Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 240

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

suite a une augmentation de 9 pour cent que j'ai refusé ma conseillere ma proposé un nouveau contrat plus intéressant et au meme prix sans augmentation que j'ai accepté un grand merci

l
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

bonjour je viens d'appeler au sujet d'un souci de remboursement et j'ai eu une tres agreable jeune femme "EMELINE"qui m'a donné les renseignements escomptes car je vous avoue que j'etais tres en colère apres cette mutuelle !!!! merci a elle de m avoir ecoutée et bien informée bonne journée a Emeline Mr Levasseur

r
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

BONJOUR; suite a mon échange téléphonique de ce midi avec une interlocutrice dont le prénon est AMINATA; je tiens a dire notre échange c'est bien passé car elle a pris le temps de m'ecouter et de me donner les réponses que j'attendez . Merci encore AMINATA. Cordialement MME FILIPE MARIE CHRISTINE .merci.

b
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

bon accueil réponse claire et répondant à mes attentes seul bémol "le nombre de réponses a taper sur le téléphone pour avoir un interlocuteur" sinon une fois en contact j'ai eu très bon accueil

T
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Aminata a répondu avec compétence, patience et gentillesse à mes questions et le problème, que je ne pouvais résoudre via le site internet de la mutuelle, a été résolu.

K
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Rebecca est compétente et à l'écoute. Elle m'a vraiment rassurée et bien conseillée. Je suis totalement satisfaite de ses services...merci Rebecca.

D
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

MDEYE jE SUIS SATISFAITE DE L'ACCUEIL et bien renseigné en ce qui concerne les différentes manipulations à effectuées , bonne prestation, bon accueil, bon service client

F
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis très satisfaite des renseignements et de l'accueil téléphonique par Oumaima pour accéder à mon compte adhérent pour un remboursement dentaire. Cordialement Mme JANIN

L
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Bonjour Je tiens à remercier mon interlocutrice LAMIA qui est très professionnelle et surtout à l'écoute. Elle a tout de suite identifier le problème à régler et m'a aiguiller pas à pas sur le site afin de m'aider dans mes démarches. Quelle patience de sa part ! merci LAMIA

G
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Messieurs Nous sommes malheureusement de temps en temps hospitalisés a L'hôpital Bégin de STMandé j'ai constaté que vous n'avez pas suivi l'augmentation Chambres seules de ce dernier qui est actuellement de45 euros¸ sauf erreur de ma part une difference de 3 euros par jour. Veuillez me confirmer si cela est normal ? En vous remerciant de votre réponse je vous prie d'agréer l'expression de mes meilleurs sentiments ? Gesnel Arlette et Gérard 17Rue Guichard 94230 Cachan Tél; 0623824905 E.mail: gerard.gesnel@sfr.fr

B
Avis suspect
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je suis très content de ma mutuelle interlocuteur direct pas de temps d'attente et ma demande est traité au plus vite merci Self assura je recommande

t
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

conseiller très à l'écoute et maîtrisant son sujet a parfaitement cerné les besoins exprimés et a proposé une offre adaptée en fonction de la situation

F
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis adhérente MGP depuis le 01/01/2021, aussi ai-je peu de vécu au sein de cette mutuelle. Cependant, j'ai reçu un excellent accueil et une écoute attentive lors de mes 2 appels téléphoniques.

E
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Ca fait 3 ans que j'étais chez eux , auparavant j'étais chez APRIL mais en comparant les qualités de service et la rapidité des remboursement franchement chez AFI je suis satisfaite

h
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

remboursement rapide,prix très avantageux, je suis vraiment satisfait.quand des collègues chercher une mutuelle, c est la mutuelle santé mgp que je leurs conseil.

F
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

J'ai eu un échange téléphonique avec Emeline. Cette dernière a été très agréable et sympathique. J'ai eu le renseignement que je cherchais sans aucune difficulté. Franca MARROCCO

b
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021

Je remercie Lamia qui a tout fait pour essayer de régler mon problème. Elle en a référé au service informatique, et maintenant je n'ai plus qu'à attendre s'ils peuvent m'aider...

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Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je suis très satisfaite de la réponse et de l'efficacité d'Emeline qui a su débloquer mon dossier auprès de mon opticien qui ne savait pas comment finaliser le dossier de commande de mes lentilles. Un grand merci à Emeline.

V
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Nouvelle adhérente, je n'ai pas suffisamment de recul pour transmettre un avis. Cependant, malgré l'attente au téléphone, mon interlocutrice Oumou s'est montrée très claire et très courtoise. La réponse à ma question a été résolue en 2 minutes.

c
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

je suis très satisfaite de votre conseillé SALIM, qui a répondu favorablement à ma demande et a été très courtois, , j'ai obtenu grace à lui, à tout ce que je demandas comme explication en ce qui concerne ma nouvelle adhésion Néoliane santé

V
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je remercie Emeline qui a su me donner des explications claires et qui a répondu à ma demande. Très professionnelle très à l'écoute et courtoise Merci

b
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Service téléphonique compétent et agréable. De bons conseils. Maintenant à voir si les remboursements seront satisfaisants ou non par rapport à mon futur devis

