Tous les avis MAIF - Page 56

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1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes

d
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Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

léger sinistre sur une portière avec un tiers qui s'est bien gardé de rester sur place. L'expert conteste ma déclaration et me rend totalement responsable. J'aurais fait une marche arrière avec une portière ouverte. Gogol au volant. Il est expert donc juste au dessus de vous et moi. je confirme qu'il est vraiment au dessus, car c'est lui qui écrit et expédié la lettre de rejet. Et la MAIF est elle au courant ou est ce elle qui incite ces experts à agir en déni ? Pas marié avec la MAIF, je peux aller voir en face.

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R
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Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021

MAIF se DIT assureur MILITANT enfin c'est la pub Pffou ! C'est de la foutaise car il n'ont pas de scrupules à vous virer si vous avez le malheur de déclarer un petit sinistre de trop ! vous savez les "gens" qui s'en triple fiche qui donne des coups de portières qui casse le pare-chocs sur les parkings qui partent sans laisser un numéro de téléphone. Eh bien les assureurs militants ils vous virent eh oui à bon entendeur salut !

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A
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Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Je suis assurée Maif depuis 2017. J'ai été cambriolé il y a 6 mois maintenant et le service sinistre fait traîner. Aucun retour à mes mails concernant le suivi de mon dossier..... Je suis stupéfaite et déçu d'avoir fait confiance a cette assurance. De plus, tandis que suite a mon cambriolage j'ai vendu mon véhicule puis racheté un. La Maif a refusé de m'assurer cette nouvelle voiture le jour même de la livraison du véhicule. Pourtant j'avais pris soin d'établir un devis 1 mois et demi avant et avais demandé au conseillé si ça ne poserai pas de problème. On m'a repondu, pas de soucis on est pas comme ça a la maif. Et pourtant. Je suis sincèrement déçu et choquer de leur manque d'intérêt pour leur assurée ! Toujours dans l'attente d'un retour et de mon indemnisation !

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M
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Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Cela fait plus de cinquante ans que je suis assurée à la maif, et j'ens suis très satisfaite. Que dire de plus . Ils sont très professionnels. Bravo pour eux .continuez

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J
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Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021

A ÉVITER À TOUT PRIX Ne tient pas ses engagements, ne respecte pas le contrat signé. Gestionnaire de mon dossier injoignable. 170 jours après mon sinistre auto, aucune indemnisation, aucune décision. Au contraire la MAIF cherche toute excuse pour ne pas indemniser, quitte à inventer et mentir.

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J
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Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

Je ne suis pas arrivé à assurer mon nouveau véhicule Je ne connais pas la raison de ce refus Je suis adhérent depuis plus de 40 ans et une bonus q 50% Je vais être obligé de les quitter à mon grand regret

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T
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Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Bonjour, 50 ans environ à la Maif, 2 voitures en tout risque, maison, etc.: relativement satisfait, mais...: Petit accident "responsable" avec mon véhicule stationné, assuré tout risque par la Maif (rafale de vent très fort qui a abimé la portière en sortant), franchise 260€: ok. Je ne demande pas à la Maif de véhicule de prêt auquel j'ai droit pendant une semaine, temps prévu de réparation pour trouver une porte d'occasion etc. (prêt de véhicule pourtant option incluse en plus dans mon assurance Maif pendant 1 sem.): pouvant me déplacer en vélo, je le fais donc par économie mutualiste, si ce mot a encore un sens, "sentiments mutualistes"... Choix du Réparateur Professionnel par moi-même (que je connais), mais non agréé-partenaire Maif: de ce fait le cabinet de l'Expert me dit au téléphone que je n'aurai pas accès à son devis et qu'il y est écrit que je vais devoir avancer moi-même les Frais de Réparation au Réparateur et qu'après seulement avec la facture acquittée la Maif me remboursera sa part. Je rappelle aussitôt et l'Expert et la Maif, par téléphone et par écrit par mail, que la Loi a changé sur ce point depuis le 3 Décembre 2020, selon l'"Article L211-5-2 - Code des Assurances - Légifrance" l'Assuré n'a plus à avancer les Frais* dépenses de Réparation au Professionnel, même si ce dernier ne fait pas partie de la liste des Réparateurs agréés par l'Assurance, ces Frais* devant être payés directement par l'Assurance au Réparateur (*moins la Franchise). Alors que pour d'autres demandes de renseignement la réponse de la Maif est habituellement relativement rapide, à ce jour aucune réponse écrite sur ce point par la Maif (au téléphone on me maintient le contraire, que cela ne changera pas avec la Maif, qu'il faut faire un chèque au Réparateur que celui-ci n'encaisserait qu'après le remboursement par la Maif)...

