Tous les avis MACIF - 1 étoile - Page 2
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Avis contrôlés conformes
D
Dilef a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Très mal accueilli dans l'agence de chateaubriant la conseillère pas du tout aimable, l'impression de la déranger difficile d'avoir des renseignements, l'impression que je n'existe pas
M
MS2 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assureur très médiocre et service client à vomir. Fuyez! Les conseillers parlent très mal et ils ne connaissent rien quand on leur pose des questions.
x
xx a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
suite a un litige de bris de glace pare brise depuis mi mai 2024 j ai fait reparer immediatement sur mon lieu de vacance chez (carglass ce qui doit surement deplaire a la macif) le dossier est monte par carglass pas de probleme 15 jours plus tard pas de remboursement de la macif donc je tel le 4 juin a la plateforme là on me dit qu il y a un probleme d adresse car il n ont pas vu que sur mon dossier d assurance ils assuraient depuis des annee 2 maisons a des lieux differents donc possibilite de 2 adresses ceci etant eclairci je dois tehoriquement recevoir un cheque sous 3 jours hors vers le 20 juin ne voyant rien venir je tel a nouveau a la plateforme là on me dit que comme j ai pris un rendez vous a mon retour de vacance a lagence macif pour un dossier d assurance vie il est plus simple pour eux que je remette un rib a l agence afin qu ils puissent me faire un remboursement par virement du remplacement du pare brise ( que j ai deja regle depuis bien longtemps sur mes fonds propres carglass ) donc je remet en agence un rib 3 jour plus tard tjrs pas de virement et là nouvaute on me dit qu un cheque a etait envoye le 3 juin soit un jour avant ma premier reclamation cheque bien sur jamais reçu alors meme que plusieurs courrier de cette meme macif eux sont bien parvenu ????? et là on me dit que l on va menvoyer un courier de desistement dun cheque que je n ai pas reçu et que je devrai retourner cela par courier quantd je dit que ce n ai pas possible car je ne serait plus la j ai un voyage de prevu (il leur suffit de simplement si un cheque a ete envoye et serait eventuellement perdu??? de faire poosition a ce cheque et enin de me faire le virement ) mais la personne ne cherche meme pas de solution et ne veut rien entendre ) aussi je me decide d aller a l agence là je demande un responsable bien sur on me repond qu il n est pas la et la personne qui me prend en charge encore plus incompetente que celle au tel n ecoute meme pas et se borne a dire ( je ne peut rien faire ) voila la situation a ce jour comme je doit partir en voyage je reglerai ce litige de reglement (car dossier correct )a mon retour et bien que client depuis 50ans sans accident fautif depuis au moins 30 ans je suis decidais a mon retour d annuler tous mes contrats aussi bien maisons voitures et autre et d aller a la concurence ce que l on ma souvent propose voila ce qui arrive a la macif gentil en façade mais inerte et incompetent a resoudre de petit probleme et a regler les sommes dues , merci de votre patience.
B
BERNARD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
les conseilles ne sont pas sérieux la conscience professionnelle est absente je pense vraiment a chercher un autre assureur .trop déçue a plusieurs reprises .
U
Ulysse a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/06/2024
Ma fille a déclaré un dégât des eaux il y a un mois à la MACIF. Depuis, aucune nouvelle du sous traitant IMH qui doit la recontacter pour gérer les réparations (impossible de les joindre car ils n’ont pas de numéro de téléphone). Je voulais résilier mon contrat actuel pour rejoindre la MACIF, mais finalement je reste chez mon assureur.
