Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 93
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Elodie a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Ayant fait le comparateur, le commercial m'a de suite téléphoné pour me proposer le contrat idéal selon mes demandes.. Après 3 appels et des demandes claires, le commercial me confirme que cela sera aussi bien que ce que j'avais et avec les mêmes montants. Or, 6 mois après, que des problèmes avec eux, la télétransmission active mais pas de remboursements, demande de facture après envoi de message pour savoir pourquoi les consultations médicales n'étaient pas remboursés et enfin le summum le truc indispensable pour moi (orthodontie demandé à hauteur de mon ancienne mutuelle) eh bien là y'en a carrément pas dans mon contrat ! Bref, le commercial m'a bien embobiné, je me suis bien faite avoir et dans 6 mois je change car c'est vraiment pas normal de dire des choses pas vrais !!
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V
Valentina a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Ma fille était à l'armée en 2019 , on lui a imposé cette mutuelle uneo et la personne lui a même fait prendre une assurance prévoyance. Ma fille à été blaisser avant la fin de la période probatoire et la mutuelle n'a rien fait. Sa fait plus de 3 ans qu'elle à cette mutuelle ou elle paye presque 100€ par mois alors qu'elle n'a pas les moyens. La elle travaille dans une nouvelle entreprise et depuis mai 2022 elle a une nouvelle mutuelle. Elle veut résilier, mais UNEO ne veut pas. J'avais envoyé tout les documents comme quoi qu'elle n'était plus à l'armée et la UNEO continue à prélevé de force la mutuelle à ma fille qui du coup payé 2 mutuelles et ils lui impose de garder la prévoyance santé. C'est vraiment pas correct de la part d'une mutuelle. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.
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P
Pulcinella a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
La MGEN a refusé, pour une raison inconnue mais qui tient sans doute à une défaillance de son système informatique qui empêche certains terminaux de laboratoires de vérifier l'affiliation de l'adhérent à la MGEN par la lecture de sa carte vitale, de rembourser la part mutuelle d'un examen biologique réalisé en mars 2019 au laboratoire des Vosges à Strasbourg. Prévenu tardivement par ce labo, j'ai acquitté la somme duen et envoyée la facture acquittée à la MGEN comme elle me l'avait elle-même demandée. Réponse : pas de remboursement, parce qu'un délai de deux ans (dont j'ignorais l'existence) était dépassé ! Moralité : c'est à l'adhérent MGEN de payer des défaillances techniques survenant au sein de de cette mutuelle !!! Je verse environ 160 € par mois à la MGEN et je trouve absolument scandaleuse cette manière de se moquer de ses adhérents. Comme moi, nombre de ceux-ci ont cru à tort que cette adhésion était obligatoire lors de leur entrée à l'éducation nationale. Erreur.
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K
Katynette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Mutuelle à fuir, je suis très mécontente de Néoliane santé, j'ai adhéré en avril 2021. Je suis déçue des remboursements peu de prise en charge de leur part. A ce jour je souhaite résilier mon contrat avec eux . Résiliation envoyé en avril 2022 pour une application en juin 2022, et depuis avril pas possible de resilier, il manque toujours une signature alors que j'ai mandaté ma nouvelle Mutuelle pour toutes les démarches auprès de Néoliane. Ils tiennent les gens en otages avec les procédures qui de plus ne sont pas légales. A ce jour je règle 2 mutuelles. J'ai contacté la DGCCRS afin que cet organisme met fin à de telles pratiques. Je déconseille vraiment Néoliane
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J
Jennesta a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Assurance obligatoire du travail, donc niveau prix pas de soucis de mon côté mais je ne l'a garderais pas si elle n'était pas prise en charge ( 70 euros /mois ?! ) Niveau prise en charge au top ça couvre tout, hors mi les médecins il reste 4 euros à charge à chaque fois bizarre.... Obligation d'avancer nos frais de santé... Inadmissible en France. Donc je laisse des chèques différés aux spécialistes quand c'est possible s'ils sont de bonne humeur. Les hôpitaux refusent de travailler avec eux ..... Après ça c'est un autre problème venant des services de médecine de Haute-Savoie vu que je n'ai jamais eut ce problème ailleurs Au début pas de soucis, remboursée en moins de trois jours et réponse aux mails en deux jours. Par contre, quand ce sont des gros frais, bataille de trois semaines pour recevoir les papiers de prise en charge le jour de l'opération. Et maintenant des délais de 3 semaines pour se faire rembourser des sommes énormes ( et encore il faut relancer deux trois fois la demande de remboursement sinon ils traitent pas la demande ) ..........................