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S
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Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je révise l’avis défavorable que j’avais émis. La MAIF a pris contact et a décidé de régler en ma faveur le litige qui justifiait mon opinion. Merci à eux d’avoir pris le temps d’examiner mon problème.

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P
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Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Je regrette que tous les employes soient formatés et repondent à cote de ce qui leur est demandé.la Maif ´est pas une entreprise philanthropique, j’ai plusieurs contrats avec cette assurance , plus beaucoup d’argent placé.Jamais de remise,je n’ai pas le sentiment d’etre un client fidele ( depuis plus de 30ans ) la maif a beaucoup changé mais pas en bien .

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E
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Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Excellente assurance. On est toujours reçu avec beaucoup de gentillesse et de compréhension . Grande réactivité aux dossiers. 8Merci à tout le personnel de la MAIF

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S
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Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

La Maïf était un organisme attractif il y a quelques années. Les dossiers étaient traités avec humanité, la confiance régnait entre l’adhérent et sa délégation. Ce n’est malheureusement plus le cas aujourd’hui malgré toutes les publicités qui courent.

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G
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Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Devis assurance auto demandé en Avril, après 25 ans sans voiture assurée à mon nom car j’avais une voiture de service assurée par mon employeur. Pas de soucis, me dit Maif, demandez votre historique sinistres à votre gestionnaire de flotte et rappelez-moi. Ce que je fais, relevé en main, je le lis à Maif au téléphone « Voici votre devis, avec bonus 50% » me répond Maif, « envoyez-moi l’historique par mail et dès que vous aurez l’immatriculation de votre auto vous pourrez souscrire directement en ligne » Tarif canon, accueil sympa, relances avec « salutations mutualistes »…. Je ne regarde même pas la concurrence et commande donc 10 jours plus tard, sitôt reçue ma carte grise et quelques jours avant livraison de l’auto. Et là ….! Stupeur « mutualiste »: « cher sociétaire, oublie le bonus 50, tu n’y as pas droit, en fait tu dois payer 80% plus cher » … adieu Maif! J’ai signalé cet abus à la DGCCRF Maif s’offusque « vous avez commandé en ligne sans vérifier que le taux de 50% était confirmé » … c’est sûr , après 10 jours depuis la réception de deux devis à 50% et leurs relances reçues sans aucune mention d’étude en cours ou d’alea possible, j’aurais bien évidemment dû comprendre que « sous réserve de confirmation » ne signifie pas « sous réserve de vérifier les informations partagées avant création du devis », mais plutôt: « sous réserve de notre bon vouloir » Bon, finis les Sentiments Mutualistes de façade, j’ai trouvé vendeur plus honnête ailleurs.

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M
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Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Je suis sociétaire Maif depuis près de 30 ans pour des contrats, habitation, véhicules, ... sans jamais un sinistre responsable. Très déçu par leur manière de traiter un dossier de sinistre avec tiers en cause, par le manque d'écoute, de réponses, de considération et de solutions constructives. Les conclusions d'expertise sont partielles et inadaptées avec une indemnité proposée ne permettant pas de refaire les travaux. Je m'interroge sur l'interet et le libre arbitre de cette compagnie d'assurance qui préfère écouter les "cacans" de voisinage relayés par un expert qui outrepasse sa fonction, que de faire le travail demandé, c'est a dire relever factuellement les dégâts et les chiffrer tous. Pourquoi la MAIF s'obstine à ne pas reconnaître des propos déplacés d'experts (qui en plus d 'être peu fiables ne comprennent pas les contrats) , à ne pas reconnaître des "oublis", pourtant factuellement justifies sur le terrain et par photo ? Pourquoi nuire aux intérêts de leurs sociétaires, surtout avec un tiers en cause ? Pourquoi minimiser l'indemnisation ne permettant pas les travaux de reconstruction en nous contraignant vraisemblablement à la saisie de la justice ? Persuadés d'être a l'écoute, cette compagnie n'a de mutualiste que le nom et n'est que dans le commerce de bas étage, sans interlocuteur physique.

