Tous les avis MAIF - Page 20

Note moyenne pondérée
4.1
1912 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
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12 heures
Taux de réponse
100%
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes

Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Votre service est froid et impersonnel. L’aspect mutualiste a completement disparu.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Cet été, au beau milieu de notre trajet vers la Bretagne pour nos vacances, mon mari s est trompé de carburant a la pompe un dimanche ! Nous imaginions devoir rester coincés là pour plusieurs et tronquer ainsi nos vacances. Nous avons appelé la maif, mon assureur, qui a envoyé une dépanneuse dans la demi heure vers le depot, puis, dans la demi heure suivante, un taxi capable de prendre tous nos bagages ( nous partions camper, autant dire qu'il y en avait), qui nous a conduit jusqu'a notre lieu de vacances. Dans la soiree nous etions sur place. Puis notre auto a ete transportee le lundi vers un garage. Le mercredi, l assistance nous repris en charge (taxi+train) pour nous permettre de recuperer notre vehicule. Incroyable d efficacité, de rapidité et cerise sur le gateau, les interlicuteurs sympatiques (capable de comprendre notre stress) et bienveillants. Je recommande donc la maif et les remercie d'avoir sauvé nos vacances !

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Z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

les interlocuteurs sont toujours bienveillants lors de sinistre je suis satisfaite de la prise en charge et des remboursements

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Je suis satisfaite du service et des propositions qui m’ont été faites pour l’assurance

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Service envers la clientèle très satisfaisant sauf une fois pour pour un remorquage impossible d'avoir la MAIF au téléphone et trop d'attente avant que le camion de remorquage n'arrive sinon les autres services sont impeccables merci

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Bon rapport qualité prix, attention à la vente téléphonique lors des appels

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 24/08/2025

Je ne suis pas satisfaite du tarif de la MAIF et je paye des services que j'ai pas besoin et quand j'ai voulus résilier il mon bloqué mon compte

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

Très satisfaite du service téléphonique . Écoute et accueil professionnel mais aussi sympathique

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Tout comme à ce que vous écrivez. Je ne regrette pas d'être à la MAÏF depuis toutes ces années . Merci avec cordiales et mutualistes salutations.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Satisfaite du service et de la rapidité des renseignements et remboursements. Les conseillers sont top

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Une bonne écoute de la demande et une réponse adaptée C’est ce que l’on attend ! Je recommande

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Bonjour je suis vraiment satisfait d'avoir une assurance comme MAIF tout est carré qui soit par rapport à la gestion et communication cordialement

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Hyper satisfait du traitement téléphonique de ma demande : courtoisie extrême, compétence, absence de "bla-bla" inutile ou/et racoleur, rapidité et efficacité. Ne changez JAMAIS rien et FÉLICITEZ grandement les agents en charge de l'écoute : ils sont précieux et tellement BIENVEILLANTS. BRAVO

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Service de grande qualité où je me sens pris en compte, écouté dans l’individualité de mes questions. Échange parfait et grande satisfaction de ma part.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Je suis parfaitement contente, les prix me conviennent, avec les conseils de mon interlocutrice pour les baisser autant que nécessaire au vu de ma situation particulière.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis Satisfaite du service et de la qualité rapidité daction et bienveillance

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

J’ai été très déçu de l’accueil que j’ai eu de la part de votre collaboratrice et surtout très indiscrète et surtout de me sentir jugé

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

très bien, je suis satisfaite de accueil, de l'écoute et du service, merci beaucoup

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Clair, net, précis et aimable ! J'ai eu les réponses à toutes mes questions et plus !

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

En général l’attente n’est pas trop longue, L’équipe est cordiale, agréable et réactif, je recommande à chaque fois la Maïf

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Bien que je sois une fidèle cliente ( depuis plus de 30 ans !), aucune remise n'est proposée en cas d'augmentation des prix. Ainsi, je change de véhicule, je prends strictement le même modèle (confirmé par mon concessionnaire) et pourtant ma cotisation augmente sous prétexte que la première immatriculation est d'août 2025. Je réfléchis donc à changer d'assureur...

