Tous les avis mutuelle santé à 4 étoiles - Page 85

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20910 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Merci à EMELINE. Très compétente, agréable, consciencieuse, dévouée. Cela fait du bien J'ai appelé pour un problème de transmission de documents qui a été résolu avec courtoisie.

M
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Suite a la conversation téléphonique avec monsieur Othman qui et serviable et sérieux et de surcroît sympathique a répondu a mes attentes merci cordialement

c
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Suite à un entretien téléphonique avec Emeline, je tiens à témoigner du professionnalisme de cette personne. Elle a été compétente dans ses explications, a fait preuve d'amabilité, de courtoisie et de patience tout au long de notre échange téléphonique. Bravo.!

B
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Prise Contact facile et clair avec le service client ainsi qu’en suivi de dossier, malgré un peu d’attente téléphonique. Je suis satisfaite dans l’ensemble.

T
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Très bonne mutuelle,je voudrais qu elle prenne en charge pour les lunettes, dentaire, oreilles pour zéro à charge ,je suis bien assuré pour la santé il reste plus que sa

G
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je remercie Khadija, très a l'écoute, explication clair et compréhension totale. Résolution du problème, o top, dommage que cetais pour résilier mon contrat mais si je devais rester chez cette mutuelle, j'aurais eu plaisir à avoir encore Khadija au téléphone. Un 20/20 pour elle

L
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Achraf a très bien compris ma demande et a su y répondre avec efficacité. Il a été très courtois et serviable. Il a été très professionnel et compétent

M
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour ce matin je vous aie appelé pour un renseignement concernant mon inscription pour pouvoir consulter mes remboursements car vous m'envoyez un courriel m'avisant que j'ai des documents mais le courriel n'a pas de pièce jointe et je ne pouvais pas entrer sur votre site. Votre aide Madame Ouria m'a été d'un grand secours. Je vous remercie de votre amabilité. Madame Sévin

N
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour, La disponibilité des conseillers est excellente, leur amabilité est vraiment à la pointe. J'ai un bémol, le prix de ma mutuelle santé, trop chère, à mon avis. Par ailleurs, je pense que la MGP pourrait faire un effort sur le remboursement des implants dentaires et les lunettes. Malgré tout, je n'envisage pas de quitter cette mutuelle, soutien de la Police.

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R
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Très réactif avec une grande amabilité au téléphone ; Temps d'attente un peu long Je conseil Santiane . Se sont de bons professionnels qui savent trouver les réponses à vos questions Merci Emeline

O
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Bonjour, je ne comprends les avis négatifs pour harmonie mutuelle, pour ma part je n’ai jamais été déçue !!!!!!!!!! Ils sont géniaux, compréhensifs, attentifs, calmes, à l’écoute... ils règlent les problèmes meme lorsqu’il s’agit des erreurs des cabinets médicaux, j’ai eu un soucis avec le dentiste de ma maman, harmonie ont fait leur maximum pour arranger la situation.. je leur suit entièrement reconnaissante et je recommande activement cette compagnie. Vous êtes au top !!!!!

g
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

mutuelle un peu chere mais reactive lors des appels et de la prise en compte des demandes effectuees. cette mutuelle s'est améliorée et montre qu'elle essaye d'évoluer

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K
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Assurance de groupe (retraitées d'Air France) Un peu chère comme assurance de groupe mais très correcte lors des remboursements, le complément ne se fait pas attendre après le remboursement de l'Assurance maladie.

Y
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Globalement très satisfait de la couverture-santé. Cependant, un effort pourra être apporté dans le traitement de la mise à jour des données personnelles en cas de modification de ces dernières.

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Y
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Bonne garanties mais un peu cher tout de même. La bonne nouvelle est que nous avons un forfait annuel pour les consultations d'ostéopathie et cela aide franchement par ces temps.

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C
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Très bonne écoute, mon problème a été résolu, bonne réponses apportées. J’attends que mes remboursements soit réalisés, mais toutes les questions que je me posais ont été résolus. Merci encore !

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B
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Certaines prestations ne sont pas prises en charge intégralement même a un niveau élevé de contrat. Mais les options proposées dans les contrats sont satisfaisantes et permettent une couverture correcte.

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T
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Client MGP depuis maintenant plus de 18 ans, je suis pleinement satisfait et recommande vivement cette dernière. Ayant pas mal de soucis ces dernières années il est bon de savoir qu'on a une mutuelle solide sur laquelle on peut compter

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S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Les conseillers sont très disponibles et très compétents. Les réponses obtenues sont claires et les explications accessibles même aux non initiés. Les prix pratiqués sont néanmoins assez élevés.

