Tous les Avis assurance Néoliane Santé

M

Mike a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Georges m'a accueilli très aimablement, a recueilli correctement les informations concernant une prise en charge pour une intervention en clinique et s'est assuré de ma satisfaction ainsi que des questions éventuelles que je souhaitais poser.

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M

Maja a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

Je suis satisfaite de ma mutuelle santé. Ce matin j'ai fait mon changement d'adresse et j'en ai profité pour demander quelques conseils je remercie Sanoun pour sa disponibilité, sa compétence et son professionnalisme.

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H

Hafsa MAJDI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J’ai eu Nabil au téléphone ce jour pour quelques renseignements, son accueil était agréable et il a su répondre à toutes mes questions, merci beaucoup !

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M

Mancell a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très bonne conseillère , service rapide et sérieux, à vite saisi nos besoins . A pu prendre l'ensemble de nos demandes en direct et les traiter . A recommander

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C

Cici a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/02/2021

Très satisfaite des conseillers de chez neoliane . Aujourd'hui c'est Mara que j'ai eu au téléphone très patient, professionnel , m'a accompagné tout au long de ma demande et a su répondre à toutes mes questions.Merci MARA.

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p

personne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Sanoun m'a bien conseille pour ma résiliation suite a mon obtention a la CMU . Personne : gentil / patiente / d'une très grande politesse . MERCI A LUI .

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c

cyrano a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

avoir des reponses rapides et claires bien expliquees par les operateurs(trices) et un plus surtout qu ils ont la patience et sont tres courtois ne regrette pas d avoir changer de mutuelle pour les rejoindre

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p

patf a noté Néoliane Santé en Assurance protection juridique

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Suite à mon appel téléphonique de ce jour, faisant suite au rejet du prélèvement d'une de patfmes banque, je vous informe ce jour de ma très grande satisfaction de vos prestations.

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f

fafi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Très bon interlocuteur. À l'écoute, apport d'information et d'explication, solutionne immédiatement et au mieux les problèmes que le client rencontre. Courtoisie et bienveillance

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A

Anne a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Driss m'a bien renseigné concernant toutes les questions que j'avais (conditions pour résilier un contrat de prévoyance, accès en ligne, etc.) Courtois, clair et efficace. Vraiment rien à redire.

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M

Momone a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Je viens juste de résilier après une année, s'est une mutuelle fantôme, géré par des incapable. jusqu'à demander mon avis d'échéance, bien sûr en retard et à la grande surprise une augmentation de +7.5%, conseil n'adhèrer jamais avec un courtier en assurance vous le rémunéré, et non la compagnie de votre mutuelle. Baye

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C

Cath a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour J ai été bien reçu au téléphone par Mara qui m a bien aiguillé pour me connecter sur mon espace client pour la première fois car je n y arrivé pas Grand merci à Mara Cordialement Madame Villiet Catherine

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N

Nanard42 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Afin d'obtenir des renseignements au sujet d'une facture.la personne que j'ai eu en ligne à été très aimable et a répondu correctement à mes questions. Merci

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B

BRIG a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Suite à ma conversation téléphonique avec Daouda ,il m'a très bien conseillé pour m'aider à créer mon espace client Très satisfaite Etant nouvelle adhérente ,je ne peux pas encore noter Neoliane au niveau des prestations Cordialement Mme Buttin

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p

patou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

probleme de création espace perso. J' ai eu affaire à une personne , charmante, patiente, efficace et professionnelle, mon Pb a été réglé, merci Mme Ramata

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M

MAC a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je remercie SOKHNA pour le temps qu'elle m'a accordé. A pu répondre à toutes mes questions avec des réponses claires. Personne très agréable et courtoise.

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N

Natrig a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je viens de joindre neoliane pour une explication. Je tiens à remercier Nabil qui m'a énormément aidé. Cordialement et encore merci Nabil. Bonne journée à tous.