B
Blandine.L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
A fuir ! Véhicule qui n’ai plus assuré chez eux depuis 2022 et qui continue à prélever 8€ tout les mois ! Et pour résilier ben c’est à nous de le faire puisque eux quand il vous le mette ne vous renseigne pas dessus et ne vous disent pas comment le résilier et quand vous leur dites que depuis 2022 pu aucun véhicule n’ai assuré chez eux donc leur soit disant protection ne sert à rien donc on souhaite un remboursement. Mais pour eux ont était protéger mais de quoi personne ne sait mais pas de remboursement à si un avoir de 20€ mais n’étant plus chez eux il va me sévir à rien , une honte
L
Lise0807 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Ma mère avait souscrit un contrat obsèques auprès de la MACIF qui garantissait un capital de 3800.00€. Au décès de ma mère en avril 2024, la MACIF a remboursé que 3300.00€ sur les 5500.00€ auprès des Pompes funèbres lorsque je demande pourquoi cette différence avec le capital garanti, rien aucun retour, c'est comme ça!!!. Pour moi ce n'est pas une réponse après une réclamation sur le principe LA MACIF m'a accordé une "dérogation" d'un montant de 238.08€, ce qui ne correspond toujours pas au capital garanti de 3800.00e. Lamentable!!!!
S
Sfr a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
Suite à dégâts des eaux non responsables, locataire, la macif a pris Elex dont la réputation n'est plus à démontrée Un expert vient une première fois pour constater les dégâts, reconnaît ces dégâts, fait un rapport et me dit de regarder mes pertes d'affaires Il convoque ensuite le syndic, au lieu de mon propriétaire, et moi pour expertise contradictoire , il dit au syndic que faire comme travaux puis plus rien Et aucun travaux pour faire cesser les fuites Je reçois par la suite un tableau à remplir pour lister mes affaires détériorées Pas de factures, "on ne peut faire un chiffrage coherent" Et ceci PENDANT 2 ANS....... Et maintenant que je vais déménager la macif me dit qu'elle ne peut rien me rembourser!!!!! C'est une assurance qui a bien CHANGÉ A l'agence des conseillers m'ont même dit qu'eux mêmes étaient plutôt maltraités J'ai donc changé d'assurance mais je n'ai pas dit mon dernier mot Leur propos contradictoires seront rapportés au conciliateur et si cela ne suffit pas PROCÈS
S
Sf a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Depuis 3 ans degatdes eaux Leur expert... Elex vient une fois, reconnaît les dégâts,me demande de dresser la liste des objets détériorés Chose faite Au bout de 2ans par plusieurs courriers ou mails me redemandent des listes sous différentes formes de tableaux Pour enfin me dire que cet expert n'a rien constaté !!! Preuve à l'appui de leur échanges et propos Entre temps il convoque le syndic et moi locataire.... pour expertise contradictoire... Que d'erreur (syndic et pas propriétaire par exemple)et de volonté évidentes d'utiliser des moyens dilatoires pour au final ne rien rembourser Des employés de boutique Macif m'ont dit qu'ils subissaient aussi une dérive de leur employeur
L
Lamonalisa a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Dégâts des eaux déclarés depuis avril 2024. Nous sommes juin 2024 et rien ne se passe !!!! A part des conseillers très désagréables, pressés de raccrocher et un expert qui passe après un mois et demi d’attente pour au final faire une expertise erronée. Bref, je regrette être assurée à la Macif :(
F
Frédéricluce28 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
La macif c est un ordinateur rien de plus aucune place pour l humain ,radié au bout de 40 ans avec 7 contrat en moyenne. Car pas de chéquier pour régler suite à rejet de ma banque d une mensualité 2 fois de suite malgré règlement carte bleue. La macif réclame la somme annuel intégral sous 24 h (2400 euros).. Ou est l assurance de mes 14 et 18 ans.. J en ai 54 et toute ma famille est à la macif.. Plus pour longtemps !
