Tous les avis Allianz - Page 2

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Avis contrôlés conformes

Z
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Portière à faire suite à un choc , devis sur 2 garages travaux à 2700 et 2400 euros Allianz à réussi à faire les réparations pour 690 euros travail horrible panneau de porte pas remis correctement et un aller retour (1h de trajet) de plus au garage pour le remettre correctementle panneau de porte , la Portière ferme mal semble plus lourde et le sticker sur la Portière bulle de partout ....réponse du garage"" ça va partir avec le soleil "" lol la blague ça s'effrite oui merci allianz!!!!

C
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

POUR 2 SINISTRES POUR 2300 EUROS REMBOURSES ALLIANZ RESILIE LES CONTRATS PERSONNE AGEE DE 75 ANS CLIENT DANS AGENCE DE SAVERNE 67700 TRISTE REALITE A FUIR CETTE AGENCE RESILIATION GARANTIE DE LA VIE RESILIE POUR SINISTRE ALORS QU IL N Y A PAS EU DE SINISTRE 6 CONTRATS CHEZ EUX ET VOILA LA POLITIQUE DE ALLIANZ SAVERNE RUE DE LA GARE

A
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

satisfaite surtout après mon accident récent la personne de chez ALLIANZ à SUIPPES a pris en charge mon sinistre tout en me rassurant car ma responsabilité n'était pas engagée. Les tarifs sont corrects J'ai toujours satisfaction lors de mes appels ce qui est important et pas toujours le cas avec les autres assurances

d
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

Accident de scooter en Mai 2022 et toujours aucune nouvelle de mon dossier !!! Tout se fait par plateforme telephonique c est une catastrophe .Niveau d incompetence maximal .Fuiez !!

C
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

Bonsoir, À FUIR ! Une incompétence impressionnante… Je constate de grosses anomalies dans la gestion de mon dossier - Allianz me coupe mes droits pour la mutuelle ainsi qu’à mes ayants-droits à titre principal : mes 2 enfants ainsi que mon conjoint. Pourquoi ? À cause d’une mauvaise gestion en interne alors que toutes les DSN ont été réalisées dans les temps, cotisations réglées au bon moment par notre ancienne structure dont j’étais salariée et que nous avons vendu avec mon conjoint. J’ai eu le droit à une rupture conventionnelle avec portabilité sur 12 mois. Mais il y a quelques jours, j’ai reçu un mail « fin de votre portabilité à telle date » suite à la résiliation des repreneurs du fonds de commerce. Allianz a tout mélangé dans le dossier. L’entreprise qui a vendu, ceux qui ont repris, qui sont deux entités bien distinctes. J’épargne les détails. On me mène en bateau, mon conseiller est aux abonnés absents, la responsable m’informe ensuite qu’elle n’est pas en capacité de gérer mon dossier. Me redonne le numéro du centre de gestion que j’ai déjà eu de nombreuses fois au téléphone après de longues et de longues minutes d’attente à chaque fois. Cette situation me désole.

J
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Tombé en passe fin septembre, j'attend toujours l'appel de l'assistance nous sommes le 22 octobre c'est honteux je ne recommande pas du tout aucun respect pour le client

A
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Suite à des dégâts des eaux d'eaux noires répétés dont est responsable mon voisin du dessus, aucune indemnisation, ni remise en état, obligation d'aller au procès (en cours).

L
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

A fuir absolument Ils ne respectent pas les consignes de l expert. Ils ont une clause sur les garages inapplicables. Renseignement pris auprès de l expert et autres compagnies d assurance Temps de réaction supérieur à 3 mois. Ne respectent pas les termes du contrat. Ne répondent pas aux mails

