Tous les avis assurance habitation - Page 213
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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aldo84 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Après avoir subi un cambriolage je demande à Generali une indemnisation. Nous recevons un expert qui analyse le préjudice et donne ses conclusions à charge contre moi et favorable à l'assureur. Celui-ci réfute le moindre remboursement car l'expert ayant notifié n'importe quoi sur son rapport, l'assureur refuse l'indemnisation. J'écris à Generali mon mécontentement suite à leur décision et demande une médiation. Ils ne prennent même pas la peine de me répondre et me laisse avec mon incompréhension. Je décide de les assigner au tribunal pour défaut de responsabilité et mandate un avocat qui leur envoie le formulaire d'assignation au tribunal d'Avignon. En première instance, ils ne se présentent même pas et demande une autre audience ultérieure. Juste avant celle-ci ils appellent mon avocat et lui propose un montant forfaitaire des deux tiers du préjudice que j'accepte. Il a fallu en arriver là pour qu'ils indemnisent mon sinistre, les menacer et les traîner au tribunal. (dont celui-ci servira de précédent j'espère pour d'autres consommateurs dans le même cas que moi que le président du tribunal appréciera) J'ai depuis résilié mes contrats chez Generali car je pense que ce sont des assureurs peu crédibles au vu de mon cas resté sans réponse de leur part
C
CYRILLE T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
JE SUIS SATISFAIT DES PRESTATIONS ET DES SERVICES AINSI QUE DE LA RAPIDITE DE LA SOUSCRIPTION AU CONTRAT D ASSURANCE LOCATION DE MA FUTURE HABITATION.
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Avis suspect
Jessica Robert a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Très contente de Leocare, les conseillers sont très professionnels et bienveillants ! J'ai rajouté mon conjoint en quelques minutes et j'ai eu une confirmation par chat. l'application est très intuitive et l'assistance m'a l'air très bien
S
Avis suspect
Spatez a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Je suis client chez Leocare depuis 8 mois et je recommande fortement cette assurance digitale. Inscription simple et prix attractifs. Leur application est bien faite.
A
AudreyFouillat a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Ne comptez pas sur eux pour vous accompagner, et surtout vous défendre en cas de sinistre. Ce n'est pas de vrais assureurs, ils sont pauvres en informations, en conseils... Mon affaire part en judiciaire car la partie adversaire avait, quant a elle, une assurance digne de ce nom! Et moi ca fait 2 ans que je galère avec mon effondrement de plancher, totalement victime de mon voisin du dessous qui s'est pris pour un architecte, avec en prime une interdiction de pénétrer dans ma résidence principale... Si vous n'avez pas besoin d'eux, appelez les....
T
Teissier Éric a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Groupama est mon assureur unique et ma mutuelle.... Cela représente 300 euros par mois... Quand vous n avez pas de soucis tout va bien.... Sauf que voilà 2 mois j ai eu un dégât des eaux chez moi... Je tombe sur des conseillères au téléphone arrogante et même qui se permettent de vous raccrocher au nez... Non mais sérieux... Puisque c'est ainsi vous venez de perdre un client... Et je vais vous faire une bonne réputation... Comme apparemment tous les avis précédents... Surtout mesdames et messieurs allez voir la concurrence... Sûrement beaucoup plus compétentes et moins cher.
K
Kamel A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Excellent contact téléphonique, prix très intéressant, souscription facile grâce aux conseillers par téléphone. Je recommande vivement l’Olivier Assurance
B
BARBOSA M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Très satisfaite du service proposé, prix compétitif, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs, service client au top, Je recommande l'olivier assurance sans hésiter.
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véro a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
J'ai appelé 2 fois la GMF en 2021 pour demander si elle prenait en charge 2 sinistres. Chaque fois la GMF a refusé la prise en charge car ça n'était pas compris dans mon contrat... Par contre, la GMF a déclaré chaque fois un sinistre, et a de ce fait augmenté mon assurance habitation de 140 euros !!! Je trouve que c'est stupéfiant : - mon contrat ne prévoit aucun "malus"; l'augmentation n'a été accompagnée d'aucune explication - je téléphone pour me renseigner et on enregistre automatiquement un sinistre (pénalisant) - bien qu'on m'ait vendu mon contrat comme étant très complet, la GMF ne m'a jusqu'à présent rien pris en charge On pourrait croire que la GMF n'est là que pour encaisser de l'argent
J
JOEL D a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Je suis satisfait de la réactivité de l'agence de Besançon la disponibilité, l'écoute, le sérieux de la prise en compte des dossiers. Très bon accueil à l'agence de Besançon.