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S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Mutuelle dans la moyenne ... Le personnel est disponible rapidement par téléphone mais aussi en presentiel dans les agences... Remboursement des soins rapide

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j
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis complètement satisfait des renseignements que je ne savais pas, bravo pour l'écoute. je vous note 10 sur 10, même 20 sur 20. cordialement. Mr HERENG Jean-François

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S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Les différents interlocuteurs sont disponibles , courtois et professionnels, La garantie perte de salaire et prime et excellente, (cependant un petit bémol quant au délai de règlement qui est de dix jours ce qui peut être trés long! En-cas de difficultés financières ), obligée de solliciter en urgences le service Social, etc..pour une aide afin de pallier l'attente du versement du complément par la mutuelle ce qui est anxiogène.)

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4
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai souhaité contacter la MGP suite aux informations de piratage des dossiers santé dans le Loir et Cher où je demeure. Le libellé d'un prélèvement bancaire m'interpellait et je voulais contrôler avec les prélèvements de la MGP. Après très peu d'attente téléphonique, Lucie me prend en ligne et après les contrôles d'usage, me rassure quand à mon prélèvement normal de la MGP et "découvre" que celui qui m'inquiétait était normal également. Entretien courtois et professionnel. Je reste satisfaite de la MGP Santé Respectueusement

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P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Le temps d'attente lors des appels est raisonnable. L'amabilité des interlocuteurs est variable, certains ne donnent pas envie de poser des questions. Lorsque j'appelle pour un problème, les réponses varient selon l'interlocuteur. Certains ne sont pas du tout renseignés et vous répondent malgré tout. D'autres, comme aujourd'hui, sont cordiaux, disponibles et connaissent leur produit. Ma note est donc mitigée

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N
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai contacté votre service sur une demande de remboursement re. frais d'osteopathie, j'ai été bien accueillie et la personne a répondu à mes demandes.

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c
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Les remboursements sont rapides . Il est assez facile de contacte un conseiller par voie téléphonique . c'est simple , la MGP s'occupe de la sécurité sociale et de la complémentaire santé . Par contre , concernant les prix , par rapport à d'autres complémentaires santé, c'est cher . En ce qui me concerne , le tarif est de 300 euros par mois pour un assuré et une adhérente . Au final , 5 étoiles pour la satisfaction et 3 étoiles pour les prix , j'ai hésité sur la 2eme note , je pensais à un 2 .

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c
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Un peu élevé mais j' ai un contrat décès. Mais par contre rien à avancer n importe où. La Mgp est prise en compte partout. Jusqu'à ce jour je n' ai pas été déçue des prestations de la Mgp

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N
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, Sauf erreur de ma part, cela fait 19 ans que je suis à la MGP et pour le moment je suis satisfaite, alors pourquoi changer une relation qui gagne.

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C
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour Madame, je suis très satisfait de votre réponse très bien expliqué avec gentillesse. Il serait bien qu'un bureau MGP ré ouvre à Carcassonne. Recevez, Madame, mes salutations distinguées.

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?
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, je ne compte plus les années que nous sommes moi et mon épouse à cette mutuelle, mais pour le moment nous en sommes presque satisfait. Notre âge aidant, il serait souhaitable que certains ennuis liés à nos âges un meilleur remboursement pour les soins et prothèses dentaire.

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O
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

