Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 173

Note moyenne pondérée
3.2
17694 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Rawane a été très gentil et très à l'écoute, j'espère retomber sur lui pour ma prochaine question. Je suis très satisfaite des tarif proposé, ils correspondent à mes besoins et mon budget. A bientot!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Contact très bon rapide, résolution des problèmes ok (en attente de résolution concrete) malheureusement il faut rappeler plusieurs fois pour clôturer le dossier. Dernier contact très bien il a résolu le problème (j'espère)très vite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Cette mutuelle est tout juste honteuse!!! Deux mois que j’attend le remboursement de mes frais optiques! Ils ont le décompte de remboursement, la facture acquittée, la prescription médicale et la carte de vue mais ça n’est pas encore assez pour qu’ils procèdent au remboursement! Une vraie honte de faire tourner les assurés de cette manière! Un vrai cauchemar!! Et lorsqu’on demande par téléphone si tout les papiers sont bons on me répond que oui! Je vais saisir le médiateur et me faire épauler par une association qui lutte contre ce type de pratique honteuses!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

Conseillère très réactive, très agréable. Elle a su résoudre mes difficultés de connection et a pris le temps de m'aider afin que je puisse appréhender facilement l'application. Je recommande !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

suite à ma conversation téléphonique de ce jour, j'ai été très satisfait des réponses que mon interlocuteur ma donné. Très professionnel, réactivité , et professionnalisme étaient au rendez-vous. Merci beaucoup.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

concerne neoliane SantEco H1, j ai bien été remboursé pour une chirurgie de l,oeil ambulatoire, suite à une communication téléphonique avec Marianna qui a été agréable, merci .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

très mécontente du service ,la personne au téléphone très désagréable depuis le mois de Mai je dois recevoir des chèques de parainage a chaque fois cette personne me dis c'est en cours ou la personne qui s'en occupe vient de revenir de vacances cela fait 3 semaine qu'elle me sort cette phrase. Franchement fuyez

Je commente l'avis
m
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

disponibilté téléphonique je suis très satisfaite de Mariama qui a su m'écouter et répondre à mes questions Service client de qualité , je vais pouvoir accéder à mon dossier en toute tranquilité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Z
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Appel ce matin dans vos services très bon accueil de mon interlocuteur prénommé Georges entièrement satisfaite de ses réponses nette et precises Mme nolberg

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 19/09/2021 suite à une expérience le 21/10/2020

trop difficile à contacter pas de réponse à mes messages email tarif plutôt élevé remboursements moyens satisfaction mitigée tarifs à revoir établir un comparatif

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

cela fait 15 jours que j'envoie e-mails et coups de fil , pour signaler que sur mon N° adhérent, mon identité est erronée. En fait ILS ont laissé l’identité de l ' adhérente précédente. je n'ai contact qu'avec des conseillers très gentils mais incompétents

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Je quitte unéo après avoir été adhérent CNG en 1993. Service client déplorable et responsables abonnés absent quand on demande des explications un peu plus étayer sur un renfort famille souscrit qui finalement s'est avéré trés couteux pour peu d'effet sur nos remboursements.

Je commente l'avis
a
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Bonjour Je suis très satisfaite de Mr Therno Deme, il a été à mon écoute, il m'a bien conseillé sur la manière de réaliser ce que j'avais à exécuter avec mon ordinateur. Je l'en remercie vivement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

merci a daouda pour ses explications et sa patience avec moi qui ne suis pas à l'aise avec un ordinateur et qui m'a expliqué comment me connecter à mon compte

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

de très bon conseilles a notre écoute je viens de souscrire mais les garantie qu' il me propose on l'air d être correcte et le conseiller que j 'ai eu en ligne a été très aimable

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

renseignements demandés par téléphonne à Raware,au sujet des séances de l'ostéopathe et du forfait pour les cures thermales. j'ai eté bien renseigné merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Rawane a parfaitement répondu à mes questions. Je l en remercie. Je suis satisfaite des services de santiane qui me fait changer de mutuelle en fonction de mes besoins.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

Je suis chez Roederer depuis 20 ans si je déplore le montant assez élevé des cotisations je peux attester que les remboursements arrivent 48 heures après le remboursement de la CPAM ! J'ai eu une aide à domicile après mon opération je touche un forfait pour la cure les dépassements de spécialistes de chirurgien et d'anesthésie sont prix en charge entièrement. Je suis remboursée pour la chambre particulière à la clinique . Alors que vous dire je fais tout par internet mais lorsque je me déplace ou que je téléphone je suis reçue avec amabilité et afficacite !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

je voudrais juste remercier Aminata" une agente avec qui j'ai échangée pour m'aider a valider mon adhésion et demander quelque autres renseignements. Ca a été fluide elle a été efficace. Maintenant je suis encore nouvelle dans cette mutuelle santé a ce niveau je ne pourrais pas dire plus.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Mutuelle inutile à côté de la mutuelle obligatoire du travail, capable d’encaisser mais pas de rembourser. Comment appelle-t-on quelqu’un qui prend de l’argent, qu’il ne mérite absolument pas et que par dessus tout il le garde ? Compagnie à vomir !

