Tous les avis Néoliane Santé - Page 10
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
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personne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Sanoun m'a bien conseille pour ma résiliation suite a mon obtention a la CMU . Personne : gentil / patiente / d'une très grande politesse . MERCI A LUI .
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cyrano a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
avoir des reponses rapides et claires bien expliquees par les operateurs(trices) et un plus surtout qu ils ont la patience et sont tres courtois ne regrette pas d avoir changer de mutuelle pour les rejoindre
p
patf a noté Néoliane Santé en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Suite à mon appel téléphonique de ce jour, faisant suite au rejet du prélèvement d'une de patfmes banque, je vous informe ce jour de ma très grande satisfaction de vos prestations.
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fafi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Très bon interlocuteur. À l'écoute, apport d'information et d'explication, solutionne immédiatement et au mieux les problèmes que le client rencontre. Courtoisie et bienveillance
A
Anne a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Driss m'a bien renseigné concernant toutes les questions que j'avais (conditions pour résilier un contrat de prévoyance, accès en ligne, etc.) Courtois, clair et efficace. Vraiment rien à redire.
M
Momone a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Je viens juste de résilier après une année, s'est une mutuelle fantôme, géré par des incapable. jusqu'à demander mon avis d'échéance, bien sûr en retard et à la grande surprise une augmentation de +7.5%, conseil n'adhèrer jamais avec un courtier en assurance vous le rémunéré, et non la compagnie de votre mutuelle. Baye
C
Cath a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Bonjour J ai été bien reçu au téléphone par Mara qui m a bien aiguillé pour me connecter sur mon espace client pour la première fois car je n y arrivé pas Grand merci à Mara Cordialement Madame Villiet Catherine
N
Nanard42 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Afin d'obtenir des renseignements au sujet d'une facture.la personne que j'ai eu en ligne à été très aimable et a répondu correctement à mes questions. Merci
B
BRIG a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Suite à ma conversation téléphonique avec Daouda ,il m'a très bien conseillé pour m'aider à créer mon espace client Très satisfaite Etant nouvelle adhérente ,je ne peux pas encore noter Neoliane au niveau des prestations Cordialement Mme Buttin
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patou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
probleme de création espace perso. J' ai eu affaire à une personne , charmante, patiente, efficace et professionnelle, mon Pb a été réglé, merci Mme Ramata
M
MAC a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Je remercie SOKHNA pour le temps qu'elle m'a accordé. A pu répondre à toutes mes questions avec des réponses claires. Personne très agréable et courtoise.
N
Natrig a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Je viens de joindre neoliane pour une explication. Je tiens à remercier Nabil qui m'a énormément aidé. Cordialement et encore merci Nabil. Bonne journée à tous.
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00000 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
le conseiller que j'ai eu au téléphone ,Georges , m'a bien aidée avec beaucoup de patience, à créer mon espace client , ce que je n'arrivais pas à faire seule Je l'en remercie
K
Kent a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Rapide et efficace, explication claires et concises, plus accompagnement en direct si nécessaire. Rien à redire. Nom de la personne du service client : Maria.
N
Nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Je demandais des renseignements étant tout nouvel adhérent. Que du positif, FALL mon interlocutrice a très bien répondu à mes questions Bon échange. Satisfaction totale
J
JAVA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
J'ai téléphoné ce jour vendredi 21 janvier 2022 par MARIAMA. Après avoir pris tous les renseignements me concernant j'ai exposé mon problème de remboursement à cette personne, j'ai obtenu une réponse très claire et nette sur ce petit problème. Tout est très bien. Cette personne en plus réessayer aimable et attentive. Donc très bonne note à cette personne. Cordialement. Mme lenaers Brigitte
M
Manon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Cela fait maintenant 4 mois que j’ai souscrit à Neoliane et j’en suis ravie. Les remboursements sont assez rapides et le contact avec ma conseillère santé est très pratique lorsque j’ai une simple question à poser. Nous verrons si Neoliane tiens encore son engagement au long terme mais pour le moment tout est parfait.
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544999 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Très bon contact avec la personne que j’ai eu au téléphone. N’dieye m’ très ben renseignée. L’attente pour avoir un interlocuteur est quand même un peu longue.
