Tous les avis Allianz - Page 2

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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Assurance catastrophique ! Je change de contrat car un malus s'annule, et Allianz me prélève encore sur l'ancien contrat (résiliation pourtant faite !!) et sur le nouveau. Plus de 500 euros prélevés en 10 jours. Une honte ! Un conseil : fuyez ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Inadmissible.

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A
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

C'est nul. Chez Allianz Protection Juridique ils ont bien approuvé le dossier mais n'ont pas trouvé d'avocat pour moi dans la région de Chambéry!!! Ils n'ont rien trouvé de mieux que de m'envoyer un lien vers le registre du barreau français pour que je trouve moi-même quelqu'un. Deux mois et demi après l'audience, ils m'ont demandé comment s'était déroulée l'audience et si j'avais été représenté par un avocat. De vrais clowns. Heureusement, j'avais aussi une assurance Pacifica. Ils n'ont eu aucun mal à me trouver un avocat.

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a
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

GMPA, je désire résilier mon contrat après 10 ans chez eux. il rembourse très mal mais ne coute pas trop chère. Ils refusent de me résilier je suis obligée de saisir la justice, car il ne respecte pas les clauses des articles prévoyant une résiliation à tout moment. Ne partez jamais chez eux après ils vous empêchent de partir

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G
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Fuyez !!!! je mets 1 étoile car le 0 n'est pas possible. -J'ai transmit les documents demandés par le service en ligne (suite au décès de mon père) le 05 Juin par email. - je les recontacte mi juin, Il s'avère qu'il manquait l'attestation sur l'honneur NON DEMANDE au premier contact et qu'un courrier postal ( pas d'email, pas de message tel) a été envoyé, courrier que je n'ai jamais reçu - je demande le renvoi de ce courrier - je le réceptionne une semaine plus tard et je le renvoie dans la foulée, résultat mon dossier est complet le 27 Juin - je recontacte le service en ligne qui me passe le bureau qui gère les paiement, qui me confirme leur responsabilité sur le fait que tous les documents n'ont pas été demandés au premier contact, que je passe en situation prioritaire et s'engage à me régler au plus tard le 05 Juillet. - Depuis aucunes confirmations, aucuns messages, je relance TOUS LES JOURS et à chaque fois un autre interlocuteur qui m'assure relancer pour obtenir le paiement - nous sommes le 10 Juillet et à ce jour je n'ai toujours pas obtenu le montant de l'assurance vie que mon père avait mis en place

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C
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Un service injoignable, pas de réponse à ma demande de liquidation de ma rente, demandée il y a plus de 3 semaines. On se croirait à la pire époque d'une administration publique rigide qui, elle, a su faire sa révolution et respecte ses clients !

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G
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Réactif efficace et très professionnel En souscrivant en ligne je n’ai pas pu avoir le code promo Mais deux jours après ils m’ont proposé me rembourser 20 euros de parrainage

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D
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je bénéficie d’une retraite collective et comme je vis à l’étranger ils m’ont demandé un certificat de résidence fiscale ce que j’ai fait dans les délais . 1 mois après je n’ai pas touché ma pension il l’ont suspendu . Le service téléphonique est anonyme et il n’accusent pas réception des e-mails. Bref ils n’ont pas de service clients de qualité.Tout est bon pour retarder les paiements

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J
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Une catastrophe cette assurance honnêtement fuyez!! J’ai eu un accident avec une personne qui n’a pas voulu faire de constat mais m’a laissée ces coordonnées, j’avais en photo sa carte d’identité mais en parlant de constat elle a fui j’ai donc fait un constat de mon côté et selon Allianz l’assurance adverse ni les faits le pom pom je n’ai jamais vue ça, au téléphone ils veulent rien savoir, font tourner en bourrique résultat pot d’échappement abimé + feu arrière peté en bref n’allez pas chez eux je déconseille

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p
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

A l'approche des vacances, méfiez vous des assurances rachat de franchise Allianz proposées par SIXT. la première exclusion de cette assurance: "Y a-t-il des exclusions à la couverture ? Principales exclusions : ! Les dommages causés, décidés ou provoqués par l'assuré ou avec sa complicité, la faute intentionnelle ou dolosive sauf cas de légitime défense" en cas d'accident responsable, le rachat de franchise ne fonctionne pas! Ce rachat de franchise fonctionne uniquement en cas de vol, incendie. Dans mon cas, c'est donc 1200 € de franchise.

