Tous les avis positifs assurance santé animaux - Page 20

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avis assurance santé animaux

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

Je suis cliente chez eux depuis quelques temps maintenant. Nous avons 4 chiens et 3 chats donc disons que nous maîtrisons le sujet maladies/rbt... Pour mon expérience, je trouve que cet assureur n'est pas le pire. Les formules sont correctes - en tous cas les 3 de base. Après c'est vrai que les tarifs pour une prise en charge complète sont selon moi très cher. Après tout dépend de comment on pense l'assurance : pour moi c'est un moyen d'éviter le défaut de paiement en cas de gros frais véto. C'est vrai que pour des petits bobo du quotidien, parfois il vaut mieux avoir la formule de base qui ne rembourse qu'à 60% mais n'a pas de franchise qu'une formule remboursant à 70 ou 80 avec franchise. Car si votre animal n'est pas souvent malade, il y a effectivement le risque de payer de nombreux mois sans utilisation.. Concernant les remboursements je n'ai jamais eu de soucis. L'option 48h est validée à compter du second animal... Les derniers gros frais en date : chaton de 8 mois qui a attrapé un coryza en pension. Entre 2 consultation d'urgence en pleine nuit et un dimanche pour une détresse respiratoire, 4j d'hospitalisations sous respirateur, de multiples radios et un traitement de plus d'un mois nous en avons eu pour plus de Près de 700 €. Notre chat est assuré pour une forme de base, 60% de remboursement et sans franchise. Santé Vet a remboursé en 48h près de 450€. Nous avons du justifier que notre chat était bien à jour de vaccin, et c'est tout. Il suffit d'appeler le service client. Concernant le service client, tout dépend de la personne qui répond. Ne pas avoir un conseiller dédié est problématique, surtout quand on tombe sur quelqu'un un peu je m'en foutiste. Mais ça reste rare. Globalement il n'y a pas trop d'attente. Pour certains commentaires négatifs, j'aimerais apporter des précisions : - le mieux avant de souscrire est de lire les conditions générales. ça aide à éviter les désillusions - ne pas pouvoir rompre son contrat avant la date anniversaire est NORMAL, c'est le code des assurances - l'augmentation de la prime est annuel, et se calcule aussi selon ce que coûte votre animal à l'assurance. POur notre chaton souvent malade, nous payons plus cher que pour son copain chat jamais malade.

N
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020

Nul ne rembourse pas grand chose et surtout bien lire toutes les lignes comme tous les assureurs

b
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

même pas capable d'avoir un standard correct, quelque soit l'heure d'appel au moins 10 mn xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.................................... d'attente pour un n° surtaxé

n
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

assurance souscrite en aout dernier pour ma chienne et je suis vraiment ravie de mon assurance. Elle a eu des soucis récemment et les remboursements ont été très rapides. tout se fait en ligne, aucun soucis

L
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

A éviter. Se fiche du client. Vous êtes remboursé au bout de 2 mois et encore faut les relances vous restez en attente 1 h et encore on vous raccroche au nez. Irrespectueux du client c'est honteux

m
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Mon chat de 2ans et demi a développé une pathologie assez rare appelée chylothorax, qui s'est développée en 24h. J'ai eu la chance d'avoir au téléphone, Miriam, qui m'a été d'une grande aide, très compréhensive et très réactive, un grand merci à elle et également à l'équipe Santevet qui ont fait le nécessaire pour la santé de mon petit chat!

B
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

Dossier traité très rapidement feuilles de soins envoyées par internet le 15 et 16 février traitées le 18 février et ordre de virement donné

J
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020

Au vu des très mauvaise note attribuées, je tenais à dire que j'ai fait stériliser mes 3 chats le 16 janvier et que j'ai été remboursée le 24, seulement 8 jours après. J'ai souscrit leur assurance. J'ai souscrit à leur assurance le 7 janvier, rares sont les assurances qui rembourse la stérilisation alors que la souscription vient de se faire.