Tous les avis assurance habitation - Page 48
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
E
Eleonor a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Un enfer à éviter absolument , ils sont très sympas mais en cas de sinistre on change de service et impossible de les joindre , pour finir par ne pas être remboursée . Honteux !! Cliente depuis plus de 15 ans je suis choquée que des assureurs puissent avoir de telle pratique
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F
Farid T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Les tarifs sont dans la normalité de toutes assurances, par contre aucun droit à l'erreur comme mentionné plus haut donc non intéressant à mes yeux....
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G
Gérard F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
je trouve qu'obliger les clients à faire un commentaire de 150 mots minimum est absurde, dire sa satisfaction d'un service ne nécessite pas 150 caractères
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S
Sissi a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
GENERALI est une ASSURANCE À FUIR ABSOLUMENT. Gros problèmes de sécheresse sur notre habitation en 2022 . Reconnue en catastrophe naturelle . Trouvant toutes les excuses pour éviter de nous indemniser et de prendre le sinistre en charge. Impossible de les avoir au tel et ne répondre jamais à nos courriers. Nous sommes désespéres ! Nous allons saisir un Co-Expert pour nous défendre ainsi que Monsieur Julien COURBET contre cette assurance.
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. a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J'ai contacté mon assureur les 29.01 et 05.02 dans le but de revoir la cotisation de mon assurance habitation à échéance du 14.02, passée de 189 à 206 euros, cependant que le même contrat est à 174 euros sur un des ténors des comparateurs d'assurance. Sans nouvelles après près de 15 jours, il a cependant prélevé la cotisation sur mon compte. Plus rapide à prélever qu'à négocier. La résiliation est donc en ligne de mire.
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C
CHRISTOPHE T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Globalement satisfait des renseignements qui m'ont été transmis. Souscription simple faite et validée à distance, règlement de la cotisation rapide et transfèrement de mon ancienne assurance pris en charge de A à Z simple
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a
antoinerousset a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Fuyez : refus de prise en charge pour dégâts d'eau malgré garanties annoncées. Tout semble être exclu dans les conditions particulières. Rien ne sera jamais pris en charge.Évitez à tout prix : refus de prise en charge pour dégâts d'eau malgré garanties annoncées. Les conditions particulières semblent exclure tout type de couverture. Aucune réparation ne sera jamais prise en charge.
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V
Véro vegie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Cliente depuis plus de 50 ans aucun impayé. 3 problèmes en 4 ans. Un propriétaire qui ne reparaît pas une fuite importante donc visite huissier Un congélateur foutu au bout de 2 ans et 2 mois 100 e de remboursement Un plombier qui saccage son travail donc un expert La maaf me vire en fait au bout de 3 problèmes je le suis renseignée elle supprime le client Alors leur publicité et fausse J avais toutes mes assurances chez eux même la mutuelle. J ai tout arrêter Et avec cela Pacifica du crédit agricole n à pas voulu me prendre comme cliente car j ai prévenu. Je n avais aucun problème avec ma voiture. Ect. Sur la recommandation d amis je suis allée chez axa. Pas la peine d écouter les commerciaux d être blindé d assurance en tout genre. Puisqu ils vous suppriment Il y a la un abus manifeste de pouvoirs
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C
Colombine a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Pas envie de décrire en détail la prise en charge de notre sinistre tempête en juillet 2021 dont le prénom se somme ''DÉGÂT des EAUX'' tellement celle ci est honteuse. Nous sommes en janvier 2024 PAS UN CENTIME DE VERSE, PAS UN SEUL COURRIER REÇU de PACIFICA en plus de 2 années.... a présent c'est NOUS les coupables ...... Il n'y a pas de mot pour classer cette organisation bien ficelé bon a recevoir l'argent tous les mois et bon a nous écraser lors d'un sinistre . PAS la peine de s'assurer chez eux ils feront tout pour vous prouver que c'est vous le COUPABLE.