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k
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

je déconseille fortement, de plus votre mensualité va augmenter meme sans sinistre sous pretexe que leurs tarfis ont augmentés.. je suis passée a la concurence avec une réduction de 50% du tarif appliqué par allianz

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F
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je déconseille à quiconque de s'assurer chez Allianz.fr - N'est pas à l'écoute de ses assuré(e)s. - Ne répond aux mails. - Aucun suivi sur nos demandes - Injoignable au 0978 978 080 (n° pour les assurés) à partir de 17h30 (message disant que le service est fermé) alors que sur leur site il est dit que les horaires d'ouverture sont : Lundi au vendredi de 8h00 à 18h30.

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V
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis assurée Allianz depuis de nombreuses années et j’ai eu plusieurs mauvaises surprises: par exemple une promesse d’indemnisation pour un incident domestique, puis un revirement annulant la prise en charge L’impossibilité de faire fonctionner l’assurance défense recours sous prétexte qu ´il n’y avait pas de partie adverse, alors que mon sol s’effondrait et que les planchers appartiennent à la copropriété, etc..je n’ai pas réussi à indiquer les dates exactes Pour le plancher, il s’agit de 2018 ( maintenant c’est l’assurance juridique qui prend en charge, Pour l’incident c’est au printemps 2023.

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B
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

En fait je suis Client assez assure Online, j'ai trouvé c'est la meilleure assurance en France je suis trop content avec cette service, j'aimerais bien le conseiller des gens avec ce assurance c'est la meilleure

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C
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Un parcours semé d'embûches pour récupérer l'assurance vie de ma grand mère dont je suis bénéficiaire. Il faut relancer par téléphone car on ne vous tient informé de rien au fur et à mesure de la procédure et de l'envoi des pièces. Ce matin j'apprends qu'après l'envoi des pièces, le délais de versement est de 30 jours ouvrés et non 30 jours en tout. C'est vraiment très désagréable.

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D
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Mutuelle d'entreprise très décevante tant du point de vue du prix que des montants de prise en charge. Plus de 200 euros de reste à charge alors que j'ai la garantie maximum au niveau dentaire. Rien à voir avec mon ancienne mutuelle qui remboursé beaucoup mieux l'intégralité des soins. A éviter si vous le pouvez.

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G
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

Octobre 2023 déclaration sinistre dégâts des eaux. Expertise enfin en avril 2024, validation du devis de l'expert début mai et toujours rien reçus...

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d
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Assurance à fouir A la réception Dr Mon nouvel échéancier, je découvre que je passe de 54,7€ à 67,56€. Naturellemement j'essaie de les joindre pour une négociation, ils me promettent de me rappeller, ce qu'ils n'ont jamais fait J'ai donc décidé de changer d'assurance via la loi hamon, ils refusent la résiliation devant prendre effet le 26 Mai sous prétexte qu'ils n'ont pas un client à Mon nom, que la lettre de résiliation est mal faite Ce qui est faux puisque j'ai demandé à Mon nouvel assureur de m'envoyer une copie de la lettre de résiliation Et pour finir ils envoient quand même le prélèvement du mois de Juin alors que la résiliation du contrat est effective depuis le 26 Mai 2024 À fuir..... Je ne recommande pas

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r
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

assureur qui fait un remboursement par erreur à l’hôpital, mais c'est à moi que l'on réclame le remboursement. (80€) limite à m'envoyer au tribunal pour ça! une honte.

