Tous les avis MACIF - 1 étoile - Page 4
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Avis contrôlés conformes
K
Kari a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Assurance a fuir ! On me demande lors d’un sinistre incendie le justificatif d’achat du véhicule, document que l’on ne m’a pas demandé lors de la souscription du contrat !! ma situation personnelle a changé, je n’ai plus aucun document. La macif refuse de me rembourser, alors que mes cotisations sont à jour, et je suis cliente fidèle depuis plusieurs années …. Go chez groupama au moins eux respect leur encagement !
Y
Yves B. a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
Après avoir demandé un devis sur le site de la MACIF pour assurer un VESPA PX 125 que j'allais acquérir, je reçois une offre plutôt intéressante. J'accepte cette offre et quand je reçois le contrat, des frais d'adhésion et autre me sont demandés ce qui modifie complètement l'offre initiale. Je décide de ne pas donner suite et souscris alors pour mon scooter chez mon assureur habituel. Je suis alors relancé deux fois par téléphone où j'explique à la conseillère MACIF en ligne ma rétractation. Celle-ci n'est pas prise en compte et je reçois un mois plus tard une résiliation de fait par lettre recommandée puis vient une facture pour ce contrat que je n'ai ni retourné, ni signé et pour lequel j'ai usé de mon droit de rétractation. LA MACIF ne fait pas ce qu'elle dit dans sa communication média actuelle, ne vous y trompez pas.
p
pas de speudo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
aucune aide ni conseil des dizaines d appel dans le vide et un expert qui ne vous contacte jamais . un conseillé qui se fou de vous ! et au telephone dit un truc et ne fait pas suivre concretement dés que je peut je resilie mes assurances multiples à la macif
J
Justelyon a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Nous sommes très loin des slogans publicitaires...Mails non signés, donc totalement anonymes. Rapport non envoyé si on ne le demande pas. Inertie. Relance. Attente interminable au téléphone. Impossible d'avoir un responsable au téléphone lorsqu'il y a urgence. Expert de l'assurance qui ment (preuve écrite), et j'en passe et des meilleurs.
D
DEBERCK a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
A FUIR +++++ Incompétent ne tient pas compte de l'assuré ne répond ni aux mails ni aux courriers!! Je demande l'annulation des contrats qui prenaient effet au 15/10 , en réponse je reçois l'échéancier dont le montant de la cotisation ne correspond pas au moment de la souscription!!! C'est une boîte à fric .On vous raccroche au nez,impossible de créer un compte:problème informatique et ce depuis le début (1er septembre) Comment peut-on laisser une compagnie d'assurance fonctionner ainsi!!
A
Allouache a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Bonjour je vous conseille de ne pas vous assurer a la Macif car manque de compétences impossible de les avoir au téléphone leur tarif augmente tout les années ! En plus leur contrat sont remplies des pièges car les contrats sont écrits en petit !! Faire très attention
A
Allouache a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Bonjour il faut que tout les personnes qui sont assurées a la Macif ce manifeste car de plus en plus il y a des abus il faut retirer vos contrats d'assurance Macif et aller ailleurs car aujourd'hui vous avez des assurances plus intéressant au point vue des garantie et tarifs je vous demande donc de retirer tout vos contrats chez eux et vous serez gagnant !! A vieux au amateur !!
H
Hydra a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
La pire assurance possible que des belles paroles, aucun service client, méfier vous de chaque engagement, aucune communication, leur but et de vous soustraire le plus d’argent possible
D
DUDU a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Bonjour, MUTAVIE se permet de prélever par erreur sur votre compte Puis un conseiller vous appelle pour vous en informer ne vous inquiétez pas notre banque va recréditer votre compte. Ne voyant toujours pas mon compte recrédité, je les appelle et on me dit au téléphone vous n' êtes pas le seul à qui c'est arrivé mais le remboursement ne va pas tarder. Puis le lendemain on m'appelle pour me demander de faire opposition auprès de ma banque. Attitude de MUTAVIE lamentable ils n'assument pas leurs erreurs à vous de vous débrouiller avec votre banque ce n'est plus leur problème. MUTAVIE n'a aucun respect vis vis de ses adhérents
D
Denis44 a noté MACIF en Assurance loyer impayé
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Macif pas de GLI- elle ne garantie pas les loyers impayés… Pas possible de prendre un rdv et pas possible de faire un dossier sur internet… À FUIRE !!
