Tous les avis assurance habitation - Page 213

Note moyenne pondérée
3.4
9684 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Premier dégâts des eaux de ma vie. La Matmut se décharge et s'arrange pour que les travaux soient remboursé par l assurance de mon bailleur.(5000 euros de travaux) on m a proposé 130 euros de réparation pour les dommages matériels. deux chambres refaites intégralement peintures, sols et armoires pour 5000 euros et on me rembourse 130 euros. Presque un an avant que les travaux ne soient réalisés et un an et demi pour recevoir un chèque de 100 euros.je précise que j'ai du retourner chez ma mère avec mon fils et tout racheter dans l'urgence et que je souffre d'asthme sévère.

d
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

je suis satisfait du contrat que vous me proposer ces bien on pourrez faire affaire sur les deux dossier habitation et voiture je vous dit a bientôt

L
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

ASSURANCE du cREDIT MUTUEL une HONTE de se prevaloir assureurs envoyes par ma banque CIC assure pour un pavillon ,victime cambriolage le 1 01 2019 en notre absence etant en province pour les fetes,retour en urgence le meme jour ,demarches faites police empreintes etc remboursement fenetre fracturee ok,mais tous les bijoux,une tele neuve encore dans l emballage ,trotinette electrique rembourses 179 euros au bout de 2 ans motif les bijoux ne sont pas assures la trotinette engin a moteur non prise en compte tele neuve 120euros de vetuste jamais deballee elle avait 1 mois factures ,photos fournies rien n y a fait et maintenant on me resilie sans motifs valables ;2 maisons et 3 vehicules c est la premiere fois que çà merci arrive a 70ans je pense m etre fait AVOIR en croyant etre assuré c est helas la triste constatation de nombre de mes connaissances ayant eues cette meme mesaventure

M
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Déplorable. Sogessur est devenue une assurance qui sait encaisser, qui ose augmenter de 20% en un an la cotisation 2021 (!)... mais qui ne rembourse pas quand il y a un sinistre. Dégât des eaux le 9 mai 2020. Toujours aucune indemnisation près de 8 mois + tard! Alors que les experts sont passés, en ont chiffré le montant. Attente depuis des mois, aucune réponse aux mails, quasi impossible de les avoir au téléphone. Quand enfin on a quelqu'un, après des dizaines d'appels, on vous certifie que ce sera fait sous 5 jours. Et évidemment toujours rien 2 mois + tard. Mépris total du client et de leurs engagements. Honteux. A fuir!

A
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Devis rapide, interface simple et pratique. Les prix des différentes formules d'assurances proposées sont attractifs. Formules et options conseillées en fonction de la situation.

1
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

ATTENTION ! Les souscriptions sont fausses, certaines ne possèdent que les couvertures pour les visiteurs et non les propriétaire/ locataire. C'est hallucinant quand même de faire souscrire une assurance à un particulier qui, lui même ne l'est finalement pas. Je suis tombée de quelques étages dés lors où j'ai appris qu'un membre de ma famille posséder une assurance habitation mais que pour les visiteurs et même pas pour ça propre personne. Vous êtes la risée des assurances française.

C
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

attention, assurance pas de suivi d'un sinistre depuis le 01/06/2019, des questions sans réponses, très difficile d'avoir un interlocuteur, robot vocal, bref assurance fantome et pourtant 40 années de cotisations

R
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

Suite à un dégât des eaux dans une salle de bain le placo a pourri derrière la faïence et la fixation de la colle de douche ne tient plus puis les peintures des pièces adjacentes sont à refaire.L'assureur ne prend en compte que les peintures ??. Assurance pas très sérieuse à éviter.