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W
Wige74 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Comment dire... Une mutuelle qui a bien compris que nous avons besoin d'eux et non l'inverse. En use et en abuse. Malgré la demande de portabilité de la part de mon ancien employeur et les pièces justificatives transmises rien n'est fait. Lorsque vous téléphonez chacune des "conseillères" trouve un nouvel argument pour décaler l'échéance. Dès lors que vous haussez le ton, car comme tout à chacun perdre son temps ce n'est pas réellement une partie de plaisir, on vous raccroche au nez mais... cordialement bien entendu. En définitif je ne la conseillerai pas.
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A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Je préconise pour les adhérents qui font peu appel à la mutuelle un système de bonus annuel pour les remboursements, ces bonus pourraient être cumulés au fil des ans.
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C
CharlotteA a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
HORRIBLE - les traitement sont beaucoup trop long (parfois plusieurs mois !) - le statut du suivi des demandes n'est pas le bon (par exemple : demande qui date d'il y a plusieurs mois, marquée comme traitée alors qu'elle ne l'est pas, une discussion est toujours en cours par mail et il n'y a eu aucune action de leur part) - Il n'y a **aucun** suivi sur la plateforme : pour TOUTES mes demandes, si je les consultes sur l'interface, il n'y a AUCUN suivi sur la demande, elle est seulement marquée comme traitée. Je ne sais pas quelle réponse a été apportée, si un document complémentaire a été demandé, si un remboursement a été fait... Aucune information ! - Sur le suivi d'une demande, il y a un bouton "Répondre à la demande", mais celui-ci ne fonctionne pas. - L'assistant en ligne n'est d'aucune aide ! À chaque fois, la réponse, c'est d'aller voir dans le suivi des demandes (qui ne contient aucunes informations comme je viens de le décrire) ou... ...de faire une demande pour contacter un conseiller. Or, quand le problème est qu'il n'y a aucun suivi sur les demandes et qu'on ne me réponds jamais, c'est le serpent qui se mords la queue. - lorsque je fait une demande de remboursement, on me demande systématiquement par mail d'envoyer un relevé de la sécurité sociale. Or, cela pose trois problèmes : -- l'envoi de documents par mail n'est pas une méthode de communication sécurisée -- il est marqué sur mes tous mes décomptes de Sécurité Sociale "Ces informations ont été directement transmises par votre caisse d'assurance maladie à votre organisme complémentaire CGRM. En conséquence, vous n'avez pas besoin de lui envoyer ce relevé." Je demande donc pourquoi je dois je dois tout le temps les renvoyer ? -- cela oblige à attendre un mois après avoir avancé les frais pour pouvoir avoir le relevé mensuel correspondant. Les délais de traitement sont déjà longs de base... J'ai déjà contacté plusieurs fois le service client pour faire remonter ces sujets mais n'ai jamais obtenu de réponse. Je pense pouvoir dire que c'est le pire service client que j'ai jamais vu, à fuir à tout prix !
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M
MarieL. a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Un ou une de "bon.ne" commercial.e a bien profité de la naïveté et de la solitude de ma mère pour lui vendre une complémentaire santé par téléphone en 2017. Ensuite, de rares courriers (obligatoires, surement) chaque année... Juste ce qu'il faut pour se faire oublier (sauf sur le compte en banque)... Et la seule fois où "l'assurance" peut fonctionner, c'est quasiment impossible de joindre le moindre humain (TOTALEMENT IMPOSSIBLE pour une personne seule et dépendante qui sort d'hospitalisation). Quand on y arrive (avec beaucoup d'acharnement), on vous dit qu'il "suffit de joindre" tel et tel et tel et tel document... De nouveau IMPOSSIBLE pour une personne seule et dépendante de réunir. qui sort d'hospitalisation et a fortiori très compliqué pour les aidants, qui pour peu qu'ils n'aient pas que ça à faire (...) seront très vite découragés. Bien entendu, la résiliation n'est possible qu'à échéance du contrat ! Il faut donc bien surveiller le calendrier !!! Cet type d'entreprise - SELON MOI - est d'un CYNISME ABSOLU, se moque éperdument de la santé de ses "clients" et devrait être interdite. Bref : à FUIR ABSOLUMENT !