D
Davy COVILLE a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
À fuir Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances le 8 juillet 2023 à 8h45 (ASSURANCE TOUT RISQUE EXCELLENCE, option Service mobilité : Prêt de véhicule + Assistance panne 0 km) Arrivée de la dépanneuse à 9h45. Voiture déposée au garage à 10h30. L'assistance nous trouve un véhicule de location à 11h15. Un taxi nous appelle à 11h30 pour nous prévenir qu'il arrivera dans 20 minutes et qu'il y a 20 minutes de route pour arriver à l'agence de location qui ferme à 12h donc sera fermée et rouvre à 16h. Rappel de l'assistance qui n'a pas d'autre solution et qui trouve normal d'attendre plus de 5h. Véhicule de location disponible au garage où nous sommes mais l'assistance ne travaille pas avec eux et ne veut rien savoir. Nous avons loué le véhicule en espérant se faire rembourser plus tard par la MACIF (600€ pour 7 jours). Remboursement de 280€ 2 mois après 3 rendez-vous en agence sachant que responsable de l'agence de VALENCIENNES nous a promis le remboursement intégral. Toujours rien aujourd'hui.
R
Rose a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Indemnisation refusée pour mon véhicule qui a été dérobé en notre présence à notre domicile et pour cause " pas d'infraction." Ils ne sont pas à l'écoute, se contredisent dans leur propos, ils ne se sont pas prononcés quand au courrier reçu du médiateur. Très déçu, je ne m'assurerais plus jamais avec la macif .
M
Mara a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
La prise en charge des sinistres moto est inaccessible. Ce n'est pas du tout sérieux, car il n'y a pas de garages agréés à moins de 60 km, les garanties ne sont pas concédées, ce qui entraîne des délais d'attente très longs pour les pièces. De plus, il n'y a aucun suivi de dossier, et il faut attendre 1h50 au téléphone pour obtenir des informations sur l'avancement du dossier sinistre. En revanche, la souscription est très rapide, et ils vous rappellent même dans la minute qui suit. Je déconseille fortement !!! Les assurances c’est payer et circuler ne revenaient plus
H
Hak a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Expérience client catastrophique. Projet achat auto je me renseigne évidemment en amont si niveau assurance cela reste raisonnable donc devis fait par téléphone ( on ne pouvait jamais m'envoyer le devis étant donné qu'il y avait une dérogation pour motif…) on nous oblige à avoir des prestations supplémentaires (motif pour la dérogation on vous exprime clairement étant donné qu'il y a une dérogation on ne vous prend pas si vous prenez d'autres contrats là c'est différent). J'ai expliqué que j'étais professionnel dans l'assurance et qu'il était interdit d'imposer bizarrement j'ai pu avoir un prix sans autres prestations. Sur mon dossier 6 interlocuteurs sont passé dessus en expliquant à chaque fois que j'ai qu'un bonus moto et pas voiture. Je récupère la voiture demain je valide l'assurance fin d'après-midi je m'aperçois dans le contrat que l'on m'a mis expérience voiture +3 ans je rappel pour expliquer et la c'est le drame la collaboratrice (qui elle a fait le job) m'explique que le dossier a été fait n'importe comment on devait tout refaire alors que j'avais déjà versé les 80euros. Au final on m'annonce que l'on ne peux pas m'assurer la veille de récupérer la voiture, l'avoir signé et payé. Les seuls mots : nous sommes confus mais nous avons aucune solution. Merci à ma banque d'avoir pu faire mon assurance sans vagues… Expérience catastrophique et qui aurait pu me mettre dans l'embarras à avoir un véhicule que je ne peux pas récupérer….
