Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 223

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

impossible d'allez sur le site car il refuse le N° d'adhérent alors que nous avons la carte depuis Janvier 2021. C'est incompréhensible surtout qu'il en a besoin. Pourquoi ??????

C
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

A chaque fois que j'ai téléphoné à Néoliane pour avoir des renseignements sur le suivi d'un de mes dossiers, j'ai été très bien accueillie et renseignée. La dernière fois Emeline a été très aimable patiente et très efficace. Ma situation a été débloquée en quelques minutes.

E
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

La conseillère qui m a contactée a ete tres professionnelle m a permis grace a ses bonnes infos de profiter d une meilleure couverture santé a moindre coût. Merci

M
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Mme Widad a été très aimable et serviable au possible. Elle m’a rappelée et soutenue dans ma démarche et Bien renseignée. Merci beaucoup. Martine Langlois

.
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Aide très efficace de la conseillère Emeline qui m'a bien conseillée pour ma 1ere connexion à mon espace client. Elle est très agréable et pertinente dans ses réponses

p
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Très satisfait par Emeline, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour le problème que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements qui se sont avéré correcte

n
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bonjour, Bon accueille téléphonique avec alimatou qui m'a aide a active mon compte pour accéder à celui-ci En vous souhaitant bonne réception bonne journée

P
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Excellent accueil téléphonique d'une personne prénommée Angélique qui a su répondre avec efficacité à mes demandes, en prenant le temps des explications.

N
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Éméline la conseillère santiane à très bien répondue à mes questions elle a été parfaitement claire et avenante sur les questions et réponses que je lui est demandée merci encore pour votre patience

A
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Très bien renseigné par une personne aimable ,compétente et de bon conseil. Je recommande vivement cette mutuelle qui me convient parfaitement. Et je ne veux plus avoir à faire avec des marchand d'illusions incapables de suivre leurs dossiers.

P
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Nous sommes très satisfait de Henner ainsi que de son personnel. Pour toute question ils proposent des réponses et rapidement. Pour optique, dentaire et médical, la mutuelle répond à nos besoins. Je vous recommande et vous souhaite une bonne journée.

p
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis passé par un courtier en assurance de mon département en Dordogne, pour ma mutuelle santé. Celui-ci est venu à mon domicile pour m'expliquer comment fonctionne une mutuelle ainsi que les remboursements. Suite à ça c'est tout de suite plus facile à choisir une mutuelle. Très disponible, à l'écoute, je recommande ce courtier.

F
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Très satisfait par Kadi, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour une situation complexe que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements par rapport à des démarches que j'effectuais depuis deux mois auprès d'une autre mutuelle et qui, j'espère, vont trouver une résolution.

P
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Au niveau du temps d'attente des remboursements il ne faut pas être pressé. Même lorsque le dossier est traité il faut attendre 5 jours pour avoir l'argent sur votre compte. J'ai du faire un test avec ma banque pour être sûr que c'était la mutuelle. Ils doivent faire travailler votre argent. Je précise aussi qu'au mois de Janvier, l'augmentation de ma cotisation mensuelle a augmentée de 20% .

j
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bonjour, Jeudi 13 Avril suite à ma réclamation téléphonique, j'ai eu une interlocutrice Angélique qui m' a bien renseigné à propos de ma réclamation, je tiens à l'en remercier. Cordialement J.NECTOUX

C
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

En gros satisfait c est à dire du coteprixen ce qui concerne le remboursement et tous ce qui concerne les dents les lunettes etc... je ne sais pas encore

R
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Très bien accueilli et très bien renseigné Ravi de mon échange téléphonique encore merci Angélique Un bon prix et un bon service

B
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Ma demande a été traitée rapidement et professionnellement par LAMIA ,à l'écoute de ma requête elle a pu m'adresser les documents que je lui avais demandés. S'est assuré que le mail soit arrivé pour finaliser l'entretien.

M
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Méfiante au début car mutuelle obligatoire de mon employeur et petits problèmes d'accès à mon compte en ligne je suis maintenant que tout marche enfin bien assez satisfaite du suivi de mon dossier.

c
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Un numéro de téléphone facilement joignable (pas d'attente interminable...) et un accueil téléphonique sans faille. J'ai téléphoné à trois reprises à ce service et ai toujours reçu une écoute attentive. La réponse a été conforme à mes attentes.

m
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Angélique a répondu avec compétence et amabilité à mes demandes. je suis très satisfaite de son intervention. Ses renseignements correspondaient à ce que j'attendais.

P
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Angelique de chez Santiane a répondu avec amabilité et d'une manière très professionnelle à toutes mes questions concernant mon changement de mutuelle.

R
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Excellent contact avec Émeline, qui a su répondre à ma demande de résiliation avec rapidité et professionnalisme. Seul bémol : plus de 10 mn d’attente au téléphone avant d’être mis en contact avec un interlocuteur.

A
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Bonjour, J’ai étais très bien renseigné par l'interlocutrice Angélique, aimable patiente et très souriante elle a su résoudre le problème avec beaucoup d’efficacité. Très satisfait de cette mutuelle je recommande. Madame Arnold

D
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Excellente intervention de mon interlocutrice, Emeline, qui a su, par son professionnalisme, résoudre mes problèmes, là ou d'autres avaient échoués. Efficace, sérieuse et courtoise, ça fait plaisir d'avoir à faire à des personnes comme ça et je ne peux que recommander Emeline pour vos demandes, elle ne vous lâchera pas tant qu'elle n'aura pas trouvé de solution à votre problème.