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M
Marie A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Très satisfait, les prix me conviennent car très abordables au point de souscrire une autre assurance. Mais vous devriez faire un effort pour le temps d attente . Merci pour votre disponibilité
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A
Aucin a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Depuis 5 ans debite mon compte,alors que je n habite plus,l habitation.necessaire fait aupres agence arcachon.Dise me rembourser 2 ans.En depit lettre ar+ pieces.Toujours rien honteux sans dire que l adresse iard fournie aboutit a : Inconnue.De qui se moque ton@
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Y
Yann a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Après un cambriolage très traumatisant. Vol plus casse de fenêtres et de portes... La MATMUT c'est montrée complètement incompétente dans la relation cliente. c'est une assurance qui n'est pas bon marché et qui n'offre aucun service et d'empathie. Par contre les pub et l'échéancier ça! ils sont très forts...
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L
LUDOVIC L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Réactivité parfaite, tarifs intéressants, disponibilité de l'interlocutrice, clarté des informations, amabilité, efficacité, bienveillance et discrétion
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N
Nicole et Michel V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
La solution à notre problème a été pratique,et correspond aux besoins demandés. Nous sommes en train d’agrandir notre appartement et avons trouvé la solution pour l’assurer pendant la rénovation nécessaire, grâce à votre conseillère, qui a été à notre écoute .
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T
Thibaut B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Je suis à ce jour satisfait de mon expérience avec l'Olivier assurance. Réaliser un contrat en ligne est très simple. Reste à voir comment cela va se passer dans le cas d'un sinistre, en croisant les doigts pour que cela ne se produise pas ! (rires)
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M
Murielle a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 13/07/2023
Bonjour, J étais assurée depuis 35 ans à la Macif par contre quand il vous arrive un acte de vandalisme, leur propre expert trouve des excuses pour que la macif rembourse rien, il m a accusé indirectement, c est honteux. De ce fait j ai annulé tous mes contrats. MACIF A EVITER
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A
ALEXANDRE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Impeccable, quelques bugs très léger dans le processus de souscription automatisé mais rien de problématique. En 10min mon contrat d'assurance était effectif ! Je recommande.
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S
Sarsoure a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
HORREUR ABSOLUE!!!!! Attention, prix très attractifs donc on souscrit!!!! MAIS quand vous avez un sinistre, que tout a été fait dans les normes (passage de l'expert, confirmation, travaux, envoi des factures) Acheel vous demande encore et encore et encore des PREUVES avec une suspicion de votre bonne foi qui dépasse l'entendement!!!!! alors que j'ai tout envoyé : facture et preuve de paiement!!!!!! Je pense que la réputation des assurances vient de ce genre d'enseigne comme Acheel qui ne fait pas honneur à cette profession!!!! Ils attendent qu'une seule chose, qu'on abandonne pou ne pas rembourser!!! MAIS JAMAIS DE LA VIE!!!!!!! Visité en février
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Y
YANIS M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
J'ai eu affaire à un conseiller très professionnel et sympathique, ça change des services clients téléphoniques classiques... Niveau tarif rien à dire, pour le niveau de couverture difficile de faire mieux.
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m
mha a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 02/10/2023
Absence totale de suvi de la part de swisslife Aucun retour suite au passage de l expert EUREXO en octobre 2023 Relance du service client EUREXO 3 fois , mails envoyés à l expert avec toutes les pièces sans aucun retour Il n est pas normal que je doive relancer l expert , je paie un service non rendu J ai appelé le service client swisslife en janvier 2024 qui aurait relancé l expert et à ce jour je n' ai toujours aucun retour sur mon sinistre Swisslife ferait bien de recadrer ses sous traitants ou mandater un autre organisme sous peine de perdre ses clients dont moi Le problème est pourtant simple :un banal dégât des eaux ...
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B
Bianca R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
La souscription était facile, c’est simplement dommage que les devis ne compte pas les frais de dossier Mais l’échange avec la conseillère était parfait du début à la fin !
