Tous les avis Néoliane Santé - Page 12
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
C
CAMILLE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bon contact avec le conseiller. Excellentes suggestions pour envoyer mon devis concernant la couronne prévue par mon dentiste. Je recommanderai votre compagnie
a
amr a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Merci à Georges pour toutes les réponses à mes questions , aimable et professionel dommage que l' on ai pas toujours le meme interlocuteur. NEOLIANE : Très peu remboursée sur les ONLAYS 30euros par dent, mal remboursée sur les couronnes 71 euros, MAIS zéro reste à charge sur une prothèse de dent numéro 21 ( dent de devant) . BONNE SURPRISE
j
jmleslilas75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Être client neoliane c est passer du temps à surveiller les remboursements. Dernier exemple facture kinésithérapie envoyée le 25/11 toujours en traitement. Appel de ce matin 1vous avez été remboursé le 2 novembre !!!! autre réponse nous n avons rien reçu d ameli ben voyons / je retéléphone si ameli a bien transmis je me renseigne 15 mn d attente / appel au 01 ... moi je n’ai rien sur ameli mais faites une copie d ameli. il faut savoir que j ai évidemment pas renouveler chez eux. C est comme cela depuis le début. Paiement très long’ réponse saugrenue et à côté de la plaque. Mon contrat est respecté mais pas chez eux. Je saisis en lettre recommandée les autorités. A fuir.
S
Sami a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Bonjour , Mr Georges à était très aimable avec du professionnelle et beaucoup d'amabilité et gentillesse , il ma biens informé sur les questions que je lui ai posé. J'ai immédiatement reçus par mail les éléments donc j'avais besoin . Bien Cordialement Ali SAM
D
Didine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Ce que je peux dire c'est lors de ma dernière demande pour quelques renseignements cela m'a permis de me faire une idée de ma nouvelle assurance santé et il faut dire que j'ai été agréablement surpris par la réponse à ma question ,et j'espère vraiment que cela durera car je viens juste de souscrire à celle-ci. Bravo
J
Jacqueline a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Bonjour Madame, Monsieur, je tiens à vous dire que je suis très satisfaite de la suite donnée à mes demandes. Un grand merci à Rawane car il a été vraiment très serviable et comptent.
b
berny44 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
j'avais souscrit à une complémentaire santé renforcée pour les dents et l'optique auprès de Néoliane. je m'en mords les doigts! en optique je n'ai pas pu choisir autre chose que le 100% santé et donc avec des verres de qualité médiocre, quant aux soins dentaires, c'est simple en dehors du 100% santé, rien ou presque n'est pris en charge. quand on est retraité il ne faut surtout pas souscrire chez Néoliane! en plus par rapport à ses prestations cette complémentaire coûte horriblement cher.
N
Neoliane a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Je n ai reçu depuis mon abonnement aucun remboursement clair tout est très confus je regrette d avoir changé ils m on eu à l usure au tel , après u. Harcèlement en règle j ai cède , depuis j attends mon identifiant ça me gonfle, maintenant je dirai non à tout le monde
E
Emmanuelle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
CONSEILLERS TRES GENTILS ET UN SERVICE TRES RAPIDE. UN RAPPORT QUALITE PRIX IMBATTABLE QUE J'AI TROUVE SUTE A UN GRAND TOUR AUPRES DES ASSURANCES. JE RECOMMANDE A TOUS MES PROCHES
j
jo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
je vous remercie de votre confiance et de mon écoute de ce matin et je sais que vous allez regler le double réglement chez vous et chez la macif cord
C
Camara a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Bonjour, je viens de contracter cette mutuelle alors je vais juste donner mon avis sur la qualité de mon appel auprès de madame Khadidiatou qui était à l’écoute et qui a résolu mon problème de transmission « Noémie ». J’attends maintenant qu’il traite mon dossier. J’espère que les délais ne seront pas long. Cordialement Camara c. Merci à vous.
E
Erdna a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Bonjour, J'ai eu besoin ce jour d'un renseignement important: à savoir un doublon avec une assurance que je n'avais pas contactée. Le conseiller que j'ai eu au téléphone: Monsieur Nabil, a fait le nécessaire avec amabilité et professionnalisme pour me rassurer. Cordialement. A. PARNAUDEAU
a
anbo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
conseillère très aimable et patiente. Très satisfait de sa prestation Très a l'écoute. bonne explication. bonne connaissance des dossiers. bonne orientation
J
JBB a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
Les remboursements sont inexistants Heureusement qu'il y a la sécurité sociale Je déconseille cette mutuelle Je suis en catégorie 3 et pour plus de 2000 euros par ans c'est ce que nous payons il vaut mieux ne pas s'assurer J'ai eu a peine 500€ de remboursement dans l'année pour moi et mon épouse . Les mutuelles font du fric sur le dos des assurés c'est pourquoi il y en a tant !
