alors même qu il y a urgence et inondation....Bref, personne capable de répondre ni d agir . Le tout pour arriver à ne rien prendre en charge,... Un agissement plus proche de l incompetence que de l assurance. Compagnie à fuir !!!!
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M
Maxoue a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Résilier au bout de 32 ans (1989) en tant que sociétaire GMF Motif : altération de la relation commerciale…allez comprendre Aucune explication ne nous à étè données à ce jour
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A
ANNIE G a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Très pratique, pas besoin de consulter plusieurs compagnies pour obtenir des devis. Comparaison possible entre plusieurs offres. Rapide. Beaucoup de choix différents sont proposés.
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R
RATTEZ Y a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Les devis pour les véhicules sont compétitifs mais le devis habitation est largement plus cher qu'une autre proposition actuelle. Le site est très bien fait et facile à utiliser
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C
Christelle B. a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Pour résumer gestion de sinistre = 0 !! vous devez payer une assurance mais n'attendez rien en retour si vous subissez un sinistre pour lequel en plus vous n'êtes pas responsable ! depuis mai 2019, suite à une rupture de canalisation sur la voie publique et entrainant un affaissement de notre habitation, aucune évolution sur notre dossier ! Bataille financière avec l'assurance adverse, aucune considération pour nous, sinistrés, préjudices matériels et moraux importants et si nous ne relançons pas, les mois, les années passent et nous subissons... Mon avis laissé sur leur page le 22/01/2020(label ekomi !) bien sûr n'apparait pas !
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M
MP a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Dégât des aux qui n'est toujours pas payé 7 mois après. Mauvaise foi caractérisée. Aucune réaction aux mails et quand on tape du poing sur la table, une "illettrée" vous accuse d'escroquerie parcequ'un devis daté du 07 et lu comme 01 !!!! A cejour je suis obligée de contacter un avocat. C'est un scandale. le client est considéré comme un apport d'argent, mais relation zéro. A déconseiller fortement.
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m
marie m a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
le service me convient il est facile d'utilisation, les prix sont compétitifs rapide, on a une réponse très vite. on peut être rappelé par l'assureur choisi Je recommande
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Patricia G a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Je suis très satisfaite du service en ligne pour préparer et demander un devis. C'est simple et assez rapide. Pour les prix ils sont vraiment corrects.
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B
Boma a noté Netassur en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Depuis de nombreuses années chez Net assur pour plusieurs assurances, je suis tres satisfaite de leurs réactivité. Equipe très professionnelle à dimension humaine, je me sens en confiance. Ils prennent du temps pour nous demander chaque année si nous sommes satisfaits et étudier ensemble d'autres solutions si nous le souhaitons. Bon suivi de leurs clients. En cas de litige, ils nous défendent également très bien. Sans compter les conseils avisés que nous recevons de temps en temps. J'apprécie ce courtier et le recommande.
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T
Trouet N a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
En tout plus de 800 euros d'économie, le top. Je vais regrouper mes contrats auto et habitation chez direct assurance, car vous êtes compétitif. Merci direct assurance
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A
Alkah67 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Attention la macif gagne sa vie grâce aux cambriolages.. Ca rapporte, c est le jackpot... Nous avons été cambriolé, préjudice 15 000 eu en bijoux montres argent hi fi... La macif, 20 ans chez eux rembourse 0 eu... Mais surprise générale.. Nous réclame 4500 eu de frais de dossiers pour expertise... En claire pour chaque cambriolage la macif se fait 4500 eu.. Mon mari dépressif et au rsa les a insulter.. Du coup il a été mis en prison quelques jours.. Merci la macif... Son procès a eu lieu la macif à réclamée 254 eu de frais... Fuez cette assurance, inch Allah, la pire de France.. Faites un comparatif ils sont très chers et adorent l argent...
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H
HUGO76 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Satisfait suite à un petit dégât des eaux où mon parquet neuf a été à changer. Ils m'ont fait confiance, et j'ai été remboursé du démontage du parquet gondolé et pose d'un parquet neuf, sans déplacement d'expert. Que par photos. Réactivité immédiate car j'ai eu sur mon compte une avance de frais puis le solde à présentation de facture ! Je suis donc très satisfait, mais je reproche le coût de cette assurance très chère !
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