Tous les avis assurance habitation - Page 45
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
AssuréeStressée a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Les conseillères téléphoniques avec lesquelles j'ai été en contact ont su adapter très adéquatement les réponses posées dans des cas un peu compliqués, être très claires dans leurs réponses, patientes et compréhensives. Leur qualité de communication mérite d'être soulignée.
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R
ROMAIN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Je suis satisfais de l'offre Auto+habitation avec la remise de 50€. Je suis déjà assuré auto et ce type d'offre proposée par l'olivier assurance est intéressante.
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J
Jean-Philippe a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
J’ai eu un dégât des eaux fin juin 2023 . Expertise fin septembre. N’ayant aucune nouvelle, je relance, on s’excuse du retard pris . Visite de l’entreprise début novembre 2023 qui constate un taux d’humidité encore important mais c’est une salle de bain et vu que le plâtre du plafond est à nu fatalement ça se gorge d’humidité après chaque douche. N’ayant aucune nouvelle, je relance à nouveau . Nouvelle visite de l’entreprise Resilians ( regardez les avis ça vaut le coup) début janvier . Le gars trouve encore de l’humidité mais me dit qu’ils pourront intervenir. Plus de nouvelle, nouvelle relance « vigoureuse » et là la MAAF me dit de voir avec mon propriétaire car vu qu’il y a encore de l’humidité l’entreprise Resilians ne peut intervenir. Ben ça fait 8 mois que ça dure . Bravo la MAAF!
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G
Gabriela D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 22/02/2024
Très satisfaite, toutes mes demandes ont été résolues. Donc, je n’ai aucune critique à ajouter maintenant. Dès le moment que j’ai eu le support par téléphone, après l’appel, la demande était solutionnée.
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Z
Zabo a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Assurance difficilement joignable. Ne répond pas aux mails. Fourni un numéro qui n'est pas opérationnel.. Franchement pas réactive avec les artisans et les clients. Nous avons été surpris de voir le sinistre supprimé de notre interface client alors qu'il n'est pas réglé !
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G
GPEREZ a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Je suis assuré à la MACIF depuis 1987 sans aucun sinistre, j’ai constaté une augmentation importante de mon assurance habitation + 8 % en 2024. J’ai demandé des explications, l’employé m’a répondu que je payais pour les autres qui ont eu des sinistres et que je pouvais résilier le contrat si je n’étais pas satisfait. Esprit mutualiste…..Je suis allé voir une autre compagnie et j’ai résilié. Sociétaire depuis 36 ans. Quelle honte. À bon entendeur….
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f
foras a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 20/03/2023
Mon voisin a mit le feu à son appartement et le mien a été sinistré à cause de la suie. Toutes mes affaires et matériels ont été irrécupérable. La BNP a envoyé un expert qui a été odieux. Il a refusé de monter dans la mezzanine pour prendre les photos, que mon logement de substitution était plus confortable que mon appartement, et d'autres réflexions que je passerai car la liste est trop longue. Le sinistre a eu lieu le 28 février 2023, et aujourd'hui le 27 février 2024, je n'ai toujours pas été indemnisé. Je déconseille donc très fortement cette assurance
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S
Stéphanie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
Service Dommage habitation plus que mediocre tant dans la prise en charge que dans la gestion du sinistre. Aucunes communication entre eux ou vers nous qui sommes assurés et sinistré. Prise en charge du devis nul!!!!!!!! Ils sous estimés les travaux pour en régler le moins possible. A fuir
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j
jerom c a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
je suis satisfait et très correct des dossiers les prix sont correct et très bas simple et rapide conseiller très compréhensible a l'écoute des clients
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E
ESTHER L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Simple rapide efficace C'est la première fois que je fais ces documents et ça m'a paru évident. J'ai tout reçu après mail tre vite et c'est bien car je déménage dans peu de temps
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R
Richard G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Les prix sont contenus. La démarche en ligne est claire et simple ce qui était déjà le cas pour l'assurance automobile. Les rubriques à renseigner fonctionnent bien. Bien cordialement.