B
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Vous placez de l'argent chez ALLIANZ et vous dites : j'ai la sécurité induite par la taille de cette entreprise... FUYEZ !!! Outre le fait qu'ils ne savent pas faire fructifier vos fonds, lorsque vous chercherez à la récupérer il y aura toujours un papier manquant, ou au mauvais format... Préférez n'importe quel autre structure à ALLIANZ

k
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

agence derycke 88 rue isambard 27120 résidence le lion d'or pacy sur eure en entrant dans l'agence il y a l'amabilité, ensuite vient la compétence et le temps passé à vous apporter les explications nécessaires et pour finir la disponibilité , en partant tout est devenu beaucoup plus simple. Merci

l
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Assuré tous risques j'ai retrouve mon véhicule embouti et malgré mes démarches l'expert n'a pas voulu prendre en compte et l'assurance a suivi l'expert sans me défendre donc j'ai du engager une procédure judiciaire alors que je suis assuré tous risques pour prouver moi même de ma bonne foi Déçu de cette agence qui n'a pas su me défendre auprès de son expert persuadé que j'avais moi même embouti mon véhicule ayant retrouvé un petit morceau de bois !!!! Bref assuré tous risque chez Allianz ne veux rien dire et si l'expert dit blanc ne dites surtout pas noir !!!

F
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Viens de souscrire, elles sont à l ecoute et prennent le temps. Tres sympa et de bons conseils, restent flexible et proposent des options variable selon les moyens

L
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

4 mois que notre véhicule a était incendié ( juin 2024) et 4 mois que cette assurance nous donne rien a si le seul truc qui nous donne des problèmes ( réclame a répétition des documents qui leur sont déjà transmis ) et en prime une relation client vraiment 0 personne qui nous raccroche au nez au téléphone car n'a pas le monopole de la parole ..

L
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

A fuir!!!!! J'aurai mis 0 si c'étais possible. J'ai fais une rupture conventionnelle avec mon employeur donc j'ai le droit a une portabilité de mes droit de mutuelle j'envoi mon papier a temps à mon conseiller. Ce n'est pas pris en compte il me résilie mon contrat. Depuis pas moyens de les joindre car plus de contrat donc plus de conseiller attitrer. Je leurs fais une réclamation il y a 15 jours et pas de réponse. Bizarrement quand on passe par une entreprise cela fonctionne mais des que l'on quitte l'entreprise on s'en fiche du client.

M
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Catastrophe !!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait ! Nulle nulle et nulle Un Service client qui ne sert à rien et un service de remboursement qui ne sert à rien non plus !

J
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

A fuir pas recommandable du tout surtout concernant la communication. Ils ne veulent rien entendre et rien comprendre. Les conseillers mise leur fiche et ne répondent pas du tout à la question qu’on pose. On leur demande de nous tenir au courant et rien. C’est à nous de rappeler. Sa fait 3 semaines que j’attends un virement car ils se sont trompés de compte. Un jour ils me disent qu’ils m’ont envoyé une lettre chèque, et le jour suivant qu’ils ont fait un virement. En attendant j’ai toujours pas reçu ma rente d’invalidité de 750€. J’ai pas pu payer mon loyer ni mes factures. ALLIANZ à fuir !!!!!!!!!!

X
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Très bonne assurance à conseiller Très bonne écoute, disponibles pour solutionner les problèmes et tout ça dans la simplicité comparé à d'autres assurances

c
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

réalisation des devis d'appel sur le net pour attirer des clients !! vous ne recevez jamais votre offre! vous appelez et la on vous assomme. pas serieux et peu commercial

N
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Une honte cette assurance nous sommes tombés en panne sur une aire d’autoroute en Allemagne nous contactons l’assurance et on nous dit que l’on va nous rappeler …. 5 h plus tard on recontacte mondial assurance qui nous dit que l’on pouvait attendre longtemps car on nous viendra pas nous dépanner qu’il faut que l’on se débrouille seul en appelant les services d’autoroutes en allant à pied sur l’autoroute pour appuyer sur une borne !!!!!! Et qui si on était en Allemagne on devait savoir parler la langue !!!! On est le 8 octobre et toujours pas de remboursement !!!! Donc a fuir !!!!

