Tous les avis MACIF - 2 étoiles - Page 11
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Dyru a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
je souhaite faire part de mon mécontentement ,en gros si vous avez besoin de rien appelé la Macif et ses conseillers, pas de réponse aux questions (malgré une demande d'aide : je ne peux rien pour vous voila la réponse) merci au service juridique...., plusieurs erreurs et mauvais conseille j'ai envoyé des recommandés a leur demande pour rien , puisque c'était a la Macif de faire le nécessaire mais les conseillers joints au telephone on tous botté en touche , a ça c'est jamais de leur faute ou ils ne peuvent rien pour nous, courrier a refaire car mal écrit ou mal tourné franchement je pense allez voir ailleurs malgré les fresques 25 ans assuré chez eux , y a des gens bien mais franchement les mauvais conseillers leurs font de l'ombre
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Domino 3359 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Assurance à fuire, les conseillers clientèle sont désespérants dans ce service, selon le conseiller que vous avez au bout du fil la réponse sera différente d'un conseiller à l'autre et que dire des agences.... L'incompétence doit y être un critère d'embauche. La Macif est beaucoup plus prompte à vous envoyer des mises en demeure qu'à vous rembourser les sommes dues.
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Domino 3359 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Assurance à fuire.... Vous n'avez jamais les mêmes réponses selon le conseiller que vous avez au bout du fil. Et que dire des agences.... L'incompétence doit y être un critère d'embauche. La MACIF est beaucoup plus prompte à vous envoyer des mises en demeure qu'à vous régler ce qu'ils vous doivent
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Bilou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Suite a un sinistre ( vol de véhicule ) la première surprise est de constater que le vol n est pris en compte que si effraction visible ( genre serrure fracturées ou neman cassé , etc ) aujourd hui il y a des moyens pour ouvrir et démarrer une voiture sans effraction, faudrait vivre avec son temps et mettre a jour les experts !! Donc sinistre il y a 6 mois, communication pratiquement inexistante, sinistre non reconnu, nomination de 4 experts et un huissier ( il y en a pour plus cher que le prix de la voiture ), j oubliai je suis sociétaire sans sinistre depuis 30 ans. la Macif a bien changée en abandonnant l esprit mutualiste ( sauf dans la pub, la derniere est magnifique ). Aucun respect pour l'assurer, si vous voulez de la considération et de l écoute, allez voir ailleurs
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Domdom21700 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020
Assureur qui ne tient pas ses engagements. Moto très très mal remboursée. Équipements neufs de 3 mois remboursés au tiers de leur prix d'achat. Sinistre corporel non réglé 3,5 mois après l'accident.
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lolo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Bonjour, la macif a des offres comecriales bien placées mais dès que vous avez un so=inistre le délai de traitement est long environ 2 mois pour avoir une réponse négative alors que cette réponse il aurait pu me l'apporter au bout de 10 jours. Je ne parle pas des appels et passage en agence qui ne gère pas les sinistres, j'ai fait un courrier de réclamation ou je n'ai jamais eu de réponse. En résumé, ne pas avoir de sinistre car dans ce cas attention.
p
paulker a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
La gestion et le suivi des sinistres est cauchemardesque. Tout est fait pour que vous soyez indemnisé au minimum. Mon véhicule a été percuté par un bus devant mon domicile. Les 2 Jantes gauches ont été abimées et les 2 pneus éventrés. Après la réparation j'ai remarqué un bruit de roulements. J'ai demandé à la MACIF de faire changer les 2 roulements gauches. L'expert a revu mon véhicule une 1ère fois et à constaté le bruit. Il m'a envoyé chez Audi qui ont aussi constaté le bruit. L'expert a revu mon véhicule lors d'un 3eme RDV avec le technicien Audi. Au final il propose de ne changer qu'un roulement et conclu que je n'apporte pas la preuve que le bruit est lié au sinistre. Au final j'ai perdu 3 mâtinés sur mon temps de travail et je dois encore demander une contre-expertise qui peut au final être à mes frais. C'est tout simplement scandaleux. Tout ça pour un sinistre dont je ne suis pas responsable. Pour moi la MACIF c'est définitivement terminé.