B
Biloute a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Sinistre toiture( quelques tuiles et un claustoir de déchiré sur 1 mètre) déclaré le 08/03/ 2024 . Nous sommes le 08/06 demain et ma toiture est toujours dans le même état… Je prends donc la décision de m’occuper moi même des réparations avant qu’une tempête n’aggrave la situation. C’est du grand n’importe quoi la Macif Habitation On se reverra en mars avant l’échéance de mes différents contrats …
G
Gilles38 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Je viens de perdre mon père qui avait 3 assurances à la MACIF, auto, habitation et assurance de la vie et je n'ai pas rencontré dans mes démarches lié au décès une société aussi ignoble et abjecte! En effet pour résilier il faut un certificat d'hérédité que me donnera le notaire d'ici un mois (les assurances courent et ils peuvent faire de l'argent sur le dos des morts!), malgré le fait que j'ai prévenu la MACIF avec un certificat de décès, malgré qu'ils savent que les comptes bancaires sont bloqués jusqu'à la levée par le notaire, non seulement leur service "succession" n'a pas daigné simplement présenter ses condoléances envers un sociétaire de plus de 40 ans de cotisations mais en plus se permettent de menacer avec une lettre de mise en demeure avec menace de suspension de garanties alors que non seulement la situation est douloureuse et que les démarches sont longues, et que légalement ils sont informés!! il faut qu'ils ajoutent du mépris, de l'irrespect et de l'inhumanité, j'ai honte pour eux, A fuir! Ne prenez pas l'assurance accident de la vie chez eux, car si vous mourrez chez vous après 75 ans il n'y aura rien de versé.......Ils sont à VOMIR
L
Lau a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Une catastrophe, souscrire un contrat obsèque avec la Macif c'est la perte d'un capital décès, deux mois et impossible de payer le salon funéraire, impossible d'avoir le service adéquat, impossible d'avoir une démarche claire, une balade téléphonique de plusieurs semaines de services en services, un service qui est sensé nous aider et nous soulager dans un moment compliqué, en réalité c'est une très grosse contrainte
A
Anne so a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. C'est une assurance à fuir. Ne répond pas à vos demandes même en passant par l'application. Lors d'un incident il y a toujours une réponse négative pour la prise en charge même si vous êtes assuré tout risque. Et depuis des années. Une honte. Aucune considération envers ses assurés.
j
julo89 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/09/2023
assurance a fuir, vous payez mais au moindre problème c'est la cata.8 mois pour ce faire rembourser un véhicule et on est toujours au même point. Même l'expert ne comprends pas, ils sont totalement incompétents ne pas leurs faire confiance allez voir ailleurs.
P
Pas de pseudo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
A fuir incapables d enregistrer un virement pour reglement cotisation déferlement de menaces mise fn demeure lettre AR. Conseiller sur plate forme incompétent accusateur ne cherche pas à comprendre et à aider.malgré photo relevé de compte continuent à agresser
L
Lau a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Une étoile car c'est impossible de mettre moins, niveau assurance c'est très loin d'être exceptionnelle, mais le service obsèque est plus que pitoyable, honteux, lamentable, fuyez !!!! Impossible d'avoir le capital impossible de régler le salon funéraire, baladé de sous traitants à sous traitants, de services en services pendant des mois, une prestation qui est sensé nous soulager alors que c'est à l'extrême inverse... Et je ne peux pas exprimer les détails de cette période car il n'y a pas assez de caractères...
S
Soso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour suite sinistre jusqu’à la pas remboursé en plus j’appelle un conseiller il faut attendre 45 minutes pour te dire en a pas reçu les papiers qu’il faut!
N
Nad a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
J’appel suite a un courrier que j’ai reçu ce jour ! Je suis la tutrice de mon frère . La Conseillère demande a parler à mon frère . Je lui explique que je suis sa tutrice qui dit qu’il est incapable de vous parler .. elle me dit rien est note Ds son dossier .. je lui dis écoutez jappel pr payer suite au courrier et elle me raccroche au nez ! C’est vraiment un manque de respect !! Du jamais vue ! je vais changer d’assurance. C’ets honteux
d
dégouté13 a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
bonjour devis effectué en ligne pour un scooter 50 cc ,bloqué en ligne suite à renseignements complémentaires demandés !!!!! donc contact avec un conseiller obligatoire appel et refus total d assurance car suspension de permis de conduire voiture ,la Macif vous permet réellement de continuer à avoir une vie sociale lol titulaire du permis moto A gros cube !!!! permis B mais suspendu !!!! La Macif ne prends pas de risque pour un assureur !!! a méditer !!!!