B
BOWLY a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
MACIF ASSURANCE : Commerciale très bonne vendeuse.....!! MAIS A EVITER A TOUT PRIX Je suis victime d'un accident : un véhicule me renverse à bicyclette le 18 juillet dernier....dans les 48 heures, j'envoie tous les papiers demandés ! depuis aucune nouvelle, aucune aide avec un poignet cassé, et une reprise forte de tendinite de l'autre bras.....J'ai passé une heure et demi à appeler : j'ai eu 5 discours différents !! Je mets un avocat sur l'affaire pour faire valoir mes droits après mails envoyés, une lettre AR, etc
C
Capucine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
J'ai quitté cette assurance car ils voulaient me faire payer l'échéance annuelle sans moyen de discuter. Là encore je dois payer des échéances soit disant non payées. la somme réclamée ne correspond pas , ils m'ont collé les huissiers , bref ils n'ont pas donné l'échéancier détaillé demandé à maintes reprises pour justifier cette somme que je suis obligée de payer quand même. Je déconseille cette assurance dont les tarifs sont plus élevés que d'autres assureurs pour des prestations identiques.
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DJ a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
J'ai 40 ans d'assurance a la macif avec deux a quatre véhicules en simultanés + maison avec AUCUN sinistre a tort. Lors d'un incident a 100 % raison en début d'année 2023 et après trois mois d'attente de remboursement j'ai contacté l'assurance adverse la MAAF... Qui s'est immédiatement occupé du dossier et a remboursé le sinistre. La macif ne s'est occupé de rien et m'a radié du site internet pour que je ne puisse pas donner mon avis. La politique du directeur général est de virer les anciens bon conducteurs avec 50 % de bonus pour prendre des jeunes qui paye pleins pot !!! Assurance a l'origine sérieuse qui devient incompétente " je pèse mes mots" a fuir.
S
SAMA a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Réactivité nulle, plus d'un mois pour traiter les demandes. Très réactif pour l'adhésion mais pour la résiliation, on fait les sourds !!!!!!!!!!!!!!!!
A
AA38 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Suite à un sinistre en aout 2022 la macif n'a rien fait pour que je sois dédommagé. J'ai été blessé assez sérieusement. Pas de provision corporel prise de rendez vous avec un médecin plus de 13 mois après l'accident. Paiement d'un argus sous évalué non prise en compte des options d'un attache remorque d'une roue de secours. Pas de prise en compte de la réévaluation de l'argus janvier 2023. Pas de prise correcte du kilométrage. J'ai perdu environ 6 à 7000 euros dans ce sinistre alors que je n'ai aucune part de responsabilité. Je suis à la macif depuis 35 ans sans accident à mes torts. J'ai dû faire intervenir la gendarmerie pour que cet argus incorrecte soit payé. 8 mois après le sinistre. Impossible de me faire rembourser les frais médicaux qui s'élèvent à plus de 700 euros.
F
Fghfbgty a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Très mauvais remboursement pour un dégât foudre ordinateur imprimante four antenne TV et micro onde. Remboursement de 177 €. Après 5 mois ou je téléphonais 2 fois par semaine C'est une honte. Très mauvaise assurance
M
Mimi a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
Si vous voulez prendre une assurance habitation, je vous déconseillé fortement la Maciff. Mon père a payé cette assurance pensant de très longue année et au moment où je leurs demande de prendre en compte une partie des dégâts de la toiture de sa maison à cause de nombreuses tempêtes qui ont cassé certaines tuile l'assurance se défile et ne me prévient même pas, il faut que je les rappelle. Il faudrait obliger ces assurances à rendre une partie de l'argent quelles prennent aux assurés qui n'ont pratiquement jamais ou même jamais de problème. La mienne m'a dit un jour que j'étais une bonne adhérente et que je payais pour les autres, parceque je n'ai jamais eu besoin d'eux. Il faudrait peut-être que les assurances rendent un peu d'argent aux personnes dans le même cas. Elles s'enrichissent sur certains adhérents et sont souvent réticentes ou trouvent le moyens de ne pas indemniser comme la Maciff, d'ailleurs leur notation est très basse.
G
Gege a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Bonjour Je ne suis pas très content comme je suis sourd je contacte avec interprète LSF mais le conseiller nous aide pas !!! Je pense bientôt je vais arrêter Macif désolé
m
marie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
MA voiture est passée en expertise la semaine dernière et en fait cet expert nas rien vu d alarmant sur ma voiture et il sest rangé gentiment derrière le garagiste et donc rouler avec une voiture qui fait un bruit de ferraille cest normal !!Lamentable !!!Payer une assurance Payer une protection juridique pr rien !!!Je vais rouler avec ma voiture et on verras bien !!!