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L
Léo75 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Sévères problèmes avec Pacifica/Crédit agricole : déménagement il y a 1 an, contrats modifiés et retournés par mail. Pacifica n'a pas modifié l'adresse postale de ces courriers, ils ont été transférés pendant la durée du transfert postal et maintenant plus. Des courriers d'octobre m'ont été rapportés par des voisins en janvier, renouvellement de contrat Pro, j'attends les suivants si on me les apporte. L'assureur a été contacté à chaque courrier transféré par la poste en lui indiquant que l'adresse ne correspondait pas (aussi à celle de l'assurance habitation !), santé, auto, etc., des contrats ont dû être rescannés, ils ne les auraient pas reçus (envoyés par mail donc et attestés reçus il y a plusieurs mois), 4 justificatifs de domicile aussi, transmis depuis cette date parce qu'ils ne pouvaient pas modifier cette adresse d'envoi postal s'ils ne les avaient pas à jour. Rien n'a été fait. Aux 3 derniers appels, les conseillers ont interrompu les appels (Pacifica Besançon et Crédit Agricole 25). On dit raccrocher au nez il me semble. 1800 euros de produits par an depuis 30 ans. Odieux, irrespectueux et volontairement incompétents. Très mécontente.
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O
OCEANE W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Je suis satisfaite du service, toujours a l'écoute au téléphone, toujours simple à comprendre. Rapidité efficacité ! Je vous recommande à 100% à mon entourage.
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J
Jason V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Je suis extrêmement satisfait du conseiller avec le quel j’ai eu le plaisir de converser , il a était tout simplement parfait , très polie , très aimable et professionnelle
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V
Valerie L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Très bon service, réactif. La même satisfaction que pour mon contrat automobile : bon tarif, réactivité des réponses... Très bien, je recommande à mes amis
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M
MARIE-JEANNE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
je suis pleinement satisfaite de mon passage chez l'olivier assurance. plateforme instructif et facile de traitement. lors de contacte téléphonique personnel agréable et avenant.
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C
Coco a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Vous êtes cordial, polis avec votre clientèle, deplus depuis que je suis avec vous pour mon assurance voiture je n'ai eut aucun problème et même quand je ne recevais pas mon coupons d'assurance un coup de téléphone et 48 heures après j'avais mon coupon en plus étant invalide j'apprécie votre gentillesse et votre cordialité.
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S
STEIMETZ O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
RAS Très bien conseillé, tout était clair et précis. Je recommanderai volontiers L'olivier assurance. .
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S
Sao a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 24/09/2023
Suite à un sinistre incendie survenu en septembre 2023, ma porte d'entrée doit être changée à l'identique. Nous sommes en février 2023 et le remplacement à l'identique n'est toujours pas finalisé. En effet, après de nombreuses relances et une réclamation, la porte a été posée fin janvier 2024 mais le devis ne comprenait ni peinture ni poignée. Résultat, la porte ferme difficilement et n'est pas aux normes de la copropriété. En définitive, le service de l'assurance habitation n'est pas à la hauteur.
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P
PERRINE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Conseillère très professionnelle et à l écoute, tout est simple et efficace, très disponible. Je suis en confiance. C est mon fils qui m a recommandé l Olivier assurance car lui même très satisfait
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B
B G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Contact et solution impeccable, réponse rapide par téléphone, satisfait du service et de la conseillère qui m'a pris en charge, le temps d'attente annoncé a été respecté.
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S
Seleo a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
L'une des pires si ce n'est la pire assurance que j'ai pu rencontré dans le cadre la couverture de sinistre sur mes appareils nomades. Tout est bon pour repousser les échéances, tout est bon pour décourager les assurés. Dès le début, les signaux d'alarme étaient apparents. Non seulement l'assurance exigeait une pléthore de documents, mais même les forces de l'ordre et les services après-vente de magasins ont été scandalisés par leurs demandes excessives. Quel sens cela a-t-il de réclamer des justificatifs sans rapport avec le sinistre ? Des factures téléphoniques ont été demandées sans la moindre pertinence, retardant ainsi au maximum la prise en charge des sinistres légitimes. Leur processus, loin d'être efficace, est devenu un véritable labyrinthe administratif, où la satisfaction du client semblait être reléguée au second plan. Les délais de traitement étaient non seulement excessifs, mais également déconcertants, laissant les clients dans un état de frustration et de vulnérabilité prolongées. Pire encore, la qualité du standard télephonique laissait beaucoup à désirer. Les réponses étaient vagues, les résolutions des problèmes étaient reportées indéfiniment, et l'empathie envers les clients semblait absente de leur protocole. En résumé, mon expérience avec Carrefour assurance a été une descente aux enfers administrative et émotionnelle. Leur approche incohérente, leurs demandes excessives de documents, et leur manque de considération pour les clients ont révélé une face sombre de l'assurance nomade.
