Tous les avis mutuelle santé à 4 étoiles - Page 42

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20901 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Accueil extrêmement sympathique, beaucoup d'écoute, d'attention, et réponses à toutes les questions avec compétence. Petit bémol sur les tarifs mensuels que j'aurais espéré plus intéressants. Certaines informations de la part d'élus ou mentionnées sur des articles m'ont induite en erreur. Cependant, des points importants ciblés et approfondis par le conseiller méritent la poursuite de ma réflexion. Très cordialement.

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I
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Avis assez mitigé, nous commençons notre contrat santé avec eux le 1er janvier, mon avis est mitigé dans un premier temps car: -Le service client va varié selon l'interlocuteur en peu de temps j'ai déjà dû ouvrir une réclamation suite à un échange non acceptable avec une interlocutrice. Cependant on ne peut nier une grande réactivité de la part des conseillers via le chat -L'interface: Les salariés peuvent librement faire une demande de dispense et l'employeur ne peut pas bloquer ce point. En tant que gestionnaire j'ai dû m'inscrire moi-même au lieu de passer comme les autres salariés par l'espace sur l'application, de plus je n'ai pas eu de compte distinct, mon espace personnelle et mon compte professionnel étant le même. J'ai dû faire une demande express pour avoir deux espaces ce qui est quand même assez étrange! Je ne peux pas supprimer moi-même une salariée avant la date du contrat j'ai dû demander de l'aide. Plusieurs problèmes qui sont sincèrement assez frustrant, j'attends de voir sur le long terme la manière de gérer cette mutuelle mais pour le moment je ne la recommande pas du tout

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M
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis satisfaite d’avoir eu une conseillère aussi rigoureuse et serviable. Elle m’a été d’une grande aide dans ma prise de décision. Et je la remercie.

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C
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Prix et services très approuvant et intéressant , je recommande pour beaucoup : april prévoyance santé pour le suivi des charges et services qui sont proposés

S
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

La personne qui nous a reçu à Lillers est très gentille elle nous a bien renseignée Avec l'adhésion de la commune on paie le même prix pour cette année

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D
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Pour le moment satisfait des prix et de prise en charge pour le choix du contrat. Pour le moment satisfait des prix et de prise en charge pour le choix du contrat.

M
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfaite de l'accueil et de la disponibilité des conseillers. Ils sont à l'écoute de leur clientèle et conseille au mieux de nos besoins et leur rapidité.

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G
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Super. Le devis est correct. Plusieurs formules disponibles pour tous types de personnes et pour tous types de soins. Je recommande à tout le monde. Merci

P
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Bonjour, J'avoue être un peu étonné de tous les avis négatifs mais il est vrai que l'on a plus tendance à se plaindre quand il y a un problème que de féliciter quand tout va bien. Et pour ma part je trouve cette mutuelle pas mal tant au niveau des remboursements que des réponses apportées. Certes c'est toujours trop cher mais il faut avouer que leurs tarifs n'ont pas beaucoup évolué depuis deux voire trois ans. Ma dernière expérience remonte à novembre 2023 pour un changement de lunettes et l'opticien m'a confirmé que le montant des remboursements était plus que correct, ce que je confirme puisque le reste à charge était de 100€ pour un montant total qui avoisinait les 800€. Bien entendu il faut choisir la bonne formule lors de l'adhésion...pour éviter de se plaindre après.

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A
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

J’espère que cette mutuelles est sérieuse et responsable, sinon l’inscription en ligne est plutôt simple. On verra bien ce que tout cela donnera au final.

M
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis satisfait de cette offre, prix très convenables Taux de couverture optimal Adapté à mes besoins Modulable pour le paiement, mensuel, trimestriel

m
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

harmonie mutuelle a augmenté les cotisations de 16,30% pour 2024 soit 430 euros pour 1 couple et les explications au télèphone sont guére convaincantes.En tant que mutuelle ,nous devrions avoir des explications plus claires et précises .et Il est très difficile de modifier .

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S
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Simple et facile d'utilisation, des champs dont il est impossible de faire des modifications (exemple : date d'effet de la couverture retenue). Des pages peu lisibles compte tenu de la police de caractères réduite du document d'origine.

C
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je suis satisfaite par les tarifs attractifs et le fait de pouvoir souscrire en ligne est parfait, simple et rapide. Par contre, il y a très peu de vision sur les remboursements des médecines non conventionnées, comme les pédicures, les psychologues, les ostéopathes etc....

L
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je suis très satisfaite de ce contrat. La conseillère m a très bien informé sur ce que je voulais savoir. Tout a été rapide et simple. J espère être toujours satisfaite de cette mutuelle par la suite

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P
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis satisfaite de la mutuelle intériale. J'ai toujours une réponse lors de mes demandes. Les rdv de proximité sont importants et très attendus des adhérents.

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T
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

La page qui redirige vers la page de signature des documents a eu des difficultés à fonctionner, j’ai du faire ça sur mon téléphone car ça ne marchait pas sur mon PC.