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S
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 17/07/2023

bonjour mon avis ... fuyez de cette assurance ; j'ai subi un calvaire et le mot est faible . j'ai du me justifier auprès d'un huissier que je n'avais pas souscrit et signé de contrat auto chez eu .Malgré cela il me demandait de payer 700e pour une voiture que j'ai simplement demandé un devis que je trouvais excessif. cela a pris des mois pour me séparer d'eux

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M
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Nous avons souscrit une assurance pour une location de voiture en vacances par Allianz. Pas le choix vu que l agence de voyage passe par eux ! Nous avons crevé un pneu de voiture cela c'est passé le 12 avril en vacances sur l'île de la Réunion. Les papiers pour être indemnisés sont partis le 21 avril. Prise de dossier en compte le 30 avril ! A ce jour je ne suis toujours pas remboursée pour une simple crevaison ! J'ai appelé je ne sais combien de fois pour avoir toujours la même réponse....Le dossier est complé il est en cours de traitement.....je rappelle mardi 3 juin...toujours la même réponse....sauf que le lendemain je reçois un mail....parce qu'il manque la facture de crevaison !!!!! C est le 1er papier qui a été envoyé !!!! Incompétence totale de cette assurance.....bientôt 2 mois à attendre pour une simple crevaison. INADMISSIBLE !! A FUIR

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S
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Suite a un dégats des eaux cause malfaçon au niveau de l'étanchéité de la terrasse attenante a la maison, platre détruit ainsi que le crépis extérieur et le carrelage extérieur. Délais de contact désespérant ou nuls, expertise digne d'un élève de CM1, pour me répondre que le crépis ne fait pas parti du contrat et bien sur l'origine du dégat a ma charge dernier point que je ne conteste pas. Devis crépis 850 euros, cotisations annuelles toutes assurances comprises 2850 euros et ce depuis près de 30 ans chez allianz. Ils ne sont pas près de me revoir surtout que suites a divers devis chez la concurrence je me rend compte que j'aurais pu économiser pres de 800 euros annuels en cotisations avec des prestations supérieures. Très déçu de ce manque de respect.

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S
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

J'étais assuré chez Sarrut assurrance ( petit frère caché d'allianz du cote la rochelle - brest .......des le début une avalanche de pub sur mon mail , même après demande , toujours des pubs . De plus 734 euro / an de cotisation, chez axa 654 euro pour les même condition.......allez ra-oust ........

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S
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

A fuire 1 accident responsable et un non responsable il te vire 8 ans chez eux il respect même pas la loi hamon passer vôtre chemin c'est une catastrophe cette assurance

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C
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 24/01/2024

J'ai eu 2 fois à faire à Allianz Protection Juridique, la première ils m'ont répondu 28 jours après avoir ouvert le dossier ?? La seconde fois, ils n'ont pas voulu prendre en considération ma demande car je rencontre un problème avec un notaire. Extrêmement désagréables au téléphone, n'écoutent absolument pas notre demande, et vous disent même au téléphone qu'ils en ont rien à foutre, que l'on signale leur façon de faire. Pour vous faire signer des contrats ils sont forts, même le siège social se détache de toutes responsabilités et cherche dans un premier à trouver la faille dans le contrat, pour ne pas nous guider. Allianz et certainement la pire assurance en relationnelle et en gestion d'événements. Surtout n'y souscrivez pas