F
Florelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Catastrophique… un standard peu aimable qu’on a l’impression d’embêter… une prise en charge du dossier trop long et pas à la hauteur des tarifs et de nos attentes même comme nous sommes « non responsable »!! bref à fuir …. On nous a vendu du rêve … avec toute la pub mais le jour ou vous avez un pépin avec la macif, ne comptez pas sur eux A bon entendeur…
J
Juanita a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 23/02/2024
Pas de prise en charge de l expert suite à in accident non responsable fin mai. Des heures au téléphone et aucune solution trouvée pour m aider....je file au contentieux
O
Olivier a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Mutuelle à fuir. J’ai un contrat mutuelle Macif depuis 2016 qui ne rembourse presque rien. Avant une hospitalisation j’ai envoyé à l’étude mes devis chirurgie et anesthésie pour une prise en charge des dépassements d’honoraires d’une valeur de 1400 euros. Je reçois la réponse aujourd’hui, seulement 10% sera remboursé. Aucun intérêt d’avoir payé toutes ces années pour bénéficier d’une misère. Et dire que j’ai aussi chez eux mes assurances voiture et habitation. Bref la Macif fait du profit comme les autres
F
Fazwin a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Là pour prendre les sous. Mais incapable de rembourser, roi de la disquette toujours une excuse pour ne rien rembourser. Au téléphone prends les gens pour des imbéciles
M
Max a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Lunettes de vue. Remboursement Macif 30€ sur monture à 100€ explication vous avez un vieux contrat à 78€/mois, proposition Macif un contrat à 98€/mois pour avoir 65 € de remboursement. Excusez moi d'être sociétaire depuis plus de 50 ans.
J
Jojomoya92 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023
Victime d’un refus de priorité suivi d’un délit de fuite. J’ai réussi a prendre des photos du véhicule impliqué, fourgonnette rouge avec logos d’entreprise très reconnaissable, transfert de peinture sur mon véhicule, et blessée suite au choc! J’ai porté plainte et j’ai transmis tous les éléments a la macif! Leur réponse après plusieurs mois d’attente : le tier identifié n’a pas reconnu les faits. Donc, on classe sans suite! La macif n’est bonne qu’a encaissé les cotisations, mais remboursé ses assurés certainement pas.
S
Sb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assurance a fuir !!!!!! Conseillers téléphonique exécrable!!! Depuis plusieurs années chez vous et je me fait parler comme une moins que rien ! C’est une honte !!!
G
Gui a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023
Assurance absolument à fuir j'ai eu un accident où la personne a grillé le céder le passage quand elle a rempli le constat elle a dit que j'ai doublé sur la droite alors que la rue est bien prioritaire j'ai même la vidéo pour le prouver que j'ai envoyé malgré ça ils ont pas voulu me défendre et pire encore ils ont inscrit mon véhicule en économiquement irréparable fuyez les !!!!!!!! Très agréable au téléphone mais quand vous aurez un litige vous allez pleurer deux personnes de ma famille sont dans le même cas que moi ils ont clôturé leur compte chez eux
P
PATRICK16 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Assuré depuis 30 ans à la MACIF je vais les résilier car non prise en charge d'un dossier de vandalisme sur mon véhicule - A déconseiller fortement - Sont bons juste à encaisser les primes
M
Mousse a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Très mauvaise assurance j ai tapé un chevreuil un fameux expert n a pas voulu prendre mon sinistre en disant que j avais pris une boule d attelage la boule est fixé a 40cm environ du sol alors que l impacte du chevreuil est beaucoup plus haute de plus assuré tout risque témoin a l appuie des malhonnête fuyait cette assurance et vite
m
macif0pointé a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Pire assurance possible. des semaines pour obtenir un pauvre document. perte de contrat auto en interne chez eux et un calvaire pour rectifier le sujet, qui parait si simple pour une personne lambda... personnel totalement sans compétence. raccroche au téléphone et ne rappellent pas. a fuir. Macif a régressé, je suppose personnel moins qualifié pour plus de profit... On marche sur la tete avec cette compagnie... -10 et non 1 étoile !