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0

00000 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

le conseiller que j'ai eu au téléphone ,Georges , m'a bien aidée avec beaucoup de patience, à créer mon espace client , ce que je n'arrivais pas à faire seule Je l'en remercie

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K

Kent a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Rapide et efficace, explication claires et concises, plus accompagnement en direct si nécessaire. Rien à redire. Nom de la personne du service client : Maria.

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N

Nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je demandais des renseignements étant tout nouvel adhérent. Que du positif, FALL mon interlocutrice a très bien répondu à mes questions Bon échange. Satisfaction totale

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J

JAVA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

J'ai téléphoné ce jour vendredi 21 janvier 2022 par MARIAMA. Après avoir pris tous les renseignements me concernant j'ai exposé mon problème de remboursement à cette personne, j'ai obtenu une réponse très claire et nette sur ce petit problème. Tout est très bien. Cette personne en plus réessayer aimable et attentive. Donc très bonne note à cette personne. Cordialement. Mme lenaers Brigitte

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M

Manon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Cela fait maintenant 4 mois que j’ai souscrit à Neoliane et j’en suis ravie. Les remboursements sont assez rapides et le contact avec ma conseillère santé est très pratique lorsque j’ai une simple question à poser. Nous verrons si Neoliane tiens encore son engagement au long terme mais pour le moment tout est parfait.

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544999 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Très bon contact avec la personne que j’ai eu au téléphone. N’dieye m’ très ben renseignée. L’attente pour avoir un interlocuteur est quand même un peu longue.

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C

Coquelicot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'avais un souci pour me connecter à mon espace adhèrent J'ai eu Maria au téléphone qui m'a renseigné efficacement avec compétence et gentillesse Merci à elle

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w

will a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Personnel a l'écoute et trés poli, rare de nos jours, bien conseillé dans les démarches demandés et bon suivi . Je recommande pour les personnes qui recherche une mutuelle santé. Cordialement

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L

Lesud a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Meilleurs vœux 2022 Contacter pour une information, suite au non prélèvement de l’échéancier l’explication a était claire et précise merci du conseil.

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b

beatrice a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Vous auriez pu avoir 5 étoiles, mais vous n'avez pas changer la date de prise en charge qui est à partir du 5/2/20222.Donc j'ai besoin d'une carte avec la bonne date. Merci

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P

Pascale de donato a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Pour Nabil qui a réglé mon problème de besoin d une version papier de ma carte tiers payant non reçue en deux clic merci je note 5/5 car rapidité d intervention réaction et compréhension de ma demande .En outre il a eu le professionnalisme de vérifier que j avais bien récupère cet élément par mail Merciii

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V

Venus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Mon interlocuteur George a ete tres professionnel avec des informations claires pertinentes tres courtois je suis satisfaite de l'echange téléphonique

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F

Flo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très bon accueil téléphonique SANOUN a eu beaucoup de patience pour me guider sur l'ordinateur ??. C'est de plus rare les gens avec autant de gentillesse ??

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J

JACK a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très bon accueil téléphonique malgré l'attente Obo très sympa et bien explicatif aux questions posées étant nouveau titulaire j'attends quelques mois pour renouveler un nouvel avis merci pour vôtre accueil Cordialement. J.B.

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Y

Y en n'a pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour, devant répondre à ce questionnaire suite à mon entretien téléphonique avec Maria, votre opératrice, je ne peux que partager mon entière satisfaction avec vous vu la patience que cette personne a eu avec moi. La patience, le sourire et la compétence ont été présents d'un bout à l'autre de notre entretien. Encore merci.

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p

paulpaul21 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Le conseiller Sara à été au top, enfin un conseil de qualité. Le service Néoliane est nul, j'ai galéré 3 mois pour faire une réclamation auquel Néoliane était en tord. Très, très déçus de cet assureur. J'espère au moins qu'ils se rendra compte de leur erreur.

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C

CY a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021

assez bonne prestation dans l'ensemble. contacts téléphoniques très compliqués ...un véritable labyrinthe entre les sites de Muret, Nantes, Paris ,...etc ...Par contre les conseillers(eres) sont toujours aimables, de bons conseils, et compréhensifs(ves).

