Tous les avis Néoliane Santé - Page 11
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
b
beatrice a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Vous auriez pu avoir 5 étoiles, mais vous n'avez pas changer la date de prise en charge qui est à partir du 5/2/20222.Donc j'ai besoin d'une carte avec la bonne date. Merci
P
Pascale de donato a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Pour Nabil qui a réglé mon problème de besoin d une version papier de ma carte tiers payant non reçue en deux clic merci je note 5/5 car rapidité d intervention réaction et compréhension de ma demande .En outre il a eu le professionnalisme de vérifier que j avais bien récupère cet élément par mail Merciii
V
Venus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Mon interlocuteur George a ete tres professionnel avec des informations claires pertinentes tres courtois je suis satisfaite de l'echange téléphonique
F
Flo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très bon accueil téléphonique SANOUN a eu beaucoup de patience pour me guider sur l'ordinateur ??. C'est de plus rare les gens avec autant de gentillesse ??
J
JACK a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très bon accueil téléphonique malgré l'attente Obo très sympa et bien explicatif aux questions posées étant nouveau titulaire j'attends quelques mois pour renouveler un nouvel avis merci pour vôtre accueil Cordialement. J.B.
Y
Y en n'a pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Bonjour, devant répondre à ce questionnaire suite à mon entretien téléphonique avec Maria, votre opératrice, je ne peux que partager mon entière satisfaction avec vous vu la patience que cette personne a eu avec moi. La patience, le sourire et la compétence ont été présents d'un bout à l'autre de notre entretien. Encore merci.
p
paulpaul21 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Le conseiller Sara à été au top, enfin un conseil de qualité. Le service Néoliane est nul, j'ai galéré 3 mois pour faire une réclamation auquel Néoliane était en tord. Très, très déçus de cet assureur. J'espère au moins qu'ils se rendra compte de leur erreur.
C
CY a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021
assez bonne prestation dans l'ensemble. contacts téléphoniques très compliqués ...un véritable labyrinthe entre les sites de Muret, Nantes, Paris ,...etc ...Par contre les conseillers(eres) sont toujours aimables, de bons conseils, et compréhensifs(ves).
r
rereti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
monsieur nabil ma super bien répondu et ma envoyé par mail se que je lui est demander et qu il a fait dans la minute suivante très satisfait rien a redire merci pour tous
M
Mariannick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/03/2021
L échange téléphonique de ce jour avec votre conseillère halar m donné entière satisfaction. Je la remercie pour sa courtoisie et pour son efficacité.
p
papybandjo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
mon premier appel téléphonique m'a conforté dans mon choix d'avoir voulu changer de mutuelle. l'opérateur Abo a été très pro et a répondu à toutes mes questions. Il nous a aussitôt envoyer un mail avec les coordonnées du service client. Le changement de mutuelle s'est passé comme sur des roulettes, et il n'y a pas eu de retard dans mon premier remboursement de pharmacie. je suis très satisfait pour ce premier échange.
D
Daniel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Je suis très satisfait par mon échange téléphonique avec Mamadou concernant l'espace client et la réception de la carte définitive tiers payant . Par contre je ne peux pas donner d'avis sur l'expérience car mon adhésion démarre qu'au 1er février .
N
Nicolas75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
DIALLO a pu m’aider avec compétence avec mes questions sur un remboursement et m’aider à me connecter à mon espace client. Très bon interlocuteur, très aimable et compétant.