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M
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Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Sociétaire Maif depuis plus de 30ans pour des contrats, habitation, véhicules , accidents domestiques, sans jamais un sinistre responsable. Impactee par un sinistre je suis très déçue par leur manière, leur manque d'écoute, de réponses, de considération et de solutions constructives. Les conclusions d'expertise sont inadaptées avec une indemnité proposée ne permettant pas de refaire les travaux. Elles démontrent le minimalisme de la prise en charge dans l'ignorance des éléments factuels photographiques sans remise en cause, nous contraignant vraissemblablement à la saisie de la justice. Le montant du sinistre n'est pas à la hauteur des préjudices relevés et je ne comprends pas pourquoi la MAIF s'obstine à ne pas reconnaître des propos erronés d'experts sans maitrise des contrats MAIF que l'on doit leur expliquer, des oublis, des abberations, et des erreurs d'appréciation qui renforcent esprit de questionnement et ressenti de volonté de nuire aux intérêts de leurs sociétaires. Ils sont persuadés d'être a l'écoute, mais ils ne dérogent pas à une démarche destructive, se moquant ainsi de leurs sociétaires, de leurs clients. On est loin de leurs revendications mutualistes mais on est dans de vrai commerce de bas étage.

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B
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Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Victime d'un sinistre dans mon véhicule , je me rends à la seule agence à disposition pour une très grande ville . Personne pour me répondre en direct . On me passe une femme au ? basée où ? En 3 minutes montre en main elle me répond que cela n'est pas pris en compte dans le contrat. Circulez y a rien à voir! 35 ans d’adhésion même pas un geste commercial.

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Y
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Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

J'ai un contrat Véhicule Tout Risque pour une voiture , et un contrat Multirisque Habitation pour mon habitation principale dans le 92 et un appartement de vacance à Cannes. Cette assurance est chère mais sérieuse Je roule peu et je regrette que le prix payé n'en tienne pas compte

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Je suis sociétaire Maif depuis près de 40 ans pour des contrats, habitation, véhicules , accidents domestiques, sans jamais un sinistre responsable. Je suis déçu par leur manière et approche de traiter un dossier de sinistre incendie en cours, par le manque d'écoute, de réponses, de considération et de solutions constructives. Les conclusions d'expertise pour la reconstruction à l'identique sont inadaptées pour une maison ancienne en pierre de taille, et ils le savent parfaitement, avec une indemnité proposée ne permettant pas de refaire les travaux à l'identique par un professionnel du bâtiment au tarif minimal et ce de manière déclarée.Le montant du sinistre me semble pas très important et je ne comprends pas pourquoi la MAIF s'obstine à ne pas reconnaître des propos déplacés d'experts, des oublis, des manœuvres intimidantes, ses maladresses qui s'accumulent, une certaine arrogance et des erreurs d’appréciation qui renforcent mon esprit de questionnement et un ressenti de volonté de nuire aux intérêts de leurs sociétaires. Ils sont persuadés de faire le bien, d’être a l’écoute, mais ils ne dérogent pas à une démarche destructive, mettant à mal le moral de ses sociétaires, déjà traumatisés par un sinistre où ils ont failli perdre leur maison, et leur vie. Je me pose des questions si nous avions perdu notre maison et notre vie. Et pourtant, j'essaie de les aider au maximum en faisant venir des professionnels du bâtiment ancien, en me documentant et en apportant des explications et des solutions simples, sans la volonté du surenchère, mais avec l'idée de ne pas s’appauvrir ou de faire les travaux par un artisan peu scrupuleux et de manière non déclarée et sans facture. Je ne retrouve pas l'esprit mutualiste, le sens des responsabilités et la qualité relationnelle envers des victimes, forcement meurtries et affectées en nous prenant comme des simples clients qui n'ont rien à dire avec des esprits inférieurs.

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B
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Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

A fuir, pas de suivi sérieux, mélange les dossiers, multiples interlocuteurs à qui il faut répéter sans cesse les erreurs qu'ils commettent, personnel très incompétent , je déconseille fortement cet assureur.