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S
Stef18 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
A éviter.. Mon employeur m'a inscrit en avril chez ALPTIS pour la couverture santé. Au bout de 2 mois sans nouvelles ni documents je les contacte. Du moins j'essais car c'est une vraie galère pour avoir quelqu'un au bout du fil. Au bout de 5 appels je réussi à avoir quelqu'un. La conseillère me dit que mon dossier est bloqué... sans autre explication, et qu'elle s'occupe de le débloquer. Soit. Et que j'aurais mes documents sous 7 jours par voie postale. OK. Sauf que c'était il y'a plus de 3 semaines et que je n'ai toujours rien reçu. Et aujourd'hui impossible encore d'avoir un conseiller au téléphone. Je n'ose imaginer comment se passe l'indemnisation en cas de sinistre.....
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L
Lolita C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Je n’ai jamais eu autant de soucis que depuis que je suis à cette mutuelle. Transmission qui ne se fait pas, remboursement long le seul point positif est la gentillesse des personnes quand on les appelle. Pour ma part je vais résilier au plus vite.
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M
Mcl07 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Je suis adhérente de cette mutuelle depuis début janvier. Tout avait bien commencé les réponses étaient rapides tout comme les remboursement . Mais depuis juin le service n'est plus au rendez-vous. Les délais de remboursement se sont beaucoup allongés et les temps de réponses également. Pour ex , j'ai transmis 2 devis dentaires via l'espace adhérents le 4/07, j'ai relancé par téléphone le 12/07 mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse . Est-ce que ces retards sont passagers ou ce sont désormais ces délais sur lesquels nous devons compter. ?
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V
Vivi a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Très cher et très long pour les remboursements. pertes, a répétition de factures. Prenez garde de ne pas les perdre les factures afin de les renvoyer. Souvent les pièces sont renvoyer également car illisibles!!! Il faut donc les renvoyer. Toute excuse est bonne. Cela se passe comme ceci depuis huit ans pour ma part.
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M
Michèle a noté Mb solutions en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
Malgré la résiliation en bonne et due forme d’une assurance santé prise par l’intermédiaire de MB Solution et des échanges tel, MB Solution continue à prélever 3€/mois. La raison invoquée : ils ne retrouvent plus mon dossier dans leur système informatique en revanche ils savent bien encaisser des prélèvements sans se soucier de la provenance ! Cool leur informatique.
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S
SylvainJ a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Le service est très mauvais, car j'attends toujours mes remboursements de frais médicaux. Je n'ai pas de problème avec les autres mutuelles. Par contre chez Gras Savoye c'est problème sur problème et du temps perdu, alors que normalement c'est très simple....
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G
Gobeaux a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Ma sœur est décédé depuis le 04-02-22. Elle possédait un contrat Mutex Epargne qui revenait à ma petite sœur Handicapée ( 23000 E. env. )Depuis mars je tente de récupérer cet argent pour elle qui se retrouve seule, elles vivaient à 2 . J'ai répondu à toutes leurs demandes et je suis toujours sans nouvelles. C'est insupportable, pénible et douloureux. Je vais devoir me rapprocher du médiateur pour être débarrasser de cette demande et enfin pouvoir solder ses comptes pour faire mon deuil, sereinement . Je n'ai jamais vue une entreprise vous prendre aussi facilement l'argent et faire autant de difficultés pour le rendre.
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Q
Qualitop Formation a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Je confirme en lisant les avis que ce service n'est ni compétent ni professionnel, j'ai envoyé plusieurs fois une demande de contrat pour ma société sans aucun retour, ma salariée se rertouve aujourd'hui sans mutuelle, heuresement que j'ai annulé ma demande, au vu des commentaire cette mutuelle est un vrai bazard.