p
pas de psuedo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
contact téléphonique avec RAWANNE ce jour : très courtois il m' a renseigné; Satifaction 10:10 rapidité, exactitude et bonne élocution le sourire s'entend au téléphone
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Dolauryan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Neoliane ne veut pas me rembourser les soins orthodontiques car je ne peux fournir de décompte hors à l'assistance publique, il n'y a pas de décomptes sécu, j'ai fourni le texte de loi par mail et ils ne veulent rien savoir J'ai appelé la sécu et non ils ne peuvent pas me le fournir en me disant mais votre mutuelle est au courant, ils le savent très bien Le comble, ben ils m'ont remboursé les soins de mon autre enfant alors que j'ai fourni les mêmes documents
M
Mel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
Bien que l’on ne soit pas en face à face, c’est un très bon accueil avec des explications claires et répondantes à nos attentes, accompagnées d’un bon suivi de dossiers
A
Albert a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Bonjour je suis très satisfait des prestations et des conseils de l'agent Maria très compétente et professionnel l'agent a su résoudre tout mes problème Bien cordialement bonne
d
didile39 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
contact téléphonique avec Georges, j'ai eu toutes les informations que je demandais, personne très poli et agréable peut etre un peu d'attente avant d'avoir quelqu'un mais rien de grave
j
jeanne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
j'ai eu une conversation avec Maria....et elle est une superbe informatrice....elle connait son sujet....elle est très affable et courtoise.....vous détenez une très bonne employée.... jeanne villard
v
victim de neoilian a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 10/04/2021
Bonjour, Malheureusement j'ai pris une asurance santé chez NEOLIANE, et c'est la pire experience de ma vie. J'ai eu tres peu de factures pour etre remboursée mais pour chaque facture il faut appeler et envoyer disaines de mails pour demander d'etre remboursée, je ne suis toujours remboursée. L'accueil tééphnnique dit '' vous etes au standart,ce n'est pas moi'', c'est toi. Ils font sort que vous soyez fatiqgué de leur demander rembursements et qu'on laisse tomber. un example une facture d'avril 2021, avec le decompte n'est toujours pas remboursée:(. Je vous Deconsaille fortement, si vous ne voulez pas que votre vie devienne un enfert coe ils ont fait la mienne.
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lemidi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
mon remboursement chambre individuelle a été pris sur la base de 1 euro par jour au lieu de 55euros comme convenu, moralité je dois sortir 400 euros de ma poche .On a du téléphoner au moins 10 fois à des opérateurs qui se renvoient la balle et qui en on rien à foutre.
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Fafi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonsoir je voulais savoir si c'était possible de m'inscrire aujourd'hui pour le mois de 1er janvier 2022 j'attends votre réponse cordialement Mme lancelin fabienne
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mamicha a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021
J'ai contacté NEOLIANE SANTIANE pour mettre de l'ordre dans mes contrats. SANOUN m'a été d'une grande aide, très disponible et patient. Tous mes problèmes on été réglés immédiatement grâce à lui. Je suis rassurée. Merci
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Francis 1954 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J'ai contacté le service client au sujet d'un remboursement et J'ai été très satisfait du conseiller. Il avait connaissance de mon dossier et tout est rentré dans l'ordre.
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nat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonjour, j'ai eu votre servive client ABO, merci à lui de m'avoir accompagner en ligne sur mes différentes demandes. Il a beaucoup de proffessionnalisme et de réactivité et pour finir de l'écoute envers les adhérents. Merci encore à lui.
a
annick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 10/07/2021
j'ai été très vite reçu par Maria par téléphone elle est très agréable, j'attends maintenant le document justificatif de présence chez vous le plus rapidement possible;
M
Martine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Très bon accueil téléphonique. Diallo, mon Interlocuteur efficace . Le prix moins élevé que celui de notre précédente mutuelle. Trop nouveaux adhérents pour émettre d’autres avis
a
armelica a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Bonjour et bonne année à tous ,je suis satisfaite de la réponse que j'ai eu par mon conseiller Amadou qui a vite répondu au téléphone et résolu ma demande avec beaucoup d'amabilité et rapidité .merci encore
J
Jlv1957 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Bonjour pour moi une catastrophe ils ont fait erreur sur ma date de naissance résultat ils prélèvent la mutuelle et moi je dois tout payer les tiers payants et ils me remboursent pas aucun suivi de dossier chez eux pour avoir la nouvelle carte avec la bonne date car le pire c est eux qui se trompent et c est à moi à fournir les documents qu ils ont déjà eu lors de l adhésion incroyable Mon compte 566920 Ma décision est déjà prise de résilier dès que je peux
G
Gab a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 17/02/2021
0 étoile : J'ai été prélevée pendant un an sans recevoir le moindre remboursement.Chaque fois que je faisais parvenir un avis de mon assurance principale (MGEN), on me répondait qu'il manquait un papier différent à mon dossier. Je le faisait parvenir et rien ne se passait. En revanche aucun papier ne manquait pour le prélèvement tous les mois. cela a duré depuis janvier 2021à janvier 2022 puisque je continue à être résiliée malgré résiliation authentifiée pseudo : Gab
R
Raphael Rodrigues a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 20/02/2021
Horrible nous essayons de résilié depuis 3mois ils refuse ne réponde pas et donc le délai a été dépasser alors que nous étions dans les temps a fuire !! ?? Nous demandons a avoir le responsable depuis 1 semaine et ils ne réponde pas nous avons tout essayer et il continue leurs forcing.