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S
SELLOS A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Pas d appel possible pour modification de contrat ou souscription a plusieurs reprises ces derniers temps. Néanmoins service correct et prix intéressant.
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B
BEETHOVEN V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
je suis content du service , et des prit , d'dommage que le payement échelonner coute plus cher en sais temps de crise , sinon remarque j'ai aussi l'assurance auto chez vous a ca ma pas réduit des 50e comme marquer :(
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C
Cécile P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Très simple en passant par le site d'avoir un devis, rappel très rapide, informations claires, tout a été fait en 10 minutes. Rien à redire sur le service
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F
F Breu a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Suite à un accident , camion des encombrants qui pénètre dans le jardin en emportant le portail, la clôture et une partie du toit de notre maison, une déclaration de sinistre a été faite à la Maif, depuis novembre nous nous épuisons à régler tous les problèmes rencontrés: expert injoignable qu'il a fallu relancer et venu seulement en janvier , couvreur envoyé par la Maif venu bâcher le toit à qui nous avons réglé une franchise alors que non responsable, ce couvreur est injoignable et nous ne pouvons pas faire réparer le toit, pour le portail devis fait par une entreprise de confiance de notre commune , pour plus de sécurité , car mauvaise expérience avec le couvreur, devis portail envoyé et revu à la baisse par l'expert, bref un vrai parcours du combattant, messages mails restés sans réponse, épuisant
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G
Giselle C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
La réponse à mon appel a été sans attente.Satisfaite des services , personnes à l écoute , compréhensive,reactive,aimable,la personne à résolu mon problème sans difficulté et rapidité .
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k
koby a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Il est IMPOSSIBLE de joindre par téléphone le service gestion des sinistres. Après s'être identifié via le répondeur, on entre dans une file d'attente d'où on est automatiquement éjecté au bout de 15 minutes d'attente "en raison d'un trop grand nombre d'appel". J'ai essayé en vain plusieurs fois dans la même journée, et différents jours de la semaine.
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A
AUDREY C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Difficulté pour gérer les 2 dossiers en même temps : assurance habitation et assurance voiture. Je n'ai jamais eu de retour suite à mon devis d'assurance voiture pour passer du tiers au tous risques.
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M
Marineszt a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Excrément déçue par cette agence qui nous avait pourtant été recommandé. Je suppose qu'il ne faut pas résilier chez vous pour être content de vos services. Nous avions un contrat d'assurance habitation, ainsi qu'un contrat de prévoyance chez eux depuis 2015. Nous avons voulu résilier les deux contrats au mois d'octobre, et nous avons eu la surprise de continuer à être débité sur cette nouvelle année. Après avoir appelé samedi pour avoir des explications, un monsieur (très gentil au passage) devait nous recontacter hier matin. Sans nouvelle, nous avons rappelé ce matin et la surprise ! Nous tombons sur une femme qui nous indique ne pas avoir résilié le contrat car nous n'avons pas su le nommer correctement ! Il suffisait de répondre au mail ou d'appeler en cas de doute, mais apparement, ce n'est pas coutume dans cette agence. Lorsque nous lui indiquons qu'avec la nouvelle loi, seul le nom prénom et mail suffisent pour annuler un contrat, et qu'il n'y a donc pas besoin de tous les noms et numéro de contrat, elle nous indique qu'elle nous a envoyé un échéancier à domicile et que ce n'est donc pas de sa faute (le fameux domicile que nous avons quitté lorsque nous avons résilié l'assurance habitation et pour lequel ils avaient reçu un état des lieux de sortie). Mais là encore ce n'est pas de leur faute « on ne peut pas deviner votre nouvelle adresse » (le téléphone est encore une option à ce moment-là). Leur dernière réponse à cet échange, « vous payez 7€ par mois depuis 2015 donc vous n’êtes pas à un an près » (la résiliation ne pouvant se faire qu’au mois de janvier 2025).
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