F
Fghfbgty a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Fuyez cette assurance. Mon sinistre a eu lieu en mars toujours pas de prise en charge Macif ils ont toujours des excuses pas reçu de dossier .......secrétaire de l'expert en vacances ........... Ils n'arrivent pas à joindre l'expert Fuyez. Fuyez. Fuyez. Personnellement je vais m'adresser ailleurs
M
Mel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
J'ai contacté la plateforme suite à un devis auto en ligne j'ai une assurance habitation chez eux que je vais résilier d'ailleurs, la conseillère qui a pris mon appel me demande mon nom en recherchant mon dossier trouve une autre personne du même nom que moi insiste pour que je lui dise qui elle est pour moi déjà c'est bizarre ensuite ma question était juste celle-ci "si j'assure mon véhicule chez vous et que je rajoute mon enfant en tant que 2ème conducteur combien cela me coûtera" elle a commencé à me demander pourquoi je ne le mets pas en conducteur principal et combien vous avez de véhicule et pourquoi vous avez 2 véhicules etc...Je lui ai répondu que rien n'interdit d'avoir plusieurs véhicules j'en ai un pour le travail et un autre pour le loisir "non je ne mettrai pas votre enfant en deuxième conducteur" me dit-elle comme si je lui avais demandé de le faire, elle me dit même que c'est une fr**de pour payer moins chère. J'ai juste appelé pour me renseigner soit c'est oui soit c'est non tout simplement et la décision finale revient au client je ne comprends pas l'attitude de cette soit disant "conseillère". Pour infos l'appel date du mardi 18 juillet 2023 après-midi je suis perplexe je sais même pas si on peut appeler ça une conseillère
T
Titeuf a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Plus de 20 ans chez eux...tout risques.... Au moment de rembourser 2 pneus... Mr vous avez pas lu votre contrat... Je paye de ma poche et je quitte cette assurance...... A fuir et on parle de 600 e pour 20 ans tout risques.
A
ACB a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Assurance à fuir !!! J'ai subi un sinistre en octobre 2020. Pour le suivi, ce n'est jamais le même gestionnaire au téléphone. La première année, j'ai téléphoné en moyenne tous les 2 mois pour qu'ils fassent avancer le dossier. A chaque fois, on devait me tenir au courant... ce qui n'a jamais été fait. Le conducteur adverse ayant été interpellé par la police (car il était alcoolisé au moment du sinistre), c'est moi qui ai fait la démarche pour obtenir le rapport de l'interpellation. Dernier appel à la Macif le 28 juin pour m'entendre dire que le dossier était fors clos. Beaucoup d'énergie dépensée de mon côté. Au final, la Macif m'a remboursé la moitié du montant des réparations. L'autre moitié, c'est de ma poche !
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MD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Je suis sociétaire à la Macif depuis plus de 35 ans, et j'ai actuellement 2 dossiers chez eux en souffrance. Malgré mes nombreux appels téléphoniques et mes très nombreux mails, personne ne répond. Les seules personnes qui ont répondu, n'étaient au courant de rien et m'ont demandé de rappeler !!! Bref je tourne en rond depuis plusieurs mois. C'est INADMISSIBLE ET INTOLERABLE. De ce fait, je n'ai reçu aucune indemnisation, leur méthode est de faire craquer les sociétaires, afin de ne rien payer. En ce qui concerne leur spot publicitaires, la Macif a déployé tous ses moyens mais pour régler les problèmes des sociétaires, ils sont aux abonnés absents.
M
Max a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Dégât des eaux du aux intempéries Garage inondé J’appelle la Macif qui me dit que j’ai le droit à un dépannage et 1h de main d’œuvre et me dirige vers leur assisteur IMA Ces derniers me disent ne pas avoir de prestataire donc je dois faire intervenir par moi même qqun : 330€ J’envoie la facture à IMA ces derniers me disent que c’est la Macif qui prend en charge et j’envoie à Macif qui me dit que c’est IMA qui prend en charge Donc contentieux et médiateur oblige A fuir !!!
l
lkjhgf a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
La macif m'a fiché illégalement. Un jour (sans doute par erreur) j'ai reçu ma fiche!! avec des infos intimes et des appréciations sur mon caractère....