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Xavier33650 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Super mutuelle, rapport qualité prix intéressant, j'ai toujours eu de bons rapports depuis 4 ans. C'est mon courtier qui m'a envoyé chez eux et j'en suis très satisfait merci
N
NoRain a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Après des jours de recherche j'ai été contacté par le GROUPE STRATON un cabinet de courtiers/conseillers en Assurances qui m'ont énormément aider a faire mon choix. Ils ont sur répondre à mes questions et sont très professionnels. Si vous êtes à la recherche d'une mutuelle vraiment adaptée à vos besoins avec un bon rapport qualité prix je vous conseille de passer par STRATON. (GROUPE STRATON Villeneuve-Loubet RN7 sur google)
A
Agnès a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Premier contact téléphonique tres satisfaisant. Mon interlocuteur : Alassane a répondu à toutes mes questions et m'a guidé dans mes premiers pas dans mon espace client. Merci beaucoup
T
TANIE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 23/12/2021
A FUIR !!! Ils n'ont jamais mis la télétransmission en place si bien que pour mes enfants la MSA (secu agricole) envoi les décomptes à la mutuelle de mon Ex mari. UN VRAI BORDEL. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE. je viens de résilier pour ma première année. J'avais vu les commentaires négatifs mais ils attirent le chalent avec des prix alléchants qui augmentent de façon vertigineuses dès l'échéance suivante. A FUIR A BON ENTENDEUR
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andrégl a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Mon père et adhérent depuis janvier 2020 et n'a aucun souci. Quand je vois les commentaires sur internet, j'ai essayé de le convaincre de partir mais lui ne souhaite pas. Après renseignement auprès d'autres compagnies les tarifs pratiquer son exorbitant pour le même niveau de garanties que mon père possède avec Neoliane. Alors voilà une raison de plus que mon père souhaite rester avec Neoliane. Du coup cela me réconforte dans son choix car malheureusement les tarifs des mutuelles arrivées à un certain âge abusent vraiment. Plus on vieillit, plus on paye, je trouve cela honteux merci à Neoliane de rester sage au niveau des tarifs.
P
Patricia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Très satisfaite de mon contact avec Neoliane que j’ai choisi grâce à lui Mamadou m’a bien expliqué et dirigée. J’avais un souci qui a été réglé rapidement encore merci
G
Gégé a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Cette mutuelles santé. C'est une vraie catastrophe. Pour les avoirs., Et quand on peut les avoir c'est pas toujours le cas. Heureusement dernièrement . J'ai eu affaire à cette personne qui s'appelle.Katy climat très bien renseigné merci beaucoup pour cette personne et qui a fait le nécessaire.
L
La princesse a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Je vais que de courrier pour parti de cette mutuelle c impossible même en ligne c impossible sa fait deux mois que je fais que sa il sont là juste pour les sous sa commence à me soûler comme tu veux parti c impossible on na beaux faire tout c impossible
G
Gérard a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Compétences et rapidité sur le sujet, mon correspondant m'a répondu à toute mes demande calmement et surtout avec beaucoup de professionnalisme . Je recommande cette mutuelle
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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