Tous les avis assurance habitation - Page 54

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 01/02/2023

Juste honteux comment avance mon dossier depuis février 2023 à aujourd’hui ce n’est toujours pas terminé. Évidemment, vu le professionnalisme de chacun, entre la conseillère, l’entreprise artisans et les artisans, tous se renvoient la balle. Il y a aucune communication !! Je dois aller à la pêche aux infos. Accompagnement nul Dès qu’il sera un jour clos mon dossier. Je partirai illico

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K
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 24/09/2023

4 mois d'échanges par mail relatant les circonstances du sinistre, envoie des factures d'origines, des devis de remplacement, et des relances sans réponse, pour me signifier, avec une indécence peu commune que mon contrat ne couvre pas les dommages déclarés. Un portier, une caméra de surveillance un câble d'alimentation etc.. éléments de sécurité du domicile ne sont pas garantis! pourtant c'est les assureurs qui nous poussent à sécuriser notre habitat!, imaginez le cout des devis de réparation (à ma charge) demandé par l'un des multiples télé gestionnaire (interlocuteurs) pour du matériel foudroyé à la suite d'un orage, alors qu'il suffisait de lire le contrat sans attendre 4 mois. avant de signer le contrat lisez attentivement les nombreuses exclusions qui justifient un tarif légèrement inférieur à d'autres assureurs plus sérieux.

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A
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

SIMPLE, EFFICACE, FACILE A RENSEIGNER ET PRIX ATTRACTIF POUR LES CONTRATS, TOP !! RIEN DE PLUS A DIRE, PAS BESOIN DE SE COMPLIQUER LA VIE !! MERCI !

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O
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

je suis satisfaite du service de la rapidité et efficacité des échanges ,les prix en comparaison des autres compagnies d'assurance sont très corrects

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S
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait des prix à prestation égales et de la facilité de souscrire à un contrat. Le site est facile d'utilisation et tout est clair et intuitif

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j
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

simple claire rapide et éfficace , souscription rapide et le prix est convenable à mes recherches , je recommande vivement , les personnes cherchant une souscription d'assurance .

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J
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

je suis tres satisfait par le conseiller qui m'a pris en charge les garanties sont bonnes et je paye beaucoup moins cher qu'avec ma banque. Simple pratique et rapide

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X
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis très satisfait de la facilité avec laquelle on peut s'inscrire en ligne en toute sécurité et rapidité. Les prix sont attractifs et j'espère que la rapidité de la réponse en cas de sinistre sera bien présente.

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J
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Contrat résilié suite à l'arrêt de l'offre commerciale Suite à l'arrêt de l'offre commerciale sur laquelle reposer notre assurance habitation et l'assurance scolaire de nos enfants, nous nous sommes retrouvés sans aucune assurance ni proposition de migration de nos contrats d'assurance. Tant et si bien qu'en ce début d'année 2024, nous devons retrouver au plus vite une assurance habitation + scolaire. Merci Luko et tous nos voeux :'(

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M
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Puisque les bureaux de GMF ne prennent bolus les déclarations de sinistrés, j ai donc fait ma déclaration de sinistrés par téléphone. J ai eu affaire à un Monsieur qui M à carrément donné l impression d assistée à mon procès alors que j appelais pour un problème grave de fissures en fondations ? Il me demandait la cause ? Comment pourrais je le savoir. Je suis dans le désarroi face à cette situation compliquée et j ai le sentiment que l agent GMF M achève

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S
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satifait du service du devis et signe de contrat et du l'assitance téléphonic. Le price est tres competitive. Et l'olivier dispose de bonnes recommandations en ligne par rapport à d'autres assureurs.

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D
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Assurance complètement nule a fuir ! J attends maintenant depuis plus de 2 mois pour un simple bris de glace malgré que l expert soit passé et à donner son accord ! On se fou de laisser ses clients dans le froid ! Je dois changer les vitres de ma véranda donc pièce inutilisable ! Je ne recommande pas du tout et compte bien changer même pour plus cher cette assurance encaisse mais ne paie pas quand il le faut !!