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papy en retraite a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Arbre de mon voisin tombé sur le côté de ma maison en abimant des tuiles , j’attends depuis octobre 2021 soit 7 mois qu'un expert daigne se déplacer pour constater les dégâts et faire jouer l'assurance adverse. C'est honteux !
M
MARTINA E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Très satisfaite de leurs services, j'ai mon assurance voiture et assurance habitation, jamais eu de problèmes au contraires très efficaces et professionnels.
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Lionel J a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Client de longue date et possédant déjà de nombreux contrats auprès de la mapa j ai eu une réponse rapide à ma demande de souscription de contrat habitation
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domdom a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
ne répond pas directement au téléphone ??? toujours dois faire en sorte d'occuper le client TRES TRES MAUVAISE ASSURANCE ASSURANCE A NE PAS PRENDRE, NE REGLE PAS, trouve TOUJOURS UNE EXCUSE ATTENTION PAS SERIEUX
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maiffred a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
A éviter, j'ai pris Natixis par ma banque CE lors d'un prêt immobilier, pour une fois que je prenais un autre assureur, grosse erreur...j'aurais dû rester chez mon assureur traditionnel. Dossier qui traîne depuis des mois, ne rappel pas, après plusieurs appel de ma part, demande des justificatifs juste dans le but de gagner encore du temps sur le remboursement, vraiment pas sérieux... Résultat, une fois que j'aurais mon remboursement je change d'assureur et mon banquier va m'entendre lui. J'aurais dû lire les avis avant, je déconseille fortement cette assureur en habitation
I
Isa91 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
ASSURANCE A FUIR. Très difficile de les contacter. Un seul sinistre en 10 ans et ils résilient le contrat. Je précise que le sinistre concernait juste le changement d'un portail suite à une tempête (catastrophe naturelle). Cela n'a pas représenté un gros montant. Par contre, le montant de l'assurance en 10 ans a lui énormément augmenté. Pour résilier, ils envoient une lettre recommandée sans accusé de réception. Lettre sur laquelle le nom de famille était mal écrit et l'adresse incomplète. Le courrier n'est donc jamais arrivé. Nous sommes donc resté un petit moment sans nous rendre compte que nous n'étions plus assurés...
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SAID S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Simple et efficace j'apprécie. C'est mon deuxième contrat chez eux ils répondent vite et accompagnent comme il faut. Je recommande pour tous. Facile à prendre en main.
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Fuite a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 22/04/2022
Très déçu J'ai un petit dégâts des eaux. La personne en charge du dossier est autoritaire et n a aucune notion de plomberie (elle pose des questions stupide et risible ). Le but est juste de trouver une raison pour ne pas payer. Plus simple comme dossier ce n'est pas possible. A la proposition de faire passer un expert il refuse. En cas de problème très important je n ose pas imaginer . Passer votre chemin. A par faire des publicités très démagogique ils ne sont bon à rien.
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olb4t4R a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
DES NULS! VOUS BALADE DE SERVICE EN SERVICE, LAISSE UN MESSAGE POUR LES RAPPELER POUR DES PRÉCISIONS SUR UN SINISTRE ALORS QU'ILS ONT DÉJÀ TOUT LES JUSTIFICATIFS ET QUAND ON LES RAPPELS : "AH BEN NON C'EST LA GESTIONNAIRE QUI VA VOUS RAPPELER DANS...48H... OU BIEN LA SEMAINE PROCHAINE..." NAN MAIS C'EST MAINTENANT QU'IL ME FAUT UNE RÉPONSE SUR UNE PRISE EN CHARGE PAS DANS 1000 ANS ! ILS FONT TRAINER LES CHOSES POUR NE PAS INDEMNISER! TOUT CE QU'IL VEULENT C'EST ENCAISSER LA COTISATION! FAIRE LEURS BOULOT ET INDEMNISER? NON! DONC FUYEZ!
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MARINA M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
pour avoir assurer ma fille jeune conductrice sur mon contrat, le prix est plus que raisonnable avec les mêmes garanties que mon assureur et service client très aimable et clairs dans les explications
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Hb76 a noté Homebrella en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Nul J’ai déclaré le changement de ma serrure car bloqué de l’extérieur suite à très probablement une tentative de cambriolage donc du vandalisme… On me dit pas de prise en charge…
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Yazid S a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Le prix est compétitif mais derrière difficulté à joindre le service sinistre et toujours rien reçu (2 mois plus tard) de leur part pour le dédommagement des travaux convenu au téléphone.