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c
cath33 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
j ai envoyé une demande par mail en juin plusieurs fois afin d obtenir un devis dentaire J ai contacté le service par téléphone j ai échangé avec une conseillère qui m a confirmé la J ai à nouveau contacté le service qui m a confirmé qu' aucune demande n'a été faites! Au final j ai eu7 interlocuteurs et mon problème n est toujours pas résolu . Je suis très déçu du manque de professionnalisme de cette entreprise ,pour qui je vous rappelle mais en avant les engagements d'Accompagnement efficace, réactif et humain. De plus après avoir mis le nez dans les remboursements Ç est très mauvais , pourtant je suis au maximum. Je sais ce qu' il me reste à faire! Je recommande pas cette mutuelle: injoignable, incompétent, cher et mauvais remboursement. CETTE MUTUELLE A BIEN CHANGE ILS FONT LA SIESTES NE CONNAISSENT RIEN
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E
ET a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Cette mutuelle a un manque de réactivité évident. J'avais besoin d'informations sur une prise en charge d'une prestation dentaire. On me répond que j'aurai la réponse sous 1 semaine en envoyant le devis par mail, pas de réponse par téléphone . Or je devais faire cette intervention dans la semaine car une dent casséé cela n'attend pas . Je déconseille fortement cette mutuelle qui est très ponctuelle pour les prélèvements et l'augmentation annuelle de la cotisation. A Fuir
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S
Saraah a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Une catastrophe cette mutuelle vraiment fuyez la si vous le pouvez. Je suis obligée de les harceler pour obtenir mes remboursement c’est horrible j’attends avec impatience le 01/10/2022 pour résilier de cette mutuelle qui est un vrai cauchemar. Ils ne reçoivent pas les papiers envoyés à plusieurs reprises pour ne pas rembourser vraiment de quoi mettre les gens à bout de nerf enfin un an pas un jour de +.
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J
JOVIAL a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
assuré a la MAAF auto et habitation depuis des années avec un parfait contentement , je pensais en prenant leur mutuelle santé obtenir le même niveau de service , malheureusement , le service santé n'est vraiment pas a la hauteur des services MAAF qui devrait changer de partenaire , aucun contact , suivit de dossier ?? nul est sans explication ... Remboursements ridicules ... un changement de mutuelle ou je paye plus pour être encore moins remboursé ... Mutuelle a eviter
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Y
Yaya a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
je suis en invalidié, On doit se battre chaque trimestre pour recevoir la compensation de salaire. Les mails restent sans réponse , les joindre au téléphone c'est mission impossible e si vous y arrivez c'est pour tomber sur des incompétents.... EVITEZ cet organisme
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l
lau31400 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Contrat depuis le 01 juillet 22, résiliation faite le 4 juillet 2022 ... je suis malheureusement engagée pendant 1 an mais plus jamais chez eux!! aucune application, pas de carte de tiers payant pour des raisons ecolo mais a nous de l'imprimer !! numero surtaxé et imppossible d'avoir quelqu'un !!! Tarif abusé !! Je suis dégoutée
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M
Minot a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Des arnaqueurs, je n'ai jamais accepté et signé les contrats. Mais d'après ce que je peux lire, ils m'ont inscrite sans mon avis. Ils téléphonent et te précise de lire tranquillement les contrats pour en prendre connaissance. On accepte ou on refuse mais hélas ils t'incrivent automatiquement. Vraiment déçue car je n'ai pas les moyens financiers pour adhérer à leurs contrats. On ne peut pas les joindre.
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D
Dominique D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service
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c
coquelicot a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
la gmf n'est pas du tout adapté pour la partie mutuelle, ne prend pas en compte des frais remboursés de cure thermale , alors que les soins sont prescrits par le médecin et accepté par la sécurité sociale. leur conseillère n'a pas été en capacité de me renseigner correctement alors que que j'avais formulé cette demande spécifique sur les cures thermales.
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J
Juink a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Je rejoins les autres avis négatifs. En attente d’un remboursement depuis novembre 2021, et après une dizaine d’appels où l’on m’assure que le remboursement arrive, on finit par me dire que j’ai été radiée. Les prélèvements eux ont toujours bien lieu et une nouvelle carte de mutuelle m’a même été adressée. Mutuelle souscrite via mon employeur, quelle erreur ! Nous avons découvert suite à mes messages que tous les salariés avaient été radiés, personne n’a été prévenu. Tout juste bons à encaisser l’argent, ni plus ni moins.