J
Julien 6994 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Nous avons eu un degat des avec ma compagne. Or, ceux ci après nous avoir mené en bateau pendant 5 jours n'ont meme pas envoyé un spécialiste de la recherche de fuite. Prétextant que c'était à l'assurance du voisin (car l'eau venait du plafond) ou au syndic d'intervenir. Pour cela, il se retranche derrière la convention IRSI et ses modifications de juillet 2020...qui stipulent le contraire !!! Donc en plus d'être des INCAPABLES ce sont des MENTEURS. Ah oui j'oubliais aussi, IMPOLI, car ils peuvent aussi vous raccrocher au nez et vous passer la mauvaise ligne...sans faire exprès bien sûr.... SERVICE CLIENT BIDON ZERO
j
jetcia a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
La Macif à éviter Suite à un dégât des eaux dû à un voisin (sinistre de 30/04/2020 ) plus de 6mois que ça dur. On a une chambre condamné suite au dégât des eaux. j'ai appelé plusieurs fois, on me balade de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique. c'est pas nous c'est l'expert, l'expert c'est pas nous c'est la Macif. Une belle partie de ping pong . j'ai 5 véhicules 50% de bonus , une habitation, une garantie accident a la Macif. jamais davantage, jamais une remise commerciale. juste bon a payé un service inexistant. je vais faire un tour chez les furets . com
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Ptit a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Je suis assuré depuis longtemps pour mon habitation, jamais pour le reste car ils sont beaucoup trop chère en voiture et moto. Je n’ai jamais eu besoin d’eux donc ma cotisation enfin plutôt mon prélèvement mensuel se passait bien. Par contre dès qu’il a fallu faire intervenir l’assurance MRH catastrophe, personnel incompétent, ne répondent jamais aux demandes, ne rappellent jamais, ils ne lisent pas non plus les mails et courriers. C’est détestable, la Macif nous prend vraiment pour des vaches à lait...je ne recommande même pas à mon pire ennemi
S
Sardane a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour, Suite à un cambriolage mon assureur "La Macif" au titre du manque de factures ne rembourse rien. Sachant que mes tickets de caisse étaient pour la plupart édités sur papier thermo sensible qui s'effacent avec le temps, c'est une belle opportunité pour ne rien rembourser. Fort de ce constat, la Macif associe néanmoins son image à celle d'un skipper Charlie Dalin, au départ du Vendée Globe 2020 en n'hésitant pas à engloutir des sommes considérables en publicité institutionnelle, au détriment de ses adhérents... Publicité mensongère d'une mutuelle au service de sa propre image!
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ZNF a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
La MACIF me radie (assurance auto) sans m'informer, en pleine période de confinement et de couvre-feu, et refuse de délivrer la carte verte pour une formalité oubliée alors même que mon véhicule est à la fourrière! Aucun sens de la relation client ni aucune indulgence. Ne vous trompez pas, ils ne vous rateront pas!
D
Doca a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
La gestion sinistre habitation est déplorable. Suite à un dégât des eaux dû à un voisin (sinistre de février 2018), le dossier a été mal géré dès le début. A force de réclamations, j'ai changé plusieurs fois de gestionnaire pour, soi disant, que mon dossier soit mieux géré. Finalement, la gestionnaire que j'ai depuis 18 mois, très pertinente au demeurant, n'est jamais là, non joignable et mon dossier est toujours en instance. Je suis à la MACIF depuis plus de 30 ans, très contente jusqu'à présent. Aujourd'hui, le traitement des dossiers est dramatique. FUIR cet assureur absolument !
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MANITOBA59940 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Depuis 2012, n Un dossier de protection juridique a été ouvert pour un.litige d'une salle de bain payée et jamais livrée. A ce jour en 2020, toujours rien. Un service de protection juridique incompétent. On attend, et les années passent tranquillement !!