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Louky59 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Je suis à la MACIF une assurait de chez vous m'a rentrée dans mes barrière, un expert est venu pas le votre pour constater il en à pour 600e de mobil home et 550e de barrière la Macif m'a versé 600e de mobil home, AXA doit verser 550e depuis Décembre vous avez rien verser, la Macif à faire 3 relance toujours rien honteux vous êtes des mauvais payeurs, SURTOUT N'ALLAIT PAS CHER AXA
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SASA CHEUCH a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Très très déçu par les services proposés par la MAIF alors que j'y suis depuis 1998. J'ai eu un sinistre au niveau de mon habitation, de ce fait un expert s'est présenté chez moi. A un moment donné j'ai cru qu'il était inspecteur de police, en posant toutes sortes de questions qui n'avaient aucun lien avec ce qui lui était demandé. De plus manque de réactivité et de professionnalisme des conseillères au téléphone. Moi qui avait choisi la MAIF pour ces valeurs de citoyenneté, d'entraide et de respect auparavant et bien les choses ont vraiment changées.
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Nikosteniko a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Détestable ! Indépendamment du fait qu'on se demande à quoi elle sert, ne remboursant pas les frais liés à une inondation par engorgement des canalisations, cette assurance a des agents qui vous prennent vraiment pour des cons, n'hésitant pas à noyer le poisson par des circonvolutions visant à vous faire comprendre que vous ne serez pas indemnisés. En clair, cave et rdc inondés, les 1750 euros pour l'intervention du camion de dégorgement seront pour votre pomme. Personnel désagréable au téléphone pour couronner le tout. À fuir !
J
Joseph a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
déjà assuré pour mon véhicule, j'ai cru bon de bénéficier de la remise pour mon assurance habitation. par ailleurs, celle-ci arrivant à échéance dans quelques semaines, cette proposition était la bienvenue.
C
Clau a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je retire mon avis positif après mon dernier sinistre refusé par le service "solutions". Suite à une fuite d'eau invisible après compteur, Carrefour mandate un technicien pour la recherche, celui-ci se trompe de + de 10 m à 90° , résultat: extérieur endommagé (jardin, arbres, bitume, pavés, pierres…) par le plombier car le tuyau ne se trouvait même pas de ce côté, payé 500 euros en plus du devis. Je demande une prise en charge d'au moins la recherche de fuite invasive et la réponse est: "le recherche de fuite a été prise en charge à titre commercial" donc pas d'indemnisation, en sachant que une fuite d'eau n'est pas garanti par un bon contrat habitation chez eux.
N
NATACHA O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
J'ai appelé 2 fois, le premier conseillé n'a pas donné suite à ma demande mais le second oui et avec compétence. Conseillé à l'écoute qui a su trouvé les bonnes solutions à ma situation.
g
golf a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
une très mauvaise expérience avec axa je suis assuré au plus haut des garanties, et suite a un banal dégât des eaux , l'expert en conclusion et se basant sur mon contrat décide les réparations a faire sauf que mon assureur ne veut pas suivre en inventant des options que je n'aurais pas pris alors que dans les conditions générales il n'y a pas cette option, même mon agence ne comprend pas , un service sinistre (plateforme a l'étranger)qui n'a absolument pas les compétences et n'a pas de réponse a mes questions , idem pour le service réclamation(aussi a l'étranger), qui entre autre me propose une indemnisation que j'accepte mais ne donne plus signe de vie, mon sinistre dure depuis cinq mois , ma salle de douche est condamné , bref un conseil évitez cette compagnie d'assurance fuyez
B
BOB a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Très bon accompagnement du conseiller, réactivité et finalité du dossier intéressant. une proposition et un bon suivi. Merci, je recommanderais à mes amis Cordialement
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Gebe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Prestataire "expert" (Sedgwick) incompétent et nul, ensuite le service juridique s'appuie sur "l'expert" pour justifier des remboursements indignes, sur une décennale sans procès je vais être à -50% de remboursement, j'ai perdu déjà 2 ans en tergiversation diverses, je ne vais pas me lancer dans un procès, bref je quitte la GMF pour toutes mes assurances, c'est le meilleur conseil que je peux donner.