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F
Fatiha E a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Ça va correct bonne garantie Le service et l’écoute est correcte Réactif très agréable Je recommande Sogessur les formules habitation sont correctes
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A
Anne G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 22/02/2024
Je suis satisfaite du service , les prix sont top , la souscription a l’assurance et rapide et simple , j’ai pu souscrire en un rien de temps merci à vous
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B
Bruce D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 22/02/2024
Accueil téléphonique très bon même si l’enquête de satisfaction à la fin n’as pas fonctionné j’aurais voulu évaluer mon interlocuteur qui a fait un très bon travail et très gentil
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C
Catherine C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Contact facile, agent très impliqué et vraiment très agréable mais les tarifs trop élevés et nous assurés chez vous depuis plus de 10 ans sans sinistre
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c
coco a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
J'ai eu il y a un an une inondation dans un studio qui était sur le point d'être vendu, d'une telle violence qu'elle a nécessité l'intervention des pompiers. La régie a demandé en urgence la pose de déshumidificateurs puis a demandé à l'assurance de prendre la relève. Les conseillers Maïf m'ont toujours indiqué de laisser la régie gérer ce dossier, m'assurant de la prise en charge des frais d'électricité (les conversations téléphoniques enregistrées peuvent en témoigner). L'assèchement n'étant pas suffisant, il a fallu procéder 4 mois après à une nouvelle purge/assèchement cette fois demandée par l'expert, après de nombreuses relances. Bref, ce logement est resté inoccupé et impossible à louer comme à vendre plusieurs mois durant (j'ai peu apporter la preuve de sa vacance à la Maïf). J'ai eu pour 550 euros d'électricité générés par les déshumidificateurs, sans compter toutes les autres charges liés à ce dégât. L'expert qui ne s'est jamais déplacé et a estimé la pose de déshumidificateurs non prioritaire (en dépit du déplacement des pompiers et d'une vidéo alarmiste) m'a octroyé généreusement un remboursement de 54 € ! Et je ne reçois aucune réponse à ma réclamation, ce dossier étant sans doute jugé comme classé et non prioritaire. Vive l'assurance solidaire ! Je leur ai fait confiance bien naïvement. Bref, c'est une assurance comme une autre avec une logique comptable ratio/risques. Ainsi, demandez leur toujours une trace écrite pour les mettre face à leurs responsabilités et engagements !
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G
Gene a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Cliente de l agence de Tarbes qui est introuvable . Puisqu il n y a pas de locaux ni d enseigne. L agent au telephone m indique que c est la faute de lancien agent apparemment proprietaire des anciens locaux qui soit disant etaient trop cher pour eux. J ai meme eu droit au prix du loyer 1000 euros . Ce qui n est pas cher vu l emplacement. Alors si un assureur n est plus cable de payer 1000 euros de loyer que se passe t il en cas de sinistre ... Ceci n est pas rassurant. D autant que je venais pour resilier un contrat habitation et franchement cela n a pas ete simple ... fuyez cette compagnie et surtout l agence de tarbes et de lannemezan.
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S
SEVERINE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Merci à la personne qui m'a prise en charge pour la création de mon contrat. Explications clairs, précises. Commerciale très à l'écoute. Bonne continuation à toute l'équipe
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C
CORALIE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Les prix sont très corrects et je suis très satisfaite du service client. J'ai déjà parrainé une de mes proches et n'hésiterai pas à recommencer si l'occasion se présente.
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K
KILIAN E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Je suis satisfait de la facilité de mise en place de l'assurance Le prix reste très attractif par rapport aux services proposés contrairement à d'autres assurances Maintenant à voir dans le temps!
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A
ALEXANDRE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Un très bon accueil au téléphone, des personnes compétentes et à l'écoute. Bien reçu et aiguillé, le service client est réactif, et les offres sont très bonnes et contiennent le nécessaire.
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S
SARKA V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Le service client au petit soin. Inscription rapide et efficace. Le rapport qualité - prix très intéressant ! Vraiment contente de mon choix de venir chez Olivier assurance.