E
Elsa a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Si je pouvais mette moins 5 en note !!! J’ai contacté la Macif à la suite d’un changement d’assurance. Tout semblait super bien. Par contre la personne a validé un contrat moto au tiers en mentionnant sur mon contrat : en cours de modification pour tous risques. Et là, pas de chance, un accident de la route…. L’assurance : rien ; moi : tout. Donc au revoir La Macif pour moi et ma famille.
j
jz54 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
J'espère sincèrement que mon avis va être lu par la MACIF elle-même car étrangement, je ne parviens pas à publier mon retour d'expérience sur leur site qui arbore bien évidemment les meilleurs commentaires. Je suis cliente à la Macif depuis ma naissance, soit depuis maintes années maintenant. J'ai toujours souscrit chez eux lorsque je voulais assurer mon logement car le processus est très rapide et très efficace. Pour résilier une souscription, c'est tout autre chose...J'ai déménagé à l'étranger fin octobre 2023 et je me suis rendue compte que mon assurance habitation m'était encore prélevée depuis 4 mois et demi. J'ai donc appelé, pensant que cela allait être très simple, envoyé mon état des lieux de sortie ainsi que d'autres documents qui prouvaient de mon départ. N'ayant eu toujours aucune nouvelle après quelques semaines, j'ai décidé de rappeler. Un autre agent au téléphone m'a signalé qu'ils n'avaient pas entré la bonne date de sortie et que cela bloquait mon contrat, qu'on me rappellerait le lendemain à 11h. Bien évidemment, je n'ai jamais eu d'appel. J'ai donc rappelé, un autre agent m'a indiqué une toute autre raison et m'a dit de renvoyer un email avec du jargon inconnu (pourquoi ne pas le faire lui (?)). Quelques semaines plus tard, toujours rien. Ceci jusqu'à 6 appels, pour recevoir quelques mois plus tard un courrier mi-officiel mi-publicitaire, avec la somme qu'on me devait qu'on m'engageait à réinvestir chez eux. En faisant le calcul, je me suis rendue compte que cela ne correspondait pas aux prélèvements qu'on me devait depuis mon déménagement. J'ai donc rappelé, une nième fois, et une agente, bien que très courtoise, était complètement perdue / paniquée quant à mes questions et m'a proposé d'envoyer "quelqu'un sur place" à ma place, étant moi-même à l'étranger. Je tiens à préciser qu'il ne faut pas être fortement qualifié pour comprendre que demander des informations sur des contrats d'assurance et d'assurance vie nominatifs ne peut avoir lieu si la personne concernée ne se présente pas elle-même. Je lui signale donc poliment que cela paraît légalement impossible, et demande finalement à parler à un supérieur car elle ne savait en effet absolument pas quoi me dire à l'exception de "je vais écrire un email". Après plusieurs minutes d'attente, elle revient au téléphone avec d'autres informations qu'elle peine à m'expliquer. En résumé, lorsque j'ai souscrit à mon assurance habitation, on m'a demandé de rajouter une assurance risque, que j'ai acceptée. Les deux ont toujours été prélevées sous un contrat unique, une seule somme mensuellement et en outre la première agente que j'ai eu au téléphone m'avait bien dit qu'une fois l'état des lieux de sortie envoyé, je serais remboursée l'intégralité de cette somme. Comme ma requête de remboursement a été émise plus tard, et qu'elle a malencontreusement pris du retard par l'absence de cohérence des différentes versions que j'ai eues des agents et de leurs méfaits, ils ont décidé, incompréhensiblement, de séparer l'assurance habitation et l'assurance risque (pourtant toujours prélevées ensemble) et donc de me rembourser uniquement la partie habitation depuis novembre. En tout état de cause, je suis profondément déçue par mon expérience et ne comprends pas comment une compagnie d'assurance de renom peut autant compromettre ses fidèles clients. Je suis également très agacée par la performance chaotique des différents agents que j'ai eu au téléphone qui semblent détenir une myriade de versions cryptiques, parmi lesquelles aucune n'est vraiment recevable. Si je n'avais pas eu à autant les appeler et à effectuer différentes manoeuvres qui m'ont été demandées, je n'aurais pas perdu mon temps ni mon argent.