J'ai trois points à mentionner ici : 1) Etant en rupture conventionnelle, j'ai gardé le droit à la mutuelle un an "gratuitement" (prépayé par l'entreprise à Pôle Emploi je crois, qui paye ensuite) Le problème, c'est l'actualisation. Je dois actualiser tous les 3 mois ma prise en charge par Pôle Emploi. Il faut prouver qu'il y a de l'argent... Bien sûr, ils ne sont pas connectés à Pôle Emploi. Il faut donc leur envoyer la bonne attestation, mais attention, bien celle avec les sous et périodes indemnisées... NE VOUS TROMPEZ PAS car Matmut vous répondra par courrier papier que plus d'un mois plus tard pour refaire la démarche. En attendant, vous disposez d'une carte périmée, vous ferez du soucis et vous pourrez craindre de ne plus être pris en charge. Quand-même, un message électronique serait plus rapide... 2) Par ailleurs en théorie, à l'issue de la période d'un an, vous pouvez vous voir proposé le même contrat en version payante... Mais rien ne les y oblige. 3) Je dois quand-même reconnaître que le remboursement est bon... Ah oui hélas pas toujours. Suite à une aggravation soudaine de mes problèmes de vues (diplopie, je louche), je n'ai pas pu me faire rembourser le remplacement de mes lunettes... En effet, l'ophtalmo n'a pas tout de suite indiqué la correction de ce strabisme (diplopie, prismes fort à 10). Du coup j'ai fait une paire de lunettes sans la correction diplopie et bien remboursée. Mais ensuite la rééducation n'a pas donné grand-chose - j'y avais cru bien sûr - et j'ai dû finalement la refaire mais cette fois à mes frais ! (la sécu prend 9 cents en charge, si si, sur 700€ avec ma correction myopie forte, hypermétropie, presbytie, diplopie). Je ne pouvais pourtant plus conduire que d'un oeil sous peine de devoir choisir entre deux routes, ce qui était très dangereux dans tous les cas et je me suis souvent fait peur. Un vrai handicap. Mais tant pis pour moi ! Bon courage à tous.

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J
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

Assuré depuis 1972 , cette mutuelle pour moi et mon épouse, tant que nous étions en activité nous convenait, mais depuis que nous sommes à la retraite, elle augmente tous les ans. Ce premier janvier 2021, l'augmentation énorme plus de 60€ par mois ? sans aucun courrier postal, obligé donc d'avoir internet, un ordinateur et savoir que le courrier important est à lire sur le cite de la MGP.j'ai envoyé une lettre recommandée le 15/02/2021 pour un modification de mes contrats, mais la mutuelle fait la sourde, car je n'ai plus de contact avec des délégués de cette MGP, ni de bureau à proximité habitant à l'extrême sud du département de l'indre. mes mensualités sont de 446,10€, je ne peux plus me permettre cette somme mensuelle. cette mutuelle doit tenir conte que je suis isolé et agé et me faire appeler téléphoniquement par un conseiller. J'envisage pour la fin de l'année de prendre une mutuelle pour séniors

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L
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

De très bonnes garanties avec un rapport qualité/prix correct. Cela fait 2 ans que je suis chez eux et je considère que leurs engagements sont tenus. C'est une très bonne mutuelle.

m
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Bonne assurance-santé qui s'adapte avec l évolution de la société. Dans les décennies à venir, les gammes devraient évoluer et s'adapter rapidement aux fins de permettre aux assurés d'avoir une garantie sans surprise. Félicitations pour la prise en compte du COVID

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d
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Bonjour,je suis très satisfait des interlocutrices que j'ai chaque fois au téléphone,très professionnelles,à l'écoute de mes problémes et à resoudres ceux-ci dans les plus brefs délais.

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M
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Je me demandais si l'onglet "Satisfaction" était en rapport avec le niveau du prix de ma mutuelle ou avec la satisfaction des prestations et services rendus par cette même mutuelle. C'est pas claire votre sondage ... Mon avis le voici : Je trouve que ma mutuelle est chère d'autant que de moins en moins de prestations médicales sont remboursées ou de plus en plus "mal" remboursées : 20 euros pour un ostéopathe qui vous en coûte 60 .... Et je ne parle pas des prestations dentaires et des lunettes. C'est simple on y va plus ! ... NON. Mon véritable avis de SATISFACTION auquel je mets le maximum d'étoiles, c'est pour la gentillesse et le professionnalisme de la conseillère MGP que j'ai eu au téléphone ce matin. BRAVO madame et encore MERCI à vous. Cordialement.

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o
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Je suis à la MGEN depuis une dizaine d'années et je n'ai jamais eu aucun soucis au niveau des remboursements. Les tarifs par contre me semble un peu plus élevés que la moyenne.

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D
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Une Mutuelle qui répond à mes attentes , les dossiers sont réglés sérieusement Aucun Problème depuis de années Le Personnel est à l'écoute Très bonne Mutuelle

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C
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Analyse de ma demande très rapide et réponse obtenue très claire. Message informant de la possibilité d’être appelé en cas d’attente trop longue très judicieux.

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M
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Prise de contact téléphonique aujourd’hui et j’ai eu immédiatement la réponse à ma question. J’ai été très bien prise en compte. Je suis satisfaite de la mutuelle depuis plus de trente ans. J’ai pu faire évoluer mes contrats sans problèmes.

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