p
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Moi aussi, je recommandais la Maif...Nous sommes fidèles à la Maif depuis plus de 30 ans. Peu de sinistres...on était en confiance , on avait foi en la philosophie mutualiste. on l'a recommandée à notre fille et nos proches...En décembre 2020, suite à un petit sinistre, paroi de douche brisée sans qu'on en connaisse la cause puisqu'il n'y avait personne dans la pièce, on nous annonce par tel avec no "inconnu" que ce n'est pas pris en charge car il faut un élément extérieur...J'en conclus qu'il aurait fallu inventer une cause, mais passons… A la suite de cet incident, j'ai eu envie de faire le point avec la Maif histoire d'actualiser et d'être bien dans les clous en cas de sinistre. Depuis le 12 Décembre, c'est infernal...Des heures au téléphone avec des conseillères de bonne volonté mais qui ne connaissent pas le dossier et doivent en référer au siège. J'ai aussi écrit mais les gens du siège ne prennent pas la peine de m'appeler directement...J'ai des questions sans réponse et une demande d'attestation en attente depuis 1 mois...Décidément, je suis déçu! Qu'en sera-t-il en cas de sinistre. La Maif a perdu son âme. Le business a pris le dessus sur l'humain. Quel dommage

J
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Tous mes contrats et se des membres de ma famille assuré chez eux depuis plusieurs années j ai eu un sinistre pour la tempête Alex mes locataires ont dû quitter le logement car la maison n avez plus d accès plus électricité plus d eau enfin assuré pour mes perte de loyer avec chiffrage de l experts mon conseiller m’a bien dit que je serai indemnisé pour la perte de loyer et quand il mon rembourse les frais du à la tempête pour la maison des miettes bien sur il m’on sorti que je n été plus assuré pour la perte de loyer car c’était passé en catastrophe naturel!!! alors plus de remboursement je suis scandalisé je suis écœurée il ont joué sur les mots fuyez ses des vauriens je vais résilier tous mes contrats alors assuré depuis 30ans

D
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Très bonne assurance tant que vous n'avez pas de sinistre ... suite à un cambriolage chez moi, ils remboursent 0 euro car j'ai fait l'erreur de laisser un store ouvert ! Donc, prenez une autre assurance qui vous assurera vraiment contre les risques de la vie réelle !

b
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

j'ai peur vous demandez de transmettre les documents depuis votre espace personnel j'ai rien plein de déménagement plein de cartons ??? merci de m'expliquer et si je peux prendre l'assurance chez vous j'attends une réponse sur email cdlt

M
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Pas vraiment satisfaite. J'ai l'impression d'avoir en face des personnes qui ne savent pas lire correctement et ne pensent qu'à se débarrasser des dossiers.

S
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Incapable de suivre un dossier- advice Indemnisation qui ne rappelle jamais Sinistre du 09/2019 tjs non indemnisé en janvier 2021 Aucun interlocuteur de terrain capable de trouver des solutions Juste bon à vendre des contrats qu ils n’assument pas

L
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

L'expert de la compagnie d'assurance dommages ouvrages de l'entreprise qui a fait les travaux n'est pas venu lors de l'expertise en présence de l'expert ELEX pour Direct Assurance. L'expert direct assurance a fait son rapport en faisant son expertise en présence du responsable de la société qui n'a pas fait les réparations de la fuite sur le toit et non de l'expert de l'assurance de la société. Je pense qu'il l'a embobine !! Procédure non respectée. Fuyez direct assurance qui ne propose pas de société sérieuse pour réparer la fuite sur le toit !!

P
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Je trouve un peu cher, car pour l'instant je suis au chômage. aussi je n'ai pas vu l'option parrainage car j'ai été parrainé par une amie sinon le service et facile à utiliser.

s
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

une véritable absence de l'assurance qui ne veut même pas prend en compte un accident 100% non responsable. Une histoire de fou!!!!!! Pour faire simple, constat amiable envoyé, reconnaissance de ma non responsabilité. Ensuite, ben fin de l'histoire. Aucune indemnisation, aucun suivi. RIENNNN

v
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

De grâce, fuyez cette compagnie d'assurance !!! J'ai demandé la résiliation de mon contrat habitation suite à la vente de ma maison et ils m'ont répondu qu'il fallait que je leur adresse le document de vente. Ce que j'ai fait le jour même. Cela fait 3 semaines que je n'ai aucune nouvelle de leur part, aucune réponse à mails, impossible de les joindre au téléphone qui vous redirige vers un serveur vocal saturé de message. Si je n'ai pas de retour d'ici la fin de cette semaine, je contacterai la DGCCRF ainsi que le service de défense des consommateurs dédié aux assureurs. Fuyez.......