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r

rereti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

monsieur nabil ma super bien répondu et ma envoyé par mail se que je lui est demander et qu il a fait dans la minute suivante très satisfait rien a redire merci pour tous

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M

Mariannick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/03/2021

L échange téléphonique de ce jour avec votre conseillère halar m donné entière satisfaction. Je la remercie pour sa courtoisie et pour son efficacité.

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p

papybandjo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

mon premier appel téléphonique m'a conforté dans mon choix d'avoir voulu changer de mutuelle. l'opérateur Abo a été très pro et a répondu à toutes mes questions. Il nous a aussitôt envoyer un mail avec les coordonnées du service client. Le changement de mutuelle s'est passé comme sur des roulettes, et il n'y a pas eu de retard dans mon premier remboursement de pharmacie. je suis très satisfait pour ce premier échange.

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D

Daniel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis très satisfait par mon échange téléphonique avec Mamadou concernant l'espace client et la réception de la carte définitive tiers payant . Par contre je ne peux pas donner d'avis sur l'expérience car mon adhésion démarre qu'au 1er février .

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N

Nicolas75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

DIALLO a pu m’aider avec compétence avec mes questions sur un remboursement et m’aider à me connecter à mon espace client. Très bon interlocuteur, très aimable et compétant.

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p

pas de psuedo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

contact téléphonique avec RAWANNE ce jour : très courtois il m' a renseigné; Satifaction 10:10 rapidité, exactitude et bonne élocution le sourire s'entend au téléphone

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Avis contrôlés conformes

Georges m'a accueilli très aimablement, a recueilli correctement les informations concernant une prise en charge pour une intervention en clinique et s'est assuré de ma satisfaction ainsi que des questions éventuelles que je souhaitais poser.

Je suis satisfaite de ma mutuelle santé. Ce matin j'ai fait mon changement d'adresse et j'en ai profité pour demander quelques conseils je remercie Sanoun pour sa disponibilité, sa compétence et son professionnalisme.

J’ai eu Nabil au téléphone ce jour pour quelques renseignements, son accueil était agréable et il a su répondre à toutes mes questions, merci beaucoup !

Très bonne conseillère , service rapide et sérieux, à vite saisi nos besoins . A pu prendre l'ensemble de nos demandes en direct et les traiter . A recommander

Très satisfaite des conseillers de chez neoliane . Aujourd'hui c'est Mara que j'ai eu au téléphone très patient, professionnel , m'a accompagné tout au long de ma demande et a su répondre à toutes mes questions.Merci MARA.

Sanoun m'a bien conseille pour ma résiliation suite a mon obtention a la CMU . Personne : gentil / patiente / d'une très grande politesse . MERCI A LUI .

avoir des reponses rapides et claires bien expliquees par les operateurs(trices) et un plus surtout qu ils ont la patience et sont tres courtois ne regrette pas d avoir changer de mutuelle pour les rejoindre

Suite à mon appel téléphonique de ce jour, faisant suite au rejet du prélèvement d'une de patfmes banque, je vous informe ce jour de ma très grande satisfaction de vos prestations.

Très bon interlocuteur. À l'écoute, apport d'information et d'explication, solutionne immédiatement et au mieux les problèmes que le client rencontre. Courtoisie et bienveillance

Driss m'a bien renseigné concernant toutes les questions que j'avais (conditions pour résilier un contrat de prévoyance, accès en ligne, etc.) Courtois, clair et efficace. Vraiment rien à redire.

Bonjour J ai été bien reçu au téléphone par Mara qui m a bien aiguillé pour me connecter sur mon espace client pour la première fois car je n y arrivé pas Grand merci à Mara Cordialement Madame Villiet Catherine

Afin d'obtenir des renseignements au sujet d'une facture.la personne que j'ai eu en ligne à été très aimable et a répondu correctement à mes questions. Merci

Suite à ma conversation téléphonique avec Daouda ,il m'a très bien conseillé pour m'aider à créer mon espace client Très satisfaite Etant nouvelle adhérente ,je ne peux pas encore noter Neoliane au niveau des prestations Cordialement Mme Buttin

probleme de création espace perso. J' ai eu affaire à une personne , charmante, patiente, efficace et professionnelle, mon Pb a été réglé, merci Mme Ramata

Je remercie SOKHNA pour le temps qu'elle m'a accordé. A pu répondre à toutes mes questions avec des réponses claires. Personne très agréable et courtoise.