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

J'étais assuré chez la MAIF, jusqu'à un petit sinistre non responsable. On m'avais informé, sans aucune explication, qu'au terme du contrat, je ne serai plus adhérent et que je devrai me trouver une autre assurance. 3 ans plus tard, je me suis quand même renseigné pour un devis auto, et aujourd'hui, le siège refuse de vouloir assurer mon nouveau véhicule. Je n'ai jamais eu de problèmes, ni d'impayé ou autre, le seul "crime" a été d'être victime d'un sinistre. Très décevant pour une société qui se dit être numéro 1 en relation client.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Je suis très satisfaite des services et de la réactivité. Les prix sont un peu élevés.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

où je trouve que la Maif bien changé. Il est loin le temps où nous étions les meilleurs. (Vous voyez, je dis nous parce que je me considérer comme un vrai Mutualiste aujourd’hui je suis un client

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Accueil agréable, prise en compte immédiate et efficace de ma demande. Excellent service.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Sans opinion. J'ai toujours depuis mon début de carrière jusqu'à ma retraite fait confiance à la maif... mais cette confiance est depuis quelques années bien émoussée.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Je suis satisfaite du service que j’ai reçu. De l’écoute et de la compréhension de mes demande.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Service à l écoute de ma demande qui répond à mes besoins et mes problématiques.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 23/08/2025

Au top. Merci encore de votre professionnalisme. Je n'ai rarement été accueilli de cette manière et écouté de la sorte. Cordialement

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Je suis très satisfaite des services de la maif. Conseiller toujours à l'écoute et disponible

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

Je suis satisfaite de service surtout en ligne c très pratique, bon continuation à tout l équipe. Merci MAIF

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

je suis satisfait par mes contacts telephoniques ave la MAIF; c4EST RAPIDE ET CLAIR;

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Conseiller à l'écoute, prenant le temps, répondant précisément aux questions, et surtout n'essayant pas de placer un produit, mais proposant des solutions pour optimiser le budget assurance du sociétaire en fonction de ses besoins et des évolutions dans son mode de vie. Fidèle à la MAIF depuis 35 ans, je le resterai !

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

je suis satisfaite du service et du suivi apporté je recommanderai la MAIF

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Je suis satisfait du servie malgré des prix un peu élevés dans la majorité des services

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Très satisfaite de tout conseillère au top avec accompagnement et conseils personnalisés, tout à fait ce qu’il me fallait merci

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Satisfait du service de devis par téléphone avec signature électronique en ligne. Tarifs relativement compétitifs / légèrement sous la moyenne, surtout niveaux de couvertures les plus proches de mes attentes globales, a priori pas insuffisants ni exagérés. Bémol sur certains délais de carence qui conduisent à ne pas être protégés pendant une période et à retarder des actions qu'on pourrait souhaiter couvrir par assurance

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Équipe performante et disponible. Tarif très correct dans tous les domaines.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

"Direction MAIF Vous n'avez pas estimé devoir répondre directement à mes lettres et messages concernant mon dossier Bien que sociétaire depuis plus de 14 années sans solliciter, jusqu'à ce jour, le moindre remboursement de frais de réparation d'un sinistre, c'est sans doute pour vous inadmissible d'oser demander aujourd'hui une prise en charge. Par miracle le rapport de votre expert vous permet de vous couvrir en laissant supposer que ma déclaration est mensongère ce qui me classe comme menteur !…. Les photos de mon véhicule prises le jour de l'expertise et juste après l'attache provisoire du morceau du bouclier avant montrent sans erreur possible que le choc n'était pas à l'avant comme affirmé par l'expert. Je ne ferai pas l'injure de supposer que, malgré tout, vous persisterez contre toute attente à louer les déclarations de votre expert en négligeant le fait que son rapport présente de telles erreurs qu'il n'est pas recevable, notamment le lieu du sinistre situé à 200 km !!! Aujourd'hui, comme je crains fort que vous ne tiendrez aucun compte de ce nouveau courrier, il est inutile de m'envoyer, via vos équipes parfaitement formées aux mails « standards » n'apportant rien d'autre que la possibilité de faire une contre-expertise qui sera, sans aucun doute, contestée par vos services …. Je ne peux que conclure que j'ai réglé 14 années de cotisation sans obtenir le moindre avantage Aussi, j'ai l'intention de mettre un terme à mes courriers et messages via les réseaux sociaux à la condition que vous me remboursez la totalité de mes 14 années de cotisations annuelles supposées permettre le remboursement d'éventuels sinistres ??? Je vous informe qu'à ce jour mes plaintes totalisent près de 20000 vues !…. En espérant, vivement cette fois, que cette nouvelle lettre aura, enfin, au minimum, une réponse directe de vos services,

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Sociétaire depuis l'obtention de mon permis de conduire en 1975 je suis restée fidèle à la MAIF

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À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.
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