S
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Deux contrats sur deux biens différents depuis deux ans chez hom serve vendus par veolia, intervention demandée sur une fuite arrêtée au niveau de la canalisation de notre salle de bain en septembre 2020. Le technicien est passé 5 minutes pour prendre des photos et devait établir deux devis en max. 15 jours, nous sommes en janvier 2021!!!! Et pas de devis!!! Je relance hom serve trois fois depuis l' intervention, ils me disent que l'intervenant a clôturé la demande pour fuite arrêtée en faisant croire qu'il avait effectué l'arrêt de la fuite pendant le rendez-vous, arrêt fait par nous même en urgence. Pas de nouvelles si je ne rappelle pas, ni mail ni sur le compte client du site et quand je les contacte, la même musique ils vont relancé... Sans salle de bain depuis 5 mois, difficile de payer et de garder patience!! Ma protection juridique suit l affaire que je ne laisserais pas sans suite!

c
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Contrats opaques, même une personne avisée de "que choisir" n'a pas vu la faille, tout est fait, pour ne pas rembourser. Je ne pouvais pas être mieux assuré (d'après leurs dires), mais ... Il y a toujours un mais !!!! J'ai supprimé tous mes contrats Assurance à fuir absolument !!! Vous payez pour rien !!!C'est dangereux d'être assuré chez eux ! j'envisage maintenant de supprimer mon compte bancaire, vu le manque de considération dont ils font preuve.

M
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

UN PEU "JUST" UNE MAINTENANCE EN COURS PENDANT PLUSIEURS JOURS; QUASI UNE SEMAINE CA SENT LA MAUVAISE PANNE ! TOUTES LES LIGNES OCCUPEES AUCUN ACCES AUX CONTRATS, AUX FACTURES? ETC

M
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Résilier pour altération de la relation commerciale le 12 janvier 2021. Plus de 30 ans assurer auprès de la GMF qui se dit assurément humains. Incompréhensible de la part d'une mutuelle

M
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Rarement vue une assurance si mauvaise. Si vous souhaitez être tranquille en prenant une assurance surtoût ne le faites pas à la banque postale, car vous serez jamais indemnisé ou aidé. Triste réalité

C
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Le service sinistre MRH est d'une médiocrité sans nom. Ayant subi un sinistre habitation en août 2020 je n'ai toujours pas été indemnisé a ce jour. Il m'est impossible de prendre contact avec les conseillers. En résumé qualité de service zéro, satisfaction client zéro et service client pitoyable. Merci la Banque postale !

G
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

.Les prestations proposées sont pas mal mais je m'attendais à un prix moins élevé quand même Le devis est facile à faire et les aides pour y répondre sont bienvenues

F
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

J'ai mon appartement qui est en péril imminent suite à un incident structure je ne peux plus y habiter car il est scellé. J'étais hébergé chez mes parents et leur maison a pris feu depuis quelques jours. Et mon assurance BPCE considère qu'elle n'a pas à me reloger du coup je me retrouve à la rue. Cela fait 30 ans que je suis à la caisse d'épargne et j'envisage de ne plus en faire partie. Assurance à fuir absolument

M
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Avant je prenais la première sans me souciais à quoi elle servais puis après que je me suis faite avoir avec 1 assurance, j'ai comparé les prix & Luko assure parfaitement mon appartement ainsi que les personnes qui y vivent. En + ils restent présent pour vous & ce n'est pas un disque à qui vous parlais mais bien à des êtres humains & sa ces cool.