V
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

personnel à l'écoute, très compétent et réactif à la demande de la clientèle, tout simplement parfait, Pour un service de qualité je recommande ALLIANZ l'agence de VAUVILLERS 70210

L
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Lamentable !! 1 an que j’attend pour avoir in remboursement malgré la 10 e factures envoyé !! Impossible de joindre le service remboursement c’est honteux

M
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Cet assureur à décidé par recommandé de ne plus assurer les auto-écoles regroupées dans le Club Rousseau, nous avons tous reçu le recommandé le spécifiant. Les constats non responsables leur donnent trop de boulot. Nous ne manquerons pas de le préciser à notre clientèle qui est encore assez nombreuse. ALLIANZ A EVITER POUR TOUT CE QU'IL VOUS PROPOSE A bon entendeur

L
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

2 sinistres en janvier 2024. 2 accusés de réception de mes déclarations. Et puis plus rien de favorable en 9 mois. Bravo. C'était bien la peine d'accuser réception à chaque fois et me permettre une prise en charge rapide. Encore bravo.

p
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

impossible de me faire rembourser une annulation de caution de location de maison (360€) suite à maladie et rapatriement 7ème relances en mois ... Comme à chaque fois Allianz dit que l'on vous rappellera pour traiter votre remboursement fuyez cet assureur c'est un scandale

M
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Allianz est INCAPABLE de repérer un numéro de téléphone de ses clients. Problème quand le numéro ne lui est plus attribué. Un harcèlement continu à chaque notification de remboursement maladie, vu que je n'ai jamais été client chez Allianz.

n
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Tarif attractif la première année puis la seconde année augmentation phénoménale non justifiée . Donc j'en conclus qu'il ne faut s'assurer chez eux que pour un an...

E
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Avis très négatif, suite à une tentative d'augmentation abusive de tarifs phénoménale (> +30%). Pour commencer la méthode est inacceptable (validée par reconduction automatique, si je n'en avais pas trouvé l'information sur mon compte en ligne associé). Ensuite après contact pour en comprendre la raison et possible erreur, l'argumentation avancée n'est pas plus acceptable (augmentation de l'ensemble des prestations d'assurances suite aux récents sinistres !!!). Pour conclusion, assurance à fuir sur la seule base de la gestion tarifaire, sans même avoir eu recours aux services vendus. :(

B
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

C'est scandaleux une assurance aussi chère, peu réactive, augmente ses tarifs sans prévenir. Je viens de changer et regrette de ne pas l'avoir fait avant. A fuir absolument. En cas de panne une assistante virtuelle et un dépannage seulement après avoir payé une somme exorbitante a Mondial Assistance. 3 Heures de 19h00 à 22H00 seule en attend une solution de Mondial Assistance. L'ASSURANCE LA PLUS NULLE QUE JE CONNAISSE.

f
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Bonjour très bien reçu avec le sourire et très poli avec de très bon tarif je vous les recommande les yeux fermer que du plaisir j'ai toute mes assurances chez Allianz que du bonheur bonne journèe

P
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Assurance à fuir !!!! 6 mois que mon véhicule est au garage car le service sinistre de chez Allianz cherche tout les moyens possibles pour ne pas prendre en charge les réparations de mon véhicule. Mon véhicule assuré tout risque depuis des années chez eux sans jamais avoir eu recours à leurs services, je ne suis pas responsable des dommages mais il cherche la petite bête pour ne pas prendre en charge, c'est une honte ! Je vous déconseille cette assurance ! Vous payez vos cotisations mais en cas de problème ils ne couvrent rien vous n'êtes pas protégé ! Fuyez !!

S
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Je rejoins l'avis négatifs des autres clients. Je suis tellement choqué. Une amie m'avait recommander cette assurance me disant qu'elle n'avait jamais eu de soucis et qu'ils sont toujours là en cas de problème eh bien... je vais dire totalement l'opposé. En Juillet j'ai eu un accident, j'ai eu qu'une seule fois mon "contact" au téléphone. Depuis quand c est à l'assuré de se charger du suivi de son dossier ???? J'ai dû me débrouiller toute seule jusqu'au bout ! Ils ne m'ont été d'aucune aide. Suite à cet accident, je n'ai plus eu de véhicule mais je constate que je suis toujours prélevé ????? À plusieurs reprise j'essaie de les joindres pour en finir et sans succes ! Je regrette tellement d'avoir souscrit chez eux ! Donc je ne recommande clairement pas.