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O
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Bonjour, Pour ma part je suis dans le même cas que vous, Je suis salarié Allianz et en maladie puis en invalidité. Il y a 2 contrats de prévoyance Le RPP maintien de 70% du salaire brut : ok Le 5900 qui prévoit 100% du maintien du salaire net versé (on additionne les 12 mois qui précèdent l'accident), puis revalorisé à chaque fois que le point Agirc augmente. Calcule simple : Salaire de référence 5900 net - le RPP - la rente d'invalidité = reste a payer. Donc simple à comprendre, pas d'ambiguïté sauf que le traitement de référence est faux depuis le début, l'augmentation aussi et maintenant ma rente 5900 baisse de presque 1200 euros par mois depuis mai. Aucune réponse apportée, contacte par mail ma DRH, réponse on a pris en compte vos mail et nous allons regarder ça. Depuis plus de réponse, mise à part pour le RPP (le RPP a baissé suite à l'augmentation de votre rente d'invalidité, oui mais de 27 euros net , donc le contrat 5900 devrait baisser du même montant. alors que ce n'est pas ma demande puisqu' il est ok et je comprends la baisse. Donc oui Allianz est une compagnie d'assurance à fuir, il ne respecte en aucun cas la détresse des gens, ni leurs dignités

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c
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Catastrophique ! J'ai sollicité la PJ d'allianz car j'ai quitté mon entreprise qui refuse de me payer mes commissions, je refuse donc de signer le solde de tout compte , voici la réponse du juriste : " Je vous remercie pour les pièces transmises. Toutefois un élément demeure manquant : - Une copie des documents de fin de contrat, notamment le solde de tout compte ; Sans ce document, je ne peux malheureusement pas vous aider et vous confirmer mon accompagnement, ni engager les premières actions. " Allianz me demande le solde de tout compte que je refuse de signer . C'est le motif du litige. Des champions

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p
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Fuyez !!! depuis presque un an j'essaie d'avoir une explication sur une baisse inexpliqué de ma pension invalidité dans le cadre de ma prévoyance mais rien que des réponses qui ne veulent rien dire pour moi il me manque environ 10 000 € par an. je n'ai aucune explication je porte réclamation le 18 janvier et j'ai une rpéonse le 23 janvier qui me dit que j'aurai une réponse ans les 2 mois mais rien. Je les relance par téléphone mais rien !!! J'envoie un recommandé AR le 7 mai mais toujours rien !!!!!!! J'appelle ce jour mais je tombe encore sur un robot qui malgré mon N° de réclamation ne me passe personne j'ai juste la possibilité de laissé un cours message où on me raccroche au nez avant que j'ai fini!!! NUL SUPER NUL !!!

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b
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Très déçu du traitement de mon dossier pour une assistance santé pour une aide ménagère à domicile suite à une hospitalisation. Malgré plusieurs relances aucune solution n'a été trouvé.

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c
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Les services d'ALLIANZ annoncent un remboursement dans les 72 heures .... et j'ai constaté à plusieurs reprises des délais qui peuvent aller jusqu'à 3 semaines pour obtenir un remboursement ; il s'agit donc d'une publicité mensongère.

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M
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Une honte !!! Nous sommes contraints de passer par l assistance Allianz après un accident sur l autoroute. Nous avons été littéralement abandonnés par leur service qui nous demande d envoyer notre demande par mail après le dépannage. Ils nous ont laissés sans aucune réponse au bord de la route dans un quartier très dangereux… Aucune réelle prise en compte de ses assurés À déconseiller

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D
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 23/05/2024

Un bonus pour l équipe pour la réactivité, le conseil , la compétence. Enfin un contact humain éclairé, sympathique et efficace ce qui se fait rare .

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I
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Contrat qui me satisfait en cas de sinistre : le dernier fin 2023 ou janvier 2024... Rétroviseur avec moteur fracassé dans ma rue. Contrats habitation mutuelle RC Accueil et efficience au top dans l'agence Chalonnes sur loire de toute l'équipe.