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j
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

je suis satisfait, bon accueil et tres explicite. réactivité du personnel. Attente courte avant d'avoir un conseillé. Ainsi que son implication pour obtenir une réponse d'un supérieur

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I
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Bonjour à toutes et à tous , je trouve cet assurance très raisonnable au niveaux tarif Rapide simple avec un parrainage d'un ami qui m'a conseillé qui est chez eux et depuis sans problème ??

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G
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Déçue. J'ai dû faire appel à un serrurier en urgence, aucun moyen de joindre le service client autrement que par mail et donc de connaître les conditions de prise en charge par mon assurance. Finalement on m'a répondu par mail que l'assurance habitation ne prenait pas en charge la serrurerie par défaut, mais que grâce à l'option premium que j'avais souscrite je serai indemnisé. Le remboursement proposé ne couvre même pas les frais d'ouverture de porte. Bref, première fois que je dois souscrire à une assurance habitation, je ne vais pas rester chez Acheel. Le service client est inexistant en cas d'urgence, les garanties de base ne sont pas à niveau et les remboursements vraiment ridicules (en supposant qu'il arrive bien sur mon compte).

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J
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

très bien je suis très satisfait de mon contrat !! je recommande vivement cette assureur je la recommanderais à mes proches si l'occasion se présente !!!!!

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b
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Absolument satisfait du début à la fin du traitement du dossier. Bonne écoute et trés grande réactivité. Pour un premier sinistre , il fut traitè dans un délai très court. Je recommande cette assurance.

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M
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023

Ayant eu un dégât des eaux lors des fêtes de Noël et ainsi un des pires moments de l’annee pour joindre quelqu’un, les conseillers de la MACSF ont su se montrer très réactifs et professionnels. Je les recommande les yeux fermés. Ils ont su s’adapter à l’urgence de la situation.

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s
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Il me paraît inadmissible que la garantie vol et vandalisme ne soit pas incluse dans l'offre essentielle. A aucun moment cette information ne m'est parvenu. Les conseillers me disent que le contrat est signé mais, à aucun moment on ne m'a averti que la garantie vol et vandalisme est une option. Je l'aurais volontiers souscrite. Maintenant, le mal est arrivé et je n'ai aucun recours. Je ne peux même pas changer d'assurance. J'ai perdu plusieurs milliers d'euros et du matériel que je ne retrouverai plus...

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S
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis satisfait du service, on a répondu très vite et bien a la demande. A voir dans le futur si cela continuera avec le même niveau de réponse et de cordialité.

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M
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonjour je suis satisfait du service demander Les prix me conviennent et sont accessible a tous Simple et pratique bien détaillé sous toutes ces formes

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Y
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

ma cotisation à augmentée de 44% sur un an! je netrouve pas cela normal pour un assureur qui se targue d'etre un des moins cher du marché. je voudrais une réponse de mon assureur,car il y en a d'autres.

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M
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Satisfaite de la patience des opérateurs face aux demandes mais je déplore le fait d'avoir dû téléphoner à plusieurs reprises pour faire valider le bon numéro d'IBAN.

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L
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Totalement incapable de répondre d'envoyer 1 devis rapidement ne font pas leur travail scandaleux non.motivés J'attends toujours mon attestation habitation Pas d'expérience Pas intéressés par leur travail Dommage car la banque hsbc ccf est 1 très bonne banque

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S
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Très bon service du téléconseiller. Explication très clair, rapide, concis. Il a répondu à l'ensemble de mes questions dans un temps très court. Je recommande

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h
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

je suis très satisfait, des conseils et de la réactivité du personnel de l'olivier assurance. c' est clair, rapide et sans difficultés. merci beaucoup

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P
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Rapide, efficace et bienveillant. Saisie sur la plateforme très simple. Sinon RAS d'autant plus que je suis aussi très satisfait de mon assurance automobile chez l'Olivier Assurance.