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Pierre a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Des garantis pas la hauteur mais un prix relativement intéressant... aujourd'hui je ne regarde pas que le prix mais également le service J'ai changé car aujourd'hui j'en ai ras-le-bol des plateformes téléphoniques.
M
Mouchreq a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
Bonsoir je ne suis pas satisfait de mon assureur MACIF car j'ai assuré chez elle depuis 3ans est toujours le même prix d'assurance pendant les 3ans est qui ce n'est pas juste.
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Didine a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
Attention assureur qui annonce qu il faut graver un scooter si nom pas d assurance vol et si je suis pas contente je peut voir ailleurs à vous de choisir
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Grai34 a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Assureur qui ne respecte pas ses paroles et engagements. Un service déplorable. À éviter absolument. Il y a d'autres assureurs qui eux sont honnêtes et attentifs ! Mise en garde à tous les clients de cet assureurs !!! À bon entendeur.
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Troarn a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Pas du tout réactif, Tarif supérieur de au moins 20% sur Direct Assurance, Partenaires ( expert ) réparations peu fiables et fluctuants. Comme tout bon assureur, serait prêt a vous proposer un parapluie en pleine canicule. Bref, si on a besoin de rien, ils sont là. En clair, pas du tout rassurant, ni présent.
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No6667 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Tant que vous payez et que vous n’avez pas de sinistres, ça se passe bien, mais ça se gâte au moindre problème, absence totale de communication voir des employés qui ne vous recontactent pas, à croire que c’est la politique maison! Pas d’explication sur les décisions ou mesures prises, incompétence totale des interlocuteurs quand vous arrivez à les joindre...
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Fati a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020
j'ai déjà donné mon opinion mais voici la suite : après un conflit concernant une fuite d'eau, je suis revenu vers la MACIF pour régler ce problème resté en suspend. L'expert a donné sa version et moi la mienne mais les choses ne s'arrangent pas car ma parole n'a aucune valeur face à celle de l'expert, il a menti mais je comprends qu'on lui donne raison vu qu'il est payé par eux et qu'il défend leurs intérêts, forcément personne n'est impartial et de mon côté. Même la personne que j'ai eu au téléphone a été odieuse et m'a menacée de couper court à la conversation si je me calme pas car j'étais très en colère, je ne revenais pas de cette injustice, je ne comprenais rien à leur façon d'agir, comment voulez-vous que lorsque je dis que l'expert a refusé la recherche de fuite (il m'a demandé si je savais combien ça coûte à l'assurance) et que de ce fait je devais chercher moi-même d'où venait l'eau, que tout est parti de là, comment voulez-vous que je fasse, je lui ai dit que je n'étais pas une professionnelle, il m'a répondu moi non plus, je lui ai demandé s'il savait combien je paie l'assurance pour justement être assurée en cas de sinistre, je lui ai demandé qu'il devait missionner une entreprise spécialisée, il n'a pas voulu, je lui ai montré les cartons mouillés et endommagés, , il n'a même pas voulu regarder ce qu'il y avait à l'intérieur et décide qu'il n'y avait rien dans les cartons ??? De plus devant ma colère, il m'a menacé de partir, comme je n'ai pas cédé, il est parti sans rien faire, sans remplir de constat de sinistre, rien. Très pro. Je n'ai jamais causé aucun problème depuis 37 ans, Cet expert est venu avec un air