Tous les avis assurance habitation - Page 210

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021

assurance auto raisonnable qualite/prix malgre 0 sinistre pour l instant. Assurance habitation en plus suite au devis realiser mais dans l ensemble interessante

v
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Depuis le 12/08/21, après grosses intempéries, j’ai un trou dans mon toit et du coup dans le plafond de ma salle de bain. Aujourd’hui,la bâche qu’un couvreur a installé le 19 août vient de s’envoler,il pleut à torrent donc encore une fois ma maison risque d’être inondée et impossible d’avoir quelqu’un capable de résoudre mon problème, chacun se renvoie la responsabilité. Impossible de les faire réagir. Surtout n’acceptez pas cette assurance même si votre conseiller bancaire essaie de vous la vendre à tout prix.

J
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021

Nul,ma banque m’a forcé la main pour la protection de notre maison,mais les gens ne vous rappelle jamais limite correcte avec vous 2sinitres depuis presque 2ans et toujours pas de travaux engagé,c’est pas normal J’envisage de partir une fois les travaux fini si il commence un jour A fuir et je ne conseillerai jamais ces gens là

L
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021

La MAAF n'est pas "l'assurance que je préfère"..! Ma résidence a subi les conséquences d'une sécheresse (contraction/rétraction de sols argileux), qui a été classée catastrophe naturelle par 2 fois (2003 et 2018). La MAAF n'a rien indemnisé sur tous les travaux de remise en état qui se sont imposés. Expertise, contre expertise, médiation, ... Je ne prive plus de déconseiller cet assureur autour de moi et ailleurs. Je change tous mes contrats, je privilégie maintenant la MAIF, chez qui j'ai déjà 2 véhicules assurés. Le service, les tarifs, la promptitude, font plaisir. L'assuré est le client, leur client, pas leur "ennemi", la MAAF devrait s'en inspirer.

J
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Bonjour Assuré à la Matmut. Suite à incendie dans ma maison. J'ai contacté dans la nuit mon assurance et tout c'est enclenché à une vitesse qui m'a surpris. Espert constat,ajout de certaines dégâts pas visibles au premier RDV. Très satisfait de la Matmut

T
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Sociétaire depuis 40 ans de la GMF, j'ai été attaqué par les pitbulls de mes voisins avec deux interventions chirurgicales et un mois d'hospitalisation. Après prise de contact avec mon assurance habitation GMF, j'ai renvoyé mon dossier pour bénéficier de la défense recours de ma Responsabilité Civile. Par un appel téléphonique trois jours après, mon agence m'informait que je ne bénéficiais plus d'une couverture en RC après suppression de cette garantie de mes deux maisons assurées, et qu'en conséquence, la GMF n'était pas concernée par ce qui m'était arrivé et qu'elle ne donnerait pas suite au dossier. Aucune suite à mes recours. La GMF rebondit sur sa pub «proche de vous», je l'ai bien senti, le souffle brûlant dans ma nuque.

M
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021

J'ai tous mes contrats d'assurance chez DA depuis plusieurs années. Je n'ai jamais rien eu à redire... jusqu'à aujourd'hui. Je viens d'acheter une maison dans las Yvelines, et là une opératrice m'annonce qu'ils ne peuvent pas assurer cette zone géographique... La seule chose qu'elle a pu me répondre c'est c'est comme ca, voyez chez quelqu'un d'autre. Elle m'a sorti la liste écrite des catastrophes naturelles et technologiques... Première personne, notaire compris, à estimer que cette zone présente un risque!

M
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 16/11/2020

Assurance pas cher mais au moment de résilier on apprend que cela se fait à j+30. Soit cette assurance fait payer un mois de plus que nécessaire !!! Précision non faite bien-sûr au moment de la souscription vu qu'on est censé lire toutes les petites lignes !!!

J
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Je trouve ça scandaleux de rejeter un avis client. Ça me réconforte davantage de résilier le contrat avec Pacifica. Manque de compétences et de professionnalisme!

A
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 07/12/2020

Voici un an que notre habitation a brûlée.. Nous sommes plus traumatisés par la GMF que par le sinistre lui-même! Tout est mis.en œuvre pour indemniser le moins possible. Obliger de prendre un avocat pour faire avancer notre dossier. Tout bonnement scandaleux!!