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Djouley a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Bonjour, j'ai contacté la maaf pour un devis habitation et la conversation a duré 5 mn ( temps d'attente inclus je précise) le conseiller était distant et pas accueillant du tout . J'ai eu la sensation désagréable que ma demande l'ennuyait au plus haut point . Il n'a posé aucune question précise sur mes demandes et mes attentes. Bilan j'ai reçu un devis minimaliste qui ne correspond absolument pas à mes attentes. Vu l'accueil téléphonique déplorable, je vais m'adresser à une autre assurance pour toutes mes assurances.
C
Christ a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
abjecte incompétents surréaliste par leur inefficacité protection juridique absent injoignable service sinistre déplorable ils ne répondent pas au téléphone ni par mail non seulement ils sont sourds aux détresses de leur sociétaire mais également ils sont très doués pour rien faire en cas de sinistre victime de vandalisme avec auteur désigné ils se permettent en plus de juger la victime mais quelle indécence et les dégâts n'ont pas été pris en charge .Après être passer à l'agence on me rétorque mais Madame c'est pas nous c'est le service sinistre qui prend en charge nous on fait juste le facteur .....mais le soucis le service sinistre ne réponds pas j'attends toujours pour la protection juridique depuis le 25/04 je passais au procès le 11/05 et réponse de l'agence ne vous imaginez pas avoir un avocat qui tombe du ciel le 11 Mais de qui se moque t'on !!!!! depuis le 23/04 je suis toujours au même point c'est à dire rien n'a avancé . A éviter à tout prix ils sont non seulement incompétents dans tout les domaines mais inaccessible ils sourds et aveugles c'est une usine à fric qui empoche les mensualités et ne font rien pour régler le problème .....
R
Rosana66 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Super assurance si vous n’avez pas besoin d’eux deux sinistres (je n’etais pas assuré pour ça) alors qu on téléphone on m’avait bien certifié que oui. J’avais avalé la couleuvre au premier sinistre mais là pour le second on me balade. Donc ça va être vite fait après plus de 40 ans de cotisations je vais ailleurs
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elisa a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 24/12/2021
Groupama... surtout pas ! un conseiller en burn-out dès les contrats signés, des belles promesses qui n'engagent hélas, que ceux qui y croient, une connivence douteuse avec un bailleur, une excuse discutable pour refuser une indemnisation... bref, la seul bonne idée que j'ai eue c'est de quitter cette compagnie qui gérait l'ensemble de mes contrats. Je lui ferai la pub qu'elle mérite, même si à mon petit niveau, ça n'aura que peu d'impact sur les prochaines victimes.
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HENRY I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Je pense que tout a été bien fait, plateforme intuitive et agréable, des prix très intéressants qui me font renouveler avec plaisir mon annualité précédente.
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Marie S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Rapide, bon accueil et prix correct... J'ai déjà un contrat automobile et les prestations en cas d'accident ont été très bonnes. Ce sera certainement le cas aussi....
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jauge06 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Bonjour Je paye une assurance tous les mois chez LUKO et lorsque je fais appel à eux pour ma responsabilité civile pour un bien à 689 euros, on n’est pas sur du gros. Ils prennent le temps de vous demander des 10aines de documents (factures, devis, refaire des documents dits non équivoques), ils font traîner pour finalement malgré tous les documents demandés fournis vous dire qu’il y a 300 euros de franchise et qu’ils ne rembourseront pas sans trop savoir pourquoi … ils vous font certainement tourner fous pour baisser les bras en fait et pas sortir d’argent. C’est invraisemblable. Ne venez pas chez eux, fuyez !
P
Philippedu95 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Nous avons été victime de la tempête Aurore en octobre 2021, un morceau de notre ravalement est tombé. déclaration faite le lendemain, courrier d'Axa reçu courant novembre pour prise en charge du sinistre L'expert est passé le 17 février 2022. Depuis pas de nouvelles. Notre courtier, après de très nombreux appels nous dit que les travaux ne seront pas pris en charge car il s'agit d'une infiltration. Après un courrier recommandée AR au mois d'avril et un appel téléphonique au service concerné, je n'ai à ce jour aucune réponse ni par courrier et aucun appel téléphonique. Quel dédain, quel manque de correction et de professionnalisme. Axa n'a vraiment aucun respect pour ses clients, je compte ne pas en rester la et faire appel à un avocat.
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Aurelie a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