condescendant, irrespectueux.Si la MACIF ne veut pas me dédommager, eh bien qu'elle le fasse. Mais c'est un mauvais calcul, car non respect du contrat (je me réserve le droit de porter plainte). A cause et grâce à cet expert de la société SOGEDEX à Boulogne-sur-Mer, la goutte d'eau qui a fait débordé le vase, j'ai résilié presque tous mes contrats. Après 37 ans de bons et loyaux paiements je pars, félicitez votre expert la MACIF, vous avez gagné à peu près 300 euros, valeur des objets, dans les cartons que j'ai estimé. Mais même en disant ça on veut me faire passer pour une menteuse et arnaqueuse, car l'expert qui a rien vu a dit... etc. etc. Laissez tombe c'est vraiment un non respect de contrat, j'ai fait confiance à cette assurance et je le regrette, je pensais même vu ma régularité et les nombreux contrats que j'y avais, les 37 années de fidélité j'aurais un peu plus de considération. Beaucoup trop de choses se sont accumulées, il y a deux ans, on m'a proposé en ligne un contrat assurance-vie, j'ai dit OK pour 30 euros par an et je me suis retrouvé avec 198 euros, j'ai demandé de résilier ils n'ont pas voulu, ils m'ont dit qu'il faut attendre la date anniversaire au 1er avril, alors que j'ai su plus tard que la loi me donnait un délai de rétraction de 14 jours car le contrat a été proposé en ligne, mais ils ont passé outre et j'ai pas pu être remboursée, malgré mes mails, j'ai reçu une lettre de refus, j'ai même eu une conseillère pour lui expliquer le problème. Lors des résiliations des contrats autos et habitation je me suis aperçue que j'avais un contrat accident de la vie que je n'ai pas demandé, ils l'ont mis d'office. Trop trop c'est trop et en plus on vous dédommage pas quand vous avez droit. Voilà de toute façon, à la fin du mois, tout est résilié (deux assurances auto, une habitation, une assurance accident de la vie (imposée), une résidence étudiant, et je vais retirer ensuite mes comptes bancaires, mon assurance-vie et ensuite bye bye.
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Herveter a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Temps que vous n'avez pas de gros problème, tout va bien... Ensuite on va tout faire pour ne pas ne pas reconnaître le sinistre... Le personnel vous demande de vous assurer pour ceci et pour cela alors que dans leur propre Book il est marqué sauf pour ce sinistre !!!! Assurance à éviter et a fuir et j'ai d'autres exemples !!!!
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pr a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
au sujet d'une dette de mon fils je me suis rendu dans l'agence macif on ma dit qu'il fallait voir avec le siege social ce que j'ai fait on ma dit on vous rappelle dans la journée j'attend toujours plusieurs jours après je les ai de nouveau appelé oui oui on vous rappelle dans la journée mais jamais eu un coup de fil de leurs part cela fait plus de 6 mois et la dette est a l'huissier je suis assuré moi depuis très longtemps chez eux mais je vais allé voir ailleurs
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Dom a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Un mur défoncé par mon voisin, réparation expertisée 300 Euros par l'expert MACIF. "appelez nos artisans agrées ils viendront ". Jamais répondu à mes appels, jamais venu.... Vous pensez avec 300 euros on ne répare pas un mur. Je suis passé en agence, ils n'ont jamais contacter leurs artisans et se sont toujours retranché derrière leur "expert" Si votre voyante vous certifie que vous n'aurez jamais de sinistres, pourquoi pas, sinon passez votre chemin...
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gab a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Parmi les moins chers du marché, mais contrats à tiroirs avec franchises difficiles à comparer, et aucun suivi du client, traité comme un "sociétaire" et non comme un client.
