Tous les avis positifs assurance santé animaux - Page 18

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Même mésaventure que le précédent.mail par rapport à assuropoil, blablabla, et à la fin, veuillez noter que votre cotisation sera augmentée de 50 pour cent ! Inadmissible !

l
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

Selfassurance est une très bonne mutuelle je les recommande à 100% je suis très satisfaite de la réactivité des conseillers et de la rapidité des remboursements.

R
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Bonjour,après quelques mails relances j étais finalement remboursé,peut-être coencidence avec les vacances d été donc service moins réactif mais j étais remboursé dans l intégralité en septembre pour les soins de mon animal opéré d urgence en juillet .

T
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Pitoyable. Je paye une mutuelle animale plus de 40€/mois depuis un an. Ça fais un mois que j'appelle 2 à 3 fois par semaine pour savoir où en est mon remboursement car rien de mis à jour sur l'application. Au fur et à mesure des appels ils leur manque toujours un document, documents qui ont pourtant étaient fournis des le départ, puis il leur manque le certificat d'identification qui n'avait jusque là jamais était demandé. Bref à la question quand puis je espérer un remboursement là réponse est toujours la même " fin de semaine début de semaine prochaine ". Un mois qu'on me fournis cette réponse. Fuyez ! Je vais résilier dès la réception de mon avis d'échéance en mentionnant la loi chatel et il en sera de même pour mon autre contrat chez eux. Mon conjoint resiliera également

P
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

bonjour, je passe par Santiane à Nice , j'ai eu EMELINE au téléphone , cette personne est très professionnelle et a immédiatement repéré le problème . Un grand merci à elle. respectueusement THEO PFISTER

S
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

Je lis pas mal d'avis négatifs sur cette assurance et me sens obligée d'apporter le témoignage de mon expérience pour modérer ces propos qui me semblent injustes. J'ai un contrat privilège depuis 10 ans. Le véto à diagnostiqué une maladie grave à mon chien de presque 11 ans, il y a 3 mois. Il doit prendre un traitement extrêmement coûteux à vie et là, la panique. On entend souvent que les assureurs vous donnent un parapluie quand il fait beau pour vous le reprendre quand il pleut. L'assurance prend en charge 80% de son traitement et je ne rencontre aucune difficulté dans les remboursements. De plus, la carte bleue fournie m'évite d'avancer les frais et je suis remboursée avant le prélèvement sur mon compte. Le contrat est respecté et les conseillers que j'ai eu au téléphone ont tous été très pros et très aimables voire même empathiques. Convaincue par le sérieux de la compagnie, je viens d'assurer chez eux mon nouveau chien.

H
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Hélas mon chien est décédé au mois de juin, il n'avait que 8ans. Pas de problème avec la GMF durant ces 8ans. A ce jour j'ai même reçu le trop perçu pour l'année. En revanche pas très rapide pour remboursement frais !!! J'attends toujours depuis juin ??.

C
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Je suis très étonné de voir certain avis négatif pour SantéVet. J’ai un chat malade et sincèrement je n’ai jamais eu de prouve remboursement. De plus les conseillers sont sympa et très pro, limite psy, et je les remercie vraiment… pour les remboursements cela peut prendre un peut plus de temps car parfois ils o t du retard mais j’ai tjrs été remboursé ! Je leurs fais confiance à ??

K
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Assurance à fuir. Pas sérieux, forcing . Je n'ai pas signé de contrat et pourtant je dois payer soit disant que j'ai signé electroniquement. Complètement faux. Je me suis retrouver avec le contentieux qui m'a insulté et menacer. J'ai voulu résilier avec AR et on refuser pour cause que la lettre est arriver 1 jour trop tard. J'ai dû m'acquitter d'un an de cotisation en plus. Renvoi d'une nouvelle lettre en AR et la il m'envoie un email pour me dire qu'ils ont bien reçu cette lettre a temps mais qu'ils vont réfléchir et statuer sur mon dossier pour savoir s'ils me résilié ou pas. Enfin reçu la confirmation de résiliation pour le 31 août 2021. J'ai bien sûr arrêter tout prélèvement depuis plus d'un an et je paie tous les mois par carte ce qui ne leur permettra pas de prélevé impunément sur mon compte. En 2 ans, je n'ai jamais été remboursé de quoi que ce soit, il y avait toujours quelque chose qui ne correspondait pas. J'ai été contacter par un conseillé qui voulait à tout prix que je prenne une mutuelle santé pour ma famille. L'orque je lui est dit que eca assurance n'était pas sérieuse et que je ne voulais pas souscrire quoi que ce doit chez eux, j'ai été insulté. J'ai dû raccrocher pour arrêter la conversation. De vrai Pitt Bull. A fuir.