V
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 21/10/2020

Je suis victime d'un sinistre dans mon logement, constaté 2 fois par un expert Axa, nouveau RDV pour une 3ème expertise, Axa ne propose aucune proposition de réparation, sinistre de plus de 2 ans. Je ne suis pas responsable de ce sinistre. Je ne recommande absolument pas cette assurance.

L
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

J'ai eu un dégât des eaux sur le parquet du salon. Après l'expert de l'assurance, la prise en charge par l'assurance est ok. L'assurance à payer une première partie pour que l'artisan commence les travaux. Par contre, une fois les travaux réalisés, malgré le fait que j'ai envoyé la facture de l'artisan à plusieurs reprises, pour être remboursé par l'assurance ce fut la croix et la bannière. Le mail inutile, ils ne répondent jamais. Le téléphone superflu, on tombe à chaque fois sur quelqu'un de différent qui habite à l'étranger et qui vous dis je vais remonter au service concerné. Ils ne sont pas professionnel. j'ai finis pas appeler ma conseillère financière et cela s'est débloqué. Par contre, ils ne m'ont toujours pas versé la totalité. En effet, sur le devis accepté par l'assurance il était précisé que la facture pouvait être un peu plus élevée car le nombre de lambourdes à changer pouvait augmenter après la dépose de l'ancien parquet, ce qui fut le cas. Et c'est repartie. Toujours impossible à joindre (mail, téléphone). Client à la banque postale depuis tout jeune, j’envisage de quitte la banque et toutes les assurance que j'ai chez eux.

P
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 07/10/2020

Une bonne assurance si on n a pas de sinistre. Incendie de notre maison en 2020. Tout est mis en œuvre pour indemniser au minimum.... vous n êtes plus le cher sociétaire, mais le parasite qui va coûter de l'argent à la GMF... Obligé de prendre un avocat pour faire avancer notre dossier. Nous sommes plus traumatisés par la GMF que par l incendie lui-même. Tout bonnement scandaleux!

B
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

N'allez pas chez carrefour pour l'assurance d'habitation. ça fait 8 ans je suis chez eux. Ma chaudière vient de tomber en panne à cause de foudre. J'ai bien l'option de dégât matériel à cause de foudre/orage. Mais ils veulent même pas rembourser une centime car pour eux, la chaudière à déjà plus de 8 ans. Alors que mes voisins chez AXA ont été remboursé à l'hauteur de 90% sans se poser des questions. 'faut absolument éviter Carrefour assurances habitation.

M
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Quelle dégradation dans les services rendus par la MAIF! Nous sommes sociétaires depuis 45 ans, mais déception, la MAIF devient une assurance comme une autre. Impossible de joindre un conseiller par téléphone, pas de réponse aux messages envoyés via le site. On est loin de la conseillère personnelle qui suivait nos dossiers. L'entreprise qui a fait des travaux suite à un sinistre a malgré tout été remboursée mais pas nos frais personnels. Un peu moins de pub et davantage de services SVP !!!

f
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

allianz trouve systématiquement une parade pour ne pas avoir à rembourser . independamment d'un formalisme et d'un accueil très germanique c'est à dire désagréable. on a l'impression d'etre coupable et de faire une déposition devant la police. A éviter absolument

M
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Je suis chez MMA Cenon depuis 2019. Je paye chez eux pour protection juridique . Tros cher pour ses services ! J’ai eu besoin du protection juridique pour m’aider avec JPME pour son travaux défectueux avec pompe à chaleur . Après milles explications de ma part un monsieur a fait mon dossier . Après j’attendais son aide, mais il a rien fait. Quand j’appelle au téléphone une secrétaire dit toujours qu’il est en ligne et quand j’ai proposé à attendre au téléphone car il ne va pas parler 24 h sur 24 h , elle dit au revoir! Ce monsieur pour qui je paye depuis 2019 est introuvable et il a rien fait! Honteux! Jamais, jamais, jamais chez MMA déjà !

f
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Impossible d'annuler mon assurance habitation avec ECA Assurances. Le service client me demande à chaque fois un document supplémentaire et la procédure dure depuis plus d'un mois. Ainsi, je me retrouve à payer une assurance dont je n'ai plus besoin et le Service Client me demande à chaque fois de faire un email. A éviter complètement.

l
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Suite à notre sinistre, l'assureur à été très réactif .la visite de l'expert fut également très rapide.L'aide financière pour commencer les travaux était appréciable. nous ne changerions pas d'assurance !