T
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Prix des cotisations dans la fourchette haute (certes pour un assuré "âgé" et ce malgré la remise pour ancienneté) au vu de certaines prestations fournies. Pour exemple, le remboursement des dépassements d'honoraires frise l'obole alors que bien souvent ce dépassement est subi et n'est pas le fait de la volonté du patient par rapport au médecin choisi (a t-on souvent le choix ?) . D'autre part, pour améliorer la qualité du service, n'est-il pas envisageable de pouvoir envoyer, en pièces jointes, à un boîte mail MGP les documents nécessaires à certains remboursements de soins. Cela éviterait une perte de temps par l'envoi de courrier papier et une économie de timbres pour l'assuré.

r
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

L'accueil de mon interlocutrice a été très agréable et professionnel. La réponse apportée à mon problème était appropriée et très claire. Grande efficacité

S
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Bonjour à toutes et à tous, Je suis très satisfait de ma mutuelle, la MGP depuis plus de quarante ans; remboursements rapides; contacts téléphoniques en cas de problèmes ou de besoin de renseignements, très satisfaisants; interlocuteurs à l'écoute et précis dans leurs réponses ! Rien à redire !!!

j
Avis suspect
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je reste très satisfait des services de la mutuelle verte, les conseillers sont toujours disponibles et à mon écoute, les remboursements sont réalisés en temps et en heure, je recommande cette mutuelle.

y
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour, J'ai noté trois étoiles pour la satisfaction car j'ai un problème de double prélèvement. J'ai essayé de joindre 2 fois par mail, la personne que j'avais eu au téléphone pour la signature du contrat, mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de sa part. J'ai donc téléphoné à Santiane et j'ai eu Lamia au téléphone. Heureusement que je l'ai eue car c'est une personne très gentille, très patiente et très compétente. Elle a compris tout de suite ma situation, elle m'a expliqué étape par étape la démarche à suivre pour résoudre mon problème. Je la remercie beaucoup. Si je n'avais eu à faire qu'avec Lamia, j'aurais mis les 5 étoiles pour la satisfaction.

J
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Bonne couverture en complémentaire santé. Le service en ligne est bon et la satisfaction des diverses demandes ou interrogations et toujours rapidement comblée. Je recommande.

R
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour avec l'hôtesse qui m'a accueilli "Angélique " je souhaite lui mettre la note de satisfaction maximum pour son professionnalisme et ses réponses très explicites . Mr Cappo Roger

M
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Très bien renseignée des avantages qu'offre la mutuelle par la conseillère très professionnelle au téléphone. Très bon suivi. Je recommande. Cordialement

R
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Bonjour, C'est Angélique qui s'est occupé de moi. Elle a été très réactive et a su répondre à toutes mes questions. En plus de ça, une voix très douce! Je recommande +++ Cdlt

M
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Le conseiller au téléphone m'a été d'une aide des plus précieuses. J'ai sans m'en rendre compte, adhéré pour l'année 2021 à 3 mutuelles différentes dont 2 avec la même assurance santé ! Cette personne m'a indiqué les démarches à faire pour effectuer le report de mon adhésion ainsi que pour obtenir le crédit des cotisations déjà prélevées. Merci 1000 FOIS A LUI Armelle Exertier Hempel

Z
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis chez ce comparateur depuis 2016, jamais eu de soucis, très professionnel, en temps normal les conseillers sont rapides, sympathiques (Juliette),efficace et à l'écoute, vous appellent si contrat plus intéressant pour vous. MAIS Il ne faut pas oublier qu'en ce moment il y a le COVID et le TELETRAVAIL qui compliquent et ralentissent fortement les délais et communications !! Ils ont effectivement du retard pour les communications email mais pas de leur faute. Dommage pour ceux qui ont des besoins et incompréhensions en ce début d'année les problèmes actuels ne sont pas le reflet de la réalité. Plus difficile de travailler en télétravail questions matériels et liaisons internet.

l
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Très satisfait de cette mutuelle, prix, réactivité, prise en compte des demandes. La réponse apportée est toujours à la hauteur de l'attente. L'assurance prêt est également très bien placée, ne pas hésiter !!!!!

S
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Emeline a bien répondu à ma demande , Très accueillante et réactive. Très bon accueil et rassurante . Elle a effectué des changements d'informations qui n'avait pas été effectué avant. Donc, parfait.

m
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

suite à mon entretien téléphonique du 23/03 je tiens a vous préciser mon entière satisfaction vis à vis d,Emeline qui m'a très bien renseignée ainsi que pour son amabilité et son professionnalisme.

S
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Mutuelle au top et très très personnalisée et adaptée aux besoins de chaque membre de la famille . Rebecca est d une disponibilité exemplaire, a l ecoute de nos besoins et d une gentillesse extrême. Je recommande vivement ??.

d
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Cliente depuis 2012 chez Néoliane, je suis entièrement satisfaite par leur rapidité de remboursement. Je remets à jour mon contrat ce matin avec un agent agréable et disponible. Je recommande vivement !

H
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

J'ai eu Emeline au téléphone, personne très sympathique, mais surtout compétente, elle a su débrouiller la situation compliquée dans laquelle je me trouvais.

N
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonne mutuelle, efficace, disponible, à l'écoute et réactive. Tout ce qu'il faut pour en être satisfait! Continuez ainsi!!! aucune raison d'en changer!!!