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A
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

L’assurance Habitation augmente fortement d’année en année ! Si l’année prochaine je subis encore une augmentation, je changerais d’assureur. Il y en a beaucoup et moins onéreux

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R
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Je viens de souscrire, je mettrai mon commentaire une fois que j'ai plus d'idée comment l'assurance fonctionne. Pour l'instant, je met le strict minimum.

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R
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Service très efficace, avec de très bon prix et une excellente rapidité à la souscription énormément de personnes de mon entourage sont déjà chez L'OLIVIER ASSURANCE et me l'ont conseillé

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L
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 22/11/2023

prix compétitif, surtout en montant franchise. besoin d'un renseignement pointu hier pour le propriétaire bailleur, réponse très rapide, très claire et très argumentée (référence immédiate à la loi)

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M
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

La MAIF traite ses clients de façon inacceptable, intolérable et totalement inadmissible. En effet, elle se permets d´envoyer des recommandés à ses clients sans motifs, ni justificatifs, et lorsque le client demande des explications, la MAIF renonce de la façon la plus irrespectueuse de répondre au client et refuse de donner les raisons qui l´ont motivé à envoyer ce type de courrier à ses clients. Pratique très irrespectueuse, déloyales, injustes et injustifiables ne respectant pas le minimum des valeurs humaines, à fuir à tout prix, à bon entendeur, salut !!!

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B
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Je suis satisfaite de mon contrat d'assurance habitation, le prix me correspond à mes attentes pour la prise en charge en cas de dédommagement pour toute la famille

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L
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

Une vraie CATASTROPHE! aucun suivi ni cohérence dans le suivi de mon sinistre (dégâts des eaux) , aucun lien avec le service d'expertise missionné, j'ai passé des heures au téléphone pour que les uns et les autres se coordonnent sans succès. Ce ne sont que des téléconseillers qui "gèrent" les dossiers et qui ne sont jamais les mêmes (numéro national unique) , ce qui donne lieu à des non réponses ou à des réponses contradictoires. Ils prennent des notes en disant les faire remonter aux gestionnaires ou à leur manager mais rien ne se passe. Les assurés n'ont AUCUN accès à un gestionnaire compétent qui peut leur donner des réponses et font avancer leur dossier. J'en ai fini par interpeller mon conseiller bancaire qui m'avait vendu cette assurance! Grande incompétence de cette assurance! A fuir!

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a
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