J
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

L'attente au téléphone est interminable. Le suivi des sinistres sur internet est vide sans historique. Aucun véritable accompagnement tout est oral, rien n'est ecrit

C
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Depuis plus de 25 ans chez MACIF, une canalisation chauffage de l'immeuble a explosé, donc aucunement responsable du dégât causé, ce qui a obligé le plombier à casser ma salle de bain pour déplacer et replacer ma baignoire, la MACIF a refusé toute prise en charge (1.200€ de réparation) de ma poche alors que pendant 25 ans la MACIF a encaissé les primes d'assurances sans jamais avoir à m''indemniser. Et lorsque j'insiste, la MACIF me déclare : voyez avec le fonds de garantie !!!! En gros allez .....voir ailleurs (C'est quand on a vraiment besoin d'eux qu'on peut savoir si une assurance est utile), pourtant aucune sinistralité depuis des années pour ma part vis à vis de MACIF

T
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021

Fuyez!!!! Aucune communication. Aucune prise en charge. Bref une assurance a ne pas souscrire. Pacifica ne vous assure pas. Ils limitent la prestation à prélever l’abonnement mensuel et ne fournissent plus aucun service en cas de besoin. Impossible d’obtenir une réponse du conseiller Je me demande même si l’agence de Rouen existe réellement

M
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Avec MMA que des tracas. Sinistré en dégâts des eaux causé par un tiers en juin 2021, le dossier est toujours en cours: il manque toujours un document ou le document que vous avez communiqué à la demande d'un interlocuteur téléphonique (toujours anonyme) ne convient à son l'autre interlocuteur. Ou les documents envoyés par mail ne sont pas à la bonne adresse alors que cette dernière a été communiqué par un interlocuteur MMA. Et la liste est longue........ Si vous cherchez un assureur responsable, éviter MMA

V
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Très satisfait de l'échange et de compétence de mon interlocuteur. Rapide et efficace. Tarif très intéressant. L'idée du parrainage est judicieux. Je recommande vivement l'olivier assurance

p
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Sinistre déclaré en mai 2021... Enfin, début août on me dit que je vais être remboursée dans les prochains jours. Depuis, plus rien. Impossible de joindre quelqu'un. La commerciale qui est venue démarcher à mon domicile pour me faire signer les contrats (et qui était très disponible à l'époque) ne répond plus à mes appels et à mes messages. Même la personne chargée de l'exercice de mon recours suite au sinistre n'arrive pas à obtenir une réponse de leur part. Le site Internet est sans arrêt ou "en panne" ou en "erreur technique". A fuir !

j
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Désolant !! Suite a un sinistre Je cherche a vous joindre depuis plus d'un mois impossible de vous contacter par téléphone (personne ne décroche) et également par mail aucune réponse a mes différent mail !

C
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Horrible. Je n'ai pas d'autre mot. Hyper procédurier, joue la montre, ne rembourse jamais. Zéro transparence, lenteur inimaginable. J'ai déclaré un sinistre en novembre dernier, toujours pas l'ombre d'un remboursement. En attendant, j'ai bien payé toutes mes cotisations... C'est inadmissible. Le remboursement attendu représente la moitié de mon salaire mensuel, l'assurance s'en met plein les poches pendant que moi je rame à joindre les 2 bouts. BRAVO Direct Assurance !

E
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Manque total de réactivité, impossibilité de connaître malgré plusieurs appels depuis 2 semaines. Ne défend pas correctement ses assurés, ni à les satisfaire