R
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Pas satisfait apres un sinistre habitation en mars 2020 impossible d avoir la personne qui gère le dossier doit rapeler mais rapele jamais ne répond pas au lettre recommandée sinitre toujours en cours rien avance aucune indemnisation ne recommande pas pas de sérieux

S
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Super Allianz ! Assureur au top .très pro perso j’ai vraiment toutes mes assurances chez eux ! rien à dire au top ?? des assurances très personnalisées Un suivi maximum le moindre besoin très présent . Je recommande +++++++++++++++++

D
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Un sinistre dégât des eaux et une franchise m’est appliquée quand sur le contrat rien d’explicite plus recherche fuite non prise en charge quand le contrat précise le contraire... à vous de juger ....

C
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Une conseillère désagréable on n'a l'impression de la dérange a chaque fois quand je l'appel je ne sais pas pourquoi continue du travailler si elle n ai pas motivée même pour faire un devis . L' assurance gan a fuire .

l
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Luko est mon assureur depuis 1 an. Très réactifs lors de l'inscription, le site internet est très fluide, les mails clairs et les prix les plus bas pour ma situation. Je n'ai pas encore eu de sinistre mais j'ai confiance dans le service client s'il m'en arrive un.

a
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

satisfaite du service, simple et rapide, juste dommage que l'on ne puisse pas combiné avec l'assurance voiture pour pouvoir diminué le prix des deux assurances.

V
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Je suis vimtime d'un cambriolage le vendredi 15 janvier 2021. Trois jours passés, il n'y a toujours pas de réponse de leur part alors que la porte d'entrée a été forcée et cassée et on doit la surveiller toute la nuit. Trop sympa, au téléphone, leurs conseillers s'en foutent complètement de notre problème.

P
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Trop d'exclusions en dégâts des eaux. Reçue par une jeune fille insolente .En effet mur mouillé et refus de prise en charge car entrée d'eau par la fenêtre fermée et un autre refus pour fuite à vmc qui a endommagé le plafond . Ces deux sinistres sur murs et plafond neufs.

v
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

a voir avec le devis la somme que je devrait régler si elle correspond a mon dossier. Comparateur de prix et voir les modalités également de paiement et d'assurance

L
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Un service client nul ils ont résilier mon contrat assurance auto au lieu de résilier mon assurance habitation. Malgré l'assurance habitation résilié après moult discussions au téléphone une relance pour payer avec mise au contentieux. J'ai l'impression qu'il ne parle pas la même langue que moi malgré un bon français on ne se comprend pas si vous aimez Kafka souscrivez vous serez servis.

P
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Je suis satisfaite des services de direct assurance Moins chère et plus réactive que certaines compagnies, merci pour votre sérieux et des tarifs que vous appliqués

L
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Pourri. J ai été cambriolée en septembre. Porte fracturée et canapé volé (plus d d'autres petites choses). L expert me réclame un document que je peux fournir et le constructeur mz propose de lui expliquer pourquoi. Mail envoyé à l'expert qui me répond qu in ne peut contacter le constructeur et que je dois lui réclamer les documents manquants.

A
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Voici presque 20 ans que nous sommes assurés auprès de la GMF, autos, habitations.... Comme beaucoup, quelques incidents mineures (pare-brise...) rien de plus. Mais en 2020, le pire nous est arrivé: incendie (sans victimes) de notre habitation principale, avec des dégâts importants. -notre contrat indique que dans les 10 jours au maximum du sinistre, une avance est versée pour un relogement; après plusieurs coups de téléphone, de mails (de notre part et des experts), déplacement auprès de l'agence régionale, cette avance a été versée au bout de presque deux mois!! -nous en sommes à la partie indemnité et reconstruction: pas gagné là aussi, et on comprends bien que tout est fait pour indemniser au minimum; nous espérons une meilleure fin dans cette galère...