J
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

La personne présente ne m'a donné que des tarifs comparatifs et m'a proposé 2 choix équivalents à ma mutuelle mais elle à été incapable de me faire un comparatif de remboursement que je lui est fourni résultats je suis parti sans trop d'informations l'entretien n'a duré que 10mm trop peu pour m'engager. Cordialement

N
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je ne comprends pas les avis négatifs. Pour ma part jamais eu de soucis, j ai toujours été très bien remboursée . Et chaque fois que je téléphone pour un renseignement, la personne est très accueillante.

c
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

les prix me semblent corrects au regard des prestations. N'ayant pas encore eu la possibilité de tester le service je ne peux me prononcer plus concrètement

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C
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis pour l’instant satisfaite. J’attends de voir si c’est conforme à ce que l’on m’a proposée et à ce que j’ai demandé. Mon interlocuteur a bien pris du temps pour m’expliquer tous les éléments du contrat.

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B
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis satisfait du service Simple et pratique. Contact rapide et efficace. Les prix sont intéressants et le niveau de garantie et plus que satifaisant

M
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Bonjour, Nouvellement installé à Mandelieu, j’ai pris contact avec l’antenne JUST au CCAS pour m’informer sur l’offre collective de mutuelle santé. Très bien reçu, à l’heure et avec les réponses à toutes mes questions. La jeune femme qui m’a accueilli était parfaite, à l’écoute et pertinente dans son conseil. Il ne me reste plus qu’à souscrire… Cordialement, FRo

H
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Calculé au plus juste de mes moyens, l'assurance reste toujours trop cher pour une prise en charge à 100% dans tous les secteurs médicaux et paramédicaux.

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C
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

bonjour, j'attends de voir dans les faits si cette souscription me convient. Mais la souscription en ligne était assez simple. merci et bonne journée à vous

j
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Bonne prestation avec qualité des remboursements et des retours mais les tarifs sont trop élevés pour un remboursement insuffisant des implants dentaires et certaines prestations dentaires

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P
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Le tarif me semble correct et adapté à mes besoins. La souscription en ligne est très pratique je suis passé par un comparateur en ligne avant de souscrire chez APRIL bonne journée

D
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

toujours un peu long à mettre en place mais c'est normal, une mutuelle a tellement de garanties. Mon interlocutrice m'a tout expliqué, elle a trouvé la mutuelle qu'il me faut

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O
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Le seul détail qui n'a pas été éclairci est la date de réception de la carte mutuelle. J'attends à présent de voir ce que cette mutuelle va donner dans les faits.

J
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Sur l'ensemble je suis très satisfait. Le seul reproche que j'ai à faire c'est la longueur des appels téléphonique lors de changement de contrat et de part la l'obligation de répondre immédiatement sans temps de réflexion.

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a
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

J'ai été bien renseignée par la conseillère qui m'a rassurée complètement sur l'inquiétude que j'avais évoquée, et je n'aurai plus d'hésitation à rappeler dès qu'une question se posera, en agence je n'ai jamais été déçue non plus quant à l'accueil que j'ai eu et les réponses aux demandes que j'ai pu formuler

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S
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023

Inscription simple, prix convenable, concernant les remboursements, je viens de m'inscrire, je donnerai un avis client plus tard, dans l'espoir d'une satisfaction totale

G
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Service en ligne utile, bien conçu avec une navigation fluide. Dommage l’absence d’une offre uniquement dentaire et hospitalisation’ sans l’obligation de souscrire au reste. Merci Bonne journée

N
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Très satisfaite, ma conseillère est très agréable, à l'écoute, j'ai pu avoir des modifications sur mon dossier pour se rapprocher au mieux de mes attentes, dossier validé très rapidement, je recommande merci

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R
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Je me suis connecté sur le site et j'ai demandé à être rappelé. Dans l'attente d'un devis et de l'appel téléphonique d'un commercial je ne peux émettre un avis dans l'immédiat

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C
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Bonjour, temps de remboursement rapide en cas de télétransmission. Sinon, il faut environ 2 à 3 semaines. L'accueil téléphonique est très bien et les réponses apportées satisfaisantes. Les tarifs sont corrects même si certaines prestations hors convention SS (podologie, réflexologie..) ne sont pas remboursées et ostéopathe à hauteur de 50 eur par séance (mutuelle d'entreprise).

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G
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 03/12/2023

Service en ligne utile, bien conçu avec une navigation fluide. Dommage l’absence d’une offre uniquement dentaire et hospitalisation’ sans l’obligation de souscrire au reste. Merci Bonne journée

M
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Simple et pratique Les prix me conviennent Je suis satisfaite du service Merci pour la rapidité de prise en compte de mes demandes Merci pour la prise en charge rapide de mon dossier

M
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Cela fait dix ans que je suis adhérent à la Ccmo, avec une cotisation assez élevée, 350 € /mois pour moi et mon conjoint ! En août 2023, suite à une incompréhension du service adhérents, mes garanties sont suspendues, suite à un non paiement de ma cotisation du mois d'août, que je régularise de suite, en demandant la réouverture de mes droits. Nous sommes le 1er décembre et la réouverture de mes droits n'est toujours pas effectuée, et ce malgré maintes et maintes relances, la Ccmo arguant être en attente d'informations, dont on est incapable de m'indiquer la nature et l'origine ! Ma patience est à bout, car je suis confronté à des conseillers soirs à mes nombreux appels ! Je mets en conséquence en doute leur capacité à être réellement à l'écoute des adhérents ou à les orienter vers les personnes responsables afin de trouver des solutions. D'où mon insatisfaction totale de la Ccmo.

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A
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Satisfaction par sa rapidité des réponses données ainsi que par la prise en charge peut d attente en ligne lors des appels très aimable avec l interlocuteur.

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