Tous les avis positifs assurance santé animaux - Page 21

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avis assurance santé animaux

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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020

J'ai souscrit il n'y a pas très longtemps, le 11 mai 2020, mais ce peu de temps laisse présager de très bonnes choses. Tout est en ligne : devis (de plus très explicite), souscription, demande de remboursement mais il est possible d'appeler ou de se faire rappeler (n° non surtaxé) et au bout du fil, vous avez alors un très bon service clientèle à votre écoute. Le prix est aussi très intéressant car c'est une assurance collaborative unique en son genre : si les remboursements de votre groupe d'assurés ne sont pas trop importants, alors on vous rend une partie de votre cotisation. Un autre point unique : possibilité de choisir ses garanties à la carte avec ou sans franchise et aussi le choix du montant de sa franchise. Enfin, le traitement de la demande de remboursement est très très rapide : ma première demande de remboursement a été traitée en quelques heures : un après-midi et le remboursement était sur mon compte le lendemain. ! Conclusion : c'est une assurance vraiment, vraiment OTHERWISE ! BRAVO, CONTINUEZ AINSI !

n
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

très content des services de santévet et de tous les acceuils téléphoniques que j'ai pu avoir

M
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 23/05/2020

Aucune fiabilité. On m'a prélevé le double du prix dès le premier mois, trois semaines que je tente d'avoir mon remboursement, aucune réponse par mail, de fausses promesses quand on arrive enfin à vous avoir par téléphone et toujours pas de signe de mon remboursement. Vous me répondiez pour avoir les preuves de votre erreur, la dame que j'ai eu au téléphone m'a confirmé qu'il me fallait être remboursée, depuis, rien. Silence Radio. C'est insupportable.

C
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

Je suis cliente chez eux depuis quelques temps maintenant. Nous avons 4 chiens et 3 chats donc disons que nous maîtrisons le sujet maladies/rbt... Pour mon expérience, je trouve que cet assureur n'est pas le pire. Les formules sont correctes - en tous cas les 3 de base. Après c'est vrai que les tarifs pour une prise en charge complète sont selon moi très cher. Après tout dépend de comment on pense l'assurance : pour moi c'est un moyen d'éviter le défaut de paiement en cas de gros frais véto. C'est vrai que pour des petits bobo du quotidien, parfois il vaut mieux avoir la formule de base qui ne rembourse qu'à 60% mais n'a pas de franchise qu'une formule remboursant à 70 ou 80 avec franchise. Car si votre animal n'est pas souvent malade, il y a effectivement le risque de payer de nombreux mois sans utilisation.. Concernant les remboursements je n'ai jamais eu de soucis. L'option 48h est validée à compter du second animal... Les derniers gros frais en date : chaton de 8 mois qui a attrapé un coryza en pension. Entre 2 consultation d'urgence en pleine nuit et un dimanche pour une détresse respiratoire, 4j d'hospitalisations sous respirateur, de multiples radios et un traitement de plus d'un mois nous en avons eu pour plus de Près de 700 €. Notre chat est assuré pour une forme de base, 60% de remboursement et sans franchise. Santé Vet a remboursé en 48h près de 450€. Nous avons du justifier que notre chat était bien à jour de vaccin, et c'est tout. Il suffit d'appeler le service client. Concernant le service client, tout dépend de la personne qui répond. Ne pas avoir un conseiller dédié est problématique, surtout quand on tombe sur quelqu'un un peu je m'en foutiste. Mais ça reste rare. Globalement il n'y a pas trop d'attente. Pour certains commentaires négatifs, j'aimerais apporter des précisions : - le mieux avant de souscrire est de lire les conditions générales. ça aide à éviter les désillusions - ne pas pouvoir rompre son contrat avant la date anniversaire est NORMAL, c'est le code des assurances - l'augmentation de la prime est annuel, et se calcule aussi selon ce que coûte votre animal à l'assurance. POur notre chaton souvent malade, nous payons plus cher que pour son copain chat jamais malade.

N
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020

Nul ne rembourse pas grand chose et surtout bien lire toutes les lignes comme tous les assureurs