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y
youssouf m a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
je suis satisfais de la prise en compte de ma demande et de la patience du conseiller. la collaboratrice était agréable et m 'a donner satisfaction de ma demande .
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C
Chris L a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Depuis plus de quinze ans chez eux; pas trop d'augmentation , couverture impeccable (pro ou perso).De l'amabilité dans les bureaux, des réponses précises à vos questions... que demander de plus si ce n'est un tarif plus léger pour ceux qui sont chez eux depuis....très longtemps, et qui ne leur coûtent rien!
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g
gaugau74 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Est-il normal que si j'hadère à direct assurance pour une assurance habitation on me prélève 2 mois d'avances et que si je démarre mon contrat le 1er avril, la 1er mensualité est prélevé le 1er mai au lieu du 1er juin ? Le mois d'avril et mai ont été payés d'avance donc prochain prélèvement le 1er juin !
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V
Viviane a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 23/03/2023
Assurance habitation de la Macif : Catastrophique. Un sinistre dans notre cuisine… une catastrophe. Les informations à l’agence et au téléphone ne correspondaient pas aux notifications écrites. Nous payons pour un remplacement à neuf de notre mobilier, on nous a proposé le grattage de notre mobilier pour tenter de cacher les dégâts…Nous ne pouvions pas continuer à vivre avec des odeurs dans notre logement. Nous avons dû prendre en charge 90% de la réfection de notre cuisine.
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X
Xav 51 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Chez eux depuis une dizaine d'années le jour où il m'arrive un problème et fait marcher ma responsabilité civile une catastrophe ca dure depuis des mois on vous balade constamment quand on peut avoir quelques-uns au téléphone de plus on vous racroche au nez bien souvent ###assurances a fuir ### du coup je résilie mes sept contrats que j ai chez eux
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L
LUDOVIC P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Parfait, les prestations correspondent à mes attentes. Parfait, les prestations correspondent à mes attentes. Parfait, les prestations correspondent à mes attentes.
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J
Jacky A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Satisfait de l'ensemble des prestations, personnel sympa et très professionnel, client depuis de nombreuses années et jamais eu de soucis, des solutions m'ont toujours été proposées
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B
Baptiste R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
La personne au téléphone pour m'accompagner dans la souscription de mon contrat d'habitation, était très à l'écoute et à bien pris le temps de tout me dire et de tout me renseigner.
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V
VIHRENA a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Un désastre absolu! Aucun numéro de téléphone, aucune communication. Ils ont pas resilié mon ancienne assurance. Leurs réponses sont toujours a coté de ce que vous demandez. Aucune assistance! Contrat souscrit au téléphone le 6 janvier. La fin de contrat actuel était le 23 février. Lorsque je les ai informé on m'a expliqué qu'ils vont faire la résiliation et mon contrat avec eux débutera au premier jour de la résiliation effective. Or, le contrat a débuté le 6 février, ils ont encaissé le 31 janvier(alors qu'il n y avait aucun contrat encore)!!!!!! Depuis 2 mois je paie 2 assurance et Acheel vous répond que vous avez plus le choix, vous vous êtes engagé et c'est comme ca!!! il y a pleine d'autres assurances qui sont bien plus sérieuses, Et puis la ils vont répondre a mon commentaire comme toujours, demandant de leurs écrire, alors qu'ils répondent jamais ; Quelle honte
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G
Gsg a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 24/01/2024
Je reprends les avis lus ici: cet assureur est une catastrophe. On me l'a imposé à l'achat de mon appartement. Je ne vais pas expliquer mon sinistre en détail ici, mais déjà pas d'enregistrement du sinistre (à mon appel 3 semaine plus tard, on a pas attribué de numéro au dossier...). Un expert devait passer, puis plus... Pis finalement c'est pas leur problème. Vous paierez une cotisation sans être assuré. Courage, fuyez: prenez un assureur reconnu et dont c'est le métier.