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djailless a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Fuyez la banque SOCRAM (et les autres services MACIF). Ils savent prendre l'argent, sans poser de problèmes, mais vous demande une tonne de justifications pour le récupérer ! Explications : Ouverture d'un compte sur livret en 2021. Transfert d'une somme importante (> 50000€). Demande logique de provenance des fonds que je justifie. Jusqu'ici, tout va bien. Viens le jour où vous voulez récupérer votre capital et là c'est le parcours du combattant. Vous devez vous justifier UNE NOUVELLE FOIS de la provenance des fonds, adresser des justificatifs complexe (comme des documents de succession, donations...), justifier la destination des fonds (qui n'est rien d'autre qu'une autre banque!) et remplir une fiche de renseignements longue comme le bras, histoire de bien vous décourager à déplacer votre capital. Les conseiller sont de vrais petits soldats qui obéissent à leur hiérarchie... bref très mauvaise expérience. D'ailleurs, j'en profite, pour ceux qui hésitent et cherchent un placement bien plus intéressant que le CSL de MACIF, d'aller voir le Livret Bourso+ à 2% brut annuel bien au delà des 0,5% brut annuel de la MACIF.
V
Vi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je suis déçu de le service, je résilie prochainement car vous n'avez pas voulu m'accompagner pour un Litige avec un professionnel sur mon véhicule suite à l'avis favorable de l'expert. De plus je viens de faire un devis chez la Maaf et je me rends compte que je paye plus cher chez vous et que je payerais Largement moins cher avec la protection juridique sur tous mes contrats incroyable quand-même. Non seulement je bénéficie d'une réduction de 10% sur mon contrat du 2eme véhicule et en plus de ça on me dit qu'en agence le prix grouper peu encore baisser ! Je n'ai pas envie de m'étaler ici, j'ai bien compris que je paye des assurances cher sans protection juridique, sans accompagnement pour un litige avec un professionnel sur mon véhicule et que j'ai l'air de vous déranger au téléphone. C'est de trop pour moi le rdv est prit demain avec une nouvelle enseigne après 20ans il me fallait juste ce litige pour que j'ouvre les yeux et comme je l'ai dit si je me rends compte que mes parents paient plus cher pour leurs voitures et leur maison je ferais un devis pour qu'ils s'en aillent vite de chez vous. Ne vous inquiétez pas j'ai très bien compris au téléphone "c'est un dommage faite pas un professionnel l'assurance n'intervient pas c'est l'assistance juridique qui s'en occupe" et j'ai aussi apprécié qu'on me dise oui vous avez la protection juridique et lorsque j'appelle on me dise " vous avez déjà appelé pour ça non vous n'avez pas la protection juridique juste à titre d'information vous devez remplir le document que je vous ai envoyé et faire votre réclamation vous même auprès du professionnel" après tout ça j'ai aussi compris que je devais résilier quand on peut pas sur son assurance. Dommage pour vous et un mal pour un bien pour moi car je vais bénéficier non seulement de ce que je n'ai pas chez vous et en plus payer largement moins cher. Comme quoi quand un client n'est plus content du service il se renseigne et il finit par partir en tout cas merci car a m'a vraiment ouvert les yeux sur le tarif que j'ai payé pendant toutes ses années chez vous!
