Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 172

Note moyenne pondérée
3.3
18645 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Tarifs corrects pour les protections . Devis et adhésion facile à réaliser en ligne. J'espère être satisfaite du service par la suite. Notamment la facilité à transmettre les devis et facture ainsi que les délais de remboursements

v
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 14/10/2021

Mutuelle onéreuse, oubli facilement des remboursements (toujours vérifier), manque de professionnalisme, aucune communication, aucun service, .... Mutuelle à fuir ... ils ne sont pas à la hauteur!

A
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour, je suis très satisfaite des services proposés ainsi que des tarifs qui sont vraiment attractifs. J'espère ne pas être déçu du service client si besoin de renseignements par la suite.

C
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

JE SUIS TRÈS SATISFAITE DU DEVIS ET DE LA RAPIDITÉ DE RÉPONSE DE VOTRE SITE . ET JE N HESITARAI PAS A VOUS RECOMMANDER A MES AMIS OU COLLÈGUES OU FAMILLE .

M
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Amabilité, réactivité, explications très claires, Mutuelle idéale en ce qui me concerne, les remboursement sont très bien, Une belle compagnie Super

S
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Je pense avoir fait le bon choix et être satisfaite de vos services merci beaucoup pour votre réactivité et vos conseils et services pour tous personnes

S
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Suite à une hospitalisation j'ai le droit d'avoir de l'aide ménagère pendant 5 semaines. De quoi me remettre sur pied sans me soucier du ménage de la maison: le soulagement !!

M
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Pour la souscription, mes mails restent sans réponse. Une conseillère m'appelle en mon absence, elle me laisse un message vocale en me demandant de lui envoyer un mail mais ne me donne pas son email. Elle me donne son nom mais incompréhensible et très vite. Elle me dit d'appeler à un numéro. J'appelle, je tombe sur un standard qui a l'air un peu perdu. Je lui donne le nom d'une autre conseillère qui ne répondait pas à mes mails, elle m'y redirige et au bout de quelques secondes d'attente le téléphone m'est raccroché au nez. ça commence mal, ma souscription.

A
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Personnel très rapide, à l’écoute et efficace ! Très satisfaite de cette mutuelle qui prend en compte la demande du client. C’est rare de voir une mutuelle si réactive !

n
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

bon accueil tel réponses clair et précise par contre très mécontente du courtier orkelead les papiers n'ont pas été envoyer comme il fallait papier manquant pour la résiliation pas de demande d'attestation a la cpam

K
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

demande le 08 02 2022 à PRO BTP SANTÉ résiliation effective RIA à la date du 09 03 2022. Le 22 02 2022 courrier de PRO BTP m'apprenant ma résiliation au 31 12 2021 ? suis donc sans couverture santé depuis 2 mois et les prélèvements de 103 € chacun en janvier et en février 2022 ont été effectués ? Impossible joindre au téléphone Que faire ?

J
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Interlocutrice à l'écoute, très compétente, conversation agréable. J'ai obtenu l'information que j'attendais, nouveaux adhérents, j'espère ne pas être déçu par la suite.

M
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

J'ai eu besoin d'un conseil pour des documents dentaires et j'ai été bien conseillée et renseignée. Je ne comprenais pas où devait être envoyés les différents documents et la conseillère m'a bien expliqué. Elle m'a même envoyé l'adresse postale des différents organismes où je devais envoyer certains documents

E
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Problème résolu très rapidement par mon interlocuteur , vraiment agréable et efficace. Jusqu'à vérification des pièces réceptionné par mail . Merci a lui .

L
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Voilà un an que je suis chez Ociane Matmut et il n'y a pas un remboursement pour lequel je ne suis pas obligée de les relancer. Même sur certains remboursements soumis à la télétransmission ! Cela me désole un peu car rapport tarif/remboursements cela me paraissait vraiment correct. Mais je suis toujours obligée de courir derrière mes remboursements. De plus lorsque j'envoie des messages par le biais de mon espace personnel il arrive souvent qu'ils disparaissent du coup je réitère ma demande, dans le doute. Les prélèvements eux sont toujours effectués en temps et en heure par contre !

K
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Je suis satisfait de la qualité et de la rapidité de mon adhésion et les garanties proposées sont très correctes. Je recommanderai APRIL à mon entourage.

M
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

Je suis satisfaite de cette assurance je valide merci beaucoup pour cette confiance Je recommande fortement cette assurance April qui est 100%sécuriser

M
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Satisfait juste que j aurais voulu être pris à partir du jour de la souscription Je conseillerais cette mutuelle à mes collègue avec plaisir merci a vous de soutenir les aide soignante

M
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Une équipe très très PROFESSIONNELLE à l’image de APRIL je me suis d’ailleurs empressé de le répandre à tout mes amis famille et réseaux sociaux vous êtes au TOP!!!!!