I
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Je viens de souscrire à une assurance Chien +, mon autre animal étant assuré chez April. Des contacts commerciaux très agréables. Des tarifs cohérents par rapport aux autres offres Je ne peux me prononcer sur les délais de remboursement à ce jour par contre indiquer qu’April peut prendre des semaines voire des mois à rembourser les frais engagés L’arrivée d’un nouveau chien m’a incitée à changer d’assureur.

V
Avis suspect
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Bonjour, je n'ai jamais eu à me plaindre de cette mutuelle pour mon chien depuis 2 ans. Je les quitte, non pas pour une insatisfaction, mais pour une nouvelle car pour 2e de plus, il y a un remboursement à 100% sur frais maladie et accidents au lieu de 60%.

C
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

bonjour, je suis adhérente chez santevet depuis plus de 10 ans. en ce moment, j'ai 7 chats assurés dont un qui souffre d'arthrose du dos et qui nécessite des soins mensuels (laser et injections). je n'ai jamais eu de problèmes de remboursements (90% des frais chaque fois ) virés sous 48 heures. je ne trouve pas que les cotisations aient augmenté de manières considérables (pas plus que nos mutuelles personnelles) j'ai un plafond de 2200 euros par chat et par an en formule Premium je ne comprends donc pas tous ces avis négatifs, le taux de remboursement est fonction du contrat souscrit. il suffit de faire la comparaison avec les autres assurances animales (certes moins chères) qui ne remboursent rien avec des franchises à chaque remboursement. Santevet n'a qu'une franchise annuelle. de plus, conseiller faciles à joindre quoiqu'il en soit pour ma part satisfaction +++ I. B.

F
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Bonjour je recherche une mutuelle pour ma petite chienne j'ai regardé sur internet et je pense qu'il y a vraiment de tout j'ai réussi à trouver une mutuelle qui me convenait et en qui j'avais confiance j'ai eu un technicien qui m'a guidé. très professionnel .pour l'instant évidemment je n'ai pas fait fonctionner ma mutuelle elle sera en application le 1er juillet mais j'ai toute confiance en cette mutuelle en tout cas et rapport qualité-prix c'est vraiment très bien beaucoup d'autres Mutuelle d'après ce que j'ai cru comprendre font des difficultés lorsqu'il y a un problème mais je suis rassuré après échange avec le technicien et avoir bien lu la fiche d'information .rapport qualité prix..pour moi il n y a pas mieux ! Je referai un commentaire. J ai un forfait ( valable meme sur internet) de confort et je vais l utiliser le 1 juillet date du debut du contrat ...a suivre...

D
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Je ne regrette pas d'avoir souscrit un contrat d'assurance "Santé des Animaux" chez ECA Les sinistres sont traités rapidement.Et les prix de la prime sont relativement compétitifs.

M
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Très bonne assurance pour mon chien et mon chat! Attention toutefois à bien prendre le bon contrat car on a parfois du mal à distinguer l'accident de la maladie...

p
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Mon chat est assuré depuis 1 an. Formule intégrale PLUS (haut de gamme) à 36€ par mois. remboursements dans les temps pour les deux interventions qu'il a du subir + hospitalisation. sur 1480 € de frais, je n'ai déboursé réellement que 75€ (franchise) je recommande. Leur application "mon compagnon" top!!

i
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Si vous avez un jeune chien tout va bien se passer , au fur et à mesure votre cotisation va augmenter assez fortement tous les ans 5, 8 , 12, 15 euros puis votre chien à 10 ans et votre cotisation prend 50% d'augmentation .... Santé Vet par cette politique commerciale amène ses clients à partir quand votre chien plus agé à besoin de soins plus onéreux , BRAVO !!!

G
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Les demandes sont maintenant envoyées par mail, ce qui facilite la procédure et les remboursements sont effectués très rapidement, et si problème, ce qui est rare, les demandes sont traitées elles aussi dans les plus brefs délais. Personnel très aimable au téléphone. Petit bémol, le tarif qui a toutefois augmenté de façon non négligeable depuis mon adhésion... mais au vu du service rendu, j'accepte jusqu'à maintenant.

v
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

je suis vraiment étonnée de lire tous ces commentaires négatifs ! mon chien a bientôt 13 ans et il est assuré depuis 2011 chez santévet avec la formule confort et il a beaucoup de problèmes de santé avec des traitement chers ! franchement , on a jamais eu de refus de remboursements ; peut-être ont ils changé leurs contrats mais nous sommes vraiment satisfaits à ce jour ; bien sûr les tarifs augmentent avec l âge du chien mais nous n avons jamais regretté notre choix ; pourvu que ça dure car il a une nouvelle maladie et dorénavant le traitement va passer à 171 euros par mois donc on verra si c est pris en charge !