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Rachid70 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Suite à des dégâts causés par une fuite de canalisation de radiateur située sous le plancher ,En janvier 2020, j'ai pris attaché avec mon assureur la Macif. Un mois plus tard , n'ayant aucun artisan à me proposer pour faire une recherche non destructive j'ai dû me débrouiller pour en trouver un par mes propres moyens. j'ai dû négocier avec lui ses honoraires d'intervention afin que cela entre dans leur barème de prix. En mars 2020 la fuite est détectée, j'avance le règlement des honoraires qui ne me seront remboursés que quelques mois plus tard. Je fais intervenir un plombier pour réparer la fuite à ma charge. Ce n'est qu'en mai 2020 qu'un expert est nommé pour évaluer les dégâts causés par la fuite de canalisation et ceux causés par le plombier pour réparer la fuite. En effet cette intervention avait causé un gros trou au milieu du couloirs. Je signale que j'avais fait des travaux de rénovation dans l'ensemble de la maison 3 mois auparavant et que j'avais posé un parquet et une peinture de qualité haute. L'expert ne s'étant pas déplacé faute de covid, les constatations se sont faites par WhatsApp. Le rapport d'expertise n'a été rendu que vers fin juin. L'etude faisait apparaître un taux de vétusté de plusieurs années et le montant des réparations évalués par l'expert n'atteignait pas le prix du parquet à lui seul sans compter la colle, la peinture des murs et la main d'oeuvre . Avec l'entreprise nommée par leur soin pour faire les travaux nous avons contesté l'évaluation de l'expert en août 2020. Nous sommes maintenant en octobre 2020 et l'expert n'est pas repassé pour faire une contre expertise et les travaux ne sont toujours pas fait. J'ai fait une réclamation à la Macif en leur rappelant que j'avais toujours un trou au milieu du couloir et que les enfants se sont blessés à plusieurs reprises. Je reste dans l'attente de la réaction du service réclamation de la Macif depuis 3 semaine. J'envisage de faire intervenir le médiateur d'ici peu.
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Audrey a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Technique de vente abusif , fait passer un contrat de prévoyance dans le contrat auto sans explication. Faire très attention ou mieux éviter cette assurance
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ixo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
il ne faut jamais avoir de problèmes avec eux et je peut dire que ce sont des gens de mauvaise fois !! je suis assuré chez eux depuis plus de 30ans ,je suis parti 3 ans,mais quelle connerie lorsque j'y suis revenue ! ne venez pas ici,il y a bien mieux ailleurs,je vais partir car j'en ai marre des incompétents etc .....
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damicour a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
La Macif fait le mort et ne répond pas à mon courrier recommandé et continue de prélever les échéances ! ! Cet assureur devrait revoir sa communication et être plus respectueux de clients
B
BEA44 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Véhicule bloqué dans un garage agréé depuis 4 jours, suite à une dégradation, rien n'avance, je suis bloquée dans une ville qui n'est pas la mienne. Au 0800774774 on me dit qu'ils ne peuvent agir sur le garage agréé par vos soins et qu'en raison du covid, les garages ont pris du Retard!!!!!! INADMISSIBLE
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mlamer a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Vous saviez vous qu'il y avait des franchises sur l'assurance habitation ? Un sinistre chez un voisin et hop vous payez la franchise. Aucun moyen de contester à priori, sauf que le devoir d'information, bof... J'ai découvert ça, mais vous, vous êtes au courant?
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benkal a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
zéro assurances vraiment NUL vraiment Nul ils ce foute du clients sur les contrat d,assurance ils mettent ce qui les arrange et les clients ils pas toujours les contrat faite Attention je me suis avoir parce que je n,ais pas mon contrat d,assurances alors Méfiez vous de la Macif
s
sixt1992 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
L'assurance auto est assez chère. Le peu de fois où j'ai contacté la MACIF le délai d'attente pour obtenir une réponse était très long et ils ne sont pas enclin à accorder le moindre geste commercial malgré le fait que je n'ai jamais eu d'accident en 5 ans et que j'ai souscris à plusieurs contrats chez eux. C'est dommage.