c
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 10/10/2023

La couverture de ce contrat Allianz est trop faible et le prix beaucoup trop cher Les délais de traitement des dossiers sont trop long Les interlocuteurs ne sont pas facilement joignable et disponible

A
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Assurance étonnamment très lente pour envoyer le dossier, prise en charge au garage partenaire. Depuis quand c'est à l'assuré de faire le suivi du sinistre ? Depuis plus d'une semaine j'appelle tous les jours afin de voir ou en est cet envoi de document. Très mécontent

D
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Conseillers très compétents en qui l'on peut faire entièrement confiance,très réactifs et forts de propositions. Les prix proposés sont plus que correctes

B
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro T'arrif exorbitants pour le service rendu Trois années que le litige lancer et aucun résultat aucun suivie juste le prélèvement bancaire pour sa pas de problème. Je décconseille fortement allianz mieux vous débrouiller seule

C
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

L'assurance qui n'assure pas,ni ne rassure, client depuis 31ans,1er sinistre déclaré le 18juin 2024, j'attends toujours l'indemnisation de ma moto, assureur hors la loi,de plus aucun prêt de véhicule pour les motards en cas de vol. Amis motards,allez voir ailleurs mais ne commettez pas la même erreur que moi.Pour finir, j'attends toujours qu'un responsable qui voudrait justifier son salaire ( salaire payer par les assuree)prenne le téléphone et m'appelle pour trouver une issue favorable mais là aussi comme pour l'indemnisation beaucoup d'eau va couler sous les ponts.

L
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Service client médiocre, j’appelle pour me faire rembourser en ayant pris une assurance annulation pour un événement, la standardiste est désagréable et à la limite de l’agression. Résultat j’aurais mieux fait de ne prendre aucune assurance car ça ou rien c’est exactement la même chose. A fuir le plus vite possible

L
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Assuré en tous risques panne électronique sur un rond point pas dépanné car localisé à 20 Km de mon domicile, inscription en tout petit sur le contrat !! Assurance nulle.

h
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Pour 2 autres assurances vie, il y a parait il un délai maxi de rétractations. J'ai le 24 Mai demandé par mail avec accusé de réception, et de lecture, a ce que mon argent reste sur mon compte courant et ne soit pas investi en assurance vie. 9 jours après, mon compte était débité, alors que 32 jours s'étaient passés sans aucun retrait. Et en 3 mois, j'"ai perdu 2% des sommes investies. De plus, je n'ai aucune réponses aux nombreuses questions que j'avais posé. Je leur ai demandé de recréditer mon compte , et on m'a dit que le délai de rétractation était dépassé, mais on ne m'a pas expliqué pourquoi les fonds ont été retirés si tardivement , sans mon aval. J'ai perdu 2% plus les frais de rachat. Et je ne suis pas sur que le dossier soit complet. Cela confirme mon avis précédent. Dommage que je ne puisse pas laisser mes coordonnées. Allianz à fuir encore et encore.

h
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

j'ai demandé un rachat partiel le 24 Mai par Mail avec accusé réception sur mon assurance vie. Un cinéma sans nom, Allianz n'accepte pas les demandes par mail, mais vous prévient 3 mois après qu'il faut faire un courrier postal !!!! sommes le 12 Septembre, et je n'ai encore rien sur mon compte. Mon agent général Allianz est à Louhans. Je lui faisait confiance, autant pour la gestion de mes placements, que les performances de ceux ci. En réalité, les performances sont nulles, en 24 ans, elles n'ont pratiquement pas dépassé l'inflation. Mon agent général n'a cessé de me mentir à ce sujet. Pour lui, c'était super. Je suis à votre disposition si vous voulez des détails. Et je ne parle même pas du suivi, inexistant. Assurance vie à fuir, gestion déplorable.

À propos de Allianz
Assureur
Créée en 1890 à Berlin, Allianz est le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, opérant dans plus de 70 pays. Elle met l'accent sur les critères environnementaux et sociaux, générant en 2022 un chiffre d'affaires de 152,7 milliards d'euros et un bénéfice de 14,2 milliards d'euros.
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