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D
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Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Ne répond pas au téléphone (leur messagerie dit d'écrire par email), ne répond pas par email non plus (eh oui...), impossible de savoir où en est mon dossier, ils ne rendent pas l'argent de l'assurance vie de mon père décédé il y a 6 mois ! Ils gardent l'argent ! Ils s'en fichent que les descendants aient BESOIN URGEMMENT de l'argent que voulait leur donner leur parent ! Ne souscrivez JAMAIS une assurance vie à la MAIF ou vous pénaliserez vos descendants. Quand il s'agit de demander l'argent, là ils sont présents, mais dans l'autre sens ils sont aux abonnés absents.

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V
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Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Après un sinistre 2 mois après toujours aucune nouvelle de l’expert après plusieurs relance aucun paiement rien je déconseille fortement il refuse d’assurer mon nouveau véhicules en plus alors que sinistre qui n’est pas de ma faute et aucun malus !

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M
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Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Tres compliqué ... surtout ne pas prendre l'assurance recours juridique . Incompétent et de mauvaise foi . je me suis retrouvé seul pour gérer mon probleme alors que la maif m'inondait de mail indiquant que mon dossier était clos . la publicité que "l'accueil MAIF le meilleur des accueils" est un fake ! a l'origine un "journal" que personne ne connait

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M
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Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

sociétaire Maif depuis 50 ans, pour tous nos contrats, habitation, véhicules etc, attachée à l'esprit mutualiste, je suis tellement déçue par la manière dont vient d'être traité un dossier de sinistre, par le manque d'écoute, que j'envisage de changer de mutuelle. Les conclusions du cabinet d'expert pour un dégâts des eaux sont tellement rigides, fondées sur des définitions sujettes à caution, utilisées jusqu'au comble de l'absurde pour rejeter une prise en charge. Le montant du sinistre n'est pas important, 4200 euros, mais j'en fais aujourd'hui une affaire de principe. En effet, j'estime que la Maif a perdu son esprit mutualiste. Je ne trouve plus l'écoute, la bienveillance que j'ai connues. Je vais essayer de contacter d'autres mutuelles, afin de comparer les montant de leurs contrats d'assurances (et leur transmettre les éléments du dossier dégât des eaux afin d'avoir leur avis sur la manière dont il est traité par la Maif.)

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g
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Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Voilà : 52 ans1/2 de MAIF, depuis ce matin j'ai arrêté. Mutualiste, sociétaires ... blabla commercial qui était réel en 1968, mais depuis ... Il est bien loin le temps où nous étions fiers d'arborer l'écusson MAIF sur le pare-brise ou fixé sur le pare-choc ... Suite à un changement de véhicule (plus puissant, vilain vieux !) j'ai fait calculer le coût pour ce nouveau véhicule. À la vue de la somme proposée, je suis allé voir ailleurs, premier devis (le seul que j'ai fait faire sur internet) : 46% de moins avec toutes les options identiques à ma chère (très chère) MAIF. 11h ce matin j'ai quitté, partiellement pour l'instant, la soi-disant « mutuelle », vous vous rendez compte 52 ans1/2 !!! Bêtement ça m'a fait mal. 1100 € de moins, ça, ça fait du bien ! Je ne vous parle que de cette anecdote banale, mais j'aurai un livre à écrire sur ces 52 ans 1/2 en compagnie de cette SOCIÉTÉ D'ASSURANCE, il s'en passe tellement sur une vie ! Le reste va suivre : une autre voiture, notre maison, 3 appartements ... Un beau voyage en perspective avec un tel Delta !

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C
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Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Tres bonne relation avec le gestionnaire Maif. Explications simples. Recap reçu par mail. Je retrouve mon suivi de sinistre dans mon espace perso et sur l'appli Maif. Très bonne réactivité.

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t
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Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

La MAIF est à l'assurance ce que le Livret A est à l'épargne : Si vous n'attendez rien et que vous avez besoin de peu, la MAIF vous conviendra. Sa dérive bureaucratique et son manque de souplesse afin de s'adapter aux incertitudes de situations, son devenus insupportables au fil des années.

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j
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Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

le qualité de s prestations a terriblement baissé. il n est plus utile de prendre une assistance juridique puisqu ils font tout pour ne pas la mettre en marche et que l on est obligé de se débrouiller seul pour poursuivre en justice c est lamentable. 38 ans de Maif et basta faut arreter le prendre les adhérents pour des pigeons

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À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.
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