Je viens de joindre neoliane pour une explication. Je tiens à remercier Nabil qui m'a énormément aidé. Cordialement et encore merci Nabil. Bonne journée à tous.

le conseiller que j'ai eu au téléphone ,Georges , m'a bien aidée avec beaucoup de patience, à créer mon espace client , ce que je n'arrivais pas à faire seule Je l'en remercie

Rapide et efficace, explication claires et concises, plus accompagnement en direct si nécessaire. Rien à redire. Nom de la personne du service client : Maria.

Je demandais des renseignements étant tout nouvel adhérent. Que du positif, FALL mon interlocutrice a très bien répondu à mes questions Bon échange. Satisfaction totale

Très bon contact avec la personne que j’ai eu au téléphone. N’dieye m’ très ben renseignée. L’attente pour avoir un interlocuteur est quand même un peu longue.

J'avais un souci pour me connecter à mon espace adhèrent J'ai eu Maria au téléphone qui m'a renseigné efficacement avec compétence et gentillesse Merci à elle

Personnel a l'écoute et trés poli, rare de nos jours, bien conseillé dans les démarches demandés et bon suivi . Je recommande pour les personnes qui recherche une mutuelle santé. Cordialement

Meilleurs vœux 2022 Contacter pour une information, suite au non prélèvement de l’échéancier l’explication a était claire et précise merci du conseil.

Vous auriez pu avoir 5 étoiles, mais vous n'avez pas changer la date de prise en charge qui est à partir du 5/2/20222.Donc j'ai besoin d'une carte avec la bonne date. Merci

Mon interlocuteur George a ete tres professionnel avec des informations claires pertinentes tres courtois je suis satisfaite de l'echange téléphonique

Très bon accueil téléphonique SANOUN a eu beaucoup de patience pour me guider sur l'ordinateur ??. C'est de plus rare les gens avec autant de gentillesse ??

Très bon accueil téléphonique malgré l'attente Obo très sympa et bien explicatif aux questions posées étant nouveau titulaire j'attends quelques mois pour renouveler un nouvel avis merci pour vôtre accueil Cordialement. J.B.

Le conseiller Sara à été au top, enfin un conseil de qualité. Le service Néoliane est nul, j'ai galéré 3 mois pour faire une réclamation auquel Néoliane était en tord. Très, très déçus de cet assureur. J'espère au moins qu'ils se rendra compte de leur erreur.

assez bonne prestation dans l'ensemble. contacts téléphoniques très compliqués ...un véritable labyrinthe entre les sites de Muret, Nantes, Paris ,...etc ...Par contre les conseillers(eres) sont toujours aimables, de bons conseils, et compréhensifs(ves).

monsieur nabil ma super bien répondu et ma envoyé par mail se que je lui est demander et qu il a fait dans la minute suivante très satisfait rien a redire merci pour tous

L échange téléphonique de ce jour avec votre conseillère halar m donné entière satisfaction. Je la remercie pour sa courtoisie et pour son efficacité.

Je suis très satisfait par mon échange téléphonique avec Mamadou concernant l'espace client et la réception de la carte définitive tiers payant . Par contre je ne peux pas donner d'avis sur l'expérience car mon adhésion démarre qu'au 1er février .

DIALLO a pu m’aider avec compétence avec mes questions sur un remboursement et m’aider à me connecter à mon espace client. Très bon interlocuteur, très aimable et compétant.

contact téléphonique avec RAWANNE ce jour : très courtois il m' a renseigné; Satifaction 10:10 rapidité, exactitude et bonne élocution le sourire s'entend au téléphone