O
Olga a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Cliente depuis 1978 pour mon appartement J ai besoin d eux pour un dégât des eaux suite fuite du toit de l appartement et personne pour m aider !!! Des pble régler je change d assureur pour tous mes contrats ! Pour encaisser les primes ils sont présents mais pour payer c est autre chose !!!
C
CLAUDE94 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Subissant de nombreux dsyfonctionnements depuis plusieurs mois lorsque j'appelle cette mutuelle, je me suis rendue le 11/03 à mon agence St Lazare. Comme je n'avais pas de RDV, la conseillère n'a pu me consacrer que 15mns, délai très court pour lui faire part des nombreux problèmes que je rencontre avec votre mutuelle santé depuis plusieurs mois. En plus, le personnel de l'agence n'a pas accès à mon dossier santé ! Super pratique .... Je voulais lui exprimer mon insatisfaction sur les conseillers qui répondent au téléphone. Leur incompétence est totale. Par exemple, j'ai eu une conseillère qui m'a dit que je ne serai remboursée de ma séance de pédicurie seulement lorsque ma caisse de Sécu leur aurait renvoyé le remboursement. C'est moi qui ait du lui rappeler que la pédicurie n'était pas remboursée ! Le dernier conseiller que j'ai eu le 7 mars m'a fait envoyer 4 documents par mail alors que le remboursement se faisait automatiquement mais surtout il n'a pas laissé trace de mon appel sur mon dossier ! Comment est-ce possible ? De plus, il s'était engagé à s'occuper de mon problème, ce qu'il n'a pas fait. Il s'est bien moqué de moi et je suis très en colère. La conseillère de l'agence m'a dit d'écrire un mail à la mutuelle santé afin d'expliquer les nombreux dysfonctionnements. Comme c'est un robot qui lit les mails, je ne vais pas encore perdre du temps pour rien. Les assurés ne peuvent donc se plaindre à personne de responsable. Je suis trop déçue par la MACIF. J'envisage de changer de mutuelle santé
A
Angedena a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Service client incompétent. Toujours pas de solution suite à mon vol de véhicule volé depuis 6 semaines. J'ai plus de 1000 interrupteurs différents qui balance de gauche à droite. Et pourtant j'ai une assurance tout risque . C'est inadmissible. Assistance inefficace
C
Christian a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Dégâts des eaux sous estimé par l expert de CET à meylan pour refaire un plafond il me propose 215e de remboursement au lieu de 1500e (devis de plaquiste),tout est fait pour ne pas indemniser le client et le prendre de haut,mauvaise fois de l expert et validation de son expertise sans mon accords,je suis toujours en litige avec eux depuis septembre !! Je n en resterai pas là !!sociétaire depuis 20ans chez eux je n ai jamais vu ça!!
K
KATMANDOU a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Aucune étoile !!! Cette mutuelle n'en n'a que le nom... Elle se retranche derrière un expert défectueux pour ne pas indemniser correctement ses adhérents ! Il n'y a aucun gestionnaire dédié... Sauf si dixit :"le sinistre pose problème"... Il faut les appeler 3 fois par semaine pour obtenir des réponses à des questions simples... Et encore on n'obtient que des réponses partielles au bout de...3 Mois! On n'est jamais rappelé ou quasiment jamais lorsque pourtant on nous a dit qu'on le ferait ! Mon sinistre dégât des eaux dure depuis 1 an... L'expert a sous évalué les dégâts... Et je n'obtiens pas gain de cause... Je dois soit disant prendre des experts à ma charge !
A
Abdel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je veux assuré ma voiture il voulait pas assuré que la voiture il veut que j'assure même la maison Elle m'a dit si j'assure tout sinon j'assure rien Elle m'oblige de partir chercher une autre assurance La Macif de Roanne
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