T
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Moi chez eca assurance ça fait 2 ans que j assure un berger belge malinois franchement j ai jamais eu aucun problème il mon toujours remboursé la totalité moins ma franchise de 20 euros. Rien à leurs reprocher.

R
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Premier rendez-vous chez le véto avec cette assurance, je vous avoue avoir pris peur avec tout les avis que j'ai pu voir, même si certains me semble infondé puisque tout est indiquer dans le contrat. Et finalement Bonne surprise, délais de remboursement inférieur à une semaine après déclaration complète du sinistre. Echange par mail et téléphone parfait, je souhaitais savoir comment remplir pour ne pas avoir de soucis et les personnes était très à l'écoute. Certes sur le contrat il est indiquer 100% mais il y a tjr une franchise (comme sur les voiture) elle est écrit juste en dessous le tableau disponible h24 dans notre espace, mais je préfère payer ma franchise que l'entièreté de l'opération. Un peu comme nous pour des lunettes ou autres en fin de compte ^^ Je suis satisfaite de cette assurance ( pour info j'ai pris la formule complète c'est l'entre deux)

L
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Les remboursements des frais sont très longs, il faut compter plus de 15 jours, surtout quand les sommes sont importantes, dommage. Mais le contrat est bien respecté.

C
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je suis assuré chez Santévet pour mon chat depuis 6 ans et n'ai pas à m'en plaindre. Il est vrai que des problèmes peuvent surgir mais les choses se règlent par téléphone. Je viens d'avoir le cas et les personnes avec qui je suis entré en contact ont été très correctes et un accord a été rapidement trouvé. Quant au tarif pratiqué pour mon niveau de garantie je le trouve honnête et en corrélation avec ceux pratiqués par d'autres assurances.

S
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Tarifs compétitifs, bonnes garanties, me rembourse correctement et dans les temps (vaccins tous les ans, et plus récemment une consultation et traitement suite à la morsure de mon chat par un autre chat). Je recommande

M
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

BONJOUR MAINTENANT QUE SYSKO A DE TRES GROS PROBLEMES DE SANTE ASSURE O"POIL EST PRESENT ASSURE DEPUIS DES ANNEES JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAITE DE CETTE ASSURANCE REMBOURSEMENT RAPIDE ET TRÈS FACILE MERCI

T
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Pour l'instant je suis satisfait de l'assurance O'poil j'ai envoyé la semaine dernière les frais pour les deux petits chats et une chaîne que j'ai les remboursements m'ont été fait ce jeudi

C
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Avons assuré notre boxer à partir de l'age de 5 ans . Elle est décédée à l'age de 9 ans 1/2 . Elle a eu des problèmes de santé dès l'age de 7 ans. L'assurance a toujours été présente tout au long de sa maladie (physiothérapie, et consultations régulières) En terme de prix de cotisation, j'ai regardé par rapport à d'autres assurances connues, le prix est très raisonnable. J'ai été donc très contente de leurs prestations.

N
Avis suspect
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Bonjour je..suis assurée chez Assurropoil...et j'ai rencontré récemment un problème de résiliation avec une autre assurance..j'ai eu comme interlocuteur le responsable du service résiliation qui a pris mon problème de A a Z un très grand soulagement pour moi..si toutes les assurances pouvaient avoir des personnes comme lui!!!la vie serait plus facile..je recommande très vivement cette assurance

K
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je suis cliente chez eux depuis quelques temps. Nous avons 2 chiens. Je n'ai jamais eu de problème de remboursement. Un bon rapport qualité prix prestation.

J
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Délai de remboursement très long. Impossible de savoir si le dossier est bien reçu et est en attente ou en traitement ou refusé dans l'espace client. Remboursement assuré annoncé en 48h à une semaine... Cela fait un mois que j'attends. Aucune réponse à mon mail demandant de traiter mon remboursement plus rapidement. J'ai 2 Terre-Neuve chez eux, il me reste 1 chien et 2 chats à assurer, je pense aller ailleurs. Commercialement c'était très rapide... Remboursement pas sérieux. Méfiance

M
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Lorsque mon Toutou est DCD ce 30 Janvier 2021 ils ont été très réactif mais surtout, très cool, au téléphone, en partage de mon chagrin. J'étais cliente depuis plus de 10 ans chez eux et, si je reprends un autre Toutou je n'hésiterai pas à le faire assurer chez ASSUR'OPOILS. BRAVO et MERCI.