T
Tania a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Assuré depuis 40 ans pour nos véhicules, ceux de nos enfants et notre domicile sans avoir eu de sinistre. Très mécontent de l'accueil de l'agence d'Argentan. J'ai besoin d'une copie d'un contrat datant de plus 10 ans pour un véhicule que nous avions assuré pour notre fille pendant 6 ans parce que nous pensons que son bonus n'a pas été calculé correctement, la personne me répond assez désagréablement qu'ils n'ont pas d'archives au delà de 10 ans, qu'il faut faire une demande auprès du service de gestion mais que ce sera très long parce qu'ils ont plus de 5 semaines de retard dans le traitement des dossiers et qu'elle ne sait pas s'ils ont des archives. Je suis allé chez mon petit garagiste de campagne qui m'a vendu le véhicule objet de ma demande, lui a des archives dans son ordinateur depuis 2003 !!! Une grosse maison comme la Macif est incapable de fournir un document pour un ancien contrat vieux de plus de 10 ans. Il y a de quoi rire. Je me décide à faire la demande sur le site de la Macif avec tous les détails, ils m'envoient en retour une attestation pour mon véhicule actuel !!. je réponds en disant que ce n'est pas ce que j'ai demandé, ils m'envoient un mail me disant de les rappeler au 0969394949, ce que je fais. Je tombe sur une personne qui me dit qu'ils n'ont que 5 ans d'archives ( ça diminue ) et qu'il faut faire une demande au centre de gestion, qu'ils pourront peut-être répondre à ma demande mais faudra être patient. Impossible d'avoir quelqu'un de fiable, on tourne en rond en permanence. Quand on a commencé avec la Macif en 1981, on avait des gens à notre écoute et compétents mais maintenant tout le monde s'en fout. Je ne sais pas si je vais continuer avec eux, en tout cas je vais me renseigner ailleurs des prix.
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Amnisty a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Cette assurance était parfaite pour les personnes telles que moi qui jusqu'à présent n'avait jamais eu de sinistre ! Cette été je fais l'objet d'une effraction : 2 personnes mal intentionnées s'introduisent sur ma propriété en détruisant ma clôture. Je fais la déclaration auprès de la MACIF (pensant naïvement être parfaitement couverte pour ce genre de sinistre), la MACIF me répond qu'un expert va me contacter pour la suite de la procédure, qu'il faut faire un devis pour les dégâts... tout se déroule parfaitement jusqu'à ce que la MACIF m'envoie un mail me disant que mon sinistre n'était pas couvert (situation cocasse car le même jour je reçois un appel téléphonique de l'expert qui me dit qu'il accepte mon devis, que tout est conforme et que je vais avoir un remboursement sans attendre). Je reprends contact donc avec la MACIF qui m'explique que ma clôture (qui fait partie de mes biens extérieurs) n'est pas couverte par l'assurance habitation car il s'agit d'une option à 1.77€/mois qui -bien qu'elle soit attribuée automatiquement à tous les propriétaire- m'a été retirée ... le hic ? je suis propriétaire et non locataire. La MACIF me soutient que cette option aurait été retirée sur ma demande, cependant il n'y a évidemment aucune trace de cette demande de ma part. Je fais une réclamation auprès du service adapté et celui-ci me répond tout simplement que je savais pertinemment ce que j'ai signé et que de ce fait rien ne serait pris en charge puisqu'au moment du sinistre je n'étais pas couverte par cette option à 1.77€/mois !!! Bien évidemment j'ai demandé expressément à ce que cette option soit dorénavant inclus dans mon contrat, cependant et pour leur manque total d'indulgence et de compréhension (surtout que je n'ai pas eu de preuve que j'avais demandé le retrait de cette option... évidemment nous sommes tous responsable des contrats que l'on signe mais je ne peux pas affirmer catégoriquement qu'il ne s'agirait pas là d'un bugg informatique ou d'une erreur humaine du conseiller ayant ouvert mon contrat dont je viens de faire les frais) je vais probablement transférer tous mes contrats chez un de leurs concurrent. Donc s'il ne vous arrive jamais aucune mésaventure je vous conseille cette assurance, dans le cas où vous risquez d'avoir certains accidents de la vie je dois malheureusement être honnête et vous la déconseiller car il semblerait qu'elle fasse partie de ces assurances qui bizarrement arrivent régulièrement à s'affranchir de leurs engagements par un moyen ou par un autre.