F
Fanndu41 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
J ai souscrit un contrat provisoire d un mois suite à l achat de ma nouvelle voiture or qu avec mon relevé d informations je devait payer 46€ et pendant le contrat provisoire ils m augmentent a 66€ sans raisons ni explications. Ils me donnent rdv a l agence dont je m'y suis rendu et bam l agence fermée et aucune personne pour m accueillir donc j ai apeler la Macif et ceux ci ne savent rien.bref Vers la fin de mon contrat provisoire je leur est dit que je souhaite pas continuer avec eux et j ai reçu des harcèlement par mails , téléphone et courrier pour que je signe pour m engager pour un an ,le mec au tél s'en est pris plein a la face ,me raccrochant au nez etc .suite à cela des sommes exorbitant qui ont voulu me prendre par la suite donc j ai fait opposition et j ai bloqué leur numéro Je suis a la MAAF qui eux sont mieux niveau tarif et conseil,
C
Claire a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Nous avons contacté la Macif concernant les tarifs assurances emprunteur car nous payons vraiment assez cher avec notre banque actuelle..mais avec la Macif il faut encore ajouter 100€ au prix actuel, c'est vraiment énorme alors non merci. Idem pour clôturer une assurance décès à la Macif, il faut payer pour clôturer le compte ! Oups
N
Naná 62 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Pouvez-vous ça normal que pour faire mon contrat d'assurance habitation on me demande d'abord 50 € pour pouvoir faire mon contrat sinon ils peuvent pas ensuite on me demande un prélèvement tous les mois de 19 € où vont les 50 €, je viens de me séparer de mon mari mais j'étais sociétaire depuis 1990 C'est quelqu'un a le même problème que moi pouvez-vous m'informer si c'est normal qu'on demande 50 € pour pouvoir souscrire un contrat d'assurance habitation
y
yebd a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
erreur de souscription de contrat par les agents de la MACIF .Aucun geste commercial, alors que cette compagnie d'assurance a travaillé avec mon argents pendant 1 an et je ne suis toujours pas remboursé. Quand a la centrale d'appels téléphonique qui par fonctionne par télétravail est un vrai fiasco et aucun sérieux dans le suivi du dossier. En bref, l'assuré perd son temps. je ne vais pas faire de la bonne publicité pour cette enseigne et compter sur moi pour le faire connaitre au sens le plus large cette assurance
L
Lucifer54 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Assurance a fuir !! Je devais être prélevé tout les mois pour mon assurance auto et mon jamais prélevé et me mettre en mise en demeure !! La pire des assurances
M
MAGGY a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
LA MACIF ASSURANCE A FUIR... Pour vous prendre les mensualités ils sont là. Mais lorsque vous avez un accident il n'y a plus personne. Il joue sur les mots pour ne pas vous indemniser et après vous accuse de faire des fausses déclarations. Les gestionnaires de sinistre vous disent de refaire une déclaration d'accident en mettant telle phrase car on s'exprime mal et après non non on vous indemnise pas car vous avez fait une fausse déclaration. Lorsque vous rentrez dans les agences il y a d'afficher la "charte qualité MACIF : tous nos conseillers vous répondent en moins de 3 minutes c'est faut la plupart du temps 15 à 20 minutes d'attente quand on arrive à avoir la bonne personne." Service gestion des suivis de sinistres joignable que par téléphone ou mail ce n'est pas acceptable un sinistre se traite en agence. Pour la MACIF les assurés ne sont que des pions. Aucun relationnel envers les assurés. Notre malheur nous aura permis de comprendre que lorsque vous avez une déclaration d'accident à faire, il faut faire un dessin et non un récit de parole pour décrire l'accident. Car la MACIF joue sur les mots. ASSURANCE A FUIR AU PLUS VITE Cordialement
B
Ben a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai vendu ma voiture ils m'ont pris plus d'argent pour l'assurance habitation et quand je les appelle pour avoir des explications ils veulent rien comprendre ou ils font exprès de pas comprendre pourtant le calcul est simple et ils me racroche au nez c'est pas très sérieux je vais devoir changer d'assurance
D
Dam's16 a noté MACIF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Le 10 mai dernier je contacte la Macif pro après de très longues attentes au téléphone je demande un devis sur une éventuelle extension d'assurance réponse de leur part aujourd'hui je les contacte et apprends que je suis résilié dans 15 jours car ils peuvent pas m'assurer sur l'extension que je souhaiterais avoir c'est du délire cette assurance après 10 ans chez eux je vais tout enlever car la qualité a vraiment diminué les personnes au téléphone n'y connaissent rien du tout et vous envoie chez leur collègue qui sont en télétravail chez eux le service est vraiment catastrophique je recommande pas du tout la Macif je vais devoir rechercher une nouvelle assurance juste pour avoir demandé un renseignement. Du coup il me supprime ma rc pro et moi de l'autre côté je vais supprimer mes 8 assurances chez eux ça va leur faire mal et je suis pas le seul à voir tous les commentaires sur ce site !!! Bref assureur à fuir après 15 ans chez eux
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