l
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

C est effrayant de lire autant d absurdités sur assur o poil l incompétence de certain qui ne savent pas lire leur contrat ou il y a un règlement celon la formule qui est choisie je suis chez assur o poil depuis 12 ans je n ai jamais rencontré un problème sauf quand mon chien a eu 10 ans j ai trouvé que les mensualités étaient trop élevées j ai été mis en relation avec une autre personne et nous sommes tombés d accord sur 47€ mois pour un bichon depuis ce jour mes remboursements se font sans aucun problème adhérent n°18543692

B
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Que d'avis négatif j'en suis surprise..... Mon labrador qui est parti il va y avoir 2 ans le mois prochain à été assuré pendant des années et jusqu'à son décès chez eux, et Murphy à été un toutou à problèmes souvent au veto et les dernière années n'en parlons pas, mais je n'ai jamais eu de problèmes de remboursements, ni de surprises, on peux les joindre sur un numéro fixe pas surtaxé et correspondre aussi par le net.... Là franchement je voudrai sortir un vieux chien des refuges et je dois me renseigner voir si a leur âge ils assurent, mais si je dois en reprendre ça sera chez eux, mais c'est vrai que quand Murphy a eu 13 ans l'assurance à augmentée alors pour rester dans le même prélèvement j'ai baissé son taux de remboursement au lieu de 80% je suis passée à 60% mais jusqu'au bout j'ai eu les remboursements même la piqûre ?? à ses 15 ans pour l'endormir car très malade..... Voilà mon experience avec eux que du positif et qu'elle tranquillité de savoir qu'on peux bien soigner son animal.....

L
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Bonjour, Je viens de souscrire une assurance à 36€ mensuel, je recommande Quitterie très aimable et de bonnes explications. Maintenant je verrais au 1er vaccin qui sera au mois de mars, voir comment se font les remboursements, et je reviendrai vers vous, car à ce jour, quand je vois tous les commentaires négatifs..... je vais croiser les doigts. A bientôt de vous redire mon contentement ou mécontentement.

S
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

ASSUREUR que je recommande +++++; J'ai assuré mon petit Kenzo poils à 4 pattes, je voulais tout d'abord remercier Anna pour son accueil son amabilité, son professionnalisme, et surtout c'est conseil grâce à elle j'ai adhéré chez Assuropoil, je remercie également les personnes qui sont à Ivry comme Madeleine idem super accueil et savent créer une relation de confiance. Le point fort également ce sont les remboursements des frais qui sont rapides. Je tenais à vous remercier. CARIOU SPARACINO VALERIE

R
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Un grand merci a Eva pour son professionnalisme, son écoute et ses explications . Elle prend le temps et connait son job a la perfection d’une gentillesse et amabilité rare ! Un grand Bravo a elle une vrai gestionnaire avec toute les qualités le top ??

Z
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Je recommande fortement Assur O'Poil pour les raisons suivantes : * accueil téléphonique très professionnel, aimable et surtout à l'écoute * prix corrects 3 propositions de tarifs et avec détail des prestations explicites * envoi des feuilles de soin par mail * traitement et remboursement rapides * assure les chiens même s'ils ont 9 ans et plus et jusqu'à la fin * et surtout assurance Francaise avec des bureaux en France et un numéro de tel qui commence par 01.

n
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

'Conseillère très à l'écoute de mes demandes, agréable et disponible. Je vous conseille cette assurance pour votre animal car vour aurez du personnel très professionnel à votre écoute.

L
Avis suspect
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

Très bonne assurance qu’on paie biencur comme toutes mutuelles mais bien content de l’avoir quand un accident ou une maladie touche nos animaux je la conseille vivement à tout ceux qui aiment leurs animaux

M
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Je ne comprends pas les avis négatifs sur Santévet. Je suis assurée chez eux depuis 14 ans, pour mon chien et l'un des mes chats. Tout a été clair depuis le 1er jour de la souscription, prise en charge immédiate pour certains soins, et franchise de 6 mois pour d'autres. Identification obligatoire de l'animal, et plusieurs formules proposées, avec possibilité de modification à tout moment. J'ai choisi un contrat qui rembourse les frais à 85%, avec un forfait de 1800€ /an pour les soins vétérinaires, et un détartrage annuel remboursé. Je transmets les documents par le biais de mon espace personnel, et le virement intervient dans les 48 heures. C'est vrai qu'au départ les cotisations ne sont pas très élevées, mais comme toutes les assurances, elles augmentent chaque année. Je paie aujourd'hui 70€ pour mon cocker qui a 14 ans, mais je me félicite chaque fois qu'il va chez le véto d'avoir Santevet qui me couvre. J'ai toujours été très bien reçue au téléphone, et les conseillers sont très à l'écoute. J'ai parrainé quelques personnes qui sont enchantées de leur choix, et la seule fois où j'ai eu un souci avec Santevet, un geste commercial a été fait, ce que j'ai bien apprécié.