La MAIF ou le naufrage des valeurs mutualistes. Un exemple. Soyons brefs. Tout commence par un simple dégât des eaux fin août 2022. Un sinistre classique dans un immeuble, occasionné par un problème dans l'appartement de l'étage du dessus, et dont nous ne portons, donc, en aucune façon la responsabilité. Qui plus est, un constat à l'amiable est-il rédigé sans aucune difficulté avec le locataire de bonne foi concerné. Voici donc un cas de figure qui, en principe, relevant d'un contrat “sérénité” souscrit à la MAIF incluant la protection juridique, devrait nous garantir une certaine “sérénité”. Les dégâts concernent les papiers peints, le plafond et le parquet : tout cela réclamant au préalable un “assèchement”, et qui, en fait, ne sera jamais réalisé. Le plus grave, peut-être, néanmoins, a trait au système électrique qui n'est pas au normes, qui a été sérieusement impacté, et qu'il a fallu neutralisé par prudence. Concrètement, dans la pièce principale, n'y a-t-il désormais plus ni lumières, ni prises électriques utilisables. Au 6 janvier 2024, soit un an et demi après le sinistre déclaré, où en sommes-nous ? Eh bien, il n'y a toujours pas d'annonce précise d'une quelconque intervention en matière d'électricité. Un constat d'huissier en septembre 2023, au demeurant, concluait que le logement n'était pas “habitable en l'état”. Entretemps ? De perpétuelles relances de notre part, par téléphone ou par mails, où entre le bailleur-propriétaire, son assurance MATMUT et la MAIF, semble-t-on se livrer avec délectation à une surenchère de protestations de bonne foi et autres stratégies dilatoires. Au vu des éléments dossier, le Médiateur de l'Assurance avait bien évidemment accepté sa saisine. Ce qui, doit-on le constater, n'effaroucha guère la MAIF : celle-ci pouvant se dire, que dans l'hypothèse la moins favorable, elle n'aurait simplement qu'à remplir ses engagements contractuels. Aussi avons-nous donc abandonné le recours au Médiateur et sollicité une avocate spécialisée en droit du logement. Devant une “interpellation” écrite des parties en présence, la MAIF nous recontacte, en septembre 2023, pour prétendre, une fois de plus, vouloir “reprendre le dossier”, sous condition que nous produisions une énième fois les éléments du dossier qu'elle possèdent en principe mieux que quiconque, ne fût-ce que par l'intermédiaire de nos échanges et de leurs propres expertises “Eurexo”. Le procédé est ainsi limpide : toujours, toujours gagner du temps, lasser le sociétaire, le laisser se perdre au téléphone entre des services auxquels on le renvoie interminablement, voire se livrer à des fins de non-recevoir pour de simples demandes d'informations, et a fortiori de réclamations. Un bilan concret ? Le bailleur ne fait rien, la MATMUT finit, un an après le sinistre, en ayant laissé l'assèchement se réaliser “naturellement”, par diligenter la réfection des papiers peints et des peintures. La MAIF, quant à elle, ne se veut en rien concernée directement par quoi que ce soit, et encore moins son “assistance juridique”, en dépit des manquements caractérisés du bailleur, de la MATMUT, si ce n'est de ses propres services. Une audience publique est prévue en mars 2024 au Tribunal d'A… Nous reviendrons bien sûr vers les internautes pour les tenir informer du jugement. Un dernier mot. La MAIF ne cesse, dans ses campagnes de communication, de se targuer des valeurs les plus inclusives et les plus responsables. Un peu plus de respect de ses obligations contractuelles de base nous suffirait amplement. Et face à son inertie de fait et à sa façon de gérer un dossier, peut-on se demander si les fameuses assurances privées, non mutualistes, qui ne songent qu'à leurs “odieux profits”, pourraient véritablement faire pire. Oui, décidément, à la MAIF, un contrat d'assurance ne doit guère vous rassurer.

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M
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Je suis satisfaite du service et de la relation client. Les prix sont très satisfaisants et je remercie ceux qui se sont occupés de mon contrat, très efficaces

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E
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Très bonne relation au téléphone, peu d'attente, les prix sont correcte. La prise en charge a été rapide et immédiate par téléphone pour ma modification d'assurance Habitation.

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C
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Plutôt satisfait pour une inscription urgente en ligne . Avec un tarif raisonnable, les prises en charge et le contrat me conviennent parfaitement. Facile à mettre en place

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S
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Je suis totalement satisfaite des services et du rapport qualité/prix. L'écoute du conseiller au téléphone et la rapidité d'exécution. Je recommande.

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D
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

À fuire absolument... Ayant été victime de vol avec séquestration en bande organisée à mon domicile, et m'étant fait dérober pour plus de 5000€ d'effets personnels, la Pacifica refuse CATÉGORIQUEMENT de nous rembourser quoi que ce soit, sous prétexte qu'il n'y a pas eu effraction !!! Non, effectivement j'ai été séquestré par 4 individus qui m'ont absolument tout dérobé et renfermé dans mon propre appartement sans téléphone et sans moyen de pouvoir joindre qui que ce soit !!!!! Donc je vous le dis... À éviter absolument !!!!

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