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A
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Bonjour, je suis assuré chez Allianz VILLERS BOCAGE(14310) pour ma moto. J'ai un routier étranger qui m'a renversé . Je déclare l'accident à mon assurance... Comme il soustraite tout une vrai catastrophe. Obliger de relancer l'expert pour avoir le compte rendu 1mois plus tard et au niveau corporel je suis obliger d'envoyer tout les documents car Allianz de VILLERS BOCAGE ne le fait pas et en plus de tout ça à moi de trouver un garage pour faire réparer ma moto et je suis obligé d'avancer les 3100 euros. Une vrai catastrophe cette assurance De plus le directeur pas du tout aimable, n'écoute pas les clients, il est juste là pour nous prendre notre argent et j'en dis pas plus sinon je vais être vulgaire. J'enlever tout mes contrats chez eux .

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L
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Voilà 2 ans de combat pour mon sinistre Mal informés, mélange de dossiers, plusieurs interlocuteurs avec des infos différents pour arriver à ne pas m'indemniser le restant dit différé de la vétusté 11000 euros,j ai 4 contrats chez eux, pour ma maison 950 euros annuel Malgré mes courriels pas d arrangement Une impasse absolue Voici mon t emoignage qui me révolte

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S
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

J ai vendu mon véhicule en Février , j ai avertie l agence , mais ils prélèvent encore ... alors qu ils aurait du me rembourser sur la quotte part de février , non !! mars , avril ..J ai bloqué mon prélèvement , et pour me rembourser on me dit qu il faut que je débloque ... je sais qui déloque de l esprit ??? A fuir comme assurance , alors que la Société Générale , m a stoppé dès que le les ai avertis d avoir vendu un autre véhicule .

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J
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Après une amputation, j'ai souhaité faire valoir la clause invalidité partielle. Après plus de 30 ans de cotisations, je suis informé que cela n'était plus possible car une clause suspensive m'a été transmise dans un courrier relatif à mon échéance annuelle .Pas un courrier consacré uniquement à cette information capitale , mais une phrase subtilement" noyé " dans l'avis d'échéance !!!!! Donc normalement légal pour leurs service. L'amputation est intervenue 2 mois après cette date fatidique !!!! Plus de 30 ans de cotisations et la seule réponse inhumaine du service contacté " on n'y peut rien, c'est comme ça " Depuis en vue de faire cesser mon contrat vie en cours, c'est l'impossibilité de joindre le service ou autre conseiller ! Tout est vrai et incroyable. Réfléchir à cela avant de contracter un contrat chez ALLIANZ.

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j
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

beaucoup trop cher et un petit incident est sanctionné comme un accident très grave !! Je cherche une autre assurance ! Je suis extrêmement déçue par cet assureur

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b
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

fuir verbe intransitif 1. S'éloigner en toute hâte, partir pour échapper à une difficulté. Je pense que ce verbe correspond bien à cette entreprise.

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E
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

C'est une catastrophe dans la gestion des sinistres => impossible d'avoir un suivi ou le même interlocuteur, l'un vous dit blanc, l'autre vous dit noir et de ce fait votre dossier n'avance pas . Au bout de plus d'un mois sans véhicule, notre dossier est toujours a zéro et aucune réparation n'est engagée.

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C
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 20/08/2023

La pire assurance qui soit.. j étais assurée pour un local commercial contre la perte de loyers en cas de problème or, a la suite de l effondrement d une partie du plafond Allianz à décrété qu il était possible pour mes locataires de travailler dans la partie restée intacte.. bonne idée pour la poussière et le platre dans des ordinateurs valant cher. Moralité sur les 30000e que m ont coute les travaux Allianz a remboursé 2000e. Et rien sur le volet perte de loyers. Ces travaux ont duré 3 mois pendant les quels mes locataires ont dû se reloger. Je suis à présent à la macif et à la suite d un problème j ai pu tester leur réactivité.. quel bonheur d avoir quitté Allianz qui m a dégoûtée de A a Z !!!

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À propos de Allianz
Assureur
Créée en 1890 à Berlin, Allianz est le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, opérant dans plus de 70 pays. Elle met l'accent sur les critères environnementaux et sociaux, générant en 2022 un chiffre d'affaires de 152,7 milliards d'euros et un bénéfice de 14,2 milliards d'euros.