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A
Agnès a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
A fuir.... Je suis en arrêt pour un cancer. April me demande sans arrêt des comptes rendus médicaux. C'est très intrusif et il n'y en a jamais assez. April suspend l'indemnisation sans raison. April cherche à m'avoir à l'usure et à ne pas payer. C'est honteux. Lorsqu' on est malade on espère que notre assurance fonctionne et que cela soit simple sans être obligé de rentrer dans des procédures sans fin.
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H
Hélène M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Conseiller très professionnel qui a bien su m'orienter et répondre à mes questions. Toujours très satisfaite du service client de l'Olivier Assurance.
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A
Adeline a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Je constate l’incompétence des services : renseignements erronés , démarches non effectuées. Tarifs élevés pour les prestations proposées. Condescendance du personnel.
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D
DOMINIQUE L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Le tarif de la nouvelle proposition me convient tout à fait. De plus, cette proposition est parfaitement adaptée à la nouvelle situation. Bien cordialement.
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M
MAD max a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Toutes mes félicitations pour cette Assurance ! Après être passé par un comparateur (Les furets.com), c'est la première à m'avoir contacté, les autres ont été moins réactifs ! L'accueil et le sourire que l'on perçoit de la conseillère m'a sincèrement séduit ! Son efficacité, son professionnalisme et sa disponibilité aussi ! Ses collègues sont aussi efficaces et prêts à vous renseigner ! Le prix, évidemment, est très intéressant ! C'est étonnant d'avoir un service d'une telle qualité !
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D
Dominique G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
La formule proposée me convient avec un prix qui me semble correcte. La conseillère a bien répondu a ma demande et à été agréable tout au long de la conversation.
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P
Patrick P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Très satisfait de la patience qu'a eu mon interlocutrice, malgré les nombreuses questions que je lui ai posées. Mais au bout nous sommes arrivés à une solution qui m'a convenu parfaitement, merci.
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S
SOFTANDSHINE a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Des années passées à cotiser pour de multiples contrats (plusieurs assurances habitation, MAE famille Plus, téléphonie,etc...). Tant qu'il n'y a aucun sinistre déclaré tout va bien mais dès lors qu'on souhaite être indemnisé d'un sinistre au titre des garanties de notre contrat c'est le parcours du combattant ! Très difficile de les joindre, opérateurs téléphoniques psychorigides différents à chaque appel qui n'en ont rien à faire de nos doléances ! Toujours la même réponse formatée dans le vide : "je vais faire un rappel et noter le caractère urgent de votre demande". Impossible d'avoir un interlocuteur unique qui gère notre sinistre. et de me préciser que chaque rappel nécessite un délai de réponse de 8 à 10 jours et qu'à chaque document envoyé, c'est comme si le traitement du dossier repartait à zéro ! Je dois les relancer constamment (chaque semaine depuis deux mois que le sinistre est déclaré) sinon aucun suivi. Malgré celà et mes nombreuses réclamations, malgré mon mécontentement manifeste et mon ras le bol, rien ne bouge !! il manque toujours soi disant des documents, ou alors on justifie le fait que le dossier met du temps à être traité par un manque de personnel (en fin d'année), un nombre important de demandes à traiter, blablabla...comme par hasard... Je vais résilier à l'échéance tous mes contrats et bien que je leur ai fait part de mon mécontentement, et mon intention de résiliations, cela n'a suscité aucune réponse, relance de leur part, le dossier reste au stade du statu quo ! C'est déplorable et scandaleux ! pas normal d'attendre aussi longtemps une indemnisation d'appareils nomades alors que la plupart du temps celle-ci est nécessaire pour se rééquiper ! Tout est prétexte à ne pas indemniser ou de façon minimale et en deça de ce qui devrait être ! Je m'étais fait une piêtre opinion de cet assureur lors de mon premier sinistre déclaré suite à une tempête et dont la gestion a été catastrophique, ce sinistre sur des appareils nomades ne fait que me conforter dans ma décision d'aller voir ailleurs !
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