S
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 16/12/2020

Autant la MAIF au niveau de l'assurance auto est au top, autant en ce qui concerne l habitation c est lamentable... Cela fera pratiquement un an que j'ai récupéré un bien qui était loué pour y résider moi-même, où beaucoup de choses ont été détériorées par mon locataire en plus des loyers impayés, et j'étais assurée en tant que propriétaire bailleur. L expert est passé, après 3mois et demi, et maintenant que tous les devis sont prêts, on chipote sur beaucoup de choses, l expert a fait des estimations en deçà des réparations réelles, un artisan m a même dit que cette dame devait faire de la couture avant ...cela va faire quasiment un AN!!! Toujours est-il, je reste dans l'embarras avec des serrures à changer, la canalisation d'eau principale a ensevelir avant les gelées, etc etc.....???????????? Un ras le bol

t
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Assurée depuis 2016, les tarifs ont doublés en 5 ans, et maintenant je reçois un avis de résiliation car trop de sinistres ! J'ai sollicité trois fois l'assureur sur la partie responsabilité civile pour des sinistres sur un canapé et deux téléphones... J'espère juste que les sinistrés des différents dégats climatiques des derniers mois ne sont pas chez eux !

S
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Franchement rien a dire je suis satisfaite de mon contrat et des échanges que j’ai eu avec eux. Je trouve ça bien de pouvoir choisir la franchise qu’on veut et que tout se fasse avec une app (un peu comme Alan pour la mutuelle santé). J’espère qu’ils proposeront bientôt d’autres assurances que la maison !

g
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

A fuir!!!! Je suis locataire, client depuis 10 ans de Gmf, et j ai eu un dégât des eaux suite à une fuite, causée par une rupture de tuyau en cuivre. Ce tuyau n'était pas Accessible, derrière un meuble sous lavabo. Cet assureur dans scrupule prétend que le tuyau était accessible, et que relevant d un défaut d entretien, il n y a pas de lieu de rembourser. A ce compte là, aucun assureur ne remboursera jamais rien. Si un tuyau n est pas abîmé, un joint défait, il n y aura aucune fuite. Ni aucun sinistre d'aucune sorte si on généralise l'argument. A fuir !!!

j
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

suis satisfait du prix et explication au telephone par une dame des garanties concernant le contrat habitation et sur des renseignements sur une voiture

B
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Je déclare un sinistre sur éclat/vitre de salon,j envoi deux photos des éclats et le devis de l artisant qui a posé mes fenêtres ,la MAIF ,elle ,a son expert qui fait des calculs du sinistre a distance sans se déplacer selon un bareme établi par MAIF /ses prestataires artisant.resultat ,mon devis est trop cher pour eux ,je dois payer la différence entre mon devis et devis MAIF,on nous impose leur prestataire sinon tu payes la différence.. Reste en plus la franchise à payer que tu prennes ton artisant ou le leur. On paye des cotisations assez élèvees à notre assurance mais pour nous rembourser un sinistre de moins de 1000 euros il n y a personne Juju,moins il donne plus ils sont contents,

r
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

je n'arrive pas à avoir un contact avec la MAE et je cherche à pouvoir résiler mon contrat et ne plus faire parti de la MAE Elle ne répond pas aux mails envoyés, le téléphone toujours occupé, l'agence locale fermé temporairement!!!!!!! je fais quoi??????

A
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Si vous voulez vous retrouver sans abris avec vos enfants suite à un sinistre dégâts des eaux, allez y ils sont pro pour ça. Non sérieusement c'est une blague cette assurance complètement. Ils vont jusqu'à mentir au téléphone et à vous inventer des conditions générales juste pour vous laisser à la rue sans garantir quoi que ce soit ! Non assistance à personne en dangers à fond. Et menace d'annuler votre sinistre si vous n'acceptez pas de la fermer.

a
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

J'ai souscris à un contrat habitation je suis très satisfaite du conseil clientèle ! Je n'ai malheureusement pas le nom du Monsieur qui m'a guidé. Merci !

a
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Le service client est deplorable quand on doit payer les factures ils sont la mais quand il y a un probleme il n'y a plus personne, obliger de relancer le service client presque tous les jours pour que le dossier avance , on se fait raccrocher au nez par la teleconseillere des qu'on pose des questions. Au bout de 3 mois j'espere en voir le bout mais avec gan il y a toujours des surprises

P
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Service téléphone très agréable et compétent, personnel accueillant, disponible, conciliant. Ne cherchant pas à vendre à tout prix un produit, mais à proposer une solution adaptée, merci.

G
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Excellent tarif habitation, comme d'habitude chez l'Olivier Assurance. Site très agréable et simple d'utilisation. Les devis sont clairs et précis, même chose pour la signature électronique du contrat.