Je commente l'avis
l
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

mon problème de connexion depuis le 01/09/2021 a été résolu par NABIL mon interlocuteur téléphonique ce jour ce monsieur est un grand professionnel qui connaît parfaitement son métier Merci beaucoup

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Très bon acceuil téléphonique de Mariama. Mes questions ont été résolues très rapidement. Suite à une coupure de réseau mon interlocutrice m'a rappelée. J'apprécie beaucoup la démarche.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je suis très.contante du conseiller monsieur RAWANE il étais à l'ecoutede se que je lui es demandé, il m'a bien renseigné de e que je voulez savoir pour moi un bon conseiller. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je remercie Sokhna pour son accueil, sa gentillesse, sa patience et pour avoir répondu à toutes mes questions. Elle mérite 5 étoiles sur 5. Encore une fois merci beaucoup Sokhna.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je voudrais remercier Goerge pour sa préstation telephonique tres tres benefique pour moi, il s'agit d'un homme humain, tres patient qui a su regler mon probleme tres rapidement. Merci a lui.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je suis nouvelle abonnée et Mariam m'a aidée pour ma première connexion Tout les explications ont été claires. Personne très aimable et à l'écoute. Je recommande vivement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

J'avais un renseignement à demander, j'ai eu NABIL au téléphone et j'ai eu un très bon accueil. Un monsieur très sympathique; Cordialement Jouanillou Monique

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

avec conseillère AMINATA, très bon contact téléphonique, personne qui a su me renseigner et qui a recherché les renseignements demandés. MERCI de votre compréhension

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Suite au téléphone avec la conseillère Madame Mariama,tres bien reçu,aimable,à bien résolu ma demande. Je suis très content avec le dialogue. Matias Domingos

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Contacte téléphoner avec aminata: parfait!!! J ai obtenu tres rapidement les réponses à mes questions. Réponses claires, précises et répondant à mes interrogations.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Echange téléphonique avec MARIA très sympathique et efficace, les petites erreur devraient rentrer dans l'ordre. Merci à elle pour son accueil et la prise en charge et les explications par rapport à ma demande.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Parfait en termes de services et accueil :) remboursements faits en temps et en heure …le service au tél est très clair et bienveillant .. très bien … à date je suis très satisfaite

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Très bonne prise en charge téléphonique par le personnel qui se nomme Khadidiatou, très utile et très claire dans ces propos Je la remercie pour cette aide, Cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Bonjour J’ai appelé plusieurs fois santiane depuis mon adhésion j’ai été très bien renseigné min interlocuteur très professionnel et courtois Merci encore je ne regrette aucunement mon adhésion prix et prestations Cordialement mr lebigre morel

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Très bon accueil au téléphone Rawane mon conseiller a su répondre efficacement à mes questions et m'accompagner pour activer mon espace client j'ai pris mon adhésion samedi et tout est allé très vite j'ai déjà ma carte provisoire pour l'instant je suis très satisfaite .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Madame widad a été très sympathique cependant je n’arrive toujours pas à faire mon espace adhérent puisque que mon numéro a changé et ce n’est pas possible de changer car c’est la même adresse mail comment faire ? J’ai apprécié que mon interlocutrice me rappelle pour une précision

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Je suis satisfaite de cette assurance, j'ai toujours été remboursée de mes soins après avoir envoyé mes documents par l'espace personnel, sans relance. J'ai appelé plusieurs fois pour des renseignements et j'ai toujours été très bien accueillie par des conseillers agréables. J'ai du résilier mon contrat suite à l'adhésion obligatoire à la mutuelle de mon entreprise, mais je n'hésiterai pas à revenir si besoin.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Appel ce jour pour un problème de contrat optique, j’ai été très bien accueillie par Émeline et bien renseignée, j’ai reçu les informations nécessaires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Je suis nouvelle cliente et donc je ne peux donner mon avis que sur le prix que je trouve excellent par rapport à mon ancien assureur. Par ailleurs je peux dire que j'ai eu un super accueil par le conseiller PAPE qui a répondu à mes questions et qui m'a aidé à créer mon "espacé personnel" sur le net.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

J'ai eu une conseillère au téléphone, du prénom de Émeline, qui a été très professionnelle, à l'écoute, et m'a bien aidée. J'ai vraiment été contente.

Je commente l'avis Je consulte les échanges