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Chri-Christian a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurer a ACS couleurs mutuelle j ai résilié mom contrat le 15/5/2020 confirmation de la résiliation par la mutuelle. Un prorata sur le mois de Mai à été effectué normal mais ils ont encaissé juin et juillet. J étais assuré ailleurs j ai donc pendant deux mois paye deux mutuelle. Mail et lettre recommandée à l appui impossible de me faire rembourser le trop perçu. Il est évident que je conseil à personne de prendre cette mutuelle
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doucevoyou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
quelqu'un se balade régulièrement sur mon toit, par pure malveillance, et soulève le raccord d'étanchéité d'une fenêtre de toit velux et dernièrement a rajouté le déplacement de tuiles de faîtage, d'après ce que j'ai vu sur la photo (sachant que pour s'introduire dans mon jardin cette personne a détruit un piquet scellé dans un muret et supportant un grillage rigide, cassé la gouttière de l'abri de bois sur laquelle elle s'accrochait pour escalader...). J'appelle et informe la Macif de ce déplacement des tuiles sachant que je replace constamment ce raccord d'étanchéité. Leur réponse : mais vous ne croyez tout de même pas que vous êtes assuré pour un déplacement de tuiles ?! Donc il serait bon qu'ils informent les adhérents qu'ils ne sont pas assurés pour vandalisme ! J'ai fait venir couvreur pour devis et j'ai appris que pour déplacer ces tuiles de faîtage, qui sont cloutées, elles ont forcément été cassées ! Je suis fatiguée d'être envoyée promenée par leur agents téléphoniques et dois trouver un nouvel assureur mais il semble que beaucoup soient de cet acabit. De plus, lors de la réfection d'une peinture plafond suite à une fuite de toit, ils divisent le remboursement de près de la moitié, bien que le prix pratiqué par l'auto-entrepreneur soit celui du marché avec la tva en moins! La Macif ne veut même pas rembourser au prix du marché mais faire appel à leurs artisans est à fuir (ce que j'ai pourtant déjà fait) car leur travail n'est ni fait ni à faire. La Macif tirant trop sur les prix, ces artisans travaillant pour elle, vous en donnent pour le prix qu'elle les paie ! donc boulot catastrophique...
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Noe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Je conduis depuis 30 ans en co-partage. Je loue, emprunte et partage par souci éthique social et écologique bien sûr. J'ai des attestations des plateformes De partages qui attestent ma conduite sans heurt aucun! Aujourd'hui pour cause d'éloignement de mon travail, je me trouve dans l'obligation d'assurer une voiture personnelle. La macif pourtant affichée comme une assurance soucieuse des valeurs écologiques, sociales, collectives refuse de reconnaître ces années de conduite et me propose une assurance jeune conducteur! J'ai 53 ans!! Dans ma prochaine vie, j'utiliserai seule un beau gros 4/4 En attendant je suis abasourdie par l'incohérence des principes de cette assurance qui n'a Compris encore qu'en ce moment chacun et tous se devait de faire un effort pur le climat et la pollution, l'environnement A bon entendeur N Dessus
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papounetrobert a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Puisque je n'obtiens pas de réponse à mes multiples courriers depuis 2 mois, je demande sur internet si la macif accepterait de répondre à mes demandes ??? pourquoi la personne à la macif st bonnet de mure à refusée de prendre mon constat, (refus de l' adversaire de signer le constat donc le mien pas valable ?????,malgré le nom et l' adresse de celui-ci qui est aussi à la macif pas valable car pas identifié ???? voir avec la police ???) , ensuite j'attends toujours de savoir si je peux ? Faire réparer la rayure de ma portière, je suis pourtant tous risques, mais personne ne parle de ma réparation, si je peux la faire ?je n'ai pas vu un expert, pourquoi ??? cela me semble vraiment anormal, y aurait' il un blocage de certaines personnes ???Je n'avais jamais eu de problème avec mon assurance , mais maintenant j' étudie d'autres contrats pour m'assurer ailleurs
P
Pierrot27 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
bonjour societaire depuis 40 ans suite a un sinitre avec delit de fuite constate par plainte de Police. prise de rendez vous car les 2 precedents ne m'ont auqcune satisfation lors de ce rendez vous etes pris pour un mechant, on appele la police pour m'oblger a quitter leur bureau avant d'obtenir une reponse a mon dossier QUELLE HONTE!!! et maintenant ils veulent me radier
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