L
Lulu0207 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
J'ai envoyé une facture de remboursement par mail le 11 octobre 2021, à ce jour 12 novembre 2021 toujours pas de remboursement, j'ai appelé trois fois et chaque fois on me dit que le remboursement est parti...mais toujours rien à ce jour vendredi 13 novembre 2021!!!
A
Alex59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Je déconseille Fortement trop d'attente téléphonique,trop de service, trop de bla bla ça va pas vite sauf pour faire signer et puis t'es la bloqué 1ans je déconseille.
g
garlant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
a FUIR en courant opéré des yeux depuis peu je vais en être de ma poche de près de 350 à 400 £ de non remboursements entre les dépassements d'honoraires qui sont entièrement à votre charge !!! et les non compléments de remboursement 15£ par ci + de 16£ par là l' anesthésiste 62,50£ de ma poche etc etc je les largues et NE LES RECOMMANDES PAS !! ils vous promettent tout mais ne couvrent RIEN
G
GHGH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
jai eu contacte avec Mme CASTELLO SARRAH a été très aimable avec du professionnalisme et beaucoup d' aimabilite et gentillesse elle m'a conseiller elle étais tjrs a l Ecoute j suis très contente d' avoir neoliane et aussi pour les remboursements ai jamais eu des problèmes
P
Phy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Bonjour Daouda Merci pour votre bon accueil votre professionnalisme, cela fait plaisir d'avoir des interlocuteur tel que vous. Je vous souhaite une bonne continuation et un bon avenir Philippe BAUDE
k
klot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Bonjour,M Daouda a été très aimable avec du professionalisme et beaucoup d'amabilité et gentillesse .Ii m,a bien informé sur les questions que je lui ai posé. bien cordialement.
S
Suzanne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Merci à Daouda d"avoir résolu mon problème. Il a été à l'écoute et très aimable. Un conseiller au top. J'ai immédiatement reçu par mail les éléments dont j'avais besoin.
S
Stanley a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
C été parfait, très bonne communication,je pense avoir eu les bonnes informations,je n est pas attendu trop longtemps,j espère que ma demande de rétractation sera bien pris en compte
J
Jmj75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J aurai pas du changer de mutuelle cette année. En permanence je dois surveiller les remboursements. Transmission par ameli en date du 12 octobre traitée 3 semaines plus tard la somme apparaît sur mon compte neoliane mais toujours rien sur ma banque. Réponse de neoliane nous avons du retard dans les traitements. Les professionnels sont remboursés de suite. J a envoyer un devis d une clinique quel imbroglio. Je leur rappelle que moi je respecte mon contrat en étant prélevé tous les mois donc merci de faire de même de votre côté. Neo 23050820
a
ab a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Bonsoir Pouvez-vous me dire si c'est normal d'attendre plus de 26 jours et à ce jour je ne suis toujours pas rembourser??? il y a deux semaine, ont me disais que j'allais être rembourser mais toujours rien merci de me répondre
C
CBO55 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021
Une vraie catastrophe avec cette mutuelle que j'ai prise au 01/01/2021. Les remboursements se font au bout de 3 à 4 semaines par rapport à la date de remboursement de l'Assurance Maladie bien que la télétransmission soit en place, mais à condition d'avoir relancé plusieurs fois. J'ai bien sûr résilié au 31/12/2021. A EVITER !!!!
G
Ghislaine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Si vous souhaitez une bonne mutuelle passez votre route. Je suis vraiment FURIEUSE après Neoliane. Ma mère 82 ans y a adhéré il y a 3 ans. Jusque là aucun problème. Rien d'étonnant à cela, elle n'est jamais malade. Seulement arrive le jour où elle en a besoin. Elle est hospitalisée et doit aller dans une maison de rééducation. N'ayant pas le contrat sous les yeux on prend l'initiative de contacter Neoliane pour connaître les conditions de prise en charge. On nous dit aucun problème et deux confirmations écrites nous sont envoyées. Sauf que voilà 3 mois après au moment de payer on nous dit que finalement non. 2000€ à payer de notre poche. Ma mère n'a pas les moyens. Du coups obligé de trouver une solution via un échéancier avec le centre. Vous appelez la mutuelle et là BON COURAGE. C'est pas ce service mais un autre. Vous envoyez des messages via leur site de réclamations ils ne les recoivent pas. Vous envoyez des emails ils ne les retrouvent pas. J'en arrive à un point où je prends les noms des personnes que j'ai en ligne et la bizarrement ils retrouvent les appels mais toujours pas les documents. Du coup on en revient on bon vieux recommandé avec accusé réception. Là pas le choix ils ont les documents. Depuis on tourne en rond Je mets un service juridique sur le dossier, ils en sont à je ne sais combien de courrier en recommandés - sans réponse. Honnêtement je préfère payer plus cher et avoir un service digne de ce nom. Faire ça à une femme de 82 ans c'est pitoyable. Si vous connaissez une bonne mutuelle, je prends. Merci pour vos conseils.