M
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

J'ai eu à connaître plusieurs mutuelle. La première pendant plusieurs décennies était injoignable par téléphone ou par e/mail et lorsqu'il y avait une difficulté plusieurs mois de négociations pour obtenir une réponse... La seconde, très communicante était parfaite en manière de prestations mais est devenue rapidement au-dela de mes possibilités financières. Par contre pour la CCMO j'ai été agréablement surpris par la convivialité et l'accueil, à cela s'ajoute un rapport qualité/prix raisonnable. J'ai conseillé à mon fils d'adhérer, il a eu les mêmes sentiments que ceux que je décris ici.

P
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je remercie lamia d'avoir été à mon écoute et répondu à toutes mes questions.très bon accueil et très agréable, réactive et disponible et professionnelle

P
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Bonjour, J'ai contacté ma mutuelle pour un problème de transmission de demande de remboursement. J'ai été mise en relation avec Emeline qui m'a écouté ,a vérifié si ma facture leur était parvenue malgré le message d'erreur sur mon ordinateur Elle a été très efficace très professionnelle.Je la remercie aussi pour les réponses aux questions que je lui ai posées.

S
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Mutuelle excessivement chère!!!. Cela fait 1 an que j’ai résilié, je reçois encore des lettres de relance pour des cotisations postérieures à ma résiliation. Mutuelle à fuir. Pour les forces de l’ordre tournez vous plutôt vers d’autre mutuelle comme Harmonie par exemple...

l
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Je suis très content de la Gentillesse de Mon correspondant Il faut que l on M envoie la liste De ce qui manque pour Que je vous les Envoie rapidement ok

T
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Enfin un assureur qui met en balance votre intérêt au lieu de chercher juste à vous refourguer la plus chère des mutuelle. Première impression: très satisfait des conseils professionnels et de l'implication de Rebecca, ma conseillère assurance. Si vous tombez sur elle, vous êtes en de bonnes mains. J'espère que ma première impression sera la définitive.

L
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Rebecca est a l’écoute, toujours disponible, proposant la meilleure solution adaptée à mes besoins Au téléphone Rebecca est toujours agréable et souriante et c’est toujours un plaisir d’échanger

a
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Contrat du 01/01/2021:un problème de connexion à l'espace assuré, et un avec viamedis,(refuse de prise encharge).problème réglé rapidement part l'interlocuteur aimable.

J
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Ayant eu un contact téléphonique avec Emeline, cette dernière était très professionnelle , très à l’écoute, je recommande cette mutuelle à toute personne qui aurait des doutes.

s
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Bonjour, l'assureur qui m'a renseigné était très courtois, il m'a très bien renseigné et guidé tout le long de ma demande. Très professionnel et je l'en remercie.

B
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je remercie Angélique pour son écoute et son professionnalisme, elle m’a parfaitement renseigné et fait preuve d’une grande sympathie. Une augmentation pour la jeune de l’assurance !

G
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Au delà de ma difficulté à joindre les services avec des délais d'attente importants et de retours au delà des conseillers en ligne pas forcément explicite, je suis satisfaite des conseillers que j'ai eu en ligne ces derniers jours et notamment de LAMIA que j'ai eu sur le dernier appel. L'échange fut de bonne qualité et les réponses apportées complètes. La difficulté réside plutôt de ce qui se passe après avec les courriers des techniciens (peut être trop technique et pas adapté à une lecture d'une personne néophyte)

C
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Bonjour, Tout d'abord, je voudrais vous poser une question ! Tous les avis que j'ai pu lire date de 2016, nous sommes en 2021. Personne n'a donné d'avis plus récent apparemment, c'est surprenant quand même. Comment peut-on se fier à des avis aussi anciens. En 5 ans beaucoup de choses ont pu changer. En plus, on a vraiment le sentiment que vous ayez pris soins de ne faire apparaître, que les mauvais avis! Pour ma part, je suis tout à fait satisfaite de cette mutuelle. Une conseillée s'est déplacée chez moi qui la mise en place du contrat et les conditions. Ensuite tout c'est passé dans les temps. Contrat bien enregistré, carte de mutuelle reçue rapidement. Pour les remboursements aucun souci à déplorer. Quand j'ai un souci ou un question, je peux joindre ma conseillère aisément, par téléphone ou par mail. Et en général, mes demandes sont traités rapidement. Quand on a une petite difficulté passagère pour régler, il y a moyen de s'arranger, du moment que l'on prévient assez tôt. Bref ! Vous voyez en 5 ans soit il y a eu de gros progrès de fait, soit les commentaires présents ici ne reflètent pas la vérité !!!!

S
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Mutuelle qui n'est pas donnée mais qui est très réactive et qui rembourse parfaitement ce qu'elle doit rembourser. Le service client marche bien (il marchait mieux il y a quelques années...), et l'interface du site est bonne. Je recommande.

m
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je recommande, ils m'ont fait baissé ma cotisation pour de meilleures garanties. Et je n'ai aucun soucis avec les remboursements alors que je suis avec eux depuis plus de 6 mois. Satisfaite