C
Coquelicot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J'avais un souci pour me connecter à mon espace adhèrent J'ai eu Maria au téléphone qui m'a renseigné efficacement avec compétence et gentillesse Merci à elle
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will a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Personnel a l'écoute et trés poli, rare de nos jours, bien conseillé dans les démarches demandés et bon suivi . Je recommande pour les personnes qui recherche une mutuelle santé. Cordialement
L
Lesud a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Meilleurs vœux 2022 Contacter pour une information, suite au non prélèvement de l’échéancier l’explication a était claire et précise merci du conseil.
b
beatrice a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Vous auriez pu avoir 5 étoiles, mais vous n'avez pas changer la date de prise en charge qui est à partir du 5/2/20222.Donc j'ai besoin d'une carte avec la bonne date. Merci
P
Pascale de donato a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Pour Nabil qui a réglé mon problème de besoin d une version papier de ma carte tiers payant non reçue en deux clic merci je note 5/5 car rapidité d intervention réaction et compréhension de ma demande .En outre il a eu le professionnalisme de vérifier que j avais bien récupère cet élément par mail Merciii
V
Venus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Mon interlocuteur George a ete tres professionnel avec des informations claires pertinentes tres courtois je suis satisfaite de l'echange téléphonique
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Flo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très bon accueil téléphonique SANOUN a eu beaucoup de patience pour me guider sur l'ordinateur ??. C'est de plus rare les gens avec autant de gentillesse ??
J
JACK a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très bon accueil téléphonique malgré l'attente Obo très sympa et bien explicatif aux questions posées étant nouveau titulaire j'attends quelques mois pour renouveler un nouvel avis merci pour vôtre accueil Cordialement. J.B.
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Y en n'a pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Bonjour, devant répondre à ce questionnaire suite à mon entretien téléphonique avec Maria, votre opératrice, je ne peux que partager mon entière satisfaction avec vous vu la patience que cette personne a eu avec moi. La patience, le sourire et la compétence ont été présents d'un bout à l'autre de notre entretien. Encore merci.
p
paulpaul21 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Le conseiller Sara à été au top, enfin un conseil de qualité. Le service Néoliane est nul, j'ai galéré 3 mois pour faire une réclamation auquel Néoliane était en tord. Très, très déçus de cet assureur. J'espère au moins qu'ils se rendra compte de leur erreur.
C
CY a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021
assez bonne prestation dans l'ensemble. contacts téléphoniques très compliqués ...un véritable labyrinthe entre les sites de Muret, Nantes, Paris ,...etc ...Par contre les conseillers(eres) sont toujours aimables, de bons conseils, et compréhensifs(ves).
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rereti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
monsieur nabil ma super bien répondu et ma envoyé par mail se que je lui est demander et qu il a fait dans la minute suivante très satisfait rien a redire merci pour tous
M
Mariannick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/03/2021
L échange téléphonique de ce jour avec votre conseillère halar m donné entière satisfaction. Je la remercie pour sa courtoisie et pour son efficacité.
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papybandjo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
mon premier appel téléphonique m'a conforté dans mon choix d'avoir voulu changer de mutuelle. l'opérateur Abo a été très pro et a répondu à toutes mes questions. Il nous a aussitôt envoyer un mail avec les coordonnées du service client. Le changement de mutuelle s'est passé comme sur des roulettes, et il n'y a pas eu de retard dans mon premier remboursement de pharmacie. je suis très satisfait pour ce premier échange.
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Daniel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Je suis très satisfait par mon échange téléphonique avec Mamadou concernant l'espace client et la réception de la carte définitive tiers payant . Par contre je ne peux pas donner d'avis sur l'expérience car mon adhésion démarre qu'au 1er février .
N
Nicolas75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
DIALLO a pu m’aider avec compétence avec mes questions sur un remboursement et m’aider à me connecter à mon espace client. Très bon interlocuteur, très aimable et compétant.
p
pas de psuedo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
contact téléphonique avec RAWANNE ce jour : très courtois il m' a renseigné; Satifaction 10:10 rapidité, exactitude et bonne élocution le sourire s'entend au téléphone
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Dolauryan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Neoliane ne veut pas me rembourser les soins orthodontiques car je ne peux fournir de décompte hors à l'assistance publique, il n'y a pas de décomptes sécu, j'ai fourni le texte de loi par mail et ils ne veulent rien savoir J'ai appelé la sécu et non ils ne peuvent pas me le fournir en me disant mais votre mutuelle est au courant, ils le savent très bien Le comble, ben ils m'ont remboursé les soins de mon autre enfant alors que j'ai fourni les mêmes documents
M
Mel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
Bien que l’on ne soit pas en face à face, c’est un très bon accueil avec des explications claires et répondantes à nos attentes, accompagnées d’un bon suivi de dossiers
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Albert a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Bonjour je suis très satisfait des prestations et des conseils de l'agent Maria très compétente et professionnel l'agent a su résoudre tout mes problème Bien cordialement bonne
d
didile39 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
contact téléphonique avec Georges, j'ai eu toutes les informations que je demandais, personne très poli et agréable peut etre un peu d'attente avant d'avoir quelqu'un mais rien de grave
j
jeanne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
j'ai eu une conversation avec Maria....et elle est une superbe informatrice....elle connait son sujet....elle est très affable et courtoise.....vous détenez une très bonne employée.... jeanne villard
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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