m
marie84350 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
Très à l'écoute et très réactifs. Je recommande cette assurance. Le service clientèle est très facilement joignable et règle immédiatement une réclamation
5
570020 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Très bien reçu et renseigné par Emeline. réponse de professionnelle avec sérieux et politesse Temps d'attente très correct. Je suis un nouvel adhérent. cordialement
r
roxy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Jai eu Emeline au téléphone pour un problème de télétransmission et elle a pu me renseigner sue ce qui n'allait pas et sur la démarche à suivre. Je suis trés satisfaite.
R
Roberto a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
La mutuelle refuse de me rembourser. J'ai par erreur envoyé les factures originales et maintenant il me disent qu'il ne les ont pas ou que même si il les avaient il faudrait les renvoyer pour mettre à jour le dossier. Après cela j'ai voulu résilier et ils ont bloqué la résiliation. Aberrant.
V
Viking a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021
Bonjour suite à l'entretien téléphonique que j'ai eu ce matin avec madame Ndeye je vous fais part de mon entière satisfaction pour les réponses qu'elle a apporté à mes questions. Encore Merci.
P
PL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Aucun respect envers l'assuré, ne répond pas aux messages laissés sur l'espace perso..Les remboursements traînent sans raison..Médicaments remboursés au pharmacien mais pour le TM de la consultation RIEN...
K
KEREN a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Je me suis fait démarcher par téléphone j ai fait confiance… et je me suis aperçue qu’ ils ne remboursaient pas comme on me l avait dit. Très difficile de comparer les mutuelles entre elles elles ne vous proposent pas les tarifs de la même façon ! En bref je paye très cher une mutuelle pour rien … et je ne parle même pas de leur service clientèle ….! Je termine l année et fini et franchement a éviter !
n
neant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Bonjour, nous avons ete reçu par Ramata, qui nous a donnée entiere satisfaction sur toutes les questions que nous lui avons posé ainsi que tous les renseignements demandés. Contact tres agreable avec cette personne. Merci.Mme Chauveau
T
Thepii a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Service DÉPLORABLE et je pèse mes mots 3 fois au téléphone avec trois personnes différentes et tous on un discourt différent leur suivit et le votre sur votre espace adhérent et complètement différent … remboursement qui traîne beaucoup trop voir inexistant d’un moi à l’autre et Celon eux c’est vous le problème … à fuir !!!!
J
Josy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Je suis très satisfaite Des services de Néoliane Santors et très bien orientée par Monsieur RAWANE sur son contrat où j’avais rencontré un problème difficile pour moi à résoudre Je ne tiens pas à quitter cette mutuelle donc je suis contente ses services Merci beaucoup RAWANE et à toutes l’EQUIPE qui m’ont dirigé vers ce conseiller.
j
jacquetti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
ce jour 28 OCTOBRE j ai telephoné pour une demande de prise en charge j'ai été en relation avec SOKHNA que je remercie? J ai été très satisfaite de son accueil des renseignements que j'ai pu avoir et de son efficacité Je vous remercie beaucoup
b
biche a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
bonjour .pour u n probleme avec ma mutuelle je vous ai contacté par tel j'ai été renseigné par une personne nommée RAWANEqui a très bien fait son travail. Le probleme ést que je recois aujourdhui u message de votre part me disant que mon contrat a été remis en vigueur je ne vois pas pourquoi étant donné que je l'ai résilier le 01 10 2021 la resiliation prendra donc fin le 31 12 21. d'autre part pouvez vous me dire ou en sont les soucis avec les ordonnances cardio que je demande a etre remboursées merci. MmeBAESA
b
berville a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Suite à l'entretien téléphonique que j'ai eu ce matin avec LARBI, j'ai obtenu les renseignements demandés rapidement et clairement. Personne aimable et compétente. Merci encore Mme DELAMARE
m
miza a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
bonjour renseignée par Rawane, avec amabilité, a bien répondu à mes demandes au sujet de remboursements qui tardaient à venir. ses réponses étaient claires.
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
Les assurés ont aussi consulté