P
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Très satisfait du conseiller lors de mon contact téléphonique de ce jour ; accueil bienveillant et professionnel ; intervention rapide et efficace. Merci.

N
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Mon interlocutrice a été très réactive concernant mon problème d'activation de l'accès à mon espace adhérent. Ses consignes ont permis de débloquer rapidement la situation.

d
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

je suis trais satisfait de la prestation de la personne qui ma répondu au téléphone réponses claire et précis nous avons u une bonne conversation merci

S
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/11/2021

Je suis assurée chez Santiane depuis peu, mais jusque là, je suis satisfaite à 100%. Ce matin, je me suis entretenue avec Widad, une jeune femme très aimable et qui a pris le temps nécessaire pour m'expliquer mon incompréhension.

B
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Remboursement à hauteur de 100% Délais de remboursements courts. Réactivité de l'équipe support et prise en charge en cas d'urgence rapide. Solution web mobile ergonome et intuitive.

D
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Je suis satisfait du service et le prix me conviennent. Le site est facile de compréhension et la demande se fait très rapidement. Je recommande fortement .

b
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

bonjours. je suis satisfait des différentes personnes que j'ai eu au telephone. Mon contrat debute le 01/03/2022.pour l'instant je ne pas dire gd choses sur cette assurance Il faut attendre quelques mois.A mon avis c est une bonne assurance ?

m
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Je suis très heureux avec Alan. Mon mari et moi sommes couverts et je suis extrêmement bien couverte pour tous mes besoins de santé. J'aime le fait que tout soit facilement accessible sur mon téléphone et que je n'aie généralement pas à payer d'avance.

J
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

mon interlocuteur a été très professionnel et cordiales. De bonne explication sur mes demandes mais j'ai toujours le même problème de ne pouvoir me connecter à mon compte.

d
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

satisfait de votre service . j espère que ma souscription ce feras dans les plus bref délais. dans tout les cas votre site est simple ,et votre service est très efficace merci

p
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

bonsour, TRES BONNE APRECIATION POUR MONSIEUR, RAWANE, LORS DE NOTRE ENTRETIEN TELEPHONIQUE, COURTOIS, ET PROFIONNEL A SU REPONDRE FAVORABLEMENT A MA DEMANDE.

M
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Très bonne explication ,a l écoute ,attentive à notre demande très réactive , sympathique maintenant j attend mon expérience avec vos services dans l avenir pour que mon jugement actuel soit confirmée .

P
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je viens de m'inscrire à la mutuelle. Bonnes explications de la conseillère et très agréable à la voix. Maintenant pour les prestations, nous verrons par la suite.

M
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Merci beaucoup à mon interlocuteur Daouda qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, patience et sourire au bout du fil ! Bonne prise en charge!

M
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Parfait très bon contact et bien renseigné .ils sont très aimables et aides à résoudre et trouvent une solution a toutes les démarches..très corrects merci à vous.

S
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Permis des propositions d’autres assureurs, April m’en a trouvé une couvre plus que les autres mais le tarif moins élevé. La conseillère était très aimable et serviable. Elle était très disponible mais pas trop insistante. Le seul bémol chez elle, elle parlait un peu trop vite. Ce qui est bien chez April, on peut personnaliser le niveau de protection sur chaque domaine. Le contrat et les informations sont très clairs et il n’y a pas ambiguïté comme certain courtier. Comme je viens de m’inscrire, je ne pourrai malheureusement pas juger la qualité du service et du remboursement pour le moment. J’espère pouvoir continuer de donner un avis positif sur April.

o
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Très satisfaisante du service les prix sont attractifs pour les couvertures qu'ils proposent, je recommande à 300% APRIL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

k
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Les prix sont convenant Les soins sont pris en compte c'est super je recommande Une mutuel super convenable les prix sont abordable l'assurance qu'on adore

K
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Mentions spéciales pour mme saint auret réactivité professionnalisme agréable à l'écoute repond parfaitement au besoin je la remercie pour avoir su satisfaire les besoins de ma mère

j
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Des réponses à toutes mes questions avec gentillesse, patience, et compétence ;Merci George. Dommage que les adhérents n'ont pas un interlocuteur attitré pour suivre leur dossier

P
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

J'ai eu l'occasion de contacter plusieurs fois l'équipe de Santiane et à chaque fois j'ai rapidement un conseiller agréable au téléphone et des réponses précises à mes questions. Que demander de mieux?