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I
Indigo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
Horrible experience ! Mon nouveau conseiller a resilié mon abonnement et Cocoon fait la sourde oreille. Je continue d’etre prelevé de 92€ tous les mois, au secours ! Ils disent n’avoir rien reçu alors que j’ai l’accusé de reception en ma possession. J’ai du demander à ma banque de bloquer leurs prelevements. Maintenant cocoon me menace de mise en demeure alors qu’ils sont en tort. Bref ils veulent juste mes sous et moi je perds mon temps a patauger dans la semoule. Je deconseille fortement.
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M
Marre des assurances a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 21/11/2021
Suite à ma maladie en novembre j'ai du payer des frais supplémentaires en plus de cette assurance santé . Au tout début lors de mon passage à l'agence avant signature je les avais informé que je suis une étudiante avec une petite bourse étudiante sur 10 mois et malgré ça cette assurance ne vois que l'argent maintenant je me retrouve endetté tous ça parce que cette assurance ne comprends pas que l'argent ne vient pas du ciel JE VOUS DÉCONSEILLE EN PLUS DES PRIX ABUSÉ maintenant je leur doit 417€ super comme si tout était facile dans la vie
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r
riri a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Remboursements aléatoires. Paiement mensuel et on me renvois des factures pour des "droits non ouverts". Après prise de contact téléphonique on me dit que je dois contacter leur prestataire I-santé. Rappelez moi qui je paie ? Une mutuelle incompétente qui ne fait pas son travail et balade ses assurés donc. A fuir. Ps : j'espère que ma conversation téléphonique était enregistrée, un vrai bonheur d'incompétence au bout du téléphone.
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A
Ange a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Ne prenez pas le temps d'aller sur ce site. Ils sont pas du tout compétents ! Ne perdez pas votre temps avec cette mutuelle. Je n'ai jamais vue ça de ma vie. A FUIR!!!!!! Si j'avais pu mettre aucune étoile pour la satisfaction, je l'aurai fait !!!! Je ne suis pas une personne à faire de la mauvaise publicité mais là, tant pis pour eux!!!!
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A
Aurélie a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Mutuelle inefficace. Opérée d'une épaule le 20 juin 2022, je cotise pour l'intervention d'une aide ménagère mais malgré l'accord de la mutuelle, après 1 mois, rien n'est mis en place à ce jour. Malgré de nombreux appels, il faut toujours attendre quelque chose. Inadmissible pour une personne vivant seule et dans l'impossibilité médicale d'assurer ses tâches ménagères. Pareil pour les soins infirmiers post-opératoire. Les infirmiers galèrent à avoir les remboursements, soi-disant des bugg informatiques... En tous les cas, les infirmiers m'ont confirmés qu'ils avaient souvent des problèmes avec cette mutuelle. En conclusion, Mutuelle à éviter ! Les adhérents se retrouvent en difficulté à cause, l'inertie administrative de cette société ou de la politique de rentabilité mise en œuvre...! On voit que tout est fait pour gagner du temps pour ne pas payer.
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s
soulmate a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
mutuelle qui ne tiens pas les promesses faites au telephone le service client pas du tout a l'ecoute de mes demandes .des que j'aurai la possissibite je resilierai mon contrat.
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A
Awany a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Demande remboursement optique internet rejetée pour "manque de décompte de la sécurité sociale". Sur la facture du lunetier le remboursement tiers-payant de la SS est indiqué et se monte à 0.09€ montures ET verres. Quand une organisation se permet des manœuvres dilatoires (lunetier hors partenaires) ou, plus grave, de dépenser des dizaines d'€ pour 9cts cela dit tout de son efficacité et de l'attention à l'argent des cotisants. D'autant que si c'est la SS qui a mal fait son boulot, en quoi l'assujetti -mot adorable- devrait être responsable de processus sclérosés et de personnels désabusés? Je pars pour le parcours du combattant.
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A
Aurelien a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
A FUIR A TOUT PRIX Très bon quand il s'agit de vous prélever tout les mois et aux abonnés absents quand il faut vous remboursé.suite a une opération du dos j'avance le reste a charge et leur fait parvenir la facture aquitée pour remboursement de pres de 1700 euros,presque 3 mois plus tard toujours rien,on appelle et appelle encore leur plate-forme qui nous joue du pipeau à chaque fois que quelqu'un réussit a décrocher chez eux j'attends d'être remboursé et je prend leur pac minimum pour l'incompétence c'est largement suffisant,oui vu que je peux pas les virer car mutuelle imposer par l'entreprise.pour conclure,a fuir absolument je n'aurai pas de mutuelle je sentirais pas la différence.
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v
vv16 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Oubli de mon épouse sur la portabilité de la complémentaire santé suite à mon départ à la retraite, alors que c'était bien demandé dans la demande initiale, 2 semaines après toujours aucune nouvelle, malgré 3 demandes, et enfin un contact téléphonique, alors que je suis affilié avec mon épouse depuis plusieurs années! Le site internet affiche toujours que suite à des problèmes techniques la demande n'a pu aboutir! C'est navrant de la part d'une entreprise si importante!
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S
Sandrine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Incompétence : demande de remboursement de frais hospitaliers clôturée sans traitement. Espace client : impossible de transmettre correctement un document . une calamité. mutuelle souscrite via l'employeur de mon conjoint donc pas le choix et il n'a même pas accès aux garanties. Mon employeur nous a affilié à une autre mutuelle : mutuelle opérationnelle : possibilité de contacter un conseiller depuis l'espace client via des formulaire et réponse rapide. Malakoff : mail automatique : "demande clôturée" sans aucune explication. appel : le conseiller prend en charge le traitement, nous sommes toujours dans l'attente.
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M
Mohamed M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Je vous dirais cela quand je l aurais utilisé au bout 1 ou 2 remboursement je vous enverrai l'on avis. Merci pour la rapidité de l inscription et comment faire pour avoir la carte
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S
Sylvia a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Après 30 ans de cotisation sur cette mutuelle d’entreprise mon contrat a été résilié la veille de la date de ma retraite sans que je sois au courant alors qu’avec la loi récente on peut conserver notre mutuelle pendant deux mois minimum le temps de faire un choix. Étant handicapée et diabétique je ne peux rester sans soins et j’ai dû souscrire un contrat dans une autre mutuelle en urgence. Je comptais essayer de discuter avec eux mais suite à la lecture de tous les avis négatifs que je rencontre je me dis que cela n’envaut même pas la peine. Par contre je tiens à ce que ce soit connu du public car ils sont dans l’illégalité complète !
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L
Lyly93 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Bonjour, Cela va faire bientôt un an que je suis assuré à la Société Générale (Sogecap) C’est la pire Mutuelle des temps moderne. Cette mutuelle est vraiment très archaïque la télétransmission est censé être faite entre la sécurité sociale ainsi que la mutuelle moi à chaque fois que j’effectue des soins la mutuelle ne communique pas avec la sécurité sociale c’est bien la première fois que cela m’arrive Et pourtant quand je contacte la sécurité sociale ils me disent que ça ne vient pas d’eux. De plus à chaque fois que je consulte des médecins ou bien que je fais des radios ou autre il faut constamment envoyer les originaux à la mutuelle Société Générale en recommandé cela engendre des frais car je les ai déjà envoyé par courrier simple il me dise à chaque ne jamais les avoir reçu. Du coup je suis constamment obligé d’envoyer tous mes documents par lettre recommandée Pour être sure qu’il réceptionne mes documents. Ils leurs faut 10 jours pour traiter des remboursements une fois réception du recommandé. Leur site Internet ne fonctionne absolument pas très compliqué à se connecter j’ai essayé plusieurs fois d’envoyer des factures sur leur site ainsi que les documents de la sécurité sociale ils me disent constamment que mes documents sont illisibles alors qu’ils sont bien lisible. Elle ne prend vraiment pas tout en charge cette mutuelle est vraiment la pire Je vous la déconseille vraiment ne vous arrêtez surtout pas à cette mutuelle vous risquerez de perdre beaucoup de temps